Miss marketing samenvatting en kritische bevindingen groep K4. Minor marketingcommunicatie

1. Slideshare
Kenniskring
Minor: Marketingcommunicatie
Docente:Karin Jorna
Datum: 09-10-2014
E3K4
Nathalie Bechay 2049072
Nathalie Fens 2055343
KjeldSchraven 2058845
LeroyKivits 2054344
Giel Lagarde 2051118
Jarno vander Leest 2065887

2. Inhoud
Samenvatting...............................................................................................................................3
‘Miss Marketing’.........................................................................................................................3
Aankoopbeslissingen..................................................................................................................3
Feminine marketing...................................................................................................................4
Evanomie ..................................................................................................................................4
Babyboomers, Generatie X en de Millennials...............................................................................5
Analyse van een bedrijf dat de ideeën uit Miss Marketing goed toepast..........................................6
Analyse van een bedrijf dat de ideeën uit Miss Marketing niet / slecht toepast ...............................8
Kritische bevindingen over het boek..............................................................................................9
Bronnenlijst..................................................................................................................................9

3. Samenvatting
‘Miss Marketing’
Het marketingboek‘MissMarketing’geeftinzichtinhetconsumentengedragvanvrouwenenbiedt
praktische tipsommeeruitje ondernemingte halen.HetboekisgeschrevendoorMabel
NummerdorenMijke de Vette eniszowel geschiktvoormanalsvrouw.Daarnaast ishetboekook
uitermate geschiktvoormarketeersbij eengrootbedrijf of voorondernemersdie eeneigen
onderneminghebbenopgestart.
De schrijfsters gevenin‘MissMarketing’ hunvisie overde impactvanvrouwenalsgroeimotorenhet
feminiserenvande samenlevingalsgeheel. Deze visiewordtde ’evanomie’ genoemd.Verderkomen
er inhetboek interviewsnaarvorenmetNederlandse ondernemersenmarketeers,waareen
nieuwe blikwordtgeworpen overhoe vrouwendenkenen(aankoop-)beslissingenmaken. De
interviewsinhetboekwordengedaanmetonderandere RoosWouters(vanhetboek:Fuckikben
eenfeminist),Kluun(vanhetboek:Haantjes)enJanHeemskerk(vande Playboy). Aanheteindvan
hetboek iser eengoed beeldoverde vele verschillende vrouwtypenengenderkenmerken.De
adviezenuithetboekkunnenvervolgenswordengebruiktinde praktijk.
De essentie vanhet boekis om meerbewust te wordenvan het feitdat mannenen vrouwen
radicaal verschillendzijnendat de wereldsteedsmeerdraait om feminine waarden.
Aankoopbeslissingen
Wereldwijdwordtgeschatdat80% van alle aankoopbeslissingenworden genomendoorvrouwen.1
Dit gaat nietalleenoverde voorde hand liggendecategorieënzoalscosmeticaenandere fastmoving
consumergood,maar ookvoor de van oorsprongmannelijke categorieënzoalsfinanciële producten,
gereedschap,auto’senconsumentenelektronica.
(Vrouwen worden duswereldwijdgezien alsde grootsteen meest groeiendeeconomischemacht)
1 Silverstein,M.J. en K. Sayre, Women Want More, HarperBusiness,New York, 2008.

4. Feminine marketing
Feminine marketinghoudtrekeningmetspecifieke eisen,wensenenbehoeftenenandere
gendereigenschappenvanvrouweninbijv.advertenties,productontwikkeling,instore communicatie
enpromotie.Femininemarketingisgeenmoralistischeof feministische discussie,hetgaat
simpelwegover‘New Business’.
Evanomie
In hetboek‘MissMarketing’wordtinkaart gebracht dat de economie enbusinessopvele manieren
beïnvloedwordendoorEva.Er isgekozenvoorEva,omdat hette kort door de bocht zouzijnom de
impactvan Eva exclusief toe te schrijvenaanalle vrouwen.Datzoueeneenzijdige statementzijn.Het
gevolghiervanisdaterdaarom nietwordtgesprokenovervrouwenmarketing,maaroverfeminine
marketing.Evabestaatuitde invloedvanvrouwenopde economie enerzijdsenuithettoenemen
van de femininewaardeninde wereldanderzijds.
In Nederlandwonen8,4miljoenvrouwen,waarvan 69% vande vrouwenbetaaldwerk heeft.6% van
deze vrouwen zijnwerkloos,maarzougraag weeraan hetwerk willen.De gemiddelde
levensverwachtingvanvrouwenis82,5 jaar engemiddeld wordter1,75 kindgebaard.2 3 4 5
In de Evanomie ishetkraakhelderdatvrouwenoverde gehele linie (opalle vlaktes) eengewichtige
rol spelenalsconsument.
2 Arbeidsparticipatievan vrouwen, Eurostat 2010.
3 Algemene bevolkingsgegevens, Statline, Centraal Bureau voor de Statistiek,2010.
4 Graaf,A. de en S. Loozen, Bevolkingstrends,Centraal Bureau voor de Statistiek, 2004.
5 Algemene bevolkingsgegevens, Statline, Centraal Bureau voor de Statistiek,2010.

5. Babyboomers, Generatie X en de Millennials
Babyboomers
De babyboomers,ookwel de protestgeneratie genoemd,zijngeboreninde periodevan1941-1955.
Deze generatie kwamtot standineentijdvansterke welvaartsstijgingenkendegeenarmoede of
massale werkeloosheid.Zelfontplooiing,burgerlijkeongehoorzaamheid,geestverruimende middelen
envrije seksuele moraal resulteerdenineennieuwelevensstijl.In1968 ontstondeenvrijgevochten
protestgroeponderde jongeren vanwege onvrede (leiddeinheel West-Europa).De protestgeneratie
democratiseerde hetbedrijfsleven,bouwdehetpoldermodel enwassterkgerichtop
(her)structureren.
Generatie X
Generatie Xzijnvrouwendie zijn opgevoedmethetidee datze alleskunnenkrijgenalsze ermaar
hard voorwerken.6
Overde afbakeningvandeze generatie isallesbehalve duidelijk,ditkanzijnvan
1956-1970 of van 1956-1980. Generatie XgroeidenopmetCalimero,Renje Rot,Aids,ETende
videorecorder.7 8
De oudste groepX-ersmaakte hundebuutopde arbeidersmarktinde jarentachtig,
eentijdmetveel werkloosheideneenoliecrisis.Erwordtbeweerddatze minderhebbenbereiktdan
de babyboomers,waardoorze ookwel wordenomschrevenalslosers,de patatgeneratie ende
generatie Nix.
Millennials
De Millennials,geborentussen1980 en1995, zijnliefdesbaby’s.Ze zijnongelooflijk verwend en
groeidenopineentijdvaneconomische voorspoed.Ze wordenookwel Generatie Yof Generatie
Einsteingenoemd.Eenkenmerkvandeze groepishuncontinue verbondenheidmetanderen.
Millennialsgroeienopineenwerelddie zichrazendsnel ontwikkelt.Ze zijnmededankzijde
smartphone eigenlijkaltijdonline enincontactmethunsociale netwerk.9
Millennialszijnalskinderenaltijdde hemel ingeprezendoorhunouders.Erwordtbeweerddatze
daardoor nogal individualistischzijn.Daartegenoverstaatdat ze continue opzoekzijnnaar erkenning
enzingeving.
6 Coupland,D., Generatie X, Meulenhoff, 2005.
7 Generatie X: http://www.youtube.com/watch?v=j=iufDUOzh8
8 http://www.werkxyz.nl/werkxyz/meer-over-de-generatie-xyz/
9 Boschma, J. en I. Groen, Generatie Einstein,Pearson Education,2007.

6. Analyse van een bedrijf dat de ideeën uit Miss Marketing goed toepast
Harley Davidson
Harley-Davidsonheeftheelwatfanatiekefansdie totaal geenkritiekoverhungeliefdeHarleywillen
horen.De niet-fansvanHarley-Davidsonmotorennoemenheteenmatigontwikkeldemotorfiets,dat
ze eentekortaan vermogenhebben,prestatieste wensenoverlaatendat de wendbaarheidookniet
al te geweldigis.
Toch weethetbedrijf HarleyDavidsonal ruim20 jaar omhaar omzeten winstte latenstijgen.Hetis
alsenige grote Amerikaansemotorfabrikantovergeblevennaal die jaren.Naverloopvantijdzijnze
strategischeenandere wegingeslagen.AlsaanHarleyDavidsonwordtgedacht,denktmenaanoude
mannen.HarleyDavidsoniszichmeergaanrichtenopde vrouw.Zowerdenerbij reclamesoptv,
postersenadvertentiesvrouwelijke modelleningezetvanbijv.hetlingeriemerkVictoriaSecret.Deze
modellenwordennietingezetomde mannente verleiden,maaromaan vrouwente latenziendat
motorrijdenleukis.Ze willenlatenoverbrengenvan:
‘’datals zij hetkan,iedere vrouwhet kan’’.
Daarnaast organiserenveelHarley-Davidsondealersenkelekerenperjaareenbeslotenavond,waar
alleenvrouwenmogenkomen.Zolatende dealersziendatzo’ngrote,zware motorgoed
controleerbaarisendatmotorrijdenechtnietzogevaarlijkisalsdatde meeste vrouwen denken. Tot
slotwordter door Harley-Davidsoningespeeldmetmotormodellenspeciaal voorvrouwen.Deze
motor modellenzijnlichterengoedkoper. Integenstellingtot 15 jaar geleden ishetpercentage
gestegenvanvrouwendatopeenmotorrijd.Hetpercentage dateenHarley-Davidsonkochtis
gestegenvan2 procentnaar 12 procent.

7. Always
Vaakwordt erals je ietsstomsof slechtdoet,gezegd: ‘’jedoetditof datals een meisje’’.Ditkan een
behoorlijke impacthebbenophetzelfvertrouwenvaneenmeisje.Alwaysheefthiereenfilmpje over
gemaakt.Ze proberenditonderwerpeenpositieve wendingte geven.De reclamesvannu(langniet
allemaal) hebbeneenswitchgemaakt.Vrouwenwordenvakeralsslimneergezetende manalssul,
volgenshetboek ‘MissMarketing’.
http://www.youtube.com/watch?v=XjJQBjWYDTs

8. Analyse van een bedrijf dat de ideeën uit Miss Marketing niet / slecht
toepast
Doritos
Doritosheeftvele reclamesgemaakt, waarinde vrouw wordtneergezetalslustobject.Omaandacht
te krijgenvande mandie eenzakDoritoseet,zettende vrouwenin de reclameshunlichaamin.De
vrouwenin de reclamescombinerenhunlichaammeteenzakchips.Veelvandeze reclameszijndan
ookverwijderdvande tv,omdatde vrouw te verkeerdwordtneergezetnaarde kijkerstoe. Uithet
boek ‘MissMarketing’komtechternaar vorendat de reclamewereldsteedsmeereenomdraaiing
maakt,waarinde man alsde domme vande twee wordtneergezetende vrouw alsde slimme.
http://www.youtube.com/watch?v=bSBD2U3q9jk
Ariel
Vroegerwerdde vrouwinreclamesvaakneergezetalshuismoeder.Zij dedende wasende man
kwamhierbij nietaanbod.TegenwoordigisdatveranderdenkomtbijvoorbeeldRobijnmet
reclamesals “Robijn doetde wasbij Bram Moszkowicz.”
Reclame Ariel vroeger:http://www.youtube.com/watch?v=6LCnae_8LwY
Reclame Robijnnu: http://www.youtube.com/watch?v=bLY5g9WEGr8

9. Kritische bevindingen over het boek
Het boek‘MissMarketing’isgeschiktvoorzowel manalsvrouw. Nahetlezenvanhetboekkan erals
conclusie wordengetrokkendathetvoornamelijkgerichtisop femininemarketing.Zokomter
bijvoorbeeld inhetboek naarvorendat vrouwenpsychologischandersinelkaarstekendanmannen.
Opmerkelijkvondenwe naafloop datvrouwenoverde meesteaankopenbeslissen. Ditisnietalleen
hetgeval bij boodschappenenhuishoudelijke dingen,maar ookbij aankopendie je verwachtvande
man.Hierbij kangedachtwordenaan het huis, de autoen grote cadeaus. Verderviel hetonsopdat
er maar weinigorganisatiesechtgoedinspelenopde vrouw.
Overhethele boekverspreidstaaninterviewsmetdeskundigen.We vondenhet zeerinteressantom
de meningenvandeskundigente lezenoverde verschillende onderwerpen. Al metal isheteenzeer
interessanteninformatief boek, metgoede ideeëndie we zekerkunnengebruikeninde presentatie.
Bronnenlijst
1. Silverstein,M.J.enK. Sayre,WomenWant More,HarperBusiness,New York,2008.
2. Arbeidsparticipatievanvrouwen,Eurostat2010.
3. Algemene bevolkingsgegevens,Statline,Centraal Bureauvoorde Statistiek,2010.
4. Graaf, A. de en S.Loozen,Bevolkingstrends,Centraal Bureauvoorde Statistiek,2004.
5. Algemene bevolkingsgegevens,Statline,Centraal Bureauvoorde Statistiek,2010.
6. Coupland,D.,Generatie X,Meulenhoff,2005.
7. Generatie X:http://www.youtube.com/watch?v=j=iufDUOzh8
8. http://www.werkxyz.nl/werkxyz/meer-over-de-generatie-xyz/
9. Boschma, J.en I.Groen,Generatie Einstein,PearsonEducation,2007.