Paytime business plan

1. PAYTIME
시간 공유 개인 컨설팅 서비스

2. Problem
우리가 특정한 커리어를 갖춘 누군가를 찾을 때, 어떠한 방식으로 그 사람을 물색하는가? 보통은 가장 먼저 자신이 이미 갖추고 있는 학연, 혈연, 지연을 포함
한 인맥의 틀 속에서 지인을 가교로 삼아 사람을 찾는다. 예를 들어 특정 전문 분야의 변호사가 필요할 때 그러한 변호사를 인맥으로 두고 있는 혹은 두고 있을 지인들
에게 물어서 사람을 찾는 방식은 쉽게 상상할 수 있는 일이다. 국내외를 막론하고 이 방식이 누구에게나 익숙하다. 인터넷의 발전으로 아마 차선책은 인터넷일 것이다.
변호사, 회계사, 세무사 등 우리가 흔히 일컷는 전문가의 타이틀을 갖춘 직종의 종사자들은 이제 인터넷에서도 쉽게 찾을 수 있다. 만약 전문가가 아니라면 SNS를 통
해서 찾는 방법도 있을 것이다.
현존하는 다양한 경로를 통해 우리는 우리에게 필요한 가치를 갖춘 사람을 물색해서 만나고 정보와 돈을 교환하고 있다. 하지만 이러한 방법들에는 여러가지
문제점이 존재한다. 첫 번째, 학연, 혈연, 지연을 통해서 사람을 찾을 경우 내가 얼마나 많은 인맥을 갖췄는가에 따라 물색할 수 있는 사람의 수는 제한된다. 내가 아무
리 많은 인맥을 갖췄다고 하여도, 그 수는 제한적이고 특히 국외를 생각했을 때는 더욱 좁아진다. 두 번째, 인터넷에서 찾는 경우도 여러 전문가를 한 곳에서 비교할 수
없고 SNS를 통해 찾았다 하더라도 만남을 성사시키는 것은 쉬운 일이 아니다. 구글링과 SNS는 사람과 사람의 만남을 연결해주는 전문적인 플랫폼이 아니기 때문에
정말 탁월한 검색을 한 경우가 아니라면 많은 시간 소요와 노력이 필요하다.
페이타임은 여러 분야의 전문가(우리는 누구나 특정한 커리어를 갖춘)가 한 공간(온라인)에 존재하는 플랫폼을 제공하여 개인이 가진 인맥의 한계를 넘어 자
신의 커리어를 기반으로 시간을 판매하는 호스트와 컨설팅 및 정보가 필요한 게스트를 연결하여 만남을 성사시키고자 한다.
기존의 컨설팅 방식 페이타임 방식
시간을 공유하는 호스트와
호스트의 시간을 구매하는 게스트
광대한 관계망 형성
합리적인 금액제한적인 관계망
비싼 금액
전문 컨설팅 업체학연, 혈연, 지연
Client

3. Solution
사람과 사람을 연결시키기 위해서는 두가지의 전제 조건이 필요하고 페이타임은 두가지의 전제 조건을 갖추고자 한다.
첫번째, 게스트는 호스트와의 만남에 Needs를 느껴야 한다. 게스트의 Needs는 여러 형태로 존재할 수 있는데, 먼저 호스트가 갖춘 커리어에서 도움이 될 수
있겠다는 needs가 있을 수 있다. 예를 들어, 사업가는 VC(Venture Capitalist)나 훌륭한 인재, 다른 사업가에게, 또 그 반대의 관계에서도 흥미를 느낄 수 있다. 대학
생은 자신이 취직하고자 하는 회사의 선배에게, 사회초년생은 자신의 업종에서 많은 경험을 쌓은 사람에게, 이직을 생각하는 사람은 이직하고자 하는 회사의 인사담당
자에게, 업종을 바꾸고자 하는 인사담당자는 그 업종에 종사하고 있는 사람에게 Needs를 느낄 수 있는 것이다. 이러한 Needs에는 정보 교환의 목적이나 조언, 상담
의 목적이 포함되어 있으며 그 Needs를 불러일으키는 요소에는 호스트의 커리어의 기준이 되는 경력, 학력, 이력이 있다.
두번째, 호스트는 자신의 시간을 공유하는 댓가로 교환 가치가 충분한 재화가 필요하다. 그 재화로는 당연히 자본주의의 산물인 ‘돈’이 필수적이다. 그렇기 때
문에 게스트는 호스트의 시간을 얻기 위해 돈을 지불하는 형태가 되어야 한다. 돈 이외에도 게스트의 프로필이나, 만남을 어필하는 메세지 등이 부수적인 요인으로 작
용할 수 있으나 그 영향력은 상대적으로 작을 것으로 예상하기에 돈이 거래에 사용되는 가장 우선적인 재화가 되어야 한다.
페이타임은 게스트와 호스트를 더욱 효율적으로 연결하기 위해서 모든 사용자(회원)들이 자신들의 경력, 학력, 이력 그리고 자기소개를 입력하여 자신의 프로
필을 완성하고 모든 이용자(호스트와 게스트)는 모든 사용자의 프로필을 쉽게 열람하여 그 사람에 대한 정보를 볼 수 있도록 한다. 호스트뿐만 아니라 게스트도 프로필
이 중요한 이유는 모든 게스트의 시간은 어떤 사용자에게 충분한 가치를 지닐 수 있기 때문에 언제든 호스트로 전환이 될 기회가 있기 때문이다.
돈은 어떠한 방식으로 지불하고 호스트의 시간에 대한 가치는 어떻게 책정할 것인가? 우리는 모든 사람의 시간적 가치는 상대방이 누구냐에 따라서 달라진다
고 생각한다. 예를 들어 사업가의 시간적 가치는 VC나 다른 사업가, 사업을 준비하는 예비 창업자에게 높게 평가받을 수 있지만, 취업준비생이나 일반 직장인에게는
비교적 높게 평가받지 못할 수 있으며 그 사람들에게는 사업가의 시간보다는 자신이 들어가고자 하는 직장의 선배의 시간이 훨씬 많은 가치를 내재하고 있다고 판단한
다. 따라서 여러 서비스들이 보편적으로 채택해 온 시간당 금액(자문료)의 형태를 탈피한다. 우리는 게스트가 호스트의 시간에 금액을 제안하고 호스트는 여러 게스트
의 금액 중 시간을 교환하는 댓가를 충분히 지불한다고 생각되는 게스트의 제안을 수락하는 방식으로 거래를 성사시킨다. 대부분의 호스트는 제안가 중 최고가를 수락
할 것이라고 예상하지만, 부가적 요인에 따라 예외의 상황도 발생할 수 있다고 본다.
따라서 총제적인 프로세스는 게스트는 호스트의 프로필을 보고 만남을 원할 경우 호스트의 시간에 금액을 제안하고 호스트는 제안 금액과 부수적 요인을 고
려하여 게스트의 제안을 수락할 수 있다. 거래가 성사되면 정해진 시간 혹은 조율된 시간에 어디서 만날 것인지 정하고 네트워킹이 끝난 후 호스트는 페이타임을 통해
수익을 입금받는다.
왜 지금인가 Why now
매년 한번씩 버크셔 해서웨이(Berkshire Hathaway)의 회장 워런 버핏(Warren Buffett)이 자신과의 점심 식사를 경매로 진행한다. 2016년 기준 워런 버핏
의 시간은 345만 6천 789달러(약 40억 3천만원)에 낙찰되었다. 워런 버핏 이외에도 할리우드 스타나 정치인 등 유명 인사들이 자신들의 시간을 경매로 판매하고 있
다. 물론, 유명 인사들의 시간은 그들이 가진 유명세라는 후광 덕분에 상당수 천문학적인 금액에 판매되고는 한다. 하지만 오로지 유명 인사들이 시간만이 사람들에게
가치를 제공하는가를 고려해보면 절대 그렇지 않다는 게 우리의 결론이다. 유명 인사들의 가진 유명세와는 비교할 수 없겠지만 그들 못지 않게 모든 사람들의 시간은
자신만의 커리어를 기반으로 가치를 지니고 있다. 예를 들어 워런 버핏의 시간이 대학 신입생에게 주는 가치와 교수 또는 대학 선배의 시간이 그들에게 주는 가치를 비
교해 보았을 때 어느 쪽이 더욱 높게 평가받을 수 있겠는가. 물론 투자계의 거물인 워런 버핏이 가지고 있는 경험과 그에 따른 통찰력이나 정보 등은 절대적으로 우세
한 가치를 지니고 있지만 현실적으로 대학 신입생에게 그 정보들이 주는 도움보다는 교수 또는 대학 선배가 주는 도움이 훨씬 이로울 것이다. 페이타임은 이러한 논리

4. 를 근거로 시장에 투입하여 새로운 시장을 형성하고 확대해가며 전세계적으로 사람과 사람을 시간이라는 추상적인 재화를 바탕으로 연결해주는 플랫폼으로 거듭나고
자 한다.
또한 기술 발달의 도움으로 전세계를 하나의 공간에 담을 수 있는 특혜를 누리고 있는 시대에 살고 있다. 온라인 상에서 국가간의 거리나 장벽은 대부분 허물
어졌으며 국가간의 이동 또한 교통 수단의 발전으로 너무나 쉽게 이루어지는 세상이다. 한국에 있는 사람이 미국에 거주하는 특정한 사람을 만나러 가는 데 채 하루도
걸리지 않는다. 즉, 만남이 약속되어 있고 교통 수단을 이용할 수 있는 경제적인 능력만 받쳐준다면 전세계 어디든 쉽고 신속하게 갈 수 있는 여건이 마련되어 있다. 더
나아가 네트워크의 힘을 빌려 화상으로 만남을 갖는다면 교통 수단 조차도 필요 없는 시대이다. 이 특권 속에 사람과 사람을 연결할 수만 있다면 국가와 지역을 막론하
고 우리는 더욱 많은 사람을 더욱 쉽게 만날 수 있다고 믿는다. 페이타임은 온라인을 통해 사람과 사람을 연결하고 오프라인에서 만남을 성사시키는 플랫폼을 시작으
로 시장에 침투하고자 한다.

5. 생산품 Product
페이타임은 웹과 앱을 통해 시간 공유 플랫폼을 제공하고자 한다. 현재 웹과 앱 모두 개발 80% 이상 완료 단계에 있으며 출시 전 세세한 사항들을 마무리하는
중이다. 개발 완료 후 테스팅을 거쳐 호스트와 게스트의 만남을 제대로 성사시킬 수 있는 단계의 버전을 빠르면 2017년 9월에 출시할 예정이다.
회원가입
- 이메일과 비밀번호, 영문 이름과 성을 기본 정보로 입력하면 회원가입이 이루어진다.

6. - 프로필 완성을 위해 회원가입 단계에서 추가 정보를 선택적으로 입력할 수 있다.

7. 프로필
- 회원가입 때 완성한 프로필은 언제든 수정 및 추가/삭제가 가능하다. 또한 프로필 페이지에서는 사용자가 진행중인 페이타임 목록과 사용자에 대한 리뷰 등 여러 정보를 볼 수 있다.

8. 등록하기
- 페이타임을 등록하기 위해서는 기본적으로 로그인과 휴대폰 인증 절차를 필수적으로 완료해야 한다.
- 페이타임을 등록하기 위해서는 시간을 공유할 날짜와 시간, 지역, 추후 대금을 입금받을 계정 등의 정보를 입력해야 한다.
- 사용자는 여러 번의 페이타임을 한 번에 하나씩 올릴 수 있다.
- 한 번의 페이타임에서 동일한 지역과 시간에 복수의 날짜를 등록할 수 있다.

9. 검색하기
- 호스트들은 기본 화면에 팔로잉, 지역, 경력, 학력 등을 기반으로 만들어지는 추천 알고리즘을 통해 다른 사용자들에게 노출된다. (추천 알고리즘은 지속적으로 발전시킨다.)
- 호스트의 이름, 경력, 학력 등 키워드를 통한 검색이 가능하며 필터링 또한 가능하다. (검색 알고리즘은 지속적으로 발전시킨다.)
- 출시 버전에서는 페이타임을 등록한 호스트만 노출되나 향후 업그레이드 버전에서는 페이타임을 등록하지 않은 모든 사용자가 노출된다.

10. 상세정보
- 사용자의 프로필 카드를 열어 상세정보를 열람할 수 있다. 페이타임 상세정보에는 사용자의 프로필과 등록한 페이타임의 세부 정보 등을 볼 수 있고 시간에 입찰할 수 있다.
- 출시 버전에는 입찰하기 기능만 가능하여 호스트만 노출되나 다음 버전에서는 게스트가 호스트에게 만남을 제안하는 기능을 추가하여 페이타임을 등록하지 않아도 모든 사용자가 노출
되어 게스트가 호스트로 자연스럽게 전환될 수 있는 생태계를 만든다. 이것이 가능한 이유는 시간이라는 재화와 커리어는 전 세계 누구나 가지고 있기 때문이다.

11. 입찰하기
- 게스트는 페이팔 계정을 통해 호스트의 시간에 입찰할 수 있다.
- 소유하고 있는 크레딧이 있을 경우 크레딧을 사용할 수 있다.
- 크레딧은 친구초대나 버그신고, 건의사항, 사용자 신고, 기타 보상 등을 통해 지급된다.

12. 페이타임 리스트
- 리스트 페이지에서는 사용자가 호스트 또는 게스트로서 참여중인 페이타임을 확인할 수 있다.
- 사용자가 호스팅하고 있는 페이타임은 가격순으로 입찰중인 게스트들의 목록을 볼 수 있으며 한 명의 게스트를 낙찰할 수 있다. 낙찰된 페이타임은 호스팅이 종료되며 다른 입찰자들의
입찰은 자동 취소된다.
- 사용자가 게스트로서 참여하고 있는 페이타임은 자신의 입찰 금액만 볼 수 있으며 최고가 변동이나 다른 이유로 인해 금액을 변경할 수 있다. 낙찰이 이루어진 이후 금액 변경은 불가능
하다.
- 리스트 페이지에서는 페이타임의 스케줄을 날짜를 기준으로 쉽게 확인할 수 있으며 호스트의 간략 프로필을 통해 어떤 사용자의 페이타임인지 확인할 수 있다.

13. 채팅하기
- 채팅은 고객센터, 페이타임이 예정(낙찰이 완료된), 일반 채팅으로 나뉜다.
- 채팅방에서 상단의 바를 통해 상대방과의 페이타임 정보를 쉽게 확인할 수 있으며 사진 또는 위치 전송을 통해 만남을 쉽게 조율할 수 있다.
- 고객센터와의 채팅은 사용자들이 페이타임(회사)과 가볍게 연락할 수 있도록 돕기 위함이며 운영시간과 상관없이 언제든지 대응할 수 있다.

14. 페이타임 완료목록
- 페이타임을 완료한 사용자들은 상대방에게 별점과 리뷰를 남길 수 있다. 리뷰를 남기기 전에는 상대방이 남긴 리뷰를 볼 수 없으며 별점은 보이지 않는다.
- 페이타임이 완료된 후 환불 요청이 없을 경우 24시간 이후에 기존에 입력한 페이팔을 통해 수수료를 제외한 금액이 호스트에게 지급된다.
- 페이팔을 결제 수단으로 채택한 이유는 Globally 사용이 가능하고 게스트가 결제한 금액을 수수료 없이 홀딩할 수 있는 기능이 있기 때문이다.

15. 페이타임 취소하기
- 낙찰이 이루어지지 않은 경우나 호스트가 네트워킹에 참석하지 않은 경우 환불 절차에서 부과되는 패널티는 없다.
- 하지만 낙찰이 이루어진 후 페이타임을 취소할 경우 그 이유가 합당한 예외 상황(질병, 천재지변 등)이 아닐 경우 패널티가 부과된다.
- 패널티의 종류로는 서비스 수수료 제외 환불, 결제 금액의 50% 제외 환불(40%는 호스트에게 지불), 다음 페이타임 수수료 패널티(호스트가 취소한 경우)가 있다.
- 페이타임(회사)은 분쟁 발생 시 개입할 수 있으며 증빙 자료를 요구할 수 있다.

16. 수익모델 Business Model
페이타임은 게스트가 제안한 금액 안에서 서비스 수수료 20%를 받는 수익모델과 패널티를 부과하는 수익모델을 가지고 있다. 서비스 수수료가 발생하는 첫
번째 경우는 게스트가 호스트의 시간에 제안하여 네트워킹이 정상적으로 이루어지면 게스트가 제안한 금액에서 20%의 서비스 수수료를 제외하고 나머지 금액을 호
스트에게 전달한다. 페이타임은 호스트가 게스트를 낙찰 또는 수락하는 과정에서 서비스 수수료에 확인할 수 있는 절차를 거치며 이용약관에도 정확히 명시한다. 두번
째 경우는 낙찰받은 게스트가 예외적인 상황(질병, 천재지변 등)을 제외하고 페이타임이 이루어지기 전에 취소하여 환불요청을 하는 경우 서비스 수수료는 환불되지
않는다. 패널티의 경우 호스트가 예정되어 있는 페이타임을 예외적인 상황을 제외하고 취소할 경우 일정 금액의 패널티가 부과되며 이후 진행하는 페이타임에서 부과
된 패널티 금액을 회수한다.

17. 팀 Team
Inhee Song
Paytime Co-founder
CEO
Education
- 건국대학교 컴퓨터공학부
- University of Melbourne, Melbourne, Australia — Commerce (Dropped out)
Experience
2014.12 경기콘텐츠진흥원 주관 스타트업융합콘텐츠경진대회 열정상
2014.05 창업선도대학 사업자 선정
2014.03 서울특별시 CEO 캠퍼스 왕중왕전 우수상
2013.12 중소기업청 주관 전국 창업경진대회 우수상(NEST)
2013.11 건국대학교 주관 전국 벤처창업경진대회 우수상
2013.08 건국대학교 일반인 창업 아카데미 수료
Yunhoo Kim
Paytime Co-founder
CTO
Education
- 건국대학교 컴퓨터공학부
Sangyun Cho
Paytime Co-founder
Developer(iOS)
Education
- 건국대학교 컴퓨터공학부
Donghyun Seo
Paytime Co-founder
Developer(Android)
Education
- 건국대학교 컴퓨터공학부