SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Operationeel management
Alexander Ceulemans - Nicholas Bellon
Mats Blankers - Stefan Braem - Lina Chaoui
Yasemin Cirpi - Julie Van Loon
Deel I: Eerste opdracht
Bedrijfsevenement
I Bedrijfsevenement
• Doelpubliek
- 69 genodigden (3 verschillende landen)
- managementniveau
• Datum
- woensdag 4 juni tot en met vrijdag 6 juni
• Onderwerp
- voorstelling van een nieuwe technologie
- navigatiesysteem: Galileo
Joint Navigation Conference ION
16 juni - 19 juni
Uitwerking project
I Transport
II Hotel
III Gastsprekers
I Transport
- Vluchten plannen
 Voor gasten en buitenlandse gastspreker
- Transport van en naar de luchthaven
 Bus (Taxi2Brussels)
- Ontvangst op de luchthaven
 Sheraton Brussels Airporthotel
- Parkeerplaatsen en vervoer binnen Antwerpen
Vluchten
Ontvangst in het Sheraton Brussels
Airporthotel
• Vervoer naar Hilton hotel met bus Taxi2brussels
Kostprijs transport
• Sheraton Brussels Airporthotel €640
• Busreis Zaventem – Antwerpen €551
• Busreis Antwerpen – Zaventem €549
• Vluchten Dr. Hein €875
• Taxi Dr. Hein €262
• Parkeerplaatsen Hiltonhotel €560
Totaal: €3.437
II Hotel
• Hotelkamers boeken
- eventueel met ontbijt
- lunch en diner gastsprekers
• Conferentiezaal
- technische faciliteiten
• Relatiegeschenken op de kamer
- Antwerpse handjes en flesje Elixir d’Anvers
Hilton Antwerpen
• Centrum Antwerpen
• beperkte tijd
• Voldoende faciliteiten
• kamers
• Restaurant
• garageservice
• kluis
• draadloos internet
• 24-uurs receptie
• conferentiezaal
Kostprijs hotel
• Relatiegeschenken €1.420
• Overnachtingen gasten €34.188
• Overnachtingen Dr. Hein €407
• Overnachting Dr. Martin €220
• Lunch gastsprekers €100
• Avondmaal Dr. Hein €65
• Conferentiezaal €4.349
Totaal €40.749
III Gastsprekers
• Thema: navigatie  Galileo project
• Prof. Dr. Ing Günter W. Hein uit Duitsland
• Jean-Christophe Martin uit België
Kostprijs Gastsprekers
• Gastspreker Dr. Hein €250
• Gastspreker Dr. Martin €250
Totaal €500
Conferentiedagen: Dag 1
• 20:30  Aankomst in het hotel
• Inchecken + Walking dinner met Live band
Conferentiedagen: Dag 1
• Kostprijs:
- Zaal walking dinner €300
- Diner €8.170
- Livemuziek €2.000
Totaal €10.470
Conferentiedagen: Dag 2
09:00 – 09:45 Eerste gastspreker
09:45 – 10:00 Koffiepauze
10:00 – 10:45 Tweede gastspreker
10:45 – 11:00 Koffiepauze
11:00 – 12:00 Wandeling naar het MAS via de Kathedraal en
de Grote Markt, begeleid door een stadsgids
12:00 – 13:30 Lunch in Café Storm in het MAS
13:30 – 15:00 Bezoek aan het MAS met gids
15:00 – 15:30 Te voet naar het Red Star Linemuseum
15:30 – 18:00 Bezoek aan het Red Star Linemuseum
18:00 – 19:00 Met koets naar aanlegplaats Pure Liner aan
Kattendijksluis
19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner
21:00 – 21:30 Fotomoment op linkeroever en door
voetgangerstunnel naar Zuiderterras
21:30 – 22:00 Met koetsen opnieuw naar hotel
22:00 Einde planning activiteiten
11:00 – 12:00
Wandeling door Antwerpen
• Groenplaats
• Kathedraal
• Grote Markt
• Stadhuis
• Het Steen
• Kaaien
• MAS
12:00 – 13:30
Storm Café MAS
• Lunch keuze tussen 3 gerechten: quiche
tapasbuffet
salade
drank à volonté
• Tijd om ideeën te wisselen
15:30 – 18:00
Red Star Linemuseum
• Tocht Europa-Amerika vertelt door gidsen museum
• Zicht op de historische loodsen
19:00 – 21:00
Havenrondvaart met diner: Pure Liner
• Uitstekende evenementlocatie
- verzorgt diner
- zicht op haven van Antwerpen
21:00 – 21:30
Fotomoment Linkeroever
• Zicht op skyline van Antwerpen
- gelegenheid voor fotomoment
- terugtocht via voetgangerstunnel
- Zuiderterras met koets naar Hilton
22:00
Einde Activiteiten
Conferentiedagen: Dag 2
• Kostprijs:
– Lunch €2.184
– Havenrondvaart met diner €11.225
– Tickets MAS €252
– Stadsgidsen €380
– Tickets Red Star Linemuseum €504
– Gidsen Red Star Linemuseum €400
– Paardentram naar Kattendijksluis €504
– Paardentram naar hotel €504
Totaal € 15.953
Conferentiedagen: Dag 3
• Vertrek om 9:30 met bus naar luchthaven
Totaalprijs
• Kostprijs:
- Transport €3.437
- Hotel €40.947
- Gastsprekers €500
- Conferentiedag 1 €10.470
- Conferentiedag 2 €15.953
Totaal €71.109
Communicatieplan
• Analyse doelgroep
- interesses
- leeftijd
- functie
• Informatiefolder
- via mail, op website en geprinte versie
- informatie congres
• Draaiboek medewerkers
- via mail nadien briefing
• Briefing externe medewerkers
- week voor start congres
Deel II: Tweede opdracht
Probleemstelling
II Management techniek
Belgische wetgeving
• Marketingspecialisten promoten product
- schuimen Facebook af -Legaal?
- taggen populaire personen
Uitwerking probleemstelling
I Verhaal facebook zelf
II Juridisch
Verhaal facebook
• Definitie tag
• Fotograaf vraagt om foto van jou te nemen op
een festival
– Bedrijf publiceert deze foto op facebook
– Bedrijf tagt jou in die foto
– Mag dit?
Juridisch
• Toelating tot nemen van afbeelding
– Geen wetgeving sociale media
– Wetgeving algemene recht afbeelding
• Toelating vragen voor het realiseren en het gebruik van
een afbeelding
• Uitdrukkelijke of stilzwijgende toelating
• Indien geen toelating werd gegeven, is de gebruiker
aansprakelijk op grond van het recht op afbeelding
Juridisch
• Geen toelating nodig bij
– Publieke figuren
– Het poseren tijdens professionele activiteiten
– Geviseerde afbeeldingen of anoniem genomen
foto’s op publieke plaatsen
– Afbeeldingen van een menigte
– Parodieën; “het recht op humor”
Juridisch
• Toelating tot gebruiken van afbeelding
– Geen wetgeving sociale media
– Wetteksten
• Theoretisch staat de afgebeelde persoon het sterkst
wanneer het tot een conflict zou komen. Er zijn wel
struikelblokken.
• De bewijslast van de toelating berust bij de gebruiker
• Complexer naarmate er meer spelers in het verhaal
opduiken
• De goede trouw in hoofde van de gebruiker kan leiden
tot vrijwaring.
Juridisch
• Belgisch adviesorgaan
– Commissie voor de bescherming van de
persoonlijke sfeer = Privacycommissie
Juridische conclusie
• Toestemming nodig wanneer persoon goed in
beeld komt.
• Foto verspreiden ten voordele van de
gebruiker mag niet, tenzij daar expliciet de
toestemming voor verleend is door de
afgebeelde personen.
• Inbreuk op privacy wanneer iemand ongetagd
op je pagina staat.

More Related Content

Featured

Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 

Featured (20)

Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 

Powerpointnavigatie v3

  • 1. Operationeel management Alexander Ceulemans - Nicholas Bellon Mats Blankers - Stefan Braem - Lina Chaoui Yasemin Cirpi - Julie Van Loon
  • 2. Deel I: Eerste opdracht Bedrijfsevenement
  • 3. I Bedrijfsevenement • Doelpubliek - 69 genodigden (3 verschillende landen) - managementniveau • Datum - woensdag 4 juni tot en met vrijdag 6 juni • Onderwerp - voorstelling van een nieuwe technologie - navigatiesysteem: Galileo
  • 4. Joint Navigation Conference ION 16 juni - 19 juni
  • 5. Uitwerking project I Transport II Hotel III Gastsprekers
  • 6. I Transport - Vluchten plannen  Voor gasten en buitenlandse gastspreker - Transport van en naar de luchthaven  Bus (Taxi2Brussels) - Ontvangst op de luchthaven  Sheraton Brussels Airporthotel - Parkeerplaatsen en vervoer binnen Antwerpen
  • 8. Ontvangst in het Sheraton Brussels Airporthotel • Vervoer naar Hilton hotel met bus Taxi2brussels
  • 9. Kostprijs transport • Sheraton Brussels Airporthotel €640 • Busreis Zaventem – Antwerpen €551 • Busreis Antwerpen – Zaventem €549 • Vluchten Dr. Hein €875 • Taxi Dr. Hein €262 • Parkeerplaatsen Hiltonhotel €560 Totaal: €3.437
  • 10. II Hotel • Hotelkamers boeken - eventueel met ontbijt - lunch en diner gastsprekers • Conferentiezaal - technische faciliteiten • Relatiegeschenken op de kamer - Antwerpse handjes en flesje Elixir d’Anvers
  • 11. Hilton Antwerpen • Centrum Antwerpen • beperkte tijd • Voldoende faciliteiten • kamers • Restaurant • garageservice • kluis • draadloos internet • 24-uurs receptie • conferentiezaal
  • 12. Kostprijs hotel • Relatiegeschenken €1.420 • Overnachtingen gasten €34.188 • Overnachtingen Dr. Hein €407 • Overnachting Dr. Martin €220 • Lunch gastsprekers €100 • Avondmaal Dr. Hein €65 • Conferentiezaal €4.349 Totaal €40.749
  • 13. III Gastsprekers • Thema: navigatie  Galileo project • Prof. Dr. Ing Günter W. Hein uit Duitsland • Jean-Christophe Martin uit België
  • 14. Kostprijs Gastsprekers • Gastspreker Dr. Hein €250 • Gastspreker Dr. Martin €250 Totaal €500
  • 15. Conferentiedagen: Dag 1 • 20:30  Aankomst in het hotel • Inchecken + Walking dinner met Live band
  • 16. Conferentiedagen: Dag 1 • Kostprijs: - Zaal walking dinner €300 - Diner €8.170 - Livemuziek €2.000 Totaal €10.470
  • 17. Conferentiedagen: Dag 2 09:00 – 09:45 Eerste gastspreker 09:45 – 10:00 Koffiepauze 10:00 – 10:45 Tweede gastspreker 10:45 – 11:00 Koffiepauze 11:00 – 12:00 Wandeling naar het MAS via de Kathedraal en de Grote Markt, begeleid door een stadsgids 12:00 – 13:30 Lunch in Café Storm in het MAS 13:30 – 15:00 Bezoek aan het MAS met gids 15:00 – 15:30 Te voet naar het Red Star Linemuseum 15:30 – 18:00 Bezoek aan het Red Star Linemuseum 18:00 – 19:00 Met koets naar aanlegplaats Pure Liner aan Kattendijksluis 19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner 21:00 – 21:30 Fotomoment op linkeroever en door voetgangerstunnel naar Zuiderterras 21:30 – 22:00 Met koetsen opnieuw naar hotel 22:00 Einde planning activiteiten
  • 18. 11:00 – 12:00 Wandeling door Antwerpen • Groenplaats • Kathedraal • Grote Markt • Stadhuis • Het Steen • Kaaien • MAS
  • 19. 12:00 – 13:30 Storm Café MAS • Lunch keuze tussen 3 gerechten: quiche tapasbuffet salade drank à volonté • Tijd om ideeën te wisselen
  • 20. 15:30 – 18:00 Red Star Linemuseum • Tocht Europa-Amerika vertelt door gidsen museum • Zicht op de historische loodsen
  • 21. 19:00 – 21:00 Havenrondvaart met diner: Pure Liner • Uitstekende evenementlocatie - verzorgt diner - zicht op haven van Antwerpen
  • 22. 21:00 – 21:30 Fotomoment Linkeroever • Zicht op skyline van Antwerpen - gelegenheid voor fotomoment - terugtocht via voetgangerstunnel - Zuiderterras met koets naar Hilton
  • 24. Conferentiedagen: Dag 2 • Kostprijs: – Lunch €2.184 – Havenrondvaart met diner €11.225 – Tickets MAS €252 – Stadsgidsen €380 – Tickets Red Star Linemuseum €504 – Gidsen Red Star Linemuseum €400 – Paardentram naar Kattendijksluis €504 – Paardentram naar hotel €504 Totaal € 15.953
  • 25. Conferentiedagen: Dag 3 • Vertrek om 9:30 met bus naar luchthaven
  • 26. Totaalprijs • Kostprijs: - Transport €3.437 - Hotel €40.947 - Gastsprekers €500 - Conferentiedag 1 €10.470 - Conferentiedag 2 €15.953 Totaal €71.109
  • 27. Communicatieplan • Analyse doelgroep - interesses - leeftijd - functie • Informatiefolder - via mail, op website en geprinte versie - informatie congres • Draaiboek medewerkers - via mail nadien briefing • Briefing externe medewerkers - week voor start congres
  • 28. Deel II: Tweede opdracht Probleemstelling
  • 29. II Management techniek Belgische wetgeving • Marketingspecialisten promoten product - schuimen Facebook af -Legaal? - taggen populaire personen
  • 30. Uitwerking probleemstelling I Verhaal facebook zelf II Juridisch
  • 31. Verhaal facebook • Definitie tag • Fotograaf vraagt om foto van jou te nemen op een festival – Bedrijf publiceert deze foto op facebook – Bedrijf tagt jou in die foto – Mag dit?
  • 32. Juridisch • Toelating tot nemen van afbeelding – Geen wetgeving sociale media – Wetgeving algemene recht afbeelding • Toelating vragen voor het realiseren en het gebruik van een afbeelding • Uitdrukkelijke of stilzwijgende toelating • Indien geen toelating werd gegeven, is de gebruiker aansprakelijk op grond van het recht op afbeelding
  • 33. Juridisch • Geen toelating nodig bij – Publieke figuren – Het poseren tijdens professionele activiteiten – Geviseerde afbeeldingen of anoniem genomen foto’s op publieke plaatsen – Afbeeldingen van een menigte – Parodieën; “het recht op humor”
  • 34. Juridisch • Toelating tot gebruiken van afbeelding – Geen wetgeving sociale media – Wetteksten • Theoretisch staat de afgebeelde persoon het sterkst wanneer het tot een conflict zou komen. Er zijn wel struikelblokken. • De bewijslast van de toelating berust bij de gebruiker • Complexer naarmate er meer spelers in het verhaal opduiken • De goede trouw in hoofde van de gebruiker kan leiden tot vrijwaring.
  • 35. Juridisch • Belgisch adviesorgaan – Commissie voor de bescherming van de persoonlijke sfeer = Privacycommissie
  • 36. Juridische conclusie • Toestemming nodig wanneer persoon goed in beeld komt. • Foto verspreiden ten voordele van de gebruiker mag niet, tenzij daar expliciet de toestemming voor verleend is door de afgebeelde personen. • Inbreuk op privacy wanneer iemand ongetagd op je pagina staat.