SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Keresőoptimalizálás,
konverzióoptimalizálás 2018-ban
Száraz Krisztián
SEO tanácsadó
1. Responsive Web Design
Mi ez? Mobilokra és tabletekre való idomulás. Mobil oldal nem elegendő!
Megoldási javaslat: webfejlesztő cég; csak ilyen webshopokat szabad készíttetni, alapvető igény legyen.
Ellenőrzése: https://search.google.com/search-console/mobile-friendly
http://responsivedesignchecker.com
http://ami.responsivedesign.is/
2. Google sebesség: JS, CSS, Gzip, Html
tömörítése
Mi ez? JS+CSS+Gzip+Html tömörítése elengedhetetlen, mivel a sok látványelem sok
egyedi fejlesztés vagy a bővítmények fokozottan lassítják az oldal betöltődési idejét.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő.
https://jscompress.com/
https://cssminifier.com/
https://kangax.github.io/html-minifier/
Ellenőrzése:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=hu (hivatalos)
https://checkgzipcompression.com/ vagy https://gtmetrix.com/
3. HTTPS (SSL) + HTTP/2 + GDPR
Mi ez? Biztonságos adatkapcsolat szükséges, ahol ügyféladat vagy űrlap vagy vásárlás
van, még akkor is, ha van külön fizetési mód kapcsolódás banki modullal. 2018. júliustól
minden böngésző „nem biztonságos weboldal”-t fog jelezni akinek nincs.
Megoldási javaslatok: tárhelyszolgáltatói igény, ellenőrizd a hosting-szolgáltatód készültségét + webfejlesztő
https://support.google.com/webmasters/answer/6073543?hl=hu
http://searchengineland.com/http-https-seos-guide-securing-website-246940
https://www.kaizensearch.co.uk/blog/seo/7-steps-check-list-switch-http2/
Ellenőrzése: https://tools.keycdn.com/http2-test
4. Képek optimalizlása
Mi ez? Jpg, png, gif, svg... optimalizálása alapvető.
Javasolt: HTML6 + CSS4 / SASS vagy Less.
Alt/Title a minimum! + Adobe PS File Info, IPTC Core,
charset, EXIF metadata reader adatok javasoltak.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő cégtől rendeljük így, hogy ha sok ismétlődő ikonunk van.
http://www.jpegmini.com/ , http://compresspng.com/ , https://compressor.io/
Ellenőrzése: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=hu
5. H-tag-ek helyes használata
Mi ez? H-tag-ek szakszerű használata nagyon fontos tényező (H1-H2-H3 kiemelten).
Megoldási javaslatok: Ügyfél+UX+SEO+webfejlesztő: váztervezésnél kell kitalálni a legfontosabb H-tagokat.
Ellenőrzése: http://www.seoreviewtools.com/html-headings-checker/
6. Sitemap.xml, robots.txt használata
Mi ez? Fontos honlap (újra)aktiválásakor a sitemap.xml-t és a
Robots.txt szakszerűen beállítani és a Search Consolban bekalibrálni.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő/SEO feladata bekapcsolni, majd Search Console-ban validálni majd
beindexeltetni.
https://www.xml-sitemaps.com/
http://www.robotstxt.org/robotstxt.html
Ellenőrzése: https://technicalseo.com/seo-tools/robots-txt/
https://builtvisible.com/check-your-xml-sitemap-errors/
7. Google-friendly URL
Mi ez? Alulvonás "_" helyett a kötőjel "-„ a jobb. Optimális karakterszám 60 ~ 580px
Megoldási javaslatok: Jó webshop-motor választás +301 redirect (webfejlesztő/SEO feladata).
Ellenőrzése: https://www.prepostseo.com/seo-friendly-urls-checker
8. Schema.org, microdata, Open Graph
Mi ez? Vizualizálás a Google keresőben (pl. rich snippets).
Megoldási javaslatok: webfejlesztő+ plugin+SEO-s munka együttesen.
http://schema.org/ , https://webcode.tools/open-graph-generator
Ellenőrzése: https://search.google.com/structured-data/testing-tool
9. Böngésző gyorsítótárazás
Mi ez? Cache-Control beállítása fontos. A Walmart állítása szerint átlagosan minden 1
másodperc betöltési idő javulás 2% konverzió növekedést okozott. A gyorsítótárazás ideje
cég függő, de ajánlott mindent specializálni és kitölteni.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő vagy SEO-s állítja be.
https://gtmetrix.com/leverage-browser-caching.html
https://developers.google.com/web/fundamentals/performance/optimizing-content-efficiency/http-caching#cach
Ellenőrzése: https://www.giftofspeed.com/cache-checker/
10. Meta tag-ek
Mi ez? Global meta tag-ek mellett
szükséges az oldalakat, a kategória
és a termékoldalakat is megfelelő
meta tag-ekkel ellátni. Ma már ez
inkább pixel alapú (320 karakter
~ 1840px).
Megoldási javaslatok: SEO modul/vagy manuális kitöltés az adott CMS-hez illően, SEO-s feladat.
http://www.csgnetwork.com/metataggencalc.html
Ellenőrzése: https://seositecheckup.com/tools/meta-tags-analyzer
11. Egyedi minőségi tartalom
Mi ez? Webshopokhoz legjobb kapcsolt CMS jelenleg a WordPress blogmotor. A
Kolibri-algoritmus kiemelten figyeli a frissülő tartalmakkal rendelkező oldalakat (AI).
Megoldási javaslatok: Nem egy kulcsszóra kell célozni, hanem Long Tail kulcsszavakra, min. 500-700 szavas
tartalmak írása hetente (ill. apropó esetén több is), de még hasznosabb a mélyreható részletes cikk,
amelyben a személyesség, a szakértelem, a bizalom és az elköteleződés érezhető (ld. Power Page). Ne
legyenek nem a témához illő szövegek az oldalon. A Google a szöveg másolást, még az átfogalmazást is
kiszűri és bünteti. Az egyedi tartalom sajnos nem minden esetben jelent a felhasználó számárai is
használható értéket.
Ellenőrzése: http://www.copyscape.com/ , https://www.grammarly.com/
12. Domain Authority (DR. URLR. PA.)
Mi ez? Összehasonlításnak PageRank helyett. Page Authority, egy oldal erejét mutatja.
Megoldási javaslatok: Minőségi témához releváns linkek mutassanak az oldalra – lehetőleg folyamatosan.
https://moz.com/learn/seo/domain-authority
Ellenőrzése: http://www.seoreviewtools.com/website-authority-checker/
13. AMP (Accelerated Mobile Pages)
Mi ez? „Diétás” Html. 1 mp alatti betöltés, 2017 első félév:
Blogok és hírportálok, II. félév: webshopoknál is aktív lesz.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő kell, hogy integrálja be a fejlesztésbe: https://www.ampproject.org/
Ellenőrzése: https://search.google.com/search-console/amp
14. Kulcsszókutatás
Mi ez? Hagyományos "kulcsszó kutatás" megváltozott, a felhasználói szándék
lényegesebb lett. A felhasználók nem törődnek a kulcsszavakkal, csak azt akarják, hogy
a legjobb eredményt mutassa a lekérdezés. Minden lekérdezés: szándék.
Knowledge Graph (szemantikus kérdések/válaszok)
több mint 1200+ féle kombinációját ismeri ma már
– hatékony lehet ha ezekre építve írjuk a
termékek leírását: előbb tájékozódik
és csak utána jön a vásárlási szándék.
Megoldási javaslatok: SEO-s munka a honlap váztervezése előtt.
15. Linkek (és anchor textek)
Mi ez? Ha a weboldal mögött komoly munka folyik, jelentős mennyiségű értékes
tartalom található rajta, a linkek száma viszonylag magas, de a horgonyszövegekben
nem ismerhető fel valamilyen ismétlődő mintázat= akkor Google nagyobb eséllyel vél
természetesnek tűnő linkterjedést. Releváns linkkapcsolatok (Dmoz immár
lekapcsolva), minőségi folyamatos tartalom (min. 3 hónapon át írt blogot veszi frissnek
a Google!). G. pingvin: mesterséges backlink kiszűrése (Search Console ellenőrzéssel),
variált anchor textek szükségesek.
Megoldási és ellenőrzési javaslatok: Tartalommarketing stratégia + SEO-s útmutatására szükség van.
16. Közösségi médiából érkező linkek
Mi ez? 10-ből 2 webshop vásárló a közösségi médiáról jön, ezért fontos a bizalom és a
szakszerű közösségi média kommunikáció és az infuencerek (véleményvezérek)
bevonása.
Megoldási javaslatok: Szakszerű közösségi média kommunikációs stratégia kialakítása ma már alapvető.
17. G. Places / Local Mobile / PPC
Mi ez? Google Pingvin (4.0) és a Kolibri-algoritmus segíti a prediktív-, személyre
szabott- és lokációs (GEO) keresést. A szemantikus keresés (Knowlidge Graph) mély
tanulási mesterséges intelligencia algoritmusa 2017 év végéig sokat fog javítani
önmagán és a keresési találatokon. PPC eredmények olcsóbbak lesznek ha jó a SEO
összesített pontszám.
Megoldási javaslatok: webfejlesztő+ SEO (GEO Location, Open Graph, microdata, heatmap, eye tracking…)
18. Egyediség a webshop tartalomban
Mi ez? A termékleírás - ha van rá mód - legyen egyedi és személyes (érzések, vágyak,
szándékokra utalás vagy pozitív benyomás kiváltása). Valós termékvélemények és
valós válaszok, kapcsolt termékek, vásárlói szokások alapján javasolt ajánlott
termékek, csomagajánlat, hűségpontrendszer, kupon, nyomtatóbarát termékoldal,
termék összehasonlítás, video, felhasználói interaktivitás a vásárolt termékképekkel
(pl. Instagram és Pinterest képek…) valamint vásárlói véleményekre való fókuszálása.
Megoldási javaslatok: SEO+UX tanácsadó véleményét kell kikérni. Példa oldal:
http://www.zappos.com/p/asics-gel-kinsei-6-light-grey-titanium-mint/product/8626321/color/593319
19. UX és elköteleződés
Mi ez? Blog post UX: case study, ebook, white paper, shortkódok, vizuális elemek a
könnyebb megjegyezhetőség miatt, csak olyan ami egyszerűen megjegyezhető és
valóban segítséget ad. Cél a jobb érzéseket kiváltó kapcsolat a brand és a vásárló
között, folyamatos bizalomépítés, összehasonlítás, edukálás, vásárlói reális
vélemények megosztása egymással.
Infografika UX: Egy tized másodperc alatt megérti az agy a vizuális összefüggéseket és
a szimbólumokat, ezért több vizuális élmény marad meg az agyban, mint a szövegértés
kapcsán. Hasznosabb a komplex folyamatok bemutatása infografikában.
Interaktivitás UX: Interakció kapcsán fontosabbnak érzi magát a személy: kvíz,
szavazás, vélemény kérés, online kérdőív, rating, jobb elköteleződés, semi-evangelista
nevelés.
Megoldási javaslatok: UX+Designer+SEO együttes tanácsa a fejlesztéskor.
20. Bizalom és biztonság
Mi ez? Minden biztonsággal kapcsolatos aggályt javasolt eloszlatni a webshopon.
Megoldási javaslatok: https+http/2, WOT, kevesebb pop up, valós vírusvédelem, trustmark, legyen valós
személyfotó, legyen képes/videós bemutatkozó rész, valós személyfotó legyen a live chat-en, impresszum
friss legyen, adatvédelem aktuális, etikai kódex valós, lehetőleg saját fotós termékképekkel, szállítás
lekövetés, vásárlási folyamat érthető legyen.
22. Power Page + Influencerek
Mi ez? Power Page (felhőharcoló technika): 2200+ szavas komoly mélyelemzés,
szakmai cikk.
Megoldási javaslatok: keress 15-20 link-kreátort, 5-10 releváns kulcsszó a témában, egyedi kulcsszavakkal,
próbálj meg távol maradni a termék eladás-orientált kulcsszavaktól, majd írj olyan power page-t (ami ütős,
komoly, szakértő, személyes, nagy témakört felölelő, olvasmányos, érdekes és legfőképpen hasznos), ha ők
(influencerek – azaz a véleményvezérek) is érdekeltek benne - tedd úgy, hogy azok legyenek - akkor akár
90%, hogy megosztják majd.
http://backlinko.com/skyscraper-technique http://shaebaxter.com/examples-of-power-pages/
23. Video
Mi ez? Brand-, CSR-, szolgáltatás-, termék-, tutorial videók + vlog (video blog) +
webinárium + videochat (pl. hangouts, appear, vline, slack, telegram stb.).
YouTube: A sikeres cégek 12-15 új videót
hoznak létre naponta!
Az agy 60ezerszer gyorsabban dolgozza fel a
videós tartalmat mint a szöveges tartalmat,
érzelmi kapcsolatot és a hatást elnyújtja vagyis
tovább marad meg az emlék az emberben.
Megoldási javaslatok: http://tubularinsights.com/video/retail-ecommerce/
https://blog.goodvid.io/25-best-practices-for-ecommerce-product-videos-that-sell-and-convert/
24. Hang alapú keresés
Mi ez? Intelligent Personal Assistants (IPAs) és a SIRI, Cortana ideje következik. 2020-ra,
azaz 3 év múlva több, mint 55% lesz legalább a hangalapú keresések aránya a Google-
ben és a webshopokban is! Cél jobban megérteni a felhasználók keresési szándékát.
Megoldási javaslatok: https://www.searchenginejournal.com/5-tips-for-voice-search-and-e-commerce-
success/168332/
https://www.raconteur.net/technology/voice-search-and-chatbots-are-transforming-commerce
25. Elemezz! Kiértékelés - változtatás!
Mi ez? Pár hasznos elemző szoftver: Universal Analytics, Tag manager, Tag Assistant,
Consumer Surveys, Cultural Institute, Serve, Zeitgeist, Public Data Explorer, YouTube
Keyword Tool + AOL-Bing-Yahoo-Google Trends, Twitter Search + CRM, ERP, PIM +
Hírlevél…
Figyelj az ügyfeleidre: Fontos figyelni a fogyasztói magatartásra, vásárlói
elkötelezettség vizsgálatára, felhasználói szokások elemzésére, csak a potenciális
ügyfelek megszerzése (ROI vizsgálatok), influencerek és márkahű evangelisták
motiválása.
26. A közeljövő…
Mi ez? Kiterjesztett valóság (AR) vásárlás, virtuális valóság (VR) vásárlás +
hangvezérléssel összekötve. Példa: GAP (VR), IKEA (AR), Ebay (MYER)…
Megoldási javaslatok: AR, VR cég alkalmazása.
http://www.marxentlabs.com/ar-video-examples/ecommerce/
https://www.sweettoothrewards.com/blog/welcome-to-the-future-virtual-reality-in-ecommerce/
Köszönöm a figyelmet!
weboldal: ChrisDry.com
E-mail: business@chrisdry.com
LinkedIn: linkedin.com/in/krisztianszaraz

Keresőoptimalizálás, konverzióoptimalizálás 2018-ban

  • 2. 1. Responsive Web Design Mi ez? Mobilokra és tabletekre való idomulás. Mobil oldal nem elegendő! Megoldási javaslat: webfejlesztő cég; csak ilyen webshopokat szabad készíttetni, alapvető igény legyen. Ellenőrzése: https://search.google.com/search-console/mobile-friendly http://responsivedesignchecker.com http://ami.responsivedesign.is/
  • 3. 2. Google sebesség: JS, CSS, Gzip, Html tömörítése Mi ez? JS+CSS+Gzip+Html tömörítése elengedhetetlen, mivel a sok látványelem sok egyedi fejlesztés vagy a bővítmények fokozottan lassítják az oldal betöltődési idejét. Megoldási javaslatok: webfejlesztő. https://jscompress.com/ https://cssminifier.com/ https://kangax.github.io/html-minifier/ Ellenőrzése: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=hu (hivatalos) https://checkgzipcompression.com/ vagy https://gtmetrix.com/
  • 4. 3. HTTPS (SSL) + HTTP/2 + GDPR Mi ez? Biztonságos adatkapcsolat szükséges, ahol ügyféladat vagy űrlap vagy vásárlás van, még akkor is, ha van külön fizetési mód kapcsolódás banki modullal. 2018. júliustól minden böngésző „nem biztonságos weboldal”-t fog jelezni akinek nincs. Megoldási javaslatok: tárhelyszolgáltatói igény, ellenőrizd a hosting-szolgáltatód készültségét + webfejlesztő https://support.google.com/webmasters/answer/6073543?hl=hu http://searchengineland.com/http-https-seos-guide-securing-website-246940 https://www.kaizensearch.co.uk/blog/seo/7-steps-check-list-switch-http2/ Ellenőrzése: https://tools.keycdn.com/http2-test
  • 5. 4. Képek optimalizlása Mi ez? Jpg, png, gif, svg... optimalizálása alapvető. Javasolt: HTML6 + CSS4 / SASS vagy Less. Alt/Title a minimum! + Adobe PS File Info, IPTC Core, charset, EXIF metadata reader adatok javasoltak. Megoldási javaslatok: webfejlesztő cégtől rendeljük így, hogy ha sok ismétlődő ikonunk van. http://www.jpegmini.com/ , http://compresspng.com/ , https://compressor.io/ Ellenőrzése: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=hu
  • 6. 5. H-tag-ek helyes használata Mi ez? H-tag-ek szakszerű használata nagyon fontos tényező (H1-H2-H3 kiemelten). Megoldási javaslatok: Ügyfél+UX+SEO+webfejlesztő: váztervezésnél kell kitalálni a legfontosabb H-tagokat. Ellenőrzése: http://www.seoreviewtools.com/html-headings-checker/
  • 7. 6. Sitemap.xml, robots.txt használata Mi ez? Fontos honlap (újra)aktiválásakor a sitemap.xml-t és a Robots.txt szakszerűen beállítani és a Search Consolban bekalibrálni. Megoldási javaslatok: webfejlesztő/SEO feladata bekapcsolni, majd Search Console-ban validálni majd beindexeltetni. https://www.xml-sitemaps.com/ http://www.robotstxt.org/robotstxt.html Ellenőrzése: https://technicalseo.com/seo-tools/robots-txt/ https://builtvisible.com/check-your-xml-sitemap-errors/
  • 8. 7. Google-friendly URL Mi ez? Alulvonás "_" helyett a kötőjel "-„ a jobb. Optimális karakterszám 60 ~ 580px Megoldási javaslatok: Jó webshop-motor választás +301 redirect (webfejlesztő/SEO feladata). Ellenőrzése: https://www.prepostseo.com/seo-friendly-urls-checker
  • 9. 8. Schema.org, microdata, Open Graph Mi ez? Vizualizálás a Google keresőben (pl. rich snippets). Megoldási javaslatok: webfejlesztő+ plugin+SEO-s munka együttesen. http://schema.org/ , https://webcode.tools/open-graph-generator Ellenőrzése: https://search.google.com/structured-data/testing-tool
  • 10. 9. Böngésző gyorsítótárazás Mi ez? Cache-Control beállítása fontos. A Walmart állítása szerint átlagosan minden 1 másodperc betöltési idő javulás 2% konverzió növekedést okozott. A gyorsítótárazás ideje cég függő, de ajánlott mindent specializálni és kitölteni. Megoldási javaslatok: webfejlesztő vagy SEO-s állítja be. https://gtmetrix.com/leverage-browser-caching.html https://developers.google.com/web/fundamentals/performance/optimizing-content-efficiency/http-caching#cach Ellenőrzése: https://www.giftofspeed.com/cache-checker/
  • 11. 10. Meta tag-ek Mi ez? Global meta tag-ek mellett szükséges az oldalakat, a kategória és a termékoldalakat is megfelelő meta tag-ekkel ellátni. Ma már ez inkább pixel alapú (320 karakter ~ 1840px). Megoldási javaslatok: SEO modul/vagy manuális kitöltés az adott CMS-hez illően, SEO-s feladat. http://www.csgnetwork.com/metataggencalc.html Ellenőrzése: https://seositecheckup.com/tools/meta-tags-analyzer
  • 12. 11. Egyedi minőségi tartalom Mi ez? Webshopokhoz legjobb kapcsolt CMS jelenleg a WordPress blogmotor. A Kolibri-algoritmus kiemelten figyeli a frissülő tartalmakkal rendelkező oldalakat (AI). Megoldási javaslatok: Nem egy kulcsszóra kell célozni, hanem Long Tail kulcsszavakra, min. 500-700 szavas tartalmak írása hetente (ill. apropó esetén több is), de még hasznosabb a mélyreható részletes cikk, amelyben a személyesség, a szakértelem, a bizalom és az elköteleződés érezhető (ld. Power Page). Ne legyenek nem a témához illő szövegek az oldalon. A Google a szöveg másolást, még az átfogalmazást is kiszűri és bünteti. Az egyedi tartalom sajnos nem minden esetben jelent a felhasználó számárai is használható értéket. Ellenőrzése: http://www.copyscape.com/ , https://www.grammarly.com/
  • 13. 12. Domain Authority (DR. URLR. PA.) Mi ez? Összehasonlításnak PageRank helyett. Page Authority, egy oldal erejét mutatja. Megoldási javaslatok: Minőségi témához releváns linkek mutassanak az oldalra – lehetőleg folyamatosan. https://moz.com/learn/seo/domain-authority Ellenőrzése: http://www.seoreviewtools.com/website-authority-checker/
  • 14. 13. AMP (Accelerated Mobile Pages) Mi ez? „Diétás” Html. 1 mp alatti betöltés, 2017 első félév: Blogok és hírportálok, II. félév: webshopoknál is aktív lesz. Megoldási javaslatok: webfejlesztő kell, hogy integrálja be a fejlesztésbe: https://www.ampproject.org/ Ellenőrzése: https://search.google.com/search-console/amp
  • 15. 14. Kulcsszókutatás Mi ez? Hagyományos "kulcsszó kutatás" megváltozott, a felhasználói szándék lényegesebb lett. A felhasználók nem törődnek a kulcsszavakkal, csak azt akarják, hogy a legjobb eredményt mutassa a lekérdezés. Minden lekérdezés: szándék. Knowledge Graph (szemantikus kérdések/válaszok) több mint 1200+ féle kombinációját ismeri ma már – hatékony lehet ha ezekre építve írjuk a termékek leírását: előbb tájékozódik és csak utána jön a vásárlási szándék. Megoldási javaslatok: SEO-s munka a honlap váztervezése előtt.
  • 16. 15. Linkek (és anchor textek) Mi ez? Ha a weboldal mögött komoly munka folyik, jelentős mennyiségű értékes tartalom található rajta, a linkek száma viszonylag magas, de a horgonyszövegekben nem ismerhető fel valamilyen ismétlődő mintázat= akkor Google nagyobb eséllyel vél természetesnek tűnő linkterjedést. Releváns linkkapcsolatok (Dmoz immár lekapcsolva), minőségi folyamatos tartalom (min. 3 hónapon át írt blogot veszi frissnek a Google!). G. pingvin: mesterséges backlink kiszűrése (Search Console ellenőrzéssel), variált anchor textek szükségesek. Megoldási és ellenőrzési javaslatok: Tartalommarketing stratégia + SEO-s útmutatására szükség van.
  • 17. 16. Közösségi médiából érkező linkek Mi ez? 10-ből 2 webshop vásárló a közösségi médiáról jön, ezért fontos a bizalom és a szakszerű közösségi média kommunikáció és az infuencerek (véleményvezérek) bevonása. Megoldási javaslatok: Szakszerű közösségi média kommunikációs stratégia kialakítása ma már alapvető.
  • 18. 17. G. Places / Local Mobile / PPC Mi ez? Google Pingvin (4.0) és a Kolibri-algoritmus segíti a prediktív-, személyre szabott- és lokációs (GEO) keresést. A szemantikus keresés (Knowlidge Graph) mély tanulási mesterséges intelligencia algoritmusa 2017 év végéig sokat fog javítani önmagán és a keresési találatokon. PPC eredmények olcsóbbak lesznek ha jó a SEO összesített pontszám. Megoldási javaslatok: webfejlesztő+ SEO (GEO Location, Open Graph, microdata, heatmap, eye tracking…)
  • 19. 18. Egyediség a webshop tartalomban Mi ez? A termékleírás - ha van rá mód - legyen egyedi és személyes (érzések, vágyak, szándékokra utalás vagy pozitív benyomás kiváltása). Valós termékvélemények és valós válaszok, kapcsolt termékek, vásárlói szokások alapján javasolt ajánlott termékek, csomagajánlat, hűségpontrendszer, kupon, nyomtatóbarát termékoldal, termék összehasonlítás, video, felhasználói interaktivitás a vásárolt termékképekkel (pl. Instagram és Pinterest képek…) valamint vásárlói véleményekre való fókuszálása. Megoldási javaslatok: SEO+UX tanácsadó véleményét kell kikérni. Példa oldal: http://www.zappos.com/p/asics-gel-kinsei-6-light-grey-titanium-mint/product/8626321/color/593319
  • 20. 19. UX és elköteleződés Mi ez? Blog post UX: case study, ebook, white paper, shortkódok, vizuális elemek a könnyebb megjegyezhetőség miatt, csak olyan ami egyszerűen megjegyezhető és valóban segítséget ad. Cél a jobb érzéseket kiváltó kapcsolat a brand és a vásárló között, folyamatos bizalomépítés, összehasonlítás, edukálás, vásárlói reális vélemények megosztása egymással. Infografika UX: Egy tized másodperc alatt megérti az agy a vizuális összefüggéseket és a szimbólumokat, ezért több vizuális élmény marad meg az agyban, mint a szövegértés kapcsán. Hasznosabb a komplex folyamatok bemutatása infografikában. Interaktivitás UX: Interakció kapcsán fontosabbnak érzi magát a személy: kvíz, szavazás, vélemény kérés, online kérdőív, rating, jobb elköteleződés, semi-evangelista nevelés. Megoldási javaslatok: UX+Designer+SEO együttes tanácsa a fejlesztéskor.
  • 21. 20. Bizalom és biztonság Mi ez? Minden biztonsággal kapcsolatos aggályt javasolt eloszlatni a webshopon. Megoldási javaslatok: https+http/2, WOT, kevesebb pop up, valós vírusvédelem, trustmark, legyen valós személyfotó, legyen képes/videós bemutatkozó rész, valós személyfotó legyen a live chat-en, impresszum friss legyen, adatvédelem aktuális, etikai kódex valós, lehetőleg saját fotós termékképekkel, szállítás lekövetés, vásárlási folyamat érthető legyen.
  • 22. 22. Power Page + Influencerek Mi ez? Power Page (felhőharcoló technika): 2200+ szavas komoly mélyelemzés, szakmai cikk. Megoldási javaslatok: keress 15-20 link-kreátort, 5-10 releváns kulcsszó a témában, egyedi kulcsszavakkal, próbálj meg távol maradni a termék eladás-orientált kulcsszavaktól, majd írj olyan power page-t (ami ütős, komoly, szakértő, személyes, nagy témakört felölelő, olvasmányos, érdekes és legfőképpen hasznos), ha ők (influencerek – azaz a véleményvezérek) is érdekeltek benne - tedd úgy, hogy azok legyenek - akkor akár 90%, hogy megosztják majd. http://backlinko.com/skyscraper-technique http://shaebaxter.com/examples-of-power-pages/
  • 23. 23. Video Mi ez? Brand-, CSR-, szolgáltatás-, termék-, tutorial videók + vlog (video blog) + webinárium + videochat (pl. hangouts, appear, vline, slack, telegram stb.). YouTube: A sikeres cégek 12-15 új videót hoznak létre naponta! Az agy 60ezerszer gyorsabban dolgozza fel a videós tartalmat mint a szöveges tartalmat, érzelmi kapcsolatot és a hatást elnyújtja vagyis tovább marad meg az emlék az emberben. Megoldási javaslatok: http://tubularinsights.com/video/retail-ecommerce/ https://blog.goodvid.io/25-best-practices-for-ecommerce-product-videos-that-sell-and-convert/
  • 24. 24. Hang alapú keresés Mi ez? Intelligent Personal Assistants (IPAs) és a SIRI, Cortana ideje következik. 2020-ra, azaz 3 év múlva több, mint 55% lesz legalább a hangalapú keresések aránya a Google- ben és a webshopokban is! Cél jobban megérteni a felhasználók keresési szándékát. Megoldási javaslatok: https://www.searchenginejournal.com/5-tips-for-voice-search-and-e-commerce- success/168332/ https://www.raconteur.net/technology/voice-search-and-chatbots-are-transforming-commerce
  • 25. 25. Elemezz! Kiértékelés - változtatás! Mi ez? Pár hasznos elemző szoftver: Universal Analytics, Tag manager, Tag Assistant, Consumer Surveys, Cultural Institute, Serve, Zeitgeist, Public Data Explorer, YouTube Keyword Tool + AOL-Bing-Yahoo-Google Trends, Twitter Search + CRM, ERP, PIM + Hírlevél… Figyelj az ügyfeleidre: Fontos figyelni a fogyasztói magatartásra, vásárlói elkötelezettség vizsgálatára, felhasználói szokások elemzésére, csak a potenciális ügyfelek megszerzése (ROI vizsgálatok), influencerek és márkahű evangelisták motiválása.
  • 26. 26. A közeljövő… Mi ez? Kiterjesztett valóság (AR) vásárlás, virtuális valóság (VR) vásárlás + hangvezérléssel összekötve. Példa: GAP (VR), IKEA (AR), Ebay (MYER)… Megoldási javaslatok: AR, VR cég alkalmazása. http://www.marxentlabs.com/ar-video-examples/ecommerce/ https://www.sweettoothrewards.com/blog/welcome-to-the-future-virtual-reality-in-ecommerce/
  • 27. Köszönöm a figyelmet! weboldal: ChrisDry.com E-mail: business@chrisdry.com LinkedIn: linkedin.com/in/krisztianszaraz