Työ sosiaalisessa mediassa kirkon työntekijöiden kokemuksissa

1. Kohtaamista vai oikeaa
tietoa?
Hengellinen elämä verkossa –hankkeen ja Kirkon tutkimuskeskuksen
kyselytutkimus sosiaalisen median käytöstä kirkon työntekijöiden
kokemuksissa
Meri-Anna Hintsala

2. Lähtökohdat
• Vastausprosentti 23% (916/3930)
• Tiedot kerättiin maalis-huhtikuussa 2012
• Kysely ohjattiin satunnaisotannalla valituille n. 4000
työntekijälle, jotka edustivat kaikkia työntekijäryhmiä
Meri-Anna Hintsala

3. Kyselytulosten mukaan 28 %
vastaajista ilmoitti tekevänsä
työtä sosiaalisessa mediassa
joko sovitusti (21 %) tai
vapaa-ajallaan (7 %).
Vastaavasti 72% vastaajista
ilmoitti, ettei lainkaan tee työtä
somessa.
Meri-Anna Hintsala

8. Käsitykset siitä, missä sosiaalisen median ja verkkotyön
eri tehtäviä tulisi ensisijaisesti hoitaa.
Valtakunnallisesti hallinnon tasolla Hiippakunnallisesti
Rovastikunnallisesti Paikallisesti seurakunnassa
Ei osaa sanoa
Uusien sosiaalisen median palvelujen rakentaminen 53 17 10 17
Erilaisten sosiaalisen median palvelujen markkinointi ja
38 18 22 18
mainostaminen
Työntekijöiden rekrytointi kirkon verkkotyöhön 25 32 22 16
Sosiaalisessa mediassa tehtävän seurakuntatyön kehittäminen 20 28 28 13
Työntekijöiden työnohjaus kirkon verkkotyöhön 12 38 27 11
Koulutukset sosiaalisessa mediassa työskentelyyn 11 39 21 12
0% 20% 40% 60% 80% 100%
8 1.11.2012 Esityksen / esittäjän nimi

10. Koulutukseen osallistumattomien vastaajien mainitsemat
syyt osallistumattomuudelleen. (N = 675)
Mainittu Ei mainittu
Tiesin koulutuksista, mutta en ehtinyt osallistua 27 73
En ole koskaan kuullutkaan sosiaalisen median koulutuksista
18 82
kirkossa
Tiesin koulutuksista, mutta en halunnut osallistua 16 84
En halua jatkossakaan osallistua sosiaalisen median
11 89
koulutuksiin
Esimieheni ei antanut lupaa osallistua koulutukseen 5 95
Jokin muu syy 26 74
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
10 1.11.2012 Esityksen / esittäjän nimi

21. Näkemykset seurakunnan työn kannalta
mielekkäästä sosiaaliseen mediaan
osallistumisesta (N= 859)
Hyvin mielekästä Jokseenkin mielekästä Ei kumpaakaan Jokseenkin epämielekästä Hyvin epämielekästä Ei osaa sanoa
Oikean tiedon välittäminen 39 45 7 11 6
Vapaaehtoisten rekrytointi 36 46 7 21 9
Jumalanpalvelusten verkkolähetykset 31 47 8 42 9
Kahdenkeskinen keskustelu kysymys-vastaus palveluissa… 33 41 8 21 15
Vapaaehtoistoiminnan koordinointi työntekijöiden kesken 24 47 12 31 13
Sisäinen viestintä 31 39 11 7 2 9
Yhteisöpalveluissa läsnäoleminen ja keskustelu, esim.… 24 41 14 4 3 14
Keskusteluun osallistuminen julkisilla keskustelufoorumeilla 16 46 14 9 3 12
Kahdenkeskinen keskustelu chatissa 23 39 14 6 2 16
Vapaaehtoistoiminnan toteuttaminen, esim.… 19 43 15 4 1 17
Vertaisryhmätoiminta, esim. sururyhmät 18 39 15 6 5 17
Harrasteryhmissä läsnäoleminen ja keskustelu 13 41 20 5 3 17
Keskusteluun osallistuminen julkisissa chateissa 10 33 24 12 5 17
Videoiden tuottaminen 7 33 23 10 7 20
Pelit 2 11 25 18 24 20
21 1.11.2012 Esityksen / esittäjän nimi
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%