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企业微博开放平台展望
- 2. 内容提要 • 企业微博展望 • 现有SNS平台概述 • 典型Facebook Page应用概述 • 企业微博开放平台展望
- 3. 企业微博展望 • 为名人、社团、公司、媒体等用户设置 • 充分个性化的可定制页面和功能 • 提供常用互联网应用的站内定制版本 • 提供给用户可靠的、高效的运营工具和数 据统计工具
- 4. 需要解决的问题 1. 官方提供的模块有限，用户却有模块定制 的需求（而且会越来越多） 2. 垂直领域很多，但是官方却只能针对某个 领域进行专项开发 3. 运营性的页面需要原始资料的支撑，但是 微博不是什么都有 4. 现有的应用更多的是解决个人用户的“无 聊”需求，针对企业用户的应用少得可怜
- 6. 现有的平台——腾讯社区开放平台 • 腾讯的巨量用户，向Facebook靠拢 • 刚刚开放，应用多样性一般 • 成熟的应用主要为游戏应用 • 有自己的应用中心
- 7. 现有的平台——人人网 • 公共主页数量众多，目前已经有3.4W个 • 继承了Facebook Page的Tab架构 • 有针对个人页的平台，目前没有开放公共 主页平台
- 8. 现有的平台——微博 • 全新的平台，最受关注 • 开放程度最高，应用获取用户的资料自由 度很高 • 应用质量需要加强，站内应用刚刚起步
- 9. 四个平台的比较 Facebook 人人网 腾讯社区开放 平台 微博开放平台 平台用户 居多 多 巨多 很多 用户群体 企业+个人用 户 个人（学生为 主） 个人（青少年 为主） 企业+个人用 户 官方应用 少 多 很多 较多 第三方应用 很多 少 多 多 主流应用 社交游戏+工 具 社交游戏 社交游戏 小游戏 站内应用 有，很大一部 分是站内应用 有，绝大部分 是站内应用 有，绝大部分 是站内应用 有，有一些站 内应用 企业级应用 多 少 少 少 收费应用 多 增值游戏 增值游戏 少
- 10. 一个典型的Facebook Page页面 1. 通用的Header和Footer 2. 左导包括：1、应用列表 2、粉丝（Like）数据、 签到数据 3、Page Roll 4、操作列表 3. Featured Container包 括：1、照片列表 2、 TAB列表 3、Wall 4. 右边栏包括：1、好友喜 欢2、好友推荐 3、广告 5. 用户可以定制的 Welcome Page
- 11. 一个典型的微博专业版主页 1. 用户资料，包括粉丝关 注和微博；用户的标签、 用户的粉丝墙 2. 社区资料：用户的活动 和微群 3. 微博列表 4. 留言板 5. Staff专区：企业的员 工和老板 6. 自定义模块：焦点图、 链接列表、公告区、投 票模块、地图模块……
- 12. 专业版和Page的功能差异 1. 专业版针对不同的领域有不同的版本， Page通过应用整合一个版本搞定 2. Page通过内置应用模式让第三方应用开发 者开发实用工具 3. Page可以自己定制Welcome Page，专业 版的首页大而全 4. 专业版支持企业Staff显示，Page不支持 5. 专业版的官方App比Page多，Page的官 方应用与普通个人页相同
- 13. Facebook Page应用分析 • 音乐人应用——Band Page • 两个版本，免费版本与Pro收费版本（1.99 美刀一个月，19.99美刀一年） • 支援YouTube、Flickr、在线音乐商店和 Twitter等其他平台 • 包括Taylor Swift、蕾哈娜、艾薇儿在内的 一线歌星使用该工具，总用户25W
- 15. Facebook Page应用分析 • 社会化招聘应用——BranchOut • 提供一站式的职位搜索、待招职位等查找 • 客户包括：Groupon、Levi’s等知名企业
- 17. Facebook Page应用分析 • 直播应用—— live stream • 在线直播应用，可以开设频道进行直播 • Facebook官方合作伙伴 • 免费版（有广告）与收费版（更强功能， 支持数据分析等增值功能，350美刀一个月）
- 19. Facebook Page应用分析 • Verizon的Facebook电子商务实例 • 自主研发研发的ShopTips应用（基于 iFrame框架应用） • 在线销售Verizon的手机套餐，用户可以比 较手机、求助好友和一键购买
- 22. 这些应用的特点 1. 专业化的应用解决实际问题：卖音乐、涨 粉丝、互动、招聘、卖手机 2. 使用普通的API权限，没有额外的开其他 接口权限 3. 企业可以自己根据UI规范开发适合的应用， 具有很大的自由 4. 商业应用的免费版提供简单的功能，同时 也会提供付费增值服务（按使用时间收费）
- 24. 知名第三方应用开发公司 Involver • 26个APP，覆盖各种领域， 既有基本应用，也有企业 级应用、营销工具等高级 应用 • 超过40万客户使用该公司 的服务，包括白宫、思科、 维京公司 • 首创了SML标签 Wildfire App • 使用服务套餐形式打包产 品出售 • 研发的iFrame插件被广泛 用来包装各种静态HTML 页面，是最流行的页面定 制工具 • 号称“几分钟完成一个应 用”
- 25. 关于Facebook应用的一些文章 • http://thenextweb.com/facebook/2011/02/16/10-apps-to- make-your-facebook-page-more-engaging/ • http://www.socialmediaexaminer.com/facebook-apps/ • http://www.smallbusinesscomputing.com/emarketing/article.p hp/10731_3937616_1/12-Facebook-Page-Apps-for-Small- Businesses.htm • http://mashable.com/2009/05/13/facebook-brand-apps/
- 26. 企业微博开放平台展望 1. 让应用进驻到页面（享受官方缺省应用的 权限） 2. 使用开放平台相同接口，制定嵌入页面的 产品规范 3. 严格准入制度确保平台安全，对开发者和 应用资质审查更加严格 4. 良好的开发者关系和一个合适的分成方案
- 28. 企业开放应用的形式 1. 站内应用、内嵌iFrame 2. 鼓励开发者开发收费应用 3. 支持应用内投放广告 4. 与开放平台使用相同的接口（不提供额外 的涉及用户高级信息的接口），只针对页 面提供iFrame开发规范与画布API
- 29. 企业开放平台的作用 • 提供可供用户选择的页面显示方式 • 发动第三方开发者为企业用户开发他们真 正所需的应用（展示类、电商类、调查类） • 扩充由于微博缺陷带来的更多富媒体展示 需求
- 31. 企业开放平台应用展望 • 是长久的应用，而不是一次性应用 • 是工具类的应用，而不是解乏的“无聊” 应用 • 鼓励站内应用，控制站外应用 • 鼓励开发者收费，但是尽量提供免费版
- 33. 对现有产品的挑战 1. 后续是否支持左侧应用菜单，上方TAB的 页面布局 2. 使用iFrame的方式，第三方应用的安全性 和协调性是个挑战 3. 用户是否接受收费的第三方微博应用，如 何推广这些应用 4. 因为载体不再是微博，监控和反垃圾是个 绝对的挑战
- 34. 后续需要讨论的问题 1. 应用接口配额设置 2. 具体的收费政策是怎么样的，是向开发者 收费还是向企业收费，是按接口收费还是 按TAB使用量收费 3. 现在的产品如何优化以便衔接未来的开放 平台 4. 内容监控（非常重要）与反垃圾