Федеральный закон 442 в вопросах и ответах

1. 442-ФЗ в вопросах и ответах, часть 6.
Вопрос. Куда должен гражданин направиться с тем, чтобы ему были предоставлены
социальные услуги, указанные в индивидуальной программе?
Ответ. Гражданин имеет право обратиться за предоставлением социальных услуг к
любому поставщику – как организации, предоставляющей социальные услуги, так и к
индивидуальному предпринимателю, осуществляющему социальное обслуживание
Вопрос. Обязательно ли обращение к одному из рекомендованных поставщиков,
указанных в индивидуальной программе
Ответ. При разработке индивидуальной программы в нее вносятся координаты
нескольких поставщиков, которые предоставляют услуги высокого качества (в
соответствии с рейтингом организаций социального обслуживания), а также те, которые
наиболее территориально доступны для получателя.
Однако это рекомендованная информация; обращение именно к этим поставщикам
не является обязательным.
Вопрос. На основании какого документа поставщик оказывает получателю
социальные услуги?
Ответ. Между получателем, представившим поставщику индивидуальную
программу, и поставщиком социальных услуг заключается договор о предоставлении
социальных услуг.
Вопрос. В какие сроки заключается договор о предоставлении социальных услуг?
Ответ. Договор о предоставлении социальных услуг заключается между
поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем в
течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных
услуг.
Вопрос. Что входит в понятие «существенные условия договора»?
Ответ. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг
являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость
социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
Вопрос. Может ли гражданин отказаться от социального обслуживания или
социальной услуги?
Ответ. Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от
социального обслуживания, социальной услуги, нескольких из социальных услуг,
включенных в индивидуальную программу. Отказ оформляется в письменной форме и
вносится в индивидуальную программу.
Вопрос. Какие следствия влечет за собой отказ гражданина (его законного
представителя) от социального обслуживания или социальных услуг
Ответ. Отказ получателя социальных услуг или его законного представителя от
социального обслуживания, социальной услуги освобождает уполномоченный орган
субъекта Российской Федерации и поставщиков социальных услуг от ответственности за
предоставление социального обслуживания, социальной услуги.

2. Вопрос. А может ли быть отказано гражданину в предоставлении ему социальных
услуг?
Ответ. Получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно,
в предоставлении социальных услуг в стационарной форме в связи с наличием
медицинских противопоказаний … при наличии соответствующего заключения
уполномоченной медицинской организации
Вопрос. Какие формы социального обслуживания предусмотрены настоящим
законом?
Ответ. Социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального
обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме.
Вопрос. Что такое специальное социальное обслуживание, для кого оно
предназначено?
Ответ. Граждане из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за
которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен
административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к
самообслуживанию, при отсутствии медицинских противопоказаний и по их личному
заявлению принимаются на социальное обслуживание в стационарные организации
социального обслуживания со специальным социальным обслуживанием в порядке,
установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Вопрос. Какие виды социальных услуг предусмотрены настоящим законом?
Ответ. 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности
получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья
получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в
проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за
получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции
психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной
среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием
телефона доверия;
4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и
развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных
интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в
воспитании детей;
5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в
решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических
услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей
социальных услуг;
7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных
услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8) срочные социальные услуги.

3. Вопрос. Что относится к социально-бытовым услугам, оказываемым в форме
социального обслуживания на дому?
Ответ. В форме социального обслуживания на дому:
покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на
дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств
санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
помощь в приготовлении пищи;
оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно- коммунальных услуг и
услуг связи;
сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт,
обратная их доставка;
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение
водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);
организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
уборка жилых помещений.
Вопрос. Что относится к социально-бытовым услугам, оказываемым во всех
формах социального обслуживания?
Ответ. Во всех формах социального обслуживания:
предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья
самостоятельно осуществлять за собой уход;
отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
помощь в приеме пищи (кормление).
Вопрос. Что входит в социально-медицинские услуги?
Ответ. Социально-медицинские услуги во всех формах социального обслуживания:
а) выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за
состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела,
артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.);
б) оказание содействия в проведении оздоровительных мероприятий;
в) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления
отклонений в состоянии их здоровья;
г) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
д) проведение занятий по адаптивной физической культуре;
е) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и
сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных
мероприятий, выявление отклонений в состоянии их здоровья).
Вопрос. Какие услуги относятся к социально-психологическим?
Ответ. Социально-психологические услуги во всех формах социального
обслуживания:

4. а) социально-психологическое консультирование (в том числе по вопросам
внутрисемейных отношений);
б) социально-психологический патронаж;
в) оказание консультационной психологической помощи анонимно (в том числе с
использованием телефона доверия).
Вопрос. Что входит в социально-педагогические услуги?
Ответ. Социально-педагогические услуги во всех формах социального
обслуживания:
а) обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями
социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения
жизнедеятельности, в том числе за детьми-инвалидами;
б) организация помощи родителям и иным законным представителям детей-
инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания,
общения, направленным на развитие личности;
в) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
г) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
д) организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).
Вопрос. Какие услуги относятся к социально-трудовым?
Ответ. Социально-трудовые услуги во всех формах социального обслуживания:
а) проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению
доступным профессиональным навыкам;
б) оказание помощи в трудоустройстве;
в) организация помощи в получении образования, в том числе профессионального
образования, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.
Вопрос. Что включают в себя социально-правовые услуги?
Ответ. Социально-правовые услуги во всех формах социального обслуживания:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов
получателей социальных услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
в) оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных
услуг.
Вопрос. Что такое услуги в целях повышения коммуникативного потенциала
получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
Ответ. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей
социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-
инвалидов, во всех формах социального обслуживания:
а) обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и
техническими средствами реабилитации;

5. б) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального
обслуживания;
в) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
г) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Вопрос. Что включают в себя срочные социальные услуги?
Ответ. 1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных
интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой
работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.

6. б) проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального
обслуживания;
в) обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
г) оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Вопрос. Что включают в себя срочные социальные услуги?
Ответ. 1) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
2) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
3) содействие в получении временного жилого помещения;
4) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных
интересов получателей социальных услуг;
5) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой
работе психологов и священнослужителей;
6) иные срочные социальные услуги.