اگرچه در طراحی یک وب‌سایت فروشگاهی، ایجاد صفحاتی که بازدیدکنندگان را جذب نماید، بسیار مهم است؛ اما اینکه وب‌سایت شما در اولین مراجعه مشتریان، چگونه رفتار می‌کند و چه تأثیری در ذهن مشتری می‌گذارد، به همان اندازه اهمیت دارد. یکی از اهداف اصلی سایت‌های فروشگاهی هدایت مشتری به کالای موردنیاز برای خرید است. بنابراین در طراحی سایت‌های فروشگاهی باید روشی به کار گرفته شود تا کاربر با سرعت و به‌راحتی کالای موردنیاز خود را پیدا کند. علاوه بر این‌ها تأمین امنیت مشتریان یکی از موارد ضروری در وب‌سایت‌های فروشگاهی است. این امنیت تنها مخصوص پرداخت وجه نیست و باید امنیت اطلاعات حریم خصوصی کاربران و اصل بودن جنس‌ها نیز توسط فروشنده تضمین شود. این کار کمک می‌کند کاربرانی که از سایت شما خرید کرده‌اند برای خریدهای بعدی‌شان نیز سایت شما را انتخاب نمایند.

1. ‫‌هایی‌برای‌داشتن‌یک‌فروشگاه‌اینترنتی‌بهتر‬‫ه‬‫توصی‬
‫هاست‌ایران‬

2. ‫‌هایی‌برای‌داشتن‌یک‌فروشگاه‌اینترنتی‌بهتر‬‫ه‬‫توصی‬
‫سیار‌م‬ ‫ید،‌ب‬ ‫جذب‌نما‬ ‌‫ندگان‌را‬ ‫که‌بازدیدکن‬ ‌‫صفحاتی‬‌‫جاد‬ ‫شگاهی،‌ای‬ ‫سایت‌فرو‬ ‌‫ب‬‫یک‌و‬ ‌‫حی‬ ‫چه‌در‌طرا‬ ‫اگر‬‌‫هم‬
‫‌کند‌و‌چه‌تأثیری‌در‌ذهن‌م‬‫ی‬‫‌سایت‌شما‌در‌اولین‌مراجعه‌مشتریان،‌چگونه‌رفتار‌م‬‫ب‬‫است؛‌اما‌اینکه‌و‬‌‫شتری‬
‫‌گذارد،‌به‌همان‌اندازه‌اهمیت‌دارد‬‫ی‬‫م‬‌.‫‌های‌فروشگاهی‌هدایت‌مشتری‌به‌کاالی‬‫ت‬‫یکی‌از‌اهداف‌اصلی‌سای‬
‫موردنیاز‌برای‌خرید‌است‬‌.‫‌های‌فروشگاهی‌باید‌روشی‌به‌کار‌گرفته‌شود‌ت‬‫ت‬‫بنابراین‌در‌طراحی‌سای‬‌‫ا‌کاربر‌با‬
‫ند‬ ‫یدا‌ک‬ ‫خود‌را‌پ‬ ‌‫یاز‬ ‫کاالی‌موردن‬ ‌‫‌راحتی‬‫ه‬‫ب‬ ‌‫سرعت‌و‬‌.‫م‬ ‌‫کی‌از‬ ‫شتریان‌ی‬ ‫یت‌م‬‫تأمین‌امن‬ ‌‫ها‬ ‌‫ن‬‫بر‌ای‬ ‌‫عالوه‬‌‫وارد‬
‫ست‬ ‫شگاهی‌ا‬ ‫‌های‌فرو‬‫ت‬‫سای‬ ‌‫ب‬‫ضروری‌در‌و‬‌.‫یت‬ ‫ید‌امن‬ ‫ست‌و‌با‬ ‫جه‌نی‬ ‫خت‌و‬ ‫صوص‌پردا‬ ‫ها‌مخ‬ ‫یت‌تن‬ ‫ین‌امن‬ ‫ا‬
‫‌ها‌نیز‌توسط‌فروشنده‌تضمین‌شود‬‫س‬‫اطالعات‌حریم‌خصوصی‌کاربران‌و‌اصل‌بودن‌جن‬‌.‫این‌کار‌کم‬‌‫‌کند‬‫ی‬‫ک‌م‬
‫‌شان‌نیز‌سایت‌شما‌را‌انتخاب‌نمایند‬‫ی‬‫‌اند‌برای‌خریدهای‌بعد‬‫ه‬‫کاربرانی‌که‌از‌سایت‌شما‌خرید‌کرد‬.
‫اگر‌صاحب‌یک‌فروشگاه‌اینترنتی‌هستید‌رعایت‌نکات‌زیر‌به‌شما‌کمک‌خواهند‌کرد‌تا‌بهتر‌و‌حرف‬‌‫‌تر‌از‬‫ی‬‫‌ا‬‫ه‬
‫شنهادی‬ ‫‌‌پی‬‫ه‬‫ست‬ ‫ست،‌ب‬ ‫شده‌ا‬ ‫جازی‌ن‬ ‫یای‌م‬ ‫‌وکارتان‌وارد‌دن‬‫ب‬‫س‬ ‫نوز‌ک‬ ‫گر‌ه‬ ‫ما‌ا‬ ‫ید‌ا‬ ‫مل‌کن‬ ‫شته‌ع‬ ‫گذ‬‫ش‬ ‫فرو‬‌‫گاه‬
‫اینترنتی‬‫‌هاست‌ایران،‌این‌مسیر‌را‌برای‌شما‌هموار‌خواهد‌کرد‬‫ت‬‫واحد‌طراحی‌و‌توسعه‌شرک‬.

3. ‌‫ایجاد‌بخش‌سؤاالت‬‌‫متداول‬(FAQ) 1.

4. “‫صفحه‌سؤاالت‌متداول‌ابزاری‌مناسب‌برای‌استفاده‌بهینه‬‌‫از‬
‫زمان‌و‌راهی‌برای‌ارتباط‌بهتر‌با‌مشتریان‌است‌که‌به‌شما‌ا‬‌‫مکان‬
‌‫‌های‌مشتریان‌را‌برطرف‌کرده‌و‌ابهاماتشان‌را‬‫ه‬‫‌دهد‌تا‌دغدغ‬‫ی‬‫م‬
‫‌ها‌پاسخ‌دهید‌رفع‌نمای‬‫ن‬‫‌تک‌آ‬‫ک‬‫بدون‌اینکه‌الزم‌باشد‌به‌ت‬‫ید‬‌‌.
‫‌های‌محصول،‌شرایط‌پس‌دادن‌محصول‬‫ی‬‫این‌صفحه‌شامل‌ویژگ‬‌،
‫‌باشد‬‫ی‬‫‌های‌پرداخت‌و‌غیره‌م‬‫ش‬‫رو‬.

5. ‫‌سازی‌برای‌موبایل‬‫ه‬‫بهین‬ 2.

6. “‌‫اگر‌در‌طراحی‌سایت‌شما‬‌‫واکنش‌گرا‬‫بودن‬(Responsive)
‫رعایت‌نشود،‌بسیاری‌از‌مشتریان‌بالقوه‌خود‌که‌برای‌خرید‬‌‫از‬
‫‌کنند‌را‌از‌دست‌خواهید‌داد‬‫ی‬‫موبایل‌استفاده‌م‬‌.‫بنابراین‌ت‬‌‫وجه‬
‫‌های‌هوشمند‌و‌تبلت‬‫ن‬‫داشته‌باشید‌که‌سایت‌شما‌در‌تلف‬‌،‫ها‬
‫‌درستی‌نمایش‌داده‌شود‬‫ه‬‫ب‬.

7. Place your screenshot here

8. ‫بخش‌نظرات‌مشتریان‬ 3.

9. “‫‌های‌فروشگاهی‌دارای‌اهمیت‌زیادی‌است‌زیرا‌نظرات‌کاربر‬‫ت‬‫بخش‌نظرات‌کاربران‌در‌سای‬‌‫ان‬
‫در‌انتخاب‌و‌خرید‌دیگر‌مشتریان‌تأثیر‌بسزایی‌دارد‬‌.‫‌ای‌طراح‬‫ه‬‫‌گون‬‫ه‬‫این‌صفحه‌باید‌ب‬‌‫ی‌شود‬
‫‌راحتی‌نقطه‌نظرات‌خود‌را‌انتقال‌دهند‌و‌نظرات‌سایر‌کاربران‌ر‬‫ه‬‫که‌خریداران‌بتوانند‌ب‬‌‫ا‌نیز‬
‫مشاهده‌نمایند‬‌.‫‌سایت‌مفید‌باشد‬‫ب‬‫‌تواند‌برای‌صاحب‌و‬‫ی‬‫از‌طرفی‌نظرات‌مشتریان‌م‬.‌‫این‬
‫نکته‌را‌در‌نظر‌داشته‌باشید‌که‌برخی‌از‌کاربران‌فقط‌زمانی‌که‌نظر‌منفی‌دارند‌آن‌ر‬‌‫ا‌بیان‬
‫‌یابد‌پس‌با‌صبر‌حوصله‌آماده‌شنیدن‌نظر‬‫ی‬‫‌کنند‌و‌نظرات‌مثبت‌کمتر‌بازتاب‌م‬‫ی‬‫م‬‌‫ات‌باشید‌و‬
‫‌ها‌بدهید‬‫ن‬‫‌کننده‌به‌آ‬‫ع‬‫در‌صورت‌نیاز‌پاسخی‌منطقی‌و‌قان‬.

10. ‫پرداخت‌ساده‌و‌آسان‬ 4.

11. “‌‫‌سایت‌شما‌باید‌بتوانند‬‫ب‬‫مشتریان‌و‬‌‫‌آسانی‬‌‫به‬‫و‌در‌بست‬‌ً‫ال‬‫ری‌کام‬
‫ایمن،‌سفارش‌خود‌را‌ثبت‌و‌پرداخت‌نمایند‬‌.‌‫‌خواهید‬‫ی‬‫اگر‌م‬
‫‌بخش‌را‌برای‌مشتریان‌خود‌فراهم‌آورید‬‫ت‬‫تجربه‌یک‌خرید‌لذ‬‌‫؛‬
‫روند‌پرداخت‌را‌تا‌حد‌ممکن‌ساده‌کنید‬‌.‫‌که‌فرآیند‬‫ی‬‫درصورت‬
‫خرید‌پیچیده‌باشد‌مشتریان‌از‌خرید‌خود‌منصرف‌خواهند‌ش‬‌‫د‌و‬
‫به‌سراغ‌یک‌سایت‌دیگر‌خواهند‌رفت‬.

12. ‫دوست‌دارید‌از‌رقبایتان‌متمایز‌باشید؟‌این‌موارد‌را‌در‌نظر‌داشته‌باشید‬
‌‫از‬‌‫‌های‬‌‫محصوالتتان‌عکس‬‫جذاب‌تهیه‌کنید‬
‫‌تواند‌کاالی‌موردنظرش‌را‌از‌نزدیک‌مشاهده‌نماید‌ب‬‫ی‬‫برخالف‌خرید‌حضوری‌در‌خرید‌آنالین‌کاربر‌نم‬‌‫نابراین‬
‫‌ه‬‫ت‬‫‌های‌واضح،‌باکیفیت،‌جذاب‌و‌در‌حال‬‫س‬‫برای‌اطمینان‌و‌انتخاب‌بهتر‌مشتریان،‌از‌کیفیت‌کاال‌عک‬‌‫ا‌و‌زوایای‬
‫مختلف‌در‌سایت‌قرار‌دهید‬.
‌‫یک‌تجربه‬‌‫کاربری‬(User Experience)‌‫عالی‬‫فراهم‌کنید‬
‫ید‬ ‫ئه‌ده‬ ‫شگاهتان‌ارا‬ ‫صوالت‌فرو‬ ‫صویر‌از‌مح‬ ‫ند‌ت‬ ‫بیش‌از‌چ‬ ‌‫یزی‬ ‫خود‌چ‬ ‌‫شتریان‬ ‫به‌م‬‌.‫گر‌در‬ ‫ثال‌ا‬ ‫‌طور‌م‬‫ه‬‫ب‬
‫کاربرا‬ ‌‫ظرات‬ ‫سی،‌ن‬ ‫قد‌و‌برر‬ ‫نی،‌ن‬ ‫صات‌ف‬ ‫ها،‌مشخ‬ ‌‫ی‬‫ید‌ویژگ‬ ‫‌ا‬‫ه‬‫قرار‌داد‬ ‌‫فروش‬ ‌‫برای‬ ‌‫ستگاهی‬ ‫سایتتان‌د‬‌‫ن‌و‬
‫محصوالت‌مرتبط‌با‌آن‌دستگاه‌را‌نیز‌ذکر‌نمایید‬‌.‫‌دیگر،‌همواره‌اطالعات‌کاملی‌از‌یک‌محص‬‫ت‬‫‌عبار‬‫ه‬‫ب‬‌‫ول‌ارائه‬
‫ند‬‫جام‌ده‬‫مئن‌ان‬‫ید‌مط‬‫یک‌خر‬‌‫ند‌و‬‫صمیم‌بگیر‬‫ستی‌ت‬‫‌در‬‫ه‬‫ند‌ب‬‫کاربران‌بتوان‬‌‫تا‬‌‫ید‬‫کن‬‌.‫م‬‌‫ین‬‫بر‌ا‬‌‫عالوه‬‌‫وارد،‌در‬
‫‌سایتتان‌نیز‌دقت‌کافی‌داشته‌باشید،‌دکمه‌خرید‌و‌سبد‌محصوالت‌را‌با‌رنگی‬‫ب‬‫چیدمان‌عناصر‌و‬‌‫متمایز‌و‌در‬
‫‌آسانی‌به‌سبد‌خرید‌خود‌اضافه‌و‌ت‬‫ه‬‫مکان‌مناسب‌قرار‌دهید‌تا‌مشتریان‌بتوانند‌یک‌محصول‌را‌ب‬‫سویه‌کنند‬.

13. Place your screenshot here

14. ‫دوست‌دارید‌از‌رقبایتان‌متمایز‌باشید؟‌این‌موارد‌را‌در‌نظر‌داشته‌باشید‬
‫محصوالت‌مرتبط‌و‌مشابه‌را‌پیشنهاد‌دهید‬
‫‌کند‌با‌پیشنهاد‌دادن‌محصوالت‌مشابه‌و‬‫ی‬‫‌که‌کاربر‌محصول‌موردنظر‌خود‌را‌در‌سایت‌پیدا‌م‬‫ی‬‫هنگام‬‌‫فراهم‬
‫‌تر‌کنید‬‫ه‬‫‌گیری‌را‌برای‌کاربر‌ساد‬‫م‬‫کردن‌امکان‌مقایسه‌کاالها،‌تصمی‬.
‫‌های‌مختلف‌را‌آسان‌کنید‬‫ش‬‫دسترسی‌به‌بخ‬
‫برای‌خرید‌آنالین‌یک‌قاعده‌ساده‌وجود‌دارد‬‌:‫پیدا‌کردن‌محصول‌مورد‌نظر،‌کسب‌اطالعات‌و‌در‌نهایت‌خ‬‌‫رید‬
‫آن‬‌.‫ابتدا‌کاربر‌کاالی‌موردنظر‌را‌می‬‫یابد‌و‌اگر‌بخواهد‌اطالعات‌بیشتری‌درباره‌یک‌محصول‌کسب‌نماید،‌ب‬‌‫اید‬
‫سد‬‫به‌آن‌بر‬‌‫یک‬‫یک‌کل‬‌‫با‬‌‫ها‬‫ند‌تن‬‫بتوا‬‌.‫سای‬‌‫صول‌در‬‫کردن‌مح‬‌‫یدا‬‫ستجو‌و‌پ‬‫ید‌ج‬‫سعی‌کن‬‌‫نابراین‬‫ب‬‌‫سریع‌و‬‌‫ت‬
‫ساده‌باشد‬.
‫صفحه‌اصلی‌مقاله‬

15. ‫کانال‌تلگرام‌هاست‌ایران‬
‫هاست‌ایران‬