2. 




3. Zarząd Marketing Księgowość
IT
Magazyn Sprzedaż BOK

7. 



8. 





10. 




11. 




12. $
Opóźnienia
Średnio 14 Pogorszenie
w dni płynności
Zarząd
płatnościach
Brak
1% 60 000 zł Zarząd
płatności
Średni przychód miesięczny = 500 000 zł.
5 000 zł * 12 msc = 60 000 zł rocznie.

13. Faktura
Błędy w
danych do 10% 4 800 zł Księgowość
faktury
Brak Opóźnienie
Gorsza
potwierdzenia w
płynność
Zarząd
dostawy płatnościach
Średnie zamówienie = 5 000 zł. 500 000 zł / 5 000 zł = 100 zamówień (faktur)
100 faktur * 10% = 10 faktur. 1 faktura = 40 zł
10 faktur * 40 zł * 12 msc = 4 800zł

14. Potwierdzenie
dostawy
Gorsza
Brak podpisu 20% Zarząd
płynność
Zwrot/reklamacje 15% 36 000 zł Reklamacje
100 zamówień miesięcznie * 15% * 200 zł * 12 msc = 36 000 zł

15. Przygotowanie
paczki do wysyłki
Brak towaru
w magazynie 3% 180 000 zł Handel
Problem ze
znalezieniem 30 minut 48 000 zł Magazyn
towaru
100 zamówień * 3% * 5 000 zł * 12 msc = 180 000 zł.
Obecnie kompletacja paczki trwa 30 minut.
Cel: skrócenie czasu do 15 minut.
Brak konieczności zatrudniania nowej osoby (4 000 zł x 12 msc = 48 000 zł)

16. Przyjęcie
zamówienia
przez magazyn
Zgubienie
zamówienia 1% 60 000 zł Handel
100 zamówień * 1% * 5 000 zł * 12 msc = 60 000 zł.

17. Przyjęcie
zamówienia od
Klienta
Zgubienie
zamówienia 2% 120 000 zł Handel
100 zamówień * 2% * 5 000 zł * 12 msc = 120 000 zł.

18. Wystawienie
produktów do
sprzedaży
Długi czas
potrzebny na Product
60 minut 48 000 zł
wystawienie management
produktu
Obecnie wystawienie produktu trwa 60 minut.
Cel: skrócenie czasu do 30 minut.
Brak konieczności zatrudniania nowej osoby (4 000 zł x 12 msc = 48 000 zł)

19. Przyjęcie
produktów od
dostawcy
Złe
Trudne do
ustawienie w oszacowania
Niewymierne Magazyn
magazynie

20. Złożenie
zamówienia u
dostawcy
Błędy w 5% Niewymierne Magazyn, handel, reklamacje
zamówieniach
Średnio 20 dostaw miesięcznie. 20 * 5% = 1 dostawa błędna

21. Proces Co sklep traci
$ Pogorszenie płynności; 60 000 zł
Faktura Pogorszenie płynności; 4 800 zł
Potwierdzenie dostawy Pogorszenie płynności; 36 000 zł
Przygotowanie paczki do wysyłki 180 000 zł; 48 000 zł
Przyjęcie zamówienia przez magazyn 60 000 zł
Przyjęcie zamówienia od Klienta 120 000 zł
Wystawienie produktów do sprzedaży 48 000 zł
Przyjęcie produktów od dostawcy Trudne do oszacowania
Złożenie zamówienia u dostawcy Niewymierne
SUMA: 556 800 zł w skali roku