La préparation des budgets 2016 exige de trancher : doit-on sanctuariser l’investissement formation des années antérieures, le développer, ou le supprimer, dans une logique d’optimisation financière ? Présenté par Caroline Maujonnet

1. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
QUEL BENEFICE A MAINTENIR
L’INVESTISSEMENT FORMATION ?
UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
91, RUE DU FAUBOURG ST HONORÉ - 75008 PARIS - FRANCE

2. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Le constat
La préparation des budgets 2016
exige de trancher :
doit-on sanctuariser l’investissement formation des
années antérieures, le développer, ou le supprimer,
dans une logique d’optimisation financière ?

3. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Le constat
LA RÉPONSE À CETTE QUESTION SIMPLE SUPPOSE
DE PARCOURIR TROIS ASPECTS DE LA PROBLÉMATIQUE :
1. En quoi la formation continue des salariés constitue-t-elle un
critère essentiel de compétitivité de notre entreprise ?
!
2. Quels sont les modalités de formation les plus susceptibles de
développer la performance globale ?
!
3. Comment mesurer, de façon tangible, les bénéfices de la
formation des salariés ?

4. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Sommaire
RÉFORME DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE
EN 4 POINTS CLÉS

5. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
RÉFORME DE LA FORMATION
1. En quoi la formation continue des salariés
constitue-t-elle un critère essentiel de compétitivité
de notre entreprise ?

6. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS

7. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
La formation continue des salariés d’une entreprise contribue à
l’entretien de votre capital immatériel le plus précieux : votre
capital humain.
!
Dès 1965, l’économiste Américain Gary Becker a défini le
concept de capital humain, théorie pour laquelle il a reçu en 1992
le prix Nobel d’économie.
!
On considère habituellement que le capital humain d’une
entreprise est constitué de trois éléments :
!
les compétences des salariés,
les expériences des salariés,
et enfin leurs savoirs.
!
De même que le capital physique, le capital humain peut
s’acquérir par la formation, se préserver et se développer.
!
De même, il est démontré, par les économistes, que le capital
humain génère un revenu : les bénéfices produits par la mise à
disposition des compétences d’un individu à l’entreprise par la
production de produits ou services.
En quoi la formation continue des salariés
CONSTITUE-T-ELLE UN CRITÈRE ESSENTIEL
DE COMPÉTITIVITÉ DE NOTRE ENTREPRISE ?

8. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Lors de l’achat ou la vente d’une entreprise, les financiers
s’intéressent maintenant autant au capital humain d’une
entreprise qu’à d’autres assets. En effet, comment garantir la
pérennité d’un chiffre d’affaires si les individus qui contribuent à le
générer ne demeurent pas dans l’entreprise après l’achat de celle-
ci ?
!
Cette réalité constitue un enjeu majeur dans les sociétés de
service, mais également dans les industries de production de
biens matériels, dans lesquelles l’expertise métier, le savoir-faire,
garantissent certains niveaux de productivité.
!
Il existe donc bien un lien réel et démontré entre le capital
humain d’une entreprise et sa performance.
!
!
Or, le moyen de maintenir et de développer le capital humain
d’une entreprise, réside dans plusieurs facteurs :
!
le développement de la qualité de vie au travail des individus,
le développement des compétences des individus,
la mise en place de stratégies de rétention des talents.
!
La formation constitue donc un pilier clé du développement du
capital immatériel d’une entreprise.
!
Négliger l’investissement formation revient donc à sacrifier un
levier important de compétitivité et de performance de
l’entreprise.
!
Mais alors de quelle formation parle-t-on ?
!
Toutes les formations se valent-elles ?
En quoi la formation continue des salariés
CONSTITUE-T-ELLE UN CRITÈRE ESSENTIEL
DE COMPÉTITIVITÉ DE NOTRE ENTREPRISE ?

9. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
RÉFORME DE LA FORMATION
2. Quels sont les modalités de formation les plus
susceptibles de développer la performance
globale ?

10. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS

11. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Il existe, en matière de formation, une large palette de modalités
pédagogiques.
!
Le paysage de la formation professionnelle continue est en effet
lui-même en pleine reconfiguration, sous l’impulsion, notamment,
des nouvelles technologies. Pour former vos salariés, vous pouvez
désormais opter pour une pluralité de possibilités parmi
lesquelles :
!
La formation présentielle :
!
en cours collectifs : historiquement très développée, la
formation présentielle présente un intérêt dans la mesure où elle
permet de travailler sur des cas concrets proches de la réalité
professionnelle des salariés, et de disposer, en temps réel, des
retours éclairés du formateur et également des autres
participants à la formation.
Ainsi, le rôle des formateurs ne réside plus désormais dans le fait
de dispenser un savoir théorique, mais bien dans leur capacité à
jouer le rôle de « catalyseur » des bonnes pratiques détenues par
un groupe de professionnels réunis en formation, savoir-faire
opérationnel éclairé, mis en perspective, par l’expertise du
formateur.
!
En individuel : l’accompagnement individuel des salariés
représente un des grands champs de développement de la
formation professionnelle continue.Très contextualisé, il présente
souvent des taux d’efficacité et de ROE (return on expectation)
très importants, car il répond directement aux problématiques
opérationnelles de l’individu.
Quels sont les modalités de formation
LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?

12. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
La formation « digitale » :
!
elle peut prendre la forme de modules dispensés en e-learning : ils
favorisent l’acquisition de connaissances, de savoirs, de concepts.
elle revêt également souvent la forme de MOOC (Massive Online
Open Courses) ou de SPOC (leur déclinaison en entreprise),
c’est-à-dire de parcours de formation virtuels alternant
conférences, cours en ligne, et cas pratiques, le tout dans une
logique de certification.
!
la formation est parfois dispensée sous forme de « serious games
», les jeux intelligents, qui permettent de développer ses
compétences à travers des interfaces d’apprentissage ludiques.
!
elle peut enfin prendre la forme de modalités de « social learning
» à travers la mise en commun, plus ou moins organisée, des
savoirs opérationnels et des bonnes pratiques des participants via
les réseaux sociaux d’entreprise
!
Toutes ces modalités numériques de formation ont en commun
de grands avantages : elle permettent de se former « ATAWAD » :
à toute heure du jour …ou de la nuit (Any Time), depuis tout lieu
(AnyWhere), et à partir de nombreux supports (AnyDevice :
tablettes, ordinateur, smartphone, télévision…).
Quels sont les modalités de formation
LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?

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Parmi cette palette de modalités pédagogiques, toutes ne
produisent pas les mêmes résultats ou ne présentent pas les
mêmes niveaux de ROE (return on investment).
!
L’experience Impakteo nous permet de dresser le constat
suivant : les dispositifs de formation les plus performants en
termes de ROE répondent très souvent aux critères suivants :
!
ils mettent l’accent sur le développement des compétences en
phase avec les enjeux stratégiques de l’entreprise,
ils sont très contextualisés : adaptés spécifiquement aux
situations de travail actuelles ou à venir des participants,
ils sont très professionnalisants : basés sur des cas pratiques,
simulations de situations professionnelles réelles, etayés de
debriefings précis, clairs, et répétés,
ils associent différentes modalités pédagogiques différents pour
mobiliser les différents types d’apprentissage de l’individu,
mettant à l’honneur la théorie via des modalités digitales, et
l’expérience concrète en présentiel,
ils utilisent des « déclencheurs d’attention » ludiques,
ils s’appuient sur le partage d’expériences concrètes entre
participants,
ils s’appuient sur l’autonomie de l’individu, acteur de son
propre développement, et lui permettent d’exercer son libre-
arbitre.
Quels sont les modalités de formation
LES PLUS SUSCEPTIBLES DE DÉVELOPPER LA PERFORMANCE GLOBALE ?

14. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
RÉFORME DE LA FORMATION
3. Comment mesurer, de façon tangible, les
bénéfices de la formation des salariés ?

15. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS

16. UNE SOLUTION PROPOSÉE PAR CBNM PARTNERS SAS
Il existe, depuis de nombreuses années, des moyens simples
d’évaluer les bénéfices de la formation des salariés pour
l’entreprise.
!
Ces modalités de mesure cherchent à démontrer le ROI (Retour
sur Investissement), le ROE (Retour sur Expectations ou
objectifs), et le SII (Skills Improvement Indicator).
!
Des outils de mesure précis de ces différents indicateurs
existent : Impakteo en fait partie.
!
Nous vous inviterons, dans un prochain email, à découvrir les
modalités concrètes de mesure de ces différents indicateurs.
!
!
!
Comment mesurer, de façon tangible
LES BÉNÉFICES DE LA FORMATION DES SALARIÉS POUR L’ENTREPRISE ?
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à les
découvrir en visitant notre site :
www.impakteo.com

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