SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Giới thiệu
Công ty TNHH Carin (Việt Nam)
15th Floor, AB Tower, 76A Lê Lai, Dist 1, SG, VN
T +848 3914 2222 F +848 3914 6666
E info@carinltd.com W carinltd.com
Giới thiệu chung về Carin Việt Nam
• Carin là công ty Quản lý vận hành khai thác kinh doanh Bất động sản có mặt sớm
  nhất tại Việt Nam, được thành lập ngày 16 tháng 12 năm 2002. Hiện nay Chúng
  tôi đang tiến đến ngày kỷ niệm 10 năm thành lập.
• Công việc Chúng tôi đã và đang làm: Quản lý quỹ văn phòng và căn hộ cho thuê,
  Quản lý vận hành hoạt động của Toà nhà Căn hộ dịch vụ, Toà nhà văn phòng cho
  thuê.
• Kế hoạch sắp tới Chúng tôi sẽ phát triển dịch vụ quản lý vận hành hoạt động của
  Khu biệt thự cao cấp cho thuê.
• Ưu thế và cũng là giá trị cốt lõi của Carin là sức sáng tạo giải pháp, Chúng tôi có
  nhiều giải pháp phù hợp nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh hiện tại nhằm gia
  tăng hơn nữa giá trị của Bất động sản.
• Sự khéo léo trong vận dụng các quy tắc nghiêm ngặt của quản lý cũng là một ưu
  điểm giúp Chúng tôi tạo ra được chất lượng dịch vụ quản lý tốt cùng sự đồng
  thuận của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Bất động sản được quản lý.
Hoài bão:


 • Trở thành một Công ty được mỗi người biết đến ngưỡng mộ.



Sứ mệnh:


• Chăm sóc, gìn giữ, cải thiện và phát huy hiệu quả kinh doanh của BĐS
Chiến lược
• Khách hàng của Chúng tôi là những Chủ đầu tư toà nhà văn phòng cho thuê, khu
  biệt thự cho thuê, khu căn hộ cho thuê, khách sạn và khu dân cư cao cấp.

• Đặc biệt quan tâm đến quyền lợi đầu tư của khách hàng, bởi theo Chúng tôi hiệu
  quả đầu tư xây dựng một Bất động sản chỉ có được khi được khai thác bền vững
  đúng cách.

• Giá trị cốt lõi của dịch vụ cung cấp được xây dựng dựa trên tính kỷ luật và tư duy
  sáng tạo ứng biến của đội ngũ nhằm hướng đến những giải pháp giảm thiểu chi
  phí, tăng doanh thu, giữ gìn và chăm sóc BĐS có khoa học.

• Sứ mệnh kinh doanh trở thành ranh giới ngành nghề hoạt động, Chúng tôi chỉ
  cung cấp duy nhất dịch vụ Quản lý vận hành bất động sản một cách chuyên
  nghiệp với quan niệm rằng “nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”.
Chiến lược
• Mỗi một Bất động sản có những đặc thù riêng biệt về thiết kế kiến trúc, mỹ thuật,
  công năng, văn hoá và thói quen của người sử dụng. Bằng niềm đam mê nghề
  nghiệp Chúng tôi luôn thúc đẩy đội ngũ có những sáng tạo nhằm tìm ra giải pháp
  phù hợp, hài hoà.

• Đội ngũ của Chúng tôi được xây dựng những cam kết hỗ trợ lẫn nhau thông qua
  văn hoá doanh nghiệp, vì một mục tiêu chung duy nhất để hoàn thành sứ mệnh
  của Công ty.

• Chúng tôi thường phát triển thêm những tiêu chuẩn mới nhằm thích nghi với sự
  phát triển của công nghệ, của trào lưu xu hướng văn hoá người sử dụng và
  những đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng.
Văn hoá Carin
•   Thanh lịch
    Chúng tôi chỉnh chu ngôn từ, thái độ, tư duy, tác phong công việc.

•   Trung thành
    Chúng tôi thực hiện phương châm “Ăn cây nào, rào cây nấy”. Luôn nghĩ đến
    khắc phục trước khi phải từ bỏ.

•   Kỷ luật
    Chúng tôi coi các quy tắc, quy định và mệnh lện tại Carin là bất biến.

•   Sáng tạo
    Chúng tôi cầu thị và tư duy liên tục nhằm không ngừng hoàn chỉnh hơn nữa về
    dịch vụ cung cấp.
Văn hoá Carin
•   Nhiệt huyết
    Chúng tôi có thái độ sẵn sàng phục vụ của từng cá nhân, đội ngũ trong mọi lúc
    mọi nơi và đối với mọi người.

•   Trung thực
    Chúng tôi coi yếu tố minh bạch tất cả là trên hết.

•   Chính xác
    Chúng tôi làm đúng thời gian, cam kết, mục tiêu, số liệu, kỹ thuật.

•   Cầu toàn
    Chúng tôi luôn đặt ra những yêu cầu hướng đến sự hoàn hảo.
Sơ đồ tổ chức của Chúng tôi

                                           Ban Cố Vấn

                        GĐĐH

 GĐ Marketing                               GĐ H&R




     GĐ CNTT                            GĐ Tài Chính



          GĐ An Ninh                GĐ KT M&E

                       GĐ Quản Lý
Ban cố vấp cấp cao
• Ông Trần Mạnh Phú: Là một cán bộ công tác nhiều năm trong ngành thuế, sau
  đó là tài chính. Ông từng đảm nhận chức vụ Vụ trưởng - Trưởng Văn phòng đại
  diện Bộ Tài Chính tại phía Nam.
  Ông Phú tham gia cố vấn toàn diện chiến lược phát triển cho Carin từ những ngày
  đầu thành lập.

• Ông Nguyễn Thanh Tuấn: Tốt nghiệp ngành thương mại tại Úc. Thời gian trước
  khi về Việt Nam Ông là một thương nhân Quốc tế.
  Hiện tại Ông Tuấn đồng thời giữ những cương vị quan trọng như Chủ tịch Công ty
  Dệt May Polts Việt Nam, CEO của QV Corp., Ngoài ra Ông còn trực tiếp đầu tư
  kinh doanh nhà hàng, khách sạn, các câu lạc bộ giải trí.
  Ông Tuấn cũng có trên 15 năm kinh nghiệm đầu tư BĐS tại Việt Nam và tham gia
  cố vấn cho Carin từ năm 2002, về những chuẩn mực văn hoá kinh doanh thương
  mại Quốc tế.
Đội ngũ của Chúng tôi
• Anh Trần Quốc Khánh, Giám đốc điều hành
  Là Người sáng lập Carin và trực tiếp điều hành tất cả các công việc hoạt động thường
  ngày diễn ra tại Công ty.
  Khánh có trên 10 năm kinh nghiệm, tham gia thị trường BĐS Việt Nam từ năm 2002
  với các công việc như marketing, sale và đầu tư BĐS.
  Khánh cũng là người được đánh giá cao về uy tín và có nhiều quan hệ trong các hiệp
  hội, CLB ngành nghề.

• Anh Nguyễn Quốc Quân, Giám đốc tài chính
  Là người đồng sáng lập Carin, phụ trách mảng tài chính, kế toán của Công ty.
  Anh Quân xuất thân là một chuyên gia tài chính ngân hàng, có kinh nghiệm làm việc
  đa quốc gia và cũng có kinh nghiệm trên 20 năm trong lãnh vực đầu tư, kinh doanh
  BĐS tại Việt Nam.
  Sống và làm việc tại nhiều quốc gia tại Châu Âu, Châu Úc do vậy Anh Quân có những
  trải nghiệm những dịch vụ đặc biệt cao cấp về văn phòng, khách sạn từ đó Anh là
  người luôn có những đòi hỏi rất cao đối với sự hoàn hảo trong dịch vụ của Carin Việt
  Nam.
Đội ngũ của Chúng tôi
• Anh Shaun Ang Eng Kiat, Giám đốc Marketing
  Anh Shaun Ang quốc tịch Singapore, là một chuyên gia Quốc tế về tiếp thị và các
  giải pháp thiết kế. Shaun Ang có nhiều năm kinh nghiệm tại các quốc gia như
  Singapore, Việt Nam và Thái Lan, phụ trách phát triển và quản lý web và các
  phương tiện truyền thông trực tuyến cũng như nhận diện thương hiệu và quảng
  cáo quy mô lớn. Hiện nay Shaun Ang là Giám đốc Quốc gia (Giám đốc cấp quốc
  gia) của Rapture Gaming Pte Ltd tại Việt Nam, cũng như thiết kế Rapture. Anh
  đảm trách mảng Marketing tại Carin từ năm 2008 đến nay.

• Chị Nguyễn Hồng Xuân Vy, Giám đốc quản lý BĐS
  Chị Vy có kinh nghiệm trên 9 năm quản lý BĐS trong vai trò trợ lý Tổng giám đốc,
  quản lý thuộc một công ty quốc tế chuyên quản lý các toà nhà căn hộ cao cấp,
  khu biệt thự, khu căn hộ dịch vụ của các liên doanh lớn. Chị Vy tham gia cố vấn
  cho Carin từ năm 2006.
Đội ngũ của Chúng tôi
• Anh Trần Cao Đại Kỳ Quân, Giám đốc H&R
  Nguyên là một Thẩm Phán nhiều năm kinh nghiệm. Anh chuyên tâm nghề luật sư
  từ đầu năm 2009 khi chuyển về làm việc tại Carin và một văn phòng Luật Sư cùng
  các đồng sự tại Biên Hoà. Anh phụ trách chính mảng nhân sự, pháp lý và các vấn
  đề pháp lý có liên quan.

• Anh Trần Văn Minh, Giám đốc M&E
  Anh Minh là người có bề dày kinh nghiệm tính bằng nhiều thập niên trong ngành
  xây dựng. Từ Tổng Công ty Sông Đà, Vina Power, Núi Ngọc, Tập đoàn Mai Linh.
  Anh luôn làm " trụ cột" về mảng kỹ thuật công trình. Thời gian công tác lâu năm
  trong nhiều Tổng Công ty thuộc vốn Nhà Nước và môi trường làm việc cấp cao đã
  giúp Anh có rất nhiều quan hệ. Anh còn là cổ đông sáng lập của APHG và điều
  hành lãnh vực quản lý công trình xây dựng.
  Anh Minh trực tiếp quản lý mảng M&E tại tất cả các BĐS do Carin quản lý vận
  hành từ năm 2005.
Khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi
Quan hệ với khách hàng tiêu biểu
Những dịch vụ cung cấp cho khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi là:
• Đại diện khách thuê: Chúng tôi đại diện cho khách hàng để đàm phán, thuê các
  Biệt thự, Căn hộ phục vụ cho đội ngũ nhân sự nước ngoài hoặc nhân sự cấp cao
  của các khách hàng kể trên. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tác
  chiến lược).

• Thiết lập văn phòng làm việc mới: Chúng tôi tham gia cùng khách hàng trong kế
  hoạch mở rộng hoặc thiết lập văn phòng làm việc mới. Thông thường Chúng tôi
  cung cấp diện tích văn phòng cho thuê phù hợp và các giải pháp về thiết bị văn
  phòng đi kèm. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tác chiến lược).

• Quản lý Bất động sản: Trực tiếp quản lý vận hành, quản lý khai thác quỹ diện
  tích cho thuê thuộc sở hữu của các khách hàng kể trên .
Đối tác chiến lược của Chúng tôi:
Quan hệ với đối tác chiến lược
Những quan hệ với đối tác chiến lược của Chúng tôi là:
• Nâng cao năng lực quản lý BĐS: Chúng tôi có đội ngũ cố vấn từ những Công ty
  quản lý BĐS hàng đầu VN, họ đồng thời là cổ đông của Công ty Carin. Song song
  đó Chúng tôi cũng mua các chương trình đào tạo Inhouse nhằm nâng cao năng
  lực nhân sự tại Carin.

• Cập nhật thông tin thị trường: Cũng có những đối tác về nghiên cứu thị trường
  hoặc đối tác chuyên về tiếp thị BĐS, họ cung cấp cho chúng tôi thông tin theo yêu
  cầu nhằm phục vụ công tác quản lý BĐS của Chúng tôi.

• Cung cấp dịch vụ liên quan: Thông thường có rất nhiều dịch vụ có liên quan đối
  với một khách hàng là Chủ đầu tư BĐS hoặc một khách thuê BĐS, do vậy Chúng
  tôi lựa chọn đối tác ưu tú nhằm giúp cung cấp các dịch vụ này một cách chuyên
  nghiệp và Chúng tôi chỉ tập trung vào dịch vụ cốt lõi – Quản lý vận hành BĐS.
Chúng tôi là thành viên:
Quan hệ với Hiệp hội, Câu lạc bộ
Những quan hệ với các Hiệp hội và Câu lạc bộ của Chúng tôi là:
• Thành viên hiệp hội ngành nghề: Chúng tôi tham gia hiệp hội ngành nghề để
  chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp và cập nhật thông tin ngành nghề từ những thay
  đổi của Chính phủ, Nhà nước. Thông qua đây Chúng tôi cũng tạo dựng được
  những quan hệ nhằm điều tiết làm lành mạnh môi trường cạnh tranh.
  Đặc biệt Chúng tôi luôn được bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi Chúng tôi là thành
  viên các hiệp hội ngành nghề.

• Thành viên các Câu lạc bộ: Đây là sân chơi giúp Chúng tôi mở rộng quan hệ,
  mở rộng kênh tiếp thị và nâng cao uy tín thương hiệu.
  Câu lạc bộ là môi trường vui chơi tái tạo sức lao động, sáng tạo rất tốt cho sự tiến
  bộ năng lực nguồn nhân lực của Chúng tôi.
  Là thành viên các câu lạc bộ Chúng tôi cũng được hỗ trợ rất nhiều thông tin,
  chương trình đào tạo và các sự hỗ trợ về pháp lý khác.
Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS
Những lợi ích chính khi Chủ đầu tư sử dụng dịch vụ Quản lý vận hành BĐS

• Giúp cho Doanh thu được cao hơn: Thu hút được các khách hàng có khả năng
  tốt và ổn định bằng dịch vụ quản lý chuyên nghiệp. Quan hệ tối với khách thuê
  cũng là một thế mạnh giúp Chúng tôi có khả năng giữ chân khách hàng lâu hơn.

• Tối ưu và giảm chi phí: Carin làm việc chăm chỉ, sáng tạo cùng với kinh nghiệm
  quản lý bất động sản cho phép Chúng tôi quản lý các toà nhà một cách hiệu quả
  để giảm thiểu và phòng ngừa các chi phí không cần thiết.
  Chúng tôi có thể thuê hoặc mua được dịch vụ với giá tốt hơn khi đối tác chiến
  lược cùng sinh hoạt trong Hiệp hội, CLB có quan hệ chiến lược và mật thiết qua
  đó tiết kiệm được một khoản đáng kể trong chi phí quản lý vận hành Bất động
  sản.
Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS
• Giữ gìn bất động sản: Carin thành thạo chuyên môn duy tu, bảo dưỡng Bất động
  sản, các công tác này được thực hiện có định kỳ một cách chuyên nghiệp. Đánh
  giá và xây dựng các biện pháp khắc phục, hạn chế hư hại sau khi kiểm tra. Do
  vậy Quý khách có thể hình dung được rằng Chúng tôi đang gìn giữ giá trị Bất
  động sản một cách chu đáo.

• Làm gia tăng, tối đa hóa giá trị: Làm việc sáng tạo, nhiều kinh nghiệm trong
  trong lĩnh vực bất động sản, Chúng tôi có thể tư vấn các giả pháp cũng như lựa
  chọn đầu tư khác nhau để gia tăng giá trị của Bất động sản. Biết cách tiếp thị và
  thể hiện hết những thế mạnh của Bất động sản đang được quản lý là một cách gia
  tăng giá trị thương hiệu, thông qua điều này cũng giúp cho Bât động sản của Quý
  khách được biết đến nhiều hơn, có giá trị hơn.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
Các công việc chủ yếu trong dịch vụ Quản lý vận hành BĐS
• Quản lý quỹ diện tích cho thuê: Bằng kinh nghiệm được đúc kết theo nhu cầu
  chung của khách hàng thuê, Chúng tôi sẽ phân bổ và chia diện tích phù hợp. Lập
  danh mục theo dõi thời hạn hợp đồng của khách thuê để chủ động gia hạn hoặc
  tìm khách mới giúp cho các diện tích cho thuê luôn có được khách thuê.

• Tiếp thị nâng cao thương hiệu cho BĐS: Chúng tôi chuẩn hoá miễn phí hệ
  thống nhận diện cho BĐS sau đó truyền tải có quản trị và đồng bộ thông qua tiếp
  thị bằng nhiều kênh nhiều hình thức, điều này giúp cho thương hiệu của BĐS
  được khách hàng biết đến, thêm tín nhiệm từ đó BĐS luôn thu hút khách thuê với
  giá cao.

• Thiết kế hợp đồng cho thuê: Hợp đồng cho thuê nêu chi tiết tất cả các điều
  khoản lường trước mọi vấn đề tranh chấp hoặc tranh cãi có thể xảy ra.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
• Thiết kế quy định cho khách thuê: Chúng tôi gọi đây là sổ tay khách thuê, trong
  đó nhắc lại hầu hết các điều khoản trong hợp đồng thuê đã ký kết và có thêm
  những điều khoản nhằm giám sát hoạt động đúng trong hoạt động thường nhật
  của khách thuê. Sổ tay khách thuê rất riêng biệt đối với từng BĐS và thường
  được sử dụng như các điều khoản thi thành hợp đồng thuê văn phòng.

• Thiết lập đội ngũ quản lý: Trước hết là khẳng định sơ đồ tổ chức quản lý có sự
  tham gia giữa Chủ BĐS và Chúng tôi, công việc tiếp theo là tuyển chọn nhân viên
  quản lý, nhân viên lễ tân, nhân viên kế toán , thủ quỹ, nhân viên kỹ thuật, nhà
  cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh.. Sau khi tuyển dụng, đội ngũ này phải được
  chuẩn hoá theo yêu cầu của Công ty Carin bằng các khoá huấn luyện ngắn ngày.
  Cho đến khi nhận việc, đội ngũ này sẽ hoạt động có tổ chức chặt chẽ và dưới sự
  quản lý nghiêm ngặt từ Công ty Carin.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
• Quản lý tài chính: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong hai
  giải pháp tuyển dụng kế toán riêng hoặc kiêm nhiệm từ nhân viên phòng kế toán
  của Carin. Tiền thuê BĐS hay tiền đảm bảo sẽ phải chuyển đến tài khoản của chủ
  BĐS. Các hoạt động thu chi được dự báo, dự toán sau đó đề xuất phê duyệt và
  được ghi chép sổ sách một cách khoa học. Hàng tháng hoặc hàng quý bộ phận
  này cũng thực hiện các nghĩa vụ thu tiền thuê và xuất hoá đơn cho khách thuê.

• Quản lý hoạt động hành chính: Đội ngũ quản lý vận hành của Carin sẽ đại diện
  cho chủ BĐS giao tiếp hằng ngày với khách thuê để chăm sóc, giúp đỡ, phục vụ
  các nhu cầu có liên quan đồng thời giám sát chặt chẽ sự tuân thủ quy ước cũng
  như hợp đồng thuê của khách thuê. Đặc biệt việc quan hệ với các cơ quan chức
  năng như Ban quản trị khu phố, Công an khu vực, Cán bộ thuế ..vvv nhằm tạo
  mọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động hằng ngày của cả khách thuê lẫn BĐS cho
  thuê.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
• Quản lý an toàn, tiện nghi: Sẽ có ít nhất một nhân viên giỏi về kỹ thuật M&E
  chăm sóc máy phát điện dự phòng, hệ thống điện, điện lạnh, thang máy, camera
  quan sát, hệ thống máy tính, báo cháy..vv và kiêm hoặc một nhân viên chăm sóc
  cảnh quan toà nhà như: cây xanh, sơn phết, bảng hiệu, bảng báo, bảng quảng
  cáo và theo dõi những hư hại đối với tác động của thời tiết, khí hậu, môi trường
  bao gồm cả việc thi công trang trí nội thất của khách thuê tác động đến BĐS.

• Quản lý an ninh: Đội ngũ này tuyệt đối phải do một nhà thầu cung cấp có uy tín,
  Chúng tôi có nhiều quan hệ cũng như kinh nghiệm để lựa chọn nhà thầu bảo vệ
  tốt có giá cả phù hợp, giúp cho vấn đề an ninh được đặt ở mức độ quan trọng tối
  thượng nhưng chi phí hợp lý. Ngoài những yêu cầu chuyên ngành Bảo vệ đội ngũ
  này còn phải đáp ứng các tiêu chí về “kỹ năng mềm khi phục vụ” do Carin đề ra.
  Vai trò của đội ngũ An ninh rất quan trọng cũng như quản lý rất phức tạp do vậy
  Chúng tôi luôn khuyến cáo phải rất thận trọng nếu tự tuyển dụng và quản lý họ.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
• Quản lý vệ sinh: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong hai
  giải pháp là thuê nhà thầu vệ sinh hoặc tự tuyển dụng và huấn luyện đội ngũ này.
  Khi thực hiện nhiệm vụ những nhân viên này phải rất nhạy cảm với vết bẩn và mùi
  trong phòng, trên sàn, trên tường, trên kính, trên các thiết bị vệ sinh tại nhà vệ
  sinh công cộng nhưng khi tiến hành xử lý lại phải rất khéo linh hoạt không để
  khách thấy thao tác cũng như không hạn chế hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động
  của khách thuê.

• Quản lý hư hại vật chất: Công việc này dành cho Giám đốc quản lý trực tiếp
  BĐS, là người có kiến thức tổng quan về BĐS đang quản lý. Người này phải kiểm
  tra hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm các sự xuống cấp và hư hại đối
  với BĐS đồng thời ghi chép, lưu trữ, quyết định đưa ra báo cáo đề xuất phương
  án khắc phục nhanh chóng kịp thời.
Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS
• Chăm sóc khách thuê: Từ những công việc nhỏ nhặt nhất như trang trí cây Noel cho
  lễ, cây mai vàng cho Tết Nguyên Đán, tặng hoa nhân sinh nhật công ty, đáp ứng nhu
  cầu của khách thuê, cùng khách thuê giải quyết những khó khăn khách quan …vvv
  cho đến việc đàm phán giải quyết các mâu thuẫn đối với bên cho thuê và bên đi thuê,
  Chúng tôi coi trọng việc làm hài lòng khách hiện hữu hơn là tìm khách thuê mới.

  Mối quan hệ tốt giữa Chủ BĐS, Công ty quản lý vận hành và khách thuê luôn được
  Chúng tôi quan tâm nhằm duy trì trong trạng thái tốt khiến cho việc hợp tác diễn ra bền
  vững mang lại quyền lợi ổn định cho tất cả các bên có liên quan.

  Tư duy của Chúng tôi về khách hàng là: Kênh marketing hiệu quả, là khách hàng tiềm
  năng, là kênh truyền thông nhanh nhất, là công cụ giúp chúng tôi ngày càng phát triển
  chất lượng dịch vụ bởi các yêu cầu cao và đa dạng của họ.

  Công việc này đỏi hỏi khá nhiều kỹ năng, kiến thức quan trọng và nhiều thời gian nên
  Chúng tôi tin rằng không nên xem nhẹ và tuỳ tiện.
Tiếp xúc và làm việc với Chúng tôi
• Trực tiếp: Gặp gỡ trực tiếp để Giới thiệu về Chúng tôi. Ghi nhận, xem xét thực tế, hiểu
  cặn kẽ định hướng và kế hoạch của Chủ đầu tư BĐS. Trong quá trình làm việc cùng
  nhau, Chúng tôi chỉ có duy nhất một đầu mối công việc với một nhân sự ưu tú được
  chỉ định ngay từ đầu và sẽ theo suốt quá trình làm việc.

• Trình tự: Trở về văn phòng Chúng tôi sẽ văn bản hoá tất cả những vấn đề cần thiết từ
  cuộc tiếp xúc trực tiếp sau đó gửi đến Khách hàng nhằm tư vấn hoặc có những đề
  xuất khách hàng thông qua.

• Chi tiết: Sau khi phân tích đa chiều từ các chuyên gia Chúng tôi thận trọng đưa ra
  những giải pháp chi tiết về các vấn đề đã bàn thảo, trao đổi giữa hai bên. Luôn chi tiết
  bằng văn bản và trưng cầu sự đồng ý của Chủ đầu tư BĐS.

• Hợp đồng: Những giao kết sẽ được cụ thể hoá bằng hợp đồng giữa hai bên nhằm
  hạn chế sự chậm trễ trong công việc và mang lại nhiều thuận lợi bền vững khác.
Liên hệ với Chúng tôi
• Văn phòng tại Sài Gòn, Việt Nam:
  Tầng 15, Toà nhà AB, 76 Lê Lai, Quận 1, Sài Gòn, VN
  Điện thoại: 08. 3914 2222 Fax: 08. 3914 6666

• Liên hệ & thông tin trực tuyến:
  Email: info@carinltd.com
  website:www.carinltd.com

• Nhân sự phụ trách trực tiếp:
  TRẦN QUỐC KHÁNH
  Giám đốc điều hành Carin
  ĐTDĐ: 0903 813 898
  Email: khanhcarin@gmail.com

More Related Content

Similar to Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

Tan An Phuc Profile 2009
Tan An Phuc Profile 2009Tan An Phuc Profile 2009
Tan An Phuc Profile 2009Tân An Phúc
 
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh Đô
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh ĐôMẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh Đô
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh ĐôSaoKim.com.vn
 
New city Nha Trang
New city Nha TrangNew city Nha Trang
New city Nha TrangAlvin79
 
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...luanvantrust
 
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.com
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.comvăn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.com
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.comTH Land Media
 
Giải pháp nhân sự toàn diện - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A
Giải pháp nhân sự toàn diện -  Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&AGiải pháp nhân sự toàn diện -  Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A
Giải pháp nhân sự toàn diện - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&ALe & Associates (L&A)
 
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...Alternaty
 
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh land
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh landGioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh land
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh landBá Sỹ Phạm
 
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECO
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECOMẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECO
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECOSaoKim.com.vn
 
Youth Media Profile
Youth Media ProfileYouth Media Profile
Youth Media ProfileYouth Media
 
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdf
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdfHSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdf
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdfF99Design1
 
Giới thiệu năng lực MegamediaVN
Giới thiệu năng lực MegamediaVNGiới thiệu năng lực MegamediaVN
Giới thiệu năng lực MegamediaVNMegamedia.vn
 
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAA
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAAHỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAA
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAABuu Dang
 
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptx
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptxGiao diện Tab Giới thiệu chung.pptx
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptxVnAnhTrn71
 

Similar to Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3 (20)

Tan An Phuc Profile 2009
Tan An Phuc Profile 2009Tan An Phuc Profile 2009
Tan An Phuc Profile 2009
 
Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công ty bất động sản Thái Minh Hư...
Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công ty bất động sản Thái Minh Hư...Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công ty bất động sản Thái Minh Hư...
Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công ty bất động sản Thái Minh Hư...
 
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh Đô
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh ĐôMẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh Đô
Mẫu thiết kế profile Công ty đầu tư bất động sản Kinh Đô
 
New city Nha Trang
New city Nha TrangNew city Nha Trang
New city Nha Trang
 
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...
Thực trạng và giải pháp phát triển thương hiệu cho công ty cổ phần bất động s...
 
FH - Company Profile 10/2021
FH - Company Profile 10/2021FH - Company Profile 10/2021
FH - Company Profile 10/2021
 
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.com
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.comvăn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.com
văn hoá doanh nghiệp - giá trị cốt lõi.pdf. https://thlandmedia.com
 
Giải pháp nhân sự toàn diện - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A
Giải pháp nhân sự toàn diện -  Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&AGiải pháp nhân sự toàn diện -  Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A
Giải pháp nhân sự toàn diện - Giới thiệu dịch vụ 2015 - L&A
 
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...
[Recruitment] Join our team - Casual position of Guest Service Attendant - Vị...
 
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh land
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh landGioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh land
Gioi thieu san bat dong san bac ninh - bac ninh land
 
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECO
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECOMẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECO
Mẫu thiết kế Profile Công ty XNK Lao động TRADECO
 
Youth Media Profile
Youth Media ProfileYouth Media Profile
Youth Media Profile
 
MyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VNMyfutureSkills Profile VN
MyfutureSkills Profile VN
 
Luận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam.docx
Luận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam.docxLuận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam.docx
Luận văn thạc sĩ Bảo vệ quyền tự do kinh doanh theo pháp luật Việt Nam.docx
 
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdf
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdfHSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdf
HSNL Hoàng Thiên Nam (View).pdf
 
Ddkd vincom
Ddkd   vincomDdkd   vincom
Ddkd vincom
 
Giới thiệu năng lực MegamediaVN
Giới thiệu năng lực MegamediaVNGiới thiệu năng lực MegamediaVN
Giới thiệu năng lực MegamediaVN
 
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAA
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAAHỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAA
HỒ SƠ NĂNG LỰC OQUAA
 
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptx
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptxGiao diện Tab Giới thiệu chung.pptx
Giao diện Tab Giới thiệu chung.pptx
 
Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty Bất động sản
Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty Bất động sảnPhân tích môi trường kinh doanh của Công ty Bất động sản
Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty Bất động sản
 

Giới thiệu công ty tnhh carin việt nam v3

  • 1. Giới thiệu Công ty TNHH Carin (Việt Nam) 15th Floor, AB Tower, 76A Lê Lai, Dist 1, SG, VN T +848 3914 2222 F +848 3914 6666 E info@carinltd.com W carinltd.com
  • 2. Giới thiệu chung về Carin Việt Nam • Carin là công ty Quản lý vận hành khai thác kinh doanh Bất động sản có mặt sớm nhất tại Việt Nam, được thành lập ngày 16 tháng 12 năm 2002. Hiện nay Chúng tôi đang tiến đến ngày kỷ niệm 10 năm thành lập. • Công việc Chúng tôi đã và đang làm: Quản lý quỹ văn phòng và căn hộ cho thuê, Quản lý vận hành hoạt động của Toà nhà Căn hộ dịch vụ, Toà nhà văn phòng cho thuê. • Kế hoạch sắp tới Chúng tôi sẽ phát triển dịch vụ quản lý vận hành hoạt động của Khu biệt thự cao cấp cho thuê. • Ưu thế và cũng là giá trị cốt lõi của Carin là sức sáng tạo giải pháp, Chúng tôi có nhiều giải pháp phù hợp nhằm cải thiện hiệu quả kinh doanh hiện tại nhằm gia tăng hơn nữa giá trị của Bất động sản. • Sự khéo léo trong vận dụng các quy tắc nghiêm ngặt của quản lý cũng là một ưu điểm giúp Chúng tôi tạo ra được chất lượng dịch vụ quản lý tốt cùng sự đồng thuận của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Bất động sản được quản lý.
  • 3. Hoài bão: • Trở thành một Công ty được mỗi người biết đến ngưỡng mộ. Sứ mệnh: • Chăm sóc, gìn giữ, cải thiện và phát huy hiệu quả kinh doanh của BĐS
  • 4. Chiến lược • Khách hàng của Chúng tôi là những Chủ đầu tư toà nhà văn phòng cho thuê, khu biệt thự cho thuê, khu căn hộ cho thuê, khách sạn và khu dân cư cao cấp. • Đặc biệt quan tâm đến quyền lợi đầu tư của khách hàng, bởi theo Chúng tôi hiệu quả đầu tư xây dựng một Bất động sản chỉ có được khi được khai thác bền vững đúng cách. • Giá trị cốt lõi của dịch vụ cung cấp được xây dựng dựa trên tính kỷ luật và tư duy sáng tạo ứng biến của đội ngũ nhằm hướng đến những giải pháp giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu, giữ gìn và chăm sóc BĐS có khoa học. • Sứ mệnh kinh doanh trở thành ranh giới ngành nghề hoạt động, Chúng tôi chỉ cung cấp duy nhất dịch vụ Quản lý vận hành bất động sản một cách chuyên nghiệp với quan niệm rằng “nhất nghệ tinh, nhất thân vinh”.
  • 5. Chiến lược • Mỗi một Bất động sản có những đặc thù riêng biệt về thiết kế kiến trúc, mỹ thuật, công năng, văn hoá và thói quen của người sử dụng. Bằng niềm đam mê nghề nghiệp Chúng tôi luôn thúc đẩy đội ngũ có những sáng tạo nhằm tìm ra giải pháp phù hợp, hài hoà. • Đội ngũ của Chúng tôi được xây dựng những cam kết hỗ trợ lẫn nhau thông qua văn hoá doanh nghiệp, vì một mục tiêu chung duy nhất để hoàn thành sứ mệnh của Công ty. • Chúng tôi thường phát triển thêm những tiêu chuẩn mới nhằm thích nghi với sự phát triển của công nghệ, của trào lưu xu hướng văn hoá người sử dụng và những đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng.
  • 6. Văn hoá Carin • Thanh lịch Chúng tôi chỉnh chu ngôn từ, thái độ, tư duy, tác phong công việc. • Trung thành Chúng tôi thực hiện phương châm “Ăn cây nào, rào cây nấy”. Luôn nghĩ đến khắc phục trước khi phải từ bỏ. • Kỷ luật Chúng tôi coi các quy tắc, quy định và mệnh lện tại Carin là bất biến. • Sáng tạo Chúng tôi cầu thị và tư duy liên tục nhằm không ngừng hoàn chỉnh hơn nữa về dịch vụ cung cấp.
  • 7. Văn hoá Carin • Nhiệt huyết Chúng tôi có thái độ sẵn sàng phục vụ của từng cá nhân, đội ngũ trong mọi lúc mọi nơi và đối với mọi người. • Trung thực Chúng tôi coi yếu tố minh bạch tất cả là trên hết. • Chính xác Chúng tôi làm đúng thời gian, cam kết, mục tiêu, số liệu, kỹ thuật. • Cầu toàn Chúng tôi luôn đặt ra những yêu cầu hướng đến sự hoàn hảo.
  • 8. Sơ đồ tổ chức của Chúng tôi Ban Cố Vấn GĐĐH GĐ Marketing GĐ H&R GĐ CNTT GĐ Tài Chính GĐ An Ninh GĐ KT M&E GĐ Quản Lý
  • 9. Ban cố vấp cấp cao • Ông Trần Mạnh Phú: Là một cán bộ công tác nhiều năm trong ngành thuế, sau đó là tài chính. Ông từng đảm nhận chức vụ Vụ trưởng - Trưởng Văn phòng đại diện Bộ Tài Chính tại phía Nam. Ông Phú tham gia cố vấn toàn diện chiến lược phát triển cho Carin từ những ngày đầu thành lập. • Ông Nguyễn Thanh Tuấn: Tốt nghiệp ngành thương mại tại Úc. Thời gian trước khi về Việt Nam Ông là một thương nhân Quốc tế. Hiện tại Ông Tuấn đồng thời giữ những cương vị quan trọng như Chủ tịch Công ty Dệt May Polts Việt Nam, CEO của QV Corp., Ngoài ra Ông còn trực tiếp đầu tư kinh doanh nhà hàng, khách sạn, các câu lạc bộ giải trí. Ông Tuấn cũng có trên 15 năm kinh nghiệm đầu tư BĐS tại Việt Nam và tham gia cố vấn cho Carin từ năm 2002, về những chuẩn mực văn hoá kinh doanh thương mại Quốc tế.
  • 10. Đội ngũ của Chúng tôi • Anh Trần Quốc Khánh, Giám đốc điều hành Là Người sáng lập Carin và trực tiếp điều hành tất cả các công việc hoạt động thường ngày diễn ra tại Công ty. Khánh có trên 10 năm kinh nghiệm, tham gia thị trường BĐS Việt Nam từ năm 2002 với các công việc như marketing, sale và đầu tư BĐS. Khánh cũng là người được đánh giá cao về uy tín và có nhiều quan hệ trong các hiệp hội, CLB ngành nghề. • Anh Nguyễn Quốc Quân, Giám đốc tài chính Là người đồng sáng lập Carin, phụ trách mảng tài chính, kế toán của Công ty. Anh Quân xuất thân là một chuyên gia tài chính ngân hàng, có kinh nghiệm làm việc đa quốc gia và cũng có kinh nghiệm trên 20 năm trong lãnh vực đầu tư, kinh doanh BĐS tại Việt Nam. Sống và làm việc tại nhiều quốc gia tại Châu Âu, Châu Úc do vậy Anh Quân có những trải nghiệm những dịch vụ đặc biệt cao cấp về văn phòng, khách sạn từ đó Anh là người luôn có những đòi hỏi rất cao đối với sự hoàn hảo trong dịch vụ của Carin Việt Nam.
  • 11. Đội ngũ của Chúng tôi • Anh Shaun Ang Eng Kiat, Giám đốc Marketing Anh Shaun Ang quốc tịch Singapore, là một chuyên gia Quốc tế về tiếp thị và các giải pháp thiết kế. Shaun Ang có nhiều năm kinh nghiệm tại các quốc gia như Singapore, Việt Nam và Thái Lan, phụ trách phát triển và quản lý web và các phương tiện truyền thông trực tuyến cũng như nhận diện thương hiệu và quảng cáo quy mô lớn. Hiện nay Shaun Ang là Giám đốc Quốc gia (Giám đốc cấp quốc gia) của Rapture Gaming Pte Ltd tại Việt Nam, cũng như thiết kế Rapture. Anh đảm trách mảng Marketing tại Carin từ năm 2008 đến nay. • Chị Nguyễn Hồng Xuân Vy, Giám đốc quản lý BĐS Chị Vy có kinh nghiệm trên 9 năm quản lý BĐS trong vai trò trợ lý Tổng giám đốc, quản lý thuộc một công ty quốc tế chuyên quản lý các toà nhà căn hộ cao cấp, khu biệt thự, khu căn hộ dịch vụ của các liên doanh lớn. Chị Vy tham gia cố vấn cho Carin từ năm 2006.
  • 12. Đội ngũ của Chúng tôi • Anh Trần Cao Đại Kỳ Quân, Giám đốc H&R Nguyên là một Thẩm Phán nhiều năm kinh nghiệm. Anh chuyên tâm nghề luật sư từ đầu năm 2009 khi chuyển về làm việc tại Carin và một văn phòng Luật Sư cùng các đồng sự tại Biên Hoà. Anh phụ trách chính mảng nhân sự, pháp lý và các vấn đề pháp lý có liên quan. • Anh Trần Văn Minh, Giám đốc M&E Anh Minh là người có bề dày kinh nghiệm tính bằng nhiều thập niên trong ngành xây dựng. Từ Tổng Công ty Sông Đà, Vina Power, Núi Ngọc, Tập đoàn Mai Linh. Anh luôn làm " trụ cột" về mảng kỹ thuật công trình. Thời gian công tác lâu năm trong nhiều Tổng Công ty thuộc vốn Nhà Nước và môi trường làm việc cấp cao đã giúp Anh có rất nhiều quan hệ. Anh còn là cổ đông sáng lập của APHG và điều hành lãnh vực quản lý công trình xây dựng. Anh Minh trực tiếp quản lý mảng M&E tại tất cả các BĐS do Carin quản lý vận hành từ năm 2005.
  • 13. Khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi
  • 14. Quan hệ với khách hàng tiêu biểu Những dịch vụ cung cấp cho khách hàng tiêu biểu của Chúng tôi là: • Đại diện khách thuê: Chúng tôi đại diện cho khách hàng để đàm phán, thuê các Biệt thự, Căn hộ phục vụ cho đội ngũ nhân sự nước ngoài hoặc nhân sự cấp cao của các khách hàng kể trên. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tác chiến lược). • Thiết lập văn phòng làm việc mới: Chúng tôi tham gia cùng khách hàng trong kế hoạch mở rộng hoặc thiết lập văn phòng làm việc mới. Thông thường Chúng tôi cung cấp diện tích văn phòng cho thuê phù hợp và các giải pháp về thiết bị văn phòng đi kèm. (dịch vụ này chúng tôi cung cấp thông qua đối tác chiến lược). • Quản lý Bất động sản: Trực tiếp quản lý vận hành, quản lý khai thác quỹ diện tích cho thuê thuộc sở hữu của các khách hàng kể trên .
  • 15. Đối tác chiến lược của Chúng tôi:
  • 16. Quan hệ với đối tác chiến lược Những quan hệ với đối tác chiến lược của Chúng tôi là: • Nâng cao năng lực quản lý BĐS: Chúng tôi có đội ngũ cố vấn từ những Công ty quản lý BĐS hàng đầu VN, họ đồng thời là cổ đông của Công ty Carin. Song song đó Chúng tôi cũng mua các chương trình đào tạo Inhouse nhằm nâng cao năng lực nhân sự tại Carin. • Cập nhật thông tin thị trường: Cũng có những đối tác về nghiên cứu thị trường hoặc đối tác chuyên về tiếp thị BĐS, họ cung cấp cho chúng tôi thông tin theo yêu cầu nhằm phục vụ công tác quản lý BĐS của Chúng tôi. • Cung cấp dịch vụ liên quan: Thông thường có rất nhiều dịch vụ có liên quan đối với một khách hàng là Chủ đầu tư BĐS hoặc một khách thuê BĐS, do vậy Chúng tôi lựa chọn đối tác ưu tú nhằm giúp cung cấp các dịch vụ này một cách chuyên nghiệp và Chúng tôi chỉ tập trung vào dịch vụ cốt lõi – Quản lý vận hành BĐS.
  • 17. Chúng tôi là thành viên:
  • 18. Quan hệ với Hiệp hội, Câu lạc bộ Những quan hệ với các Hiệp hội và Câu lạc bộ của Chúng tôi là: • Thành viên hiệp hội ngành nghề: Chúng tôi tham gia hiệp hội ngành nghề để chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp và cập nhật thông tin ngành nghề từ những thay đổi của Chính phủ, Nhà nước. Thông qua đây Chúng tôi cũng tạo dựng được những quan hệ nhằm điều tiết làm lành mạnh môi trường cạnh tranh. Đặc biệt Chúng tôi luôn được bảo vệ quyền lợi hợp pháp khi Chúng tôi là thành viên các hiệp hội ngành nghề. • Thành viên các Câu lạc bộ: Đây là sân chơi giúp Chúng tôi mở rộng quan hệ, mở rộng kênh tiếp thị và nâng cao uy tín thương hiệu. Câu lạc bộ là môi trường vui chơi tái tạo sức lao động, sáng tạo rất tốt cho sự tiến bộ năng lực nguồn nhân lực của Chúng tôi. Là thành viên các câu lạc bộ Chúng tôi cũng được hỗ trợ rất nhiều thông tin, chương trình đào tạo và các sự hỗ trợ về pháp lý khác.
  • 19. Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS Những lợi ích chính khi Chủ đầu tư sử dụng dịch vụ Quản lý vận hành BĐS • Giúp cho Doanh thu được cao hơn: Thu hút được các khách hàng có khả năng tốt và ổn định bằng dịch vụ quản lý chuyên nghiệp. Quan hệ tối với khách thuê cũng là một thế mạnh giúp Chúng tôi có khả năng giữ chân khách hàng lâu hơn. • Tối ưu và giảm chi phí: Carin làm việc chăm chỉ, sáng tạo cùng với kinh nghiệm quản lý bất động sản cho phép Chúng tôi quản lý các toà nhà một cách hiệu quả để giảm thiểu và phòng ngừa các chi phí không cần thiết. Chúng tôi có thể thuê hoặc mua được dịch vụ với giá tốt hơn khi đối tác chiến lược cùng sinh hoạt trong Hiệp hội, CLB có quan hệ chiến lược và mật thiết qua đó tiết kiệm được một khoản đáng kể trong chi phí quản lý vận hành Bất động sản.
  • 20. Tổng quan về dịch vụ Quản lý vận hành BĐS • Giữ gìn bất động sản: Carin thành thạo chuyên môn duy tu, bảo dưỡng Bất động sản, các công tác này được thực hiện có định kỳ một cách chuyên nghiệp. Đánh giá và xây dựng các biện pháp khắc phục, hạn chế hư hại sau khi kiểm tra. Do vậy Quý khách có thể hình dung được rằng Chúng tôi đang gìn giữ giá trị Bất động sản một cách chu đáo. • Làm gia tăng, tối đa hóa giá trị: Làm việc sáng tạo, nhiều kinh nghiệm trong trong lĩnh vực bất động sản, Chúng tôi có thể tư vấn các giả pháp cũng như lựa chọn đầu tư khác nhau để gia tăng giá trị của Bất động sản. Biết cách tiếp thị và thể hiện hết những thế mạnh của Bất động sản đang được quản lý là một cách gia tăng giá trị thương hiệu, thông qua điều này cũng giúp cho Bât động sản của Quý khách được biết đến nhiều hơn, có giá trị hơn.
  • 21. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS Các công việc chủ yếu trong dịch vụ Quản lý vận hành BĐS • Quản lý quỹ diện tích cho thuê: Bằng kinh nghiệm được đúc kết theo nhu cầu chung của khách hàng thuê, Chúng tôi sẽ phân bổ và chia diện tích phù hợp. Lập danh mục theo dõi thời hạn hợp đồng của khách thuê để chủ động gia hạn hoặc tìm khách mới giúp cho các diện tích cho thuê luôn có được khách thuê. • Tiếp thị nâng cao thương hiệu cho BĐS: Chúng tôi chuẩn hoá miễn phí hệ thống nhận diện cho BĐS sau đó truyền tải có quản trị và đồng bộ thông qua tiếp thị bằng nhiều kênh nhiều hình thức, điều này giúp cho thương hiệu của BĐS được khách hàng biết đến, thêm tín nhiệm từ đó BĐS luôn thu hút khách thuê với giá cao. • Thiết kế hợp đồng cho thuê: Hợp đồng cho thuê nêu chi tiết tất cả các điều khoản lường trước mọi vấn đề tranh chấp hoặc tranh cãi có thể xảy ra.
  • 22. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS • Thiết kế quy định cho khách thuê: Chúng tôi gọi đây là sổ tay khách thuê, trong đó nhắc lại hầu hết các điều khoản trong hợp đồng thuê đã ký kết và có thêm những điều khoản nhằm giám sát hoạt động đúng trong hoạt động thường nhật của khách thuê. Sổ tay khách thuê rất riêng biệt đối với từng BĐS và thường được sử dụng như các điều khoản thi thành hợp đồng thuê văn phòng. • Thiết lập đội ngũ quản lý: Trước hết là khẳng định sơ đồ tổ chức quản lý có sự tham gia giữa Chủ BĐS và Chúng tôi, công việc tiếp theo là tuyển chọn nhân viên quản lý, nhân viên lễ tân, nhân viên kế toán , thủ quỹ, nhân viên kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh.. Sau khi tuyển dụng, đội ngũ này phải được chuẩn hoá theo yêu cầu của Công ty Carin bằng các khoá huấn luyện ngắn ngày. Cho đến khi nhận việc, đội ngũ này sẽ hoạt động có tổ chức chặt chẽ và dưới sự quản lý nghiêm ngặt từ Công ty Carin.
  • 23. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS • Quản lý tài chính: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong hai giải pháp tuyển dụng kế toán riêng hoặc kiêm nhiệm từ nhân viên phòng kế toán của Carin. Tiền thuê BĐS hay tiền đảm bảo sẽ phải chuyển đến tài khoản của chủ BĐS. Các hoạt động thu chi được dự báo, dự toán sau đó đề xuất phê duyệt và được ghi chép sổ sách một cách khoa học. Hàng tháng hoặc hàng quý bộ phận này cũng thực hiện các nghĩa vụ thu tiền thuê và xuất hoá đơn cho khách thuê. • Quản lý hoạt động hành chính: Đội ngũ quản lý vận hành của Carin sẽ đại diện cho chủ BĐS giao tiếp hằng ngày với khách thuê để chăm sóc, giúp đỡ, phục vụ các nhu cầu có liên quan đồng thời giám sát chặt chẽ sự tuân thủ quy ước cũng như hợp đồng thuê của khách thuê. Đặc biệt việc quan hệ với các cơ quan chức năng như Ban quản trị khu phố, Công an khu vực, Cán bộ thuế ..vvv nhằm tạo mọi điều kiện thuận lợi cho hoạt động hằng ngày của cả khách thuê lẫn BĐS cho thuê.
  • 24. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS • Quản lý an toàn, tiện nghi: Sẽ có ít nhất một nhân viên giỏi về kỹ thuật M&E chăm sóc máy phát điện dự phòng, hệ thống điện, điện lạnh, thang máy, camera quan sát, hệ thống máy tính, báo cháy..vv và kiêm hoặc một nhân viên chăm sóc cảnh quan toà nhà như: cây xanh, sơn phết, bảng hiệu, bảng báo, bảng quảng cáo và theo dõi những hư hại đối với tác động của thời tiết, khí hậu, môi trường bao gồm cả việc thi công trang trí nội thất của khách thuê tác động đến BĐS. • Quản lý an ninh: Đội ngũ này tuyệt đối phải do một nhà thầu cung cấp có uy tín, Chúng tôi có nhiều quan hệ cũng như kinh nghiệm để lựa chọn nhà thầu bảo vệ tốt có giá cả phù hợp, giúp cho vấn đề an ninh được đặt ở mức độ quan trọng tối thượng nhưng chi phí hợp lý. Ngoài những yêu cầu chuyên ngành Bảo vệ đội ngũ này còn phải đáp ứng các tiêu chí về “kỹ năng mềm khi phục vụ” do Carin đề ra. Vai trò của đội ngũ An ninh rất quan trọng cũng như quản lý rất phức tạp do vậy Chúng tôi luôn khuyến cáo phải rất thận trọng nếu tự tuyển dụng và quản lý họ.
  • 25. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS • Quản lý vệ sinh: Tuỳ vào quy mô của BĐS Chúng tôi sẽ lựa chọn một trong hai giải pháp là thuê nhà thầu vệ sinh hoặc tự tuyển dụng và huấn luyện đội ngũ này. Khi thực hiện nhiệm vụ những nhân viên này phải rất nhạy cảm với vết bẩn và mùi trong phòng, trên sàn, trên tường, trên kính, trên các thiết bị vệ sinh tại nhà vệ sinh công cộng nhưng khi tiến hành xử lý lại phải rất khéo linh hoạt không để khách thấy thao tác cũng như không hạn chế hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách thuê. • Quản lý hư hại vật chất: Công việc này dành cho Giám đốc quản lý trực tiếp BĐS, là người có kiến thức tổng quan về BĐS đang quản lý. Người này phải kiểm tra hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hàng năm các sự xuống cấp và hư hại đối với BĐS đồng thời ghi chép, lưu trữ, quyết định đưa ra báo cáo đề xuất phương án khắc phục nhanh chóng kịp thời.
  • 26. Mô tả dịch vụ Quản lý vận hành khai thác BĐS • Chăm sóc khách thuê: Từ những công việc nhỏ nhặt nhất như trang trí cây Noel cho lễ, cây mai vàng cho Tết Nguyên Đán, tặng hoa nhân sinh nhật công ty, đáp ứng nhu cầu của khách thuê, cùng khách thuê giải quyết những khó khăn khách quan …vvv cho đến việc đàm phán giải quyết các mâu thuẫn đối với bên cho thuê và bên đi thuê, Chúng tôi coi trọng việc làm hài lòng khách hiện hữu hơn là tìm khách thuê mới. Mối quan hệ tốt giữa Chủ BĐS, Công ty quản lý vận hành và khách thuê luôn được Chúng tôi quan tâm nhằm duy trì trong trạng thái tốt khiến cho việc hợp tác diễn ra bền vững mang lại quyền lợi ổn định cho tất cả các bên có liên quan. Tư duy của Chúng tôi về khách hàng là: Kênh marketing hiệu quả, là khách hàng tiềm năng, là kênh truyền thông nhanh nhất, là công cụ giúp chúng tôi ngày càng phát triển chất lượng dịch vụ bởi các yêu cầu cao và đa dạng của họ. Công việc này đỏi hỏi khá nhiều kỹ năng, kiến thức quan trọng và nhiều thời gian nên Chúng tôi tin rằng không nên xem nhẹ và tuỳ tiện.
  • 27. Tiếp xúc và làm việc với Chúng tôi • Trực tiếp: Gặp gỡ trực tiếp để Giới thiệu về Chúng tôi. Ghi nhận, xem xét thực tế, hiểu cặn kẽ định hướng và kế hoạch của Chủ đầu tư BĐS. Trong quá trình làm việc cùng nhau, Chúng tôi chỉ có duy nhất một đầu mối công việc với một nhân sự ưu tú được chỉ định ngay từ đầu và sẽ theo suốt quá trình làm việc. • Trình tự: Trở về văn phòng Chúng tôi sẽ văn bản hoá tất cả những vấn đề cần thiết từ cuộc tiếp xúc trực tiếp sau đó gửi đến Khách hàng nhằm tư vấn hoặc có những đề xuất khách hàng thông qua. • Chi tiết: Sau khi phân tích đa chiều từ các chuyên gia Chúng tôi thận trọng đưa ra những giải pháp chi tiết về các vấn đề đã bàn thảo, trao đổi giữa hai bên. Luôn chi tiết bằng văn bản và trưng cầu sự đồng ý của Chủ đầu tư BĐS. • Hợp đồng: Những giao kết sẽ được cụ thể hoá bằng hợp đồng giữa hai bên nhằm hạn chế sự chậm trễ trong công việc và mang lại nhiều thuận lợi bền vững khác.
  • 28. Liên hệ với Chúng tôi • Văn phòng tại Sài Gòn, Việt Nam: Tầng 15, Toà nhà AB, 76 Lê Lai, Quận 1, Sài Gòn, VN Điện thoại: 08. 3914 2222 Fax: 08. 3914 6666 • Liên hệ & thông tin trực tuyến: Email: info@carinltd.com website:www.carinltd.com • Nhân sự phụ trách trực tiếp: TRẦN QUỐC KHÁNH Giám đốc điều hành Carin ĐTDĐ: 0903 813 898 Email: khanhcarin@gmail.com