IATF 16949 改版 導入說明
- 6. • 1979年:BS5750 英國國家標準頒布
• 1981年:Q101福特汽車品質系統標準
• 1983年:Chrysler SQAM 克萊斯勒品質保證
• 1998年:QS9000第三版頒布
• TS1:1999年:TS16949:1999 依照ISO9001:1994架構的技術規範
• TS2:2002年:TS16949:2002 依照ISO9001:2000架構的技術規範
• TS3:2009年:TS16949 依照ISO 9001:2008修正架構的技術規範
• IATF16949/ TS4:2016年:IATF16949 正式取代 TS16949
IATF 16949 修訂歷程
- 7. • 2014年12月,IATF 已成立了條文改版工作小組,改版方向以符合
ISO9001:2015 架構為基礎。
• 2015年3月,IATF 完成第一階段之條文改版制定流程與規範。
• 2015年7月,IATF 完成條文改版之利害關係人需求調查。
• 2015 年10月,初版草稿已經完成。
• 2016年2月8日,IATF 批准新版品質標準的初稿。
• 2016年4月,IATF 召開新版標準的審查會議,進一步收集各方的要求。
• 2016年6月,公佈改版策略。
• 2016年10月,完成新版標準的修訂。
IATF16949 改版進度
- 8. • 提供持續改善
• 強調缺陷預防
• 涵蓋汽車行業的特定要求與工具
• 推動供應鏈減少變異與浪費
• 依循 ISO9001:2015 的結構與要求,確保與 ISO 9001 能保持一致。
• IATF 16949:2016 並非單獨的品質管理標準,應視為 ISO9001:
2015 的補充。
• 理解:IATF 16949 驗證會更加嚴謹 ( ISO→IATF )
IATF 16949 為什麼要改版?
- 10. ISO 9001:2015 改版重點
1變 2減 9加
1. 條文架構改變為
ANNEX SL語言
1. 刪減「品質手冊」
2. 刪減「管理代表」
3. 刪減「預防措施」
1. 增加「組織背景」分析
2. 增加「風險」管理
3. 加強「品質目標」管理
4. 增加「知識」管理
5. 加重「溝通」管理
6. 增加「應急措施」管理
7. 修改「設計開發」管理
8. 加重「高階管理階層的責任」
9. 加強「績效管理」與「變更」
- 11. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 13. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 15. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 17. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 20. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 23. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 26. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 32. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 36. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 39. IATF 16949:2016 改版重點
依據 ISO 9001:2015
1修 9變
1. 修正「顧客代表」名詞 1. 增加「產品安全」管理
2. 增加「企業社會責任」管理
3. 增加「風險/機會」分析管理
4. 增加「品質手冊」
5. 增加「流程管理」職責
6. 增加「嵌入式軟體產品」管理
7. 加強「供應商分級」管理
8. 加強「產品追溯合法性」管理
9. 增加「保固流程」管理
- 41. 增加「保固流程」管理
新增條文 9.1.2.1 / 9.3.2.1 / 10.2.5
新車保固期
限或里程
新車自領牌日起算三年或100,000 公里(以先屆滿者為準),另廢氣排放控制系統保固以五年
或100,000 公里保固(以先屆滿者為準)
保固之範圍 新車於保固期限或里程內,任何因材質、製造或裝配等瑕疵所致之故障或損壞,以及其相關損
壞之零件,修理或更換之工作必須由本公司授權經銷商服務廠為之
輪胎之保固 屬製造責任者,方予索賠。自領牌日起一年或30,000 公里(以先屆滿者為準)並依照殘餘壽命
比例賠償
原廠零配件
之保固
自費更換之零配件享有一年或20,000 公里保固(以先屆滿者為準),如屬車主應維護及負責之
事項,其所更換自費之零配件則無提供零件保固。零件保固僅負擔該零件之保固責任,因該零
件所衍生之相關費用將不予以負責
不適用保固
事項
1. 因意外事件、火災、水災、地震、或其他不可抗拒之災害或暴動,裝置非本公司出品之原
廠零配件,或車輛的不當使用及行駛於非一般車輛所行駛之道路、賽車、改裝所導致之損
壞。
2. 因外力所致之撞擊或刮傷所導致的外觀或任何零組件受損。
3. 車主自行更改所有非原廠設計規格之機械及電子系統結構等所造成之損壞。
- 44. • 領導力企管特別提醒目前擁有 ISO/TS 16949:2009 證書的企業,它有
別於其他 ISO 證書的3年轉換期,ISO/TS 16949:2009將於2017年10月
正式終止受理各項稽核工作,包括初次稽核、監督稽核、再驗證稽核或
機構移轉。
• 2016年10月:IATF 16949:2016 正式發佈
• 2016年11月:IATF 16949:2016 驗證規範發佈
• 2017年10月:正式終止受理 ISO/TS 16949:2009 稽核,包括初次稽核、
監督稽核、再驗證稽核或機構移轉
• 2018年09月14日:ISO/TS 16949:2009 證書失效
如果您已經有 ISO/TS 16949
正準備明年轉版,請留意以下轉版重要時間點
- 46. 如果您已經有 ISO/TS 16949,正準備明年轉版
→ 領導力最佳解決方案 ←
Plan A Plan B Plan C 客製化課程
課程時數 1日 2個月 3個月
1 條文&內稽教育訓練 ◉ ◉ ◉
2 改版文件討論 ◉ ◉
3 ISO 9001:2015 改版 ◉
4 五大核心工具 ◉
5 VDA 6.3 模擬稽核 ◉
- 47. • 單位具備有效 ISO9001:2015 認證
• 從現有 ISO 9001:2015 升版為IATF 16949的第二階段稽核天數最
多不可減免超過30%初次稽核人天(參照IATF規則,5.2節)。
• 組織原實施ISO9001:2015稽核的驗證機構安排稽核。
• 選擇新驗證機構進行驗證,在IATF16949稽核完成前,新驗證機構至
少要進行一次ISO9001:2015稽核。
如果您尚未通過 ISO/TS16949,正準備明年轉版
建議可以這樣做
- 48. • 單位具備有效 TS 16949 符合性聲明明書
• 升級優惠政策對具備有效TS16949符合性聲明明書(LOC)的組織並不適用。
• 先前具備 TS 16949 驗證,但未按時再驗證稽核的組織
• 對於具備已撤銷的TS16949驗證的組織,根據規定,初審第二階段的稽核時
間不可等同於再驗證稽核時間,稽核時間須與初審時間相同。
• 如果組織接受初次稽核的驗證機構同時也是撤銷其證書的驗證機構,並且初
次稽核第二階段稽核在錯失的轉版稽核後12個月內進行,組織可視實際申請
狀況評估是否可免除第一階段稽核。
• 如果不滿足以上條件,則組織必須進行現場第一階段稽核。
如果您尚未通過 ISO/TS16949,正準備明年轉版
建議可以這樣做
- 49. • 全面性垂直稽核改善
• 全面稽核結果矯正與改善
• 驗証前預評執行
• IATF 16949正式評鑑
• 正評缺點修正改善
• 正式評鑑追蹤稽查
• 通過評鑑
• IATF 16949條款及相關訓練
• 條款文件修訂權責分派
• 文件修訂問題點討論與定案
• 參考手冊文件建立與展開
• 制度之執行與改善落實
• 稽核人員訓練應用
如果您尚未通過 ISO/TS16949,正準備明年轉版
建議可以這樣做