4. Мы не болеем, не
уходим в отпуск и в
декрет – мы работаем
всегда
9 ИНЖЕНЕРОВ
В ШТАТЕ
ВАШ БИЗНЕС НЕ ЗАВИСИТ ОТ
КОНКРЕТНОГО ИСПОЛНИТЕЛЯ
5. более 80% вопросов
решается удаленно, в
течении 15 минут с момента
обращения
УДАЛЕННАЯ
ТЕХПОДДЕРЖКА
ваш бизнес
не останавливается
выездные инженеры
Если задача не решается
удаленно, то приедет
человек
6. который как личный доктор знает
где что находится и как
настроено. Вы и Ваши сотрудники
общаются с одним человеком,
которого знают в лицо
ЗА КАЖДЫМ КЛИЕНТОМ
ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ ЛИЧНЫЙ
ИНЖЕНЕР
Вам не надо будет
многократно рассказывать,
где у вас сервер, кто
провайдер интернета и
какую базу 1С надо
архивировать чаще других
7. обычный конкурс на
наши вакансии 15-20
человек на место
МОЩНАЯ СИСТЕМА
ОТБОРА И НАЙМА
СПЕЦИАЛИСТОВ
с Вами работают лучшие
специалисты города
8. ИТ-РУКОВОДИТЕЛИ Мы не просто технари - у нас
работают специалисты с опытом
работы на позиции ИТ-
директора в крупном холдинге,
начальника ИТ-отдела и т.д.
Смотрим на задачи не только с точки
зрения железок и программ, но и с
точки зрения бизнеса, понимая, что
такое рентабельность и окупаемость
решений. Пониманием риски для
бизнеса от тех или иных действий или
бездействий.
9. Мы не ждем, пока Вы
обратитесь к нам за
помощью - раз в неделю
наш инженер приезжает
для проведения проверок
и планово-
профилактических работ
по 24 пунктам.
Проблемы не просто
решаются по мере их
поступлений - они вовсе не
возникают.
10. а еще мы проверяем не только
компьютеры и технику с точки
зрения поломалось ли оно и хорошо
ли оно работает?
Так же мы проверяем политики
безопасности и доступа к данным
как извне, так и изнутри
ППР БЕЗОПАСНОСТИ Ваши базы 1С и документы
защищены от кражи и
уничтожения
11. У нас на стене висит телевизор,
который в режиме реального
времени отображает состояние
серверов наших клиентов.
Если где-то загорается "красная
лампочка" - мы узнаем об этом
мгновенно
МОНИТОРИНГ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ СЕРВЕРОВ
Проблемы устраняются еще до
того, как Ваши сотрудники их
заметили и сообщили нам
12. если Ваши сотрудники играют в
игры вместо работы или
проводят время в соцсетях - мы
об этом узнаем и сообщим Вам
КОНТРОЛЬ РАБОТЫ
СОТРУДНИКОВ
производительность
труда в Вашей
организации будет выше
13. регулярно проверяем все
компьютеры на наличие
пиратских программ. При
обнаружении - сообщаем
КОНТРОЛЬ
ЛИЦЕНЗИОННОСТИ ПО
снижаем ваши риски штрафных
санкций и остановки бизнеса
из-за изъятия компьютеров в
случае проверки
14. если Вам понадобится Window,
Office, антивирус или другая
программа - мы осуществим
поставку, предоставим
бухгалтерские документы и
установим ее на компьютеры
ПОСТАВЛЯЕМ
ЛИЦЕНЗИОННОЕ
ПРОГРАММНОЕ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ
нет необходимости тратить
время на поиски разных
поставщиков и заключать
разные договоры
15. многоканальный телефон,
который распределяет звонки
между свободными
специалистами.
Среднее время ответа -
12 секунд
НАМ ЛЕГКО
ДОЗВОНИТЬСЯ
Вам и Вашим сотрудникам
не придется слушать музыку
по полчаса
16. Если Вы ранее
обращались к нам , то
уже во время звонка мы
видим Ваше имя, адрес и
историю обращений
IP-ТЕЛЕФОНИЯ
17. ведет учет всех
обращений всех клиентов
СОБСТВЕННАЯ
CRM СИСТЕМА
ни одна Ваша заявка
не может быть забыта
или потеряна
18. При получении заявки наш
специалист приступает к ее
выполнению сразу - не так, как у
интернет-провайдеров: оставил
заявку и жди осени
МЫ СРАЗУ
ПРИСТУПАЕМ К
РЕШЕНИЮ
Ваш бизнес не
останавливается
19. если мы хотя бы раз решали для
Вас какую-то эксклюзивную задачу,
связанную с Вашей специфичной
спецификой - способ решения
будет задокументирован.
если ситуация повторится - любой
наш инженер найдет решение и
быстро его воспроизведет, не тратя
время на поиски и исследования
БАЗА ЗНАНИЙ Ваш бизнес не
останавливается
20. Все настройки, параметры и
политики Вашей инфраструктуры
задокументированы. Чтобы если
Ваш персональный инженер
заболеет, уйдет в отпуск или
уволится, его преемник мог
продолжить "бесшовно", не
задавая глупых вопросов
ДОСКОНАЛЬНАЯ
ДОКУМЕНТАЦИЯ
Ваш бизнес не зависит
от конкретного исполнителя
21. не на "птичьем" IT-шном
наречии
ГОВОРИМ НА
РУССКОМ ЯЗЫКЕ
с нашими
специалистами удобно и
комфортно общаться
22. если задача на решается
удаленно, наш специалист
приедет не в выходной и не
вечером после основной
работы, а в ваше рабочее
время
РАБОТАЕМ В
РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Ваш бизнес не
останавливается
23. мы нацелены на результат:
если возникает потребность
задержаться и "добить"
проблему - задержимся и
"добьём"!
Даже ночью и в выходные!
ГИБКОСТЬ В РАБОТЕ
Ваш бизнес не
останавливается
24. если ваш принтер
отправляется на ремонт,
мы предоставим свой на
время ремонта
ПОДМЕННЫЙ
ФОНД
Ваш бизнес не
останавливается
25. если потребуется сложный
ремонт компьютера, ноутбука
или принтера, который нельзя
отремонтировать на месте -
заберём в "стационар", оживим и
вернём.
СОБСТВЕННОЙ
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
вам не придется искать
отдельных исполнителей,
решать вопросы доставки и
тратить своё время
26. при необходимости мы возьмем
на себя функцию заправки
картриджей и в конце месяца
просто добавим в счет еще одну
позицию
ЗАПРАВКА
КАРТРИДЖЕЙ
вам не придется искать
отдельных исполнителей,
решать вопросы доставки
и тратить своё время
27. монтирует компьютерные сети и
видеонаблюдение при переезде и
открытии нового магазина или
офиса - причем не только
осуществляет монтаж, но и
привозит все необходимые
материалы и оборудование
МОНТАЖНАЯ БРИГАДА Вам не придется искать
отдельных исполнителей,
решать вопросы покупки и
доставки материалов,
тратить своё время - мы всё
сделаем под ключ
28. Если Вам потребуется ИТ-услуга,
которую мы не можем оказать:
1С, создание сайтов, SММ, SEO,
CRM и т.д. - мы порекомендуем
проверенного партнера,
который умеет это делать лучше
нас
ПАРТНЁРЫ
вам не придется искать
и тратить своё время на
непроверенных и
непонятных исполнителей
29. за это время мы накопили
колоссальный опыт и
знаем как решать любые
задачи в сфере ИТ
РАБОТАЕМ
С 2007 ГОДА
30. прописано в договоре в
обязательном порядке.
Мы гарантируем, что не
распространяем информацию
наших клиентов - в противном
случае мы бы давно закрылись
СОГЛАШЕНИЕ О
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Ваша конфиденциальная
информация защищена
не только технически, но
и юридически
31. представляем бухгалтерские
документы, которые вы можете
поставить на затраты,
уменьшить налогооблагаемую
базу и сэкономить на фондах
РАБОТАЕМ ПО
БЕЗНАЛУ
экономия около 50% на
налогах и фондах,
по сравнению со
штатным специалистом
33. Быстрее работают компьютеры;
Стабильно работает доступ к сетевым
принтерам;
Настроен общий доступ к файлам и
папкам;
Исправно работает сеть и WiFi;
Устранены проблемы с
самопроизвольным отключением
сервера в рабочее время;
Настроен доступ сотрудникам для
удалённой работы.
Настроили резервные копии 1С;
Убрали провода из-под ног;
Восстановили пароли и доступы
после предыдущего сисадмина;
Нашли и удалили игровое ПО;
Нашли замену пиратскому ПО;
Нашли ЗЛОДЕЯ, который
копировал клиентские базы;
и решили многие другие задачи.
А ТАКЖЕ:
СЕЙЧАС У НАШИХ
КЛИЕНТОВ:
