4. Φέτος ασχοληθήκαμε με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς
και συγκεκριμένα με τα λεωφορεία / τρόλεϊ στην
περιοχή των Πατησίων.
5. Χρήση ΜΜΜ στην Ευρώπη:
Οι πέντε πρώτες πόλεις είναι: το Ελσίνκι, η Βιέννη,
η Ρεν, το Αμβούργο και το Μόναχο.
Χρήση ΜΜΜ σχεδόν καθημερινά
Κύπρος: 7%
Ελλάδα: 19%
Γερμανία: 34%
Φινλανδία: 22%
6. Τα πρώτα βήματα ...
Ερωτηματολόγιο
με θέμα την μετακίνηση
στην περιοχή μας.
Συνεντεύξεις
από επιβάτες, οδηγούς
λεωφορείων καθώς και
από έναν αρμόδιο του
ΟΑΣΑ.
Προτάσεις
για την επίλυση των
προβλημάτων που
εντοπίσαμε.
11. Προβλήματα :
Αραιά δρομολόγια
Απρεπείς συμπεριφορές οδηγών και επιβατών
Έλλειψη καθαριότητας στους χώρους των ΜΜΜ
Έλλειψη ενημέρωσης σχετικά με τα δικαιώματα
και τις υποχρεώσεις των επιβατών
Επιβίβαση χωρίς εισιτήριο
12. Αραιά Δρομολόγια
Τα λεωφορεία καθυστερούν ή ακόμα και παραλείπουν
στάσεις (χαρακτηριστικά παραδείγματα στην περιοχή μας
664,619,444,τρόλεϊ 5).
Η κίνηση στους δρόμους οδηγεί στην καθυστέρηση της
άφιξης των λεωφορείων στη στάση.
Οι πολίτες αποφεύγουν τη χρήση τους.
13. Στην ερώτηση “Είστε ικανοποιημένοι από τη συχνότητα
δρομολογίων στα λεωφορεία / τρόλεϊ ;’’τα αποτελέσματα
κατανεμήθηκαν ως εξής:
20%
43%
37%
Ναι
Όχι
Μερικές φορές
14. Λύση:
Αύξηση δρομολογίων (για παράδειγμα στα
λεωφορεία 664,619,444).
Παρατήρηση περιοχών με τη μεγαλύτερη
κίνηση, ώστε να αυξηθούν τα δρομολόγια.
15. Συμπεριφορές οδηγών
Αγενής συμπεριφορά
Απροθυμία στην εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού
Νευρική οδήγηση
Ανασφάλεια στους πολίτες
17. Λύση:
Κουτί παραπόνων σε κάθε όχημα
Σύσταση στον οδηγό, και έπειτα κυρώσεις
Ανάρτηση φυλλαδίου όπου θα αναγράφονται οι
υποχρεώσεις των οδηγών
Συχνή αξιολόγηση οδηγών
18. Συμπεριφορές επιβατών
Ασεβής συμπεριφορά
Παραβίαση βασικών κανόνων επιβίβασης
Έλλειψη κοινωνικής ευγένειας
(π.χ. τεταμένοι διάλογοι, ρήψη σκουπιδιών)
Κατανάλωση τροφίμων και ροφημάτων
Το λεωφορείο/τρόλεϊ να είναι ένα μη επιθυμητό μέσο
μεταφοράς
19. Στην ερώτηση “πιστεύετε ότι η συμπεριφορά των επιβατών
στα λεωφορεία / τρόλεϊ είναι σωστή,” τα αποτελέσματα
ήταν:
10%
22%
68%
Ναι
Όχι
Μερικές φορές
20. Λύση:
Ανάρτηση κανονισμών επιβίβασης στα ΜΜΜ
Ενημέρωση επιβατών για τα δικαιώματα και τις
υποχρεώσεις τους μέσω ενημερωτικών φυλλαδίων
και εκδηλώσεων
Τοποθέτηση μικρών κάδων μέσα σε λεωφορεία και
τρόλεϊ.
21. 13%
31%56%
Οι περισσότεροι
Μερικοί
Ελάχιστοι
Ενημέρωση επιβατών σχετικά με τα
δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους
Στην ερώτηση “Θεωρείτε ότι οι επιβάτες γνωρίζουν τα
δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους κατά τη μετακίνησή
τους σε λεωφορεία / τρόλεϊ;” τα αποτελέσματα ήταν:
22. Αναγραφή των δικαιωμάτων και των
υποχρεώσεων των επιβατών σε κάθε μέσo
Ευαισθητοποίηση επιβατών μέσω:
▶ Τηλεόρασης / ραδιοφώνου / Internet
▶ διαφημιστικής καμπάνιας ΟΑΣΑ
▶ ενημερωτικών φυλλαδίων
Λύση:
27. Καθαριότητα οχημάτων
Η ασυνειδησία, αδιαφορία των πολιτών.
Ο ελλιπής καθαρισμός.
Σχεδόν 1 στους 2 θεωρεί μέτρια την
καθαριότητα των οχημάτων.
28. Καθαριότητα οχημάτων
Στην ερώτηση “Πιστεύετε ότι τα λεωφορεία / τρόλεϊ είναι καθαρά
στις μέρες μας;” ,τα αποτελέσματα κατανεμήθηκαν ως εξής:
17%
43%
40%
Πάντα
Μερικές φορές
Σπάνια
29. Λύση:
Ευαισθητοποίηση πολιτών και αλλαγή νοοτροπίας.
Πιο τακτικοί καθαρισμοί από τον αρμόδιο φορέα.
Τοποθέτηση μικρών κάδων μέσα στο όχημα
και στη στάση λεωφορείου /τρόλεϊ.
30. Χρήση εισιτηρίου κατά τη
μετακίνηση
Όλο και περισσότεροι άνθρωποι επιβιβάζονται
χωρίς να επικυρώσουν εισιτήριο.
80% των πολιτών παρατηρεί συχνά φαινόμενα
μη επικύρωσης εισιτηρίου
8% σπάνια παρατηρεί τέτοια φαινόμενα.
31. Στην ερώτηση “Παρατηρείτε συχνά το φαινόμενο επιβίβασης
στα λεωφορεία / τρόλεϊ χωρίς εισιτήριο;” οι απαντήσεις
κατανεμήθηκαν ως εξής:
80%
12%
8%
Συχνά
Μερικές φορές
Σπάνια
32. Λύση:
Μείωση τιμής εισιτηρίου.
Ενημέρωση πολιτών για τις προσφορές
(ημερήσιο/εβδομαδιαίο εισιτήριο,μηνιαίες / εξαμηνιαίες
κάρτες)
Πιο εντατικοί έλεγχοι επιβατών.
Προσπάθεια δημιουργίας και τοποθέτησης
μηχανημάτων που θα καθιστούν απαραίτητη τη χρήση
εισιτηρίου για την είσοδο των επιβατών.
33. Πρακτικές συμβουλές για μια
καλύτερη μετακίνηση
1) Να μη μένουμε στην πόρτα του λεωφορείου
και να προχωράμε σε όλο το μήκος του
οχήματος για να υπάρχει άνετος χώρος για
όλους.
2) Αν έχουμε πάει για ψώνια δε χρειάζεται να..
“απλώσουμε” τις τσάντες μας σε όλο το χώρο,
αλλά να τις συμμαζέψουμε όσο μπορούμε
κοντά μας.
34. 3)Είναι βασικό να περιμένουμε να βγουν
πρώτα από το λεωφορείο / τρόλεϊ όσοι είναι
να κατέβουν και μετά να μπούμε εμείς.
4)Να μην τρώμε και να μην ρυπαίνουμε το
όχημα με σκουπίδια. Να σεβόμαστε το χώρο.
5)Να παραχωρούμε τη θέση μας σε
ηλικιωμένους, άτομα με ειδικές ανάγκες και
εγκύους.
