SlideShare a Scribd company logo
REFERAL IS THE NEW BLACK
Recomandarea – prima si ultima fiță de
marketing
Business Focus Iasi
Martie 2018
Ce este marketing-ul de
recomandare?
Marketingul de recomandare este, probabil, cea mai veche și cea
mai de încredere strategie de marketing si se realizeaza prin
încurajarea și recompensarea clienților și a unei largi varietăți de
alte contacte, pentru a recomanda produse și servicii de la
branduri de consum și B2B, atât online cât și offline.
4 pizza – 1 gratis
Toate serviciile pe baza de abonament
Sali de sport
Servicii de food delivery
Benzinarii
Telefonie mobile
Calatorii
Google
Fa-o de dragul altora 
Google Maps – review-uri de locatii
Google Play – review-uri de aplicatii
Google Books – review-uri de carti
Facebook
Fa-o de dragul tau 
Calvin Klein
Fa-o de dragul lumii 
KFC
Fa-o de dragul lui Ronaldo 
Whiskas
Fa-o de dragul pisicii tale 
Nike
Doar fa-o o data! 
Harley Davidson
Fa-o pentru tine!
Suntem ceea ce recomandam!
Preferinte – Pre-referinte
• Referința cea mai acceptată devine preferință
• Cee ce se recomanda mai mult, devine norma
• Ceea ce lasam sa se vadă e ceea ce recomandam, vezi
siglele de pe haine gen Nike, Calvin Klein, Dolce &
Gabana
Pune suficienta valoare în
spatele unui produs astfel încât
sa poată fi recomandat cu
încredere.
Most of us prefer what
few of us refer.
Voie buna! 

More Related Content

More from Business Days

Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketing
Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketingRazvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketing
Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketingBusiness Days
 
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?Business Days
 
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?Business Days
 
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentului
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentuluiBusiness focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentului
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentuluiBusiness Days
 
STARt in public speaking de Ovidiu Oltean
STARt in public speaking de Ovidiu OlteanSTARt in public speaking de Ovidiu Oltean
STARt in public speaking de Ovidiu OlteanBusiness Days
 
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu OlteanBusiness Days
 
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...Business Days
 
Madalina Barbu Munca in echipa
Madalina Barbu   Munca in echipaMadalina Barbu   Munca in echipa
Madalina Barbu Munca in echipaBusiness Days
 
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenori
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenoriAdi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenori
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenoriBusiness Days
 
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...Business Days
 
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afacerii
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afaceriiAdi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afacerii
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afaceriiBusiness Days
 
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus Iasi
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus IasiMihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus Iasi
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus IasiBusiness Days
 
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...Business Days
 
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018Business Days
 
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...Business Days
 

More from Business Days (20)

Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketing
Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketingRazvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketing
Razvan Zvoristeanu - Harta investitilor in marketing
 
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?
Dan Mocanu si Vlad Diaconu - Cum putem face concurenta irelevanta?
 
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?
Adrian Mironescu - Cum creezi branduri cu suflet?
 
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentului
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentuluiBusiness focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentului
Business focus constanta 2018 scurta prezentare a evenimentului
 
STARt in public speaking de Ovidiu Oltean
STARt in public speaking de Ovidiu OlteanSTARt in public speaking de Ovidiu Oltean
STARt in public speaking de Ovidiu Oltean
 
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean
10 sugestii pentru un discurs cu impact de la Ovidiu Oltean
 
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...
Lista de verificare al unui vorbitor in public profesionist - de la Ovidiu Ol...
 
Madalina Barbu Munca in echipa
Madalina Barbu   Munca in echipaMadalina Barbu   Munca in echipa
Madalina Barbu Munca in echipa
 
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenori
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenoriAdi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenori
Adi Ploscaru - Accesarea pietei - sesiune speciala pentru antreprenori
 
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...
Mixul de finantare - Adi Ploscaru - workshop de management financiar din cadr...
 
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afacerii
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afaceriiAdi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afacerii
Adi Ploscaru - 5 pasi pentru sanatatea ta financiara si a afacerii
 
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Dan Mocanu - Diferentiere prin inovatie - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
 
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
Mihai Bonca - Brand Strategy - Masterclass - Business Focus Iasi 2018
 
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus Iasi
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus IasiMihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus Iasi
Mihai Bonca - Masterclass Brand strategy - Business Focus Iasi
 
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018
Ciprian Moga - 8 moduri de motivare a angajatilor - Business Focus Iasi 2018
 
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...
Motivatie, engagement, retentie angajati Madalina Barbu - Business Focus Iasi...
 
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Oferta de valoare - Business Focus Iasi 2018
 
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018
Sorin Faur - Atragerea talentelor - Business Focus Iasi 2018
 
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018
Dragos Panainte - interviul de angajare - Business Focus Iasi 2018
 
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...
Madalina Barbu - Telenovela vanzarii pentru antreprenorii - Business Focus Ia...
 

Vali Tatar - Referal is the new black - Business Focus Iasi 2018