Dokumen tersebut membahas tentang pentingnya interaksi dan komunikasi yang efektif di dalam kelas, jenis-jenis interaksi dan komunikasi, serta faktor-faktor yang dapat mengganggu komunikasi. Dokumen juga menjelaskan peranan guru sebagai profesional yang bertanggungjawab terhadap sekolah, tingkah laku, murid, dan komuniti sesuai dengan kode etika perguruan.