a+

1. َّ‫إن‬CompTIA‫هي‬‫منظمة‬‫تجارية‬‫غير‬‫ربحية‬‫صة‬ ِّ‫متخص‬‫في‬‫مجال‬‫الحاسوب‬
‫وتكنولوجيا‬‫المعلومات‬IT‫وهي‬‫أكبر‬‫مزود‬‫للشهادات‬‫التخصصية‬‫في‬‫هذا‬‫المجال‬.
‫مقرها‬‫الرئيس‬‫في‬‫الواليات‬‫المتحدة‬‫وتنتشر‬‫شهاداتها‬‫عبر‬‫أكثر‬‫من‬120،‫دولة‬
‫وتطرح‬‫ا‬ً‫ي‬‫سنو‬‫ما‬‫يزيد‬‫عن‬50‫مادة‬‫دراسية‬‫لمواكبة‬‫أهم‬‫التطورات‬‫في‬‫مجال‬
‫الحاسوب‬‫وتكنولوجيا‬‫المعلومات‬IT.
‫قسم‬ُ‫ت‬‫الشهادات‬‫التي‬‫تزودها‬‫المنظمة‬‫إلى‬‫مستويات‬،‫ة‬‫عد‬‫فمنها‬‫موجه‬‫لل‬‫مبتدئين‬
‫كشهادة‬IT Fumdamentals‫ومنها‬‫موجه‬‫للمحترفين‬‫كشهادات‬A+‫و‬
Cloud+‫و‬Network+‫و‬Project+‫و‬Server+،‫وغيرها‬‫وهنالك‬‫شهادات‬
‫صية‬ُّ‫ص‬‫تخ‬‫كشهادات‬CDIA+‫و‬Cloud Essentials،‫وغيرها‬‫وشهادات‬‫ذات‬
‫مستوى‬‫متقدم‬‫كشهادة‬CASP.‫ز‬‫تتمي‬‫هذه‬‫الشهادات‬‫بعدم‬‫انحيازها‬‫نحو‬‫شركة‬‫أ‬‫و‬
‫منتج‬‫أو‬‫نظام‬‫تشغيل‬،‫معين‬‫ونجد‬‫أن‬‫أكبر‬‫الشركات‬‫المرتبطة‬‫بالحاسوب‬‫و‬‫ما‬‫يتعلق‬
‫به‬‫هي‬‫عضو‬‫في‬‫هذه‬‫المنظمة‬‫منها‬‫مايكروسوفت‬‫و‬AMD‫وآالف‬‫غيرهما‬.

2. َّ‫ماَّهيَّشهادة‬A+‫؟‬
َّ‫تعد‬‫شهادة‬A+‫الخطوة‬‫األولى‬‫نحو‬‫احتراف‬‫مهنة‬‫الدعم‬‫الفني‬IT Support،
‫بالرغم‬‫من‬‫أن‬‫شهادة‬“IT Fumdamentales”‫تسبقها‬‫في‬‫المستوى‬.‫تثبت‬
‫شهادة‬A+‫قدرة‬‫صاحبها‬‫على‬‫فهم‬‫عتاد‬‫الحاسوب‬Hardware‫وأنظمة‬‫التشغيل‬
Operating systems‫والتطبيقات‬Software‫وحل‬،‫مشاكلها‬‫وتثبت‬‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬
‫كفاءته‬‫بالتعامل‬‫مع‬‫أمور‬‫معقدة‬‫ناتجة‬‫عن‬‫مختلف‬‫األجهزة‬‫التقنية‬‫الموجودة‬‫في‬
‫موقع‬‫العمل‬.‫كما‬‫ن‬‫تمك‬‫بعد‬‫الحصول‬‫عليها‬‫من‬‫االستمرار‬‫في‬‫مجال‬‫بنية‬‫ال‬‫حاسوب‬
‫أو‬‫مجال‬‫أنظمة‬‫التشغيل‬‫أو‬‫مجال‬‫إدارة‬‫الشبكات‬Network Administration
‫والحصول‬‫على‬‫الشهادة‬‫التالية‬‫التي‬‫تناسب‬‫المجال‬‫الذي‬،‫تفضله‬‫وتساع‬‫د‬‫ا‬ً‫ض‬‫أي‬‫على‬
‫زيادة‬‫فرصة‬‫توظيفك‬‫في‬‫كبرى‬‫الشركات‬‫التقنية‬‫ومنهم‬‫من‬‫يضع‬‫شهادة‬A+‫معيارا‬
‫لقبول‬‫الوظيفة‬‫أو‬‫يطلب‬‫من‬‫الموظفين‬‫الحصول‬‫عليها‬.‫وهي‬‫شهادة‬‫محايدة‬‫إذ‬‫تشمل‬
‫تقنيات‬‫وأنظمة‬‫تشغيل‬‫مختلفة‬.

3. ‫ماَّهيَّالمواضيعَّالتيَّتشملهاَّالشهادة؟‬
‫يجب‬‫على‬‫من‬‫يريد‬‫الحصول‬‫على‬‫شهادة‬A+‫اجتياز‬‫امتحانين‬‫للحصول‬،‫عليها‬
‫وهما‬‫امتحان‬CompTIA A+ 220-901‫وامتحان‬CompTIA A+ 220-
902،‫ويمكن‬‫البدء‬‫باالمتحان‬‫األول‬‫أو‬‫الثاني‬‫ولكن‬‫ل‬‫يفض‬‫البدء‬‫باالم‬‫تحان‬220-
901ًَّ‫أوال‬.

4. َّ‫االمتحان‬220-901
‫ط‬ِّ‫يسل‬‫هذا‬‫االمتحان‬‫الضوء‬‫على‬‫فهم‬‫المصطلحات‬Terminology‫المتعلقة‬‫بالعتاد‬
‫والحاسوب‬‫وأداء‬‫المهام‬‫ة‬‫األساسي‬‫المتعلقة‬‫بالعتاد‬‫كترقية‬‫الذاكرة‬RAM،‫للحاسوب‬
‫ات‬‫وأساسي‬،‫الشبكات‬‫ودعم‬‫األجهزة‬،‫المحمولة‬‫واستكشاف‬‫األخطاء‬‫وإصالح‬‫ها‬.
‫وتشمل‬‫المواضيع‬‫ة‬‫األساسي‬‫على‬‫الفصول‬‫التالية‬:

5. 1.‫العتاد‬Hardware:
•‫َّمنها‬ٍّ‫خصائصَّمكوناتَّاللوحةَّاألمَّووظيفةَّكل‬.
•َّ‫ضبطَّإعدادات‬‫البيوس‬BISO/UEFI.
•‫الموازنةَّبينَّمختلفَّأنواعَّالذاكرةَّومعرفةَّخصائصها‬.
•َّ‫تركيبَّجميعَّأنواعَّبطاقاتَّالتوسعةَّوأجهزةَّالتخزينَّواألجهزةَّالملحقة‬…‫إلخ‬.
‫وضبطَّإعداداتها‬.
•‫تركيبَّمختلفَّأنواعَّالمعالجاتَّعلىَّالحاسوبَّواختيارَّنظامَّالتبريدَّالم‬‫ناسب‬.
•‫اختيارَّوحدةَّالتغذيةَّالمناسبةَّوتوصيلها‬.
•‫الموازنةَّبينَّأنواعَّالطابعاتَّالمختلفةَّومعرفةَّالتعاملَّمعهاَّوصيانتها‬

6. 2.‫الشبكات‬Networking:
•‫مواصفاتَّكابالتَّالشبكةَّوتوصيالتها‬.
•َّ‫فهمَّبروتوكولَّاإلنترنت‬TCP/IPَّ‫ومعرفةَّأهمَّالمنافذ‬Ports‫المستخدمة‬.
•‫الشبكاتَّالالسلكية،َّواألجهزةَّالمستخدمةَّفيَّبنيةَّالشبكة‬.
3.‫األجهزة‬‫المحمولة‬Mobile Devices:
•‫تركيبَّعتادَّالحاسبَّالمحمولَّوضبطَّجميعَّإعداداته‬.
•‫خصائصَّومزاياَّاألجهزةَّالمحمولةَّالمختلفة‬.
•‫الموازنةَّبينَّمنافذَّاألجهزةَّالمحمولة‬.

7. َّ‫االمتحان‬220-902
‫يعتمد‬‫هذا‬‫االمتحان‬‫على‬‫االمتحان‬‫السابق‬‫وتدور‬‫أقسامه‬‫حول‬‫التعامل‬‫مع‬‫مخت‬‫لف‬
‫أنظمة‬‫التشغيل‬‫وتثبيتها‬‫وضبط‬،‫إعداداتها‬‫وإجراءات‬‫األمن‬،‫والحماية‬‫واست‬‫كشاف‬
‫األخطاء‬‫وإصالحها‬.‫وتشمل‬‫مواضيعه‬‫الرئيسة‬‫ما‬‫يلي‬:

8. 1.‫نظام‬‫التشغيل‬‫ويندوز‬:
•َّ‫اَّمنَّويندوز‬ً‫ء‬‫الموازنةَّبينَّمزاياَّومتطلباتَّأنظمةَّتشغيلَّويندوزَّبد‬Vistaَّ‫وحتى‬
َّ‫ويندوز‬8.1‫وتثبيتهاَّعلىَّالحاسوب‬.
•‫استخدامَّسطرَّأوامرَّويندوزَّولوحةَّالتحكمَّوغيرهاَّمنَّاألدوات‬.
•‫ضبطَّإعداداتَّالشبكة‬.
•‫استخدامَّأدواتَّويندوزَّللصيانةَّالوقائية‬.

9. 2.‫أنظمة‬‫تشغيل‬‫وتقنيات‬‫أخرى‬:
•َّ‫التعرفَّعلىَّأهمَّوظائفَّوأدواتَّنظاميَّالتشغيل‬macOS‫و‬‫لينكس‬.
•َّ‫الحوسبةَّاالفتراضية‬Virtualization.
•‫أساسياتَّالحوسبةَّالسحابية‬.
•َّ‫خدماتَّمضيفيَّالشبكة‬Network Hosts.
•‫أنظمةَّتشغيلَّاألجهزةَّالمحمولة‬.
3.‫األمن‬‫والحماية‬Security:
•‫التعرفَّعلىَّأغلبَّتهديداتَّالحماية‬.
•‫تطبيقَّإجراءاتَّالحماية‬.
•‫حمايةَّاألجهزةَّالمحمولة‬.

10. 4.‫وإصالحها‬ ‫األخطاء‬ ‫استكشاف‬Troubleshooting:َّ‫تتضمنَّمشاكل‬
‫وأعطالَّأنظمةَّالتشغيلَّالسابقةَّالذكرَّوكيفيةَّإيجادَّالحلولَّلها‬.
5.‫السالمة‬ ‫عمليات‬ ‫إجراءات‬Operational Procedures:َّ‫وتشملَّكيفية‬
‫استخدامَّوتطبيقَّإجراءاتَّاألمنَّوالسالمةَّوالتواصلَّالتقنيَّمعَّاآلخرينَّوغ‬‫يرها‬.
‫ويبينَّالجدولَّالتاليَّنسبةَّإسهامَّالمواضيعَّالرئيسةَّفيَّاالمتحان‬.

11. ‫ًاَّقبلَّالتقدمَّلالمتحانَّلذاَّتوفرَّالم‬‫د‬‫يجبَّعلىَّالمترشحَّالتحضيرَّجي‬َّ‫نظمةَّمجموعة‬
َّ‫منَّاألدواتَّوالكتبَّاإللكترونيةَّونماذج‬‫امتحانية‬‫للتحضيرَّلالمتحانَّذات‬َّ‫ًّاَّوتحصل‬‫ي‬
َِّّ‫نصحَّأنَّيحصلَّالمترش‬ُ‫ي‬‫عليهاَّعندَّشراءَّاالمتحانَّبدفعَّمبلغَّإضافي،َّو‬َّ‫حَّعلى‬
‫خبرةَّالَّتقلَّعنَّستةَّأشهرَّفيَّالمجالَّنفسهَّقبلَّالتقدمَّلالمتحان‬.‫الخطو‬َّ‫ةَّالتاليةَّهي‬
‫دفع‬َّ‫رسوم‬‫االمتحان‬‫وحجز‬َّ‫مكانَّألدائهَّوذلكَّعنَّطريقَّمزود‬
‫االمتحان‬Pearson VUE‫حيثَّتختارَّالبلدَّومركزَّاالمتحانَّالمعتمدَّوتحجز‬
‫ًاَّلك‬‫د‬‫موع‬.َّ‫وتبلغَّالتكلفة‬205‫دوالرَّأمريكيَّلكلَّاختبارَّأيَّتبلغَّتكلفةَّالشها‬َّ‫دة‬
410‫دوالرَّأمريكي،َّويمكنَّأنَّتتغيرَّباختالفَّالمنطقةَّالجغرافية‬.‫ويتو‬َّ‫افر‬
‫ةَّمنهاَّاإلنكليزيةَّواأللمانيةَّواليابانيةَّواإلسبانية‬‫االختبارَّبلغاتَّعد‬.

12. ‫الحصولَّعلىَّالشهادةَّومدىَّصالحيتها‬
‫يجب‬‫عليك‬‫اجتياز‬‫االختبارين‬‫للحصول‬‫على‬،‫الشهادة‬‫وتكون‬‫درجة‬‫اجتيا‬‫ز‬‫االختبار‬
220-901‫هي‬675‫من‬900‫ودرجة‬‫اجتياز‬‫االختبار‬220-902‫هي‬700
‫من‬900.‫عدد‬‫األسئلة‬‫هو‬90‫سؤاال‬‫ة‬‫ومد‬‫االختبار‬90،‫دقيقة‬‫واألسئلة‬‫من‬‫نوع‬
‫خيارات‬‫متعددة‬‫وملء‬‫فراغات‬.

13. َّ‫تصلحَّشهادة‬A+‫َّمنَّتاريخَّنيلهاَّوتوجدَّخيارات‬ً‫ء‬‫ةَّثالثَّسنواتَّابتدا‬‫لمد‬َّ‫ة‬‫عد‬
َّ‫إلعادةَّتجديدهاَّمنهاَّالحصولَّعلىَّشهادةَّأخرىَّمن‬CompTIAَّ‫ذاتَّمستوى‬
‫أعلىَّكماَّهوَّموضحَّبالصورةَّأوَّمن‬‫غيرها‬َّ‫شرطَّأنَّتكونَّعلىَّصلةَّبمجال‬
‫تكنولوجياَّالمعلوماتَّإذَّيتمددَّتاريخهاَّحتىَّتاريخَّانتهاءَّالشهادةَّالتيَّح‬َّ‫صلت‬
َّ‫عليها،َّويمكنَّتجديدَّالشهادةَّباالشتراكَّببعضَّاألنشطةَّالتعليمية‬Continuing
Education (CE) Activitiesَّ‫لجمعَّعددَّمنَّالنقاطَّيؤهلكَّإلعادةَّتجديد‬
‫شهادتك،َّولتحديدَّالخيارَّاألنسبَّلكَّتصفحَّمحتويات‬‫هذهَّالصفحة‬ًَّ‫د‬‫جي‬‫ا‬.
‫َّهذهَّالشهادةَّهيَّماَّتبحثَّعنهَّفبإمكانكَّإكمالَّهذهَّالسلسلةَّوالب‬‫إنَّرأيتَّأن‬َّ‫دء‬
‫بالتحضيرَّلالختبارَّاألولَّلبدءَّمهنتكَّالتيَّتحبها‬.