Søk og redning er en nødsituasjon der tid er en kritisk faktor. Beslutningstøtte som ikke tar hensyn til dette, er dømt til å mislykkes. Foredraget vil se nærmere på søk og redning som system, hvilke krav dette setter til beslutningstøttesystemer, samt faktorer som påvirker adopsjon av beslutningstøtte i søk og redning.
2. Litt om meg
M.Sc. i teknisk kybernetikk (NTNU)
Leder, DISCO Open Source (frivillig)
Forskningsleder i One Voice AS (jobb)
Faglig leder, ressursgruppe ettersøkning,
Norges Røde Kors Hjelpekorps (frivillig)
Jobbet med søk og redning i snart 20 år
3. DISCO Open Source (www.discoos.org)
Stiftet 1. november 2012
– av seks personer fra frivillig redningstjeneste
Prosjekter finnes på github.com/DISCOOS
4. Søk og redning
Søk
– Ukjent posisjon
– Lokalisere raskest mulig
Redning
– Kjent posisjon
– Stabilisere og evakuere raskest mulig
15. Taksonomi for søk og redning
Må være forankret i felles begrep og definisjoner
– Nasjonale retningslinjer for søk etter savnet på land *
Emergency Data Exchange Language (EDXL)
– Overlappende, men ikke tilpasset søk og redning
Andre initiativ
– Mobile decision support in emergency situations
– BRIDGE project
– DISKO prosjektet
*) Ute på høring
18. Nivåer i redningstjenesten (linjene)
Strategisk nivå (tredje linje, justis)
>> 1 time, typisk fra dager til år
Operativt nivå (andre linje, HRS/LRS)
~ 1 time, typisk fra 30 min til flere timer
Taktisk nivå (første linje, i felt)
<< 1 time, typisk 1 - 15 min
19. Nivå, tid, type og bruk* (Norge)
Nivå
Tredje
Dokument og data-drevet
Andre
Kommunikasjons
-drevet
Modell
-drevet
Kunnskaps
-drevet
Første
Kommunikasjons
-drevet
Modell
-drevet
Kunnskaps
-drevet
Δ tid
*) Hvitt indikerer liten eller ingen bruk av type beslutningsstøtte
20. Eksempler på systemer i bruk (Norge)
Dokument- og data-drevet
– CIM® (offentlig sektor)
– SARA (Hovedredningssentralene)
– PO/GeoPol (Politiet)
Kommunikasjons-drevet
– Facebook (uorganiserte frivillige)
Modell-drevet
– PO/GeoPol (Politiet)
– ArcGIS Online (frivillig redningstjeneste)
Kunnskaps-drevet
– Ingen kjente
21. Brukeradferd
“Savnede i fokus”
– Liten toleranse for ting som ikke fungerer
“Få jobben gjort, vi kan evaluere senere”
– Fokuserer på løsninger, ikke problemer
“Det vi ikke kan fra før, brukes ikke”
– Systemer må være tilgjengelig mellom hendelser
22. Generale krav til støttesystemer
Enkelt å få tilgang
– Installering, autentisering, autorisasjon
Tilgjengelig på plattformer i daglig bruk
– “Mobile first”
Må være intuitivt å bruke
– Lav brukerterskel, artikulering gjenkjennelig
Systemer må være feiltolerante
– Tap av data aksepteres ikke
Systemer må tilpasse seg situasjonen
– Skalering, distribuering og ustabile nettverk
23. Særskilte krav til beslutningstøtte i felt
Beslutningstøtte må
– være assosiativt, ikke autorativt
– skape merverdi, ikke merarbeid
– være integrert, ikke sidestilt
Ingen behov for manuell inntasting
– data hentes ut fra det som allerede er gjort
Estimering gjøres automatisk (integrert)
– det som er vanskelig for mennesker å gjøre selv
24. Søk og redning
La både menneskene og
systemene gjøre det de er gode
på!