Näin hallitset liiketoimintasi omaisuutta keskitetysti Jiralla
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•15 views
Liiketoimintaomaisuuden hallinta on kaikkea käyttöomaisuuden hallinnasta esimerkiksi ohjelmisto-omaisuuden ja digitaalisen aineiston hallintaan – käytännössä siis mitä tahansa organisaation omistamia hyödykkeitä tai palveluja, jotka mahdollistavat paitsi liiketoiminnan pyörimisen, myös liiketoiminnan kasvun. Tämä esitys on esitettiin webinaarissa 19.11. Lisätietoa: https://www.ambientia.fi/blogi/business-asset-management-eli-liiketoimintaomaisuuden-hallinta/
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Näin hallitset liiketoimintasi omaisuutta keskitetysti Jiralla
Similar to Näin hallitset liiketoimintasi omaisuutta keskitetysti Jiralla (6)
More from Marko Saha
Näin hallitset liiketoimintasi omaisuutta keskitetysti Jiralla
- 2. • Puhuja (+Timo Pötry) • Mihin jätän kysymykset? • Webinaarissa käytettävät termit • ESM = Yrityksen palvelunhallinta • Jira Service Management • Business Asset = Liiketoimintaomaisuus • Asset Management = Liiketoimintaomaisuuden hallinta • Mitä hyötyä Asset managementista on? • Demot • ITSM käyttötapaus • HR käyttötapaus • Palaute • Kysymykset ja vastaukset • Lopetus (arvonta) Liiketoimintaomaisuus osana palvelunhallintaa
- 3. Puhuja • Ratkaisusasiantuntija • Atlassian konsultointi • Prosessien kehittäminen Arto Kovalainen Solutions Expert arto.kovalainen@ambientia.fi
- 4. ESM = Enterprise Service Management (IT, Henkilöstönhallinta, markkinointi, talous jne.) ESM-termillä (Enterprise Service Management) tarkoitetaan yhteistä ja systemaattista tapaa tuottaa ja kehittää organisaatioiden sisäisiä palveluja ja prosesseja. Palvelunhallintaa Atlassian työkaluilla: automaatiot raportointi työnkulut ESM Enterprise Service Management (Yrityksen palvelujen hallinta) asiakasportaali tehtävienhallinta käyttäjien hallinta
- 5. JIRA Service Managementillä voit: Luoda palvelupyyntöjä melkein mistä tahansa asiasta • HR-pyynnöt • Ohjelmistopyynnöt • Asennukset • Ongelmat/ virheet • Hakemukset
- 6. Liiketoimintaomaisuus (engl. Business Asset) Voi olla mitä tahansa: • Laitteita • Ohjelmistoja • Henkilöitä • Tiloja/ Rakennuksia • Lisenssejä/ Sopimuksia • Asiakkaat/ Projektit
- 7. Insight - Asset Management Insight – Asset Management järjestelmä missä voit hallita liiketoimintaomaisuutta Jirassa
- 8. Keskimääräinen ratkaisuaika = MTTR 70 % Palvelupyynnön ratkaisuajasta kuluu pyynnön tutkimiseen -Atlassian.com
- 9. Ratkaisuajan lyhentäminen Tehtäväheti oikeaan paikkaanja oikeilla tiedoilla Nopearatkaisu
- 11. Kaikki asiat yhdessä paikassa 37% IT ammattilaisista sanoo käyttävänsä 11-25 tietolähdettä 15% sanoo lähteitä olevan liikaa laskettavaksi -Atlassian.com
- 12. Demo
- 17. Referenssejämme
- 18. Kysymyksiä?
Editor's Notes
- Different Change Management systems: Outfitting changes, Main Changes, Basic Design Changes, Hull Changes and Remarks Management Lots of automated functionalities in the process itself. *** Erilaiset muutosten hallintaan liittyvät projektit, joiden lopputuloksena on digitalisoituna: Outfitting-muutokset, Päämuutokset, Perussuunnitteluun liittyvät muutokset, Runkomuutokset, Huomautusten hallinta Paljon automaatioita itse prosessissa Usein ratkaisu ei ole pelkästään tekninen, vaan samalla muokataan ja virtaviivaistetaan yritysten prosesseja. Käsin tekeminen automatisoidaan. Ei paperien pyörittelyä. Eikä sähköpostin pyörittelyä (ellei sitten käyttäjä erikseen halua sähköpostinotifikaatioita)
- Different Change Management systems: Outfitting changes, Main Changes, Basic Design Changes, Hull Changes and Remarks Management Lots of automated functionalities in the process itself. *** Erilaiset muutosten hallintaan liittyvät projektit, joiden lopputuloksena on digitalisoituna: Outfitting-muutokset, Päämuutokset, Perussuunnitteluun liittyvät muutokset, Runkomuutokset, Huomautusten hallinta Paljon automaatioita itse prosessissa Usein ratkaisu ei ole pelkästään tekninen, vaan samalla muokataan ja virtaviivaistetaan yritysten prosesseja. Käsin tekeminen automatisoidaan. Ei paperien pyörittelyä. Eikä sähköpostin pyörittelyä (ellei sitten käyttäjä erikseen halua sähköpostinotifikaatioita)
- Different Change Management systems: Outfitting changes, Main Changes, Basic Design Changes, Hull Changes and Remarks Management Lots of automated functionalities in the process itself. *** Erilaiset muutosten hallintaan liittyvät projektit, joiden lopputuloksena on digitalisoituna: Outfitting-muutokset, Päämuutokset, Perussuunnitteluun liittyvät muutokset, Runkomuutokset, Huomautusten hallinta Paljon automaatioita itse prosessissa Usein ratkaisu ei ole pelkästään tekninen, vaan samalla muokataan ja virtaviivaistetaan yritysten prosesseja. Käsin tekeminen automatisoidaan. Ei paperien pyörittelyä. Eikä sähköpostin pyörittelyä (ellei sitten käyttäjä erikseen halua sähköpostinotifikaatioita)
- Once you’ve mapped your infrastructure, you can connect it to your Jira operations, which allows you to slash resolution time. This happens with our custom fields [CLICK] that are deployed in service request forms and issues. [CLICK] This way, your customers can provide detailed information in requests that is available to support agents in issues. [CLICK] This ensures that tickets are routed to the right personnel and facilitate quick issue resolution. [CLICK] For example, agents can use the graphical view to asses dependencies and impact at a glance. [CLICK]
- Different Change Management systems: Outfitting changes, Main Changes, Basic Design Changes, Hull Changes and Remarks Management Lots of automated functionalities in the process itself. *** Erilaiset muutosten hallintaan liittyvät projektit, joiden lopputuloksena on digitalisoituna: Outfitting-muutokset, Päämuutokset, Perussuunnitteluun liittyvät muutokset, Runkomuutokset, Huomautusten hallinta Paljon automaatioita itse prosessissa Usein ratkaisu ei ole pelkästään tekninen, vaan samalla muokataan ja virtaviivaistetaan yritysten prosesseja. Käsin tekeminen automatisoidaan. Ei paperien pyörittelyä. Eikä sähköpostin pyörittelyä (ellei sitten käyttäjä erikseen halua sähköpostinotifikaatioita)
- Different Change Management systems: Outfitting changes, Main Changes, Basic Design Changes, Hull Changes and Remarks Management Lots of automated functionalities in the process itself. *** Erilaiset muutosten hallintaan liittyvät projektit, joiden lopputuloksena on digitalisoituna: Outfitting-muutokset, Päämuutokset, Perussuunnitteluun liittyvät muutokset, Runkomuutokset, Huomautusten hallinta Paljon automaatioita itse prosessissa Usein ratkaisu ei ole pelkästään tekninen, vaan samalla muokataan ja virtaviivaistetaan yritysten prosesseja. Käsin tekeminen automatisoidaan. Ei paperien pyörittelyä. Eikä sähköpostin pyörittelyä (ellei sitten käyttäjä erikseen halua sähköpostinotifikaatioita)
- Thank you!