2. Подвиг Сусанина
Ванька выполнил свою цель, завел
пользователей куда хотел!
Печаль: все поляки умерли,
а целью у них было найти царевича.
В нашем случае мертвый пользователь это тот, кого вы запутали на вашем сайте
настолько, что ему проще сдохнуть чем разбираться!
4. Как бывает на самом деле
Вы – Сусанин
Пользователь – поляк
Не надо подвигов, хотя бы не мешайте!
5. Начинаем творить
Не промахнись!
Проходи внутрь, а не мимо!
Знай свое место!
Доверяй, но проверяй!
Ищи тщательней!
Познавай и выбирай!
Помолись или сразу приходи!
6. Не промахнись!
Задача пользователя: попасть на сайт
Инструменты:
-адрес сайта (нейминг)
- Алло, сынок, а где я могу почитать твою статью про железки?
- Мама, на хабре, я же говорил!
- Где-где?
- Хабрахабрточкару.
-…
9. Проходи внутрь а не мимо!
Задача пользователя: понять «где я?», «как сюда попасть с главной страницы»
Инструменты:
- логотип (по совместительству быстрый переход «домой»);
- заголовок страницы;
- выделение текущего пункта меню (каталога);
- хлебные крошки.
10. Проходи внутрь а не мимо!
Как бывает:
Хлебец Весенний
ХБЗ Дарница -> Свежий хлебушек -> Хлебец Весенний 300г
ХБЗ Дарница -> Просрочка -> Хлебец Весенний 300г
15. Доверяй, но проверяй!
Задача пользователя: получить актуальную информацию
Инструменты:
- выбор региона;
- уточнение деталей, подсказки;
- фильтры;
— Можно ли эту вкуснейшую пиццу заказать в Ставрополе, да
еще и в 2 часа ночи?
— Действительно ли цены на аренду «квартиры в центре» так
сильно взлетели? Или это цены не моего города?
— А это мужская или женская кофта? Мой размер то есть?
17. Лирическое отступление о словах
• Пишите так, как вы говорите – по-человечески
Имя -> Как вас зовут?
Введите пароль -> Придумайте пароль
Вызов -> Позвонить
Создать сообщение -> Написать сообщение
• Необходимо чтобы было понятно, желательно чтобы было правильно
• Сокращайте. Чем меньше текст, тем у него больше шансов быть
прочитанным.
Ваш рабочий кабинет -> Кабинет
• Не занимайте «пустое» место текстом
23. Познавай и выбирай
Задача пользователя: ознакомиться с содержанием, выбрать из предложенного,
переключиться на что-то другое
Инструменты:
- анонсы категорий (дашборды)
- меню
- списки
