Влияние эмоций на принятие решений
- 2. Люди «постоянно непостоянны».
Рациональное поведение, рациональный
выбор – это только один из вариантов
поведения.
Очень немногие люди умеют и хотят
оценивать вероятность наступления
события с помощью математических
методов.
Психологи классифицировали основные
виды ошибок, допускаемых при оценке
вероятностей.
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 3. Эффект наглядности
Мы переоцениваем вероятность
наступления желательных событий
и недооцениваем вероятность
нежелательных.
Х. Бидструп
«Подготовилась
к отпуску»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 4. Эффект эгоцентризма
Мы в большей
степени склонны
опираться на
собственный
опыт.
Х. Бидструп
«Обучение
правилам
уличного
движения»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 5. Эффект превосходства
Мы склонны
переоценивать
тех, кто
превосходит нас
по значимому для
нас параметру.
Х. Бидструп
«Силач»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 6. Эффект якоря
Наше отношение
к ситуации
определяется
«точкой» отсчета
(т. е. с кем и как мы
себя сравниваем).
Х. Бидструп
«Жизненный путь»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 7. Эффект Стоунера
Вероятность
принятия
рискованного
решения под
воздействием
примера
возрастает.
Х. Бидструп
«Искусство и жизнь»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 8. Люди не любят рисковать из-за выигрыша, но
предпочитают рисковать из-за проигрыша
Риск ради выигрыша Риск проиграть
Задание 1: Представьте себе, Задание 2: Сделайте выбор
что у Вас есть выбор между между 90% шансом проиграть
90% шансом выиграть 3000$ и 3000$ или 45% шансом
45% шансом выиграть в два проиграть 6000$. Каков Ваш
раза больше 6000$. Что Вы выбор?
выбираете? Девять человек из десяти
Большинство людей выбирают предпочитают рискнуть
меньший, но более вероятный большим по размеру, но менее
выигрыш. вероятным проигрышем.
Все, чем располагает человек, включая материальную сферу, входит в его
образ «Я», и потеря обрекает его на психологическую травму, тогда как
тот объект, ради которого еще только надо рискнуть, воспринимается
как чужой, хотя и желанный.
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 10. Эффект консерватизма
Очень часто мы принимаем
решение на основании привычки.
Тогда вместо максимально выгодного
решения принимается стереотипное.
Х. Бидструп
«Вишни»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 11. Эффект репрезентативности
Мы склонны переоценивать
надежность малых выборок.
Х. Бидструп
«Плоды рекламы»
© Институт прикладной психологии ПГУПС
- 12. Делайте ошибки, но не
повторяйте их трижды
psypractica.com / минимум теории, максимум практики /