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マネージャーメンター.pdf
- 1. 現場を⾃⾛させ事業推進を⽀援する 「マネージャーメンター」のご案内 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 2. 事業計画を前に進めたい と思っているが・・・ マネージャーを就けた ものの・・・ 放っておくと・・ • 現場の悩みが経営に直接上がってくる • 経営が介⼊しないと現場の業務が進まない • マネージャーが現場の視点に引っ張られている • メンバーから信頼が得られず経営に不満が上がってくる • 経営の意図と現場の動きに乖離が⽣じる • 経営への不信感が募る こんなお悩みはありませんか︖ 主要メンバーの離職／組織間でのセクショナリズム／現場の思考停⽌ ／事業計画の停滞／組織統制の崩壊・・・ 2 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 3. 事業計画を前に進めたい と思っているが・・・ マネージャーを就けた ものの・・・ 放っておくと・・ • 現場の悩みが経営に直接上がってくる • 経営が介⼊しないと現場の業務が進まない • マネージャーが現場の視点に引っ張られている • メンバーから信頼が得られず経営に不満が上がってくる • 経営の意図と現場の動きに乖離が⽣じる • 経営への不信感が募る 主要メンバーの離職／組織間でのセクショナリズム／現場の思考停⽌ ／事業計画の停滞／組織統制の崩壊・・・ 3 経営と現場の 結節点となる マネージャーを いかに機能させるか 弊社のフォーカスポイント Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 4. 経営 マネー ジャー メンバー メンバー マネージャー メンター マネー ジャー メンバー メンバー マネー ジャー メンバー メンバー 4 弊社の⽴ち位置 「マネージャーメンター」として「組織の結節点」となる マネージャーを育成し、現場の⾃⾛をご⽀援いたします。 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 5. 5 外部として関わる価値 直接のコミュニケーションは構造的に不和を⽣じやすいため 外部視点を⼊れることでコミュニケーションを円滑します。 経営 マネージャー 経営 マネージャー 弊社 現場のことを 考えていない 責任を 押し付けてくる また怒られる んじゃないか どうせ⾔っても わかってもらえない メンタリング • マインドセット • 視座の引き上げ • スキルセット 経営はそういう視点で 考えるのか ⾃分が求められている 役割はこれなのか 経営的視点からの フィードバックが欲しい 期待とズレていないか 確認して欲しい before after Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 6. ①グループセッション ②1on1 ③戦略ミーティング ⽬的 全員に共通で伝えるべき 内容のインプット 個別伴⾛によるスキルと 視座の引き上げ マネージャーの変化の共有と 今後の施策のすり合わせ マネー ジャー 対象者全員参加 1.5〜3時間 30分〜1時間 ⽉に1〜2回 経営者 オブザーブ可 後⽇内容のレポート共有 1時間〜2時間／⽉ 6 １month ２month 3month 4month 5month 6month 毎⽉、以下の①〜③を回していきます 7month 8month 9month 10month 11month 12month ご⽀援イメージ ※状況に合わせて会議同席やグループコンサルティングなども組み合わせてご⽀援します。 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 7. グループセッション 「体系知の伝達」 1on1 「実践知への転換」 メリット あるテーマに対する 必要な知識・スキルを 体系的に習得できる 個々のニーズや 課題に合わせた ⽀援ができる 限界 弊害 「理解から実践」への 転換ができず 現実が変わらない 「実践知から体系知」への 転換ができず具体知に留まり 再現性がない 体系知を学び実践で活⽤する経験を繰り返すことで 「体系知の⾝体化」をする グループセッションと1on1を組み合わせる効果 7 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 8. リーダーシップ マネジメント 定義 エネルギーの集約・⽅向づけ エネルギーの解放・総量のアップ 焦点 共通⽬的に焦点を当てて ⽬指す⽅向を⼀致させる 個々の特性に焦点を当てて 成果を最⼤化する 環境 ⽬指す⽅向が明確になるようにMVV、⾏動 指針、事業部ミッションを⾃分の⾔葉で語る 部下が⼒を発揮できるように型、仕組み、 ルールを整える インプット 内容 ビジョニング・リスクテイク・ メンタリング ジェネラルマネジメント パーソナルマネジメント インプット内容の全体像 マネージャーの役割定義︓ 「リーダーシップとマネジメント⼒を発揮して個々の⼒を業績に結びつける」 8 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 9. 9 プロフィール Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 10. ◆ 企業プロフィール︓ 社名︓株式会社グラビティフロー 設⽴︓2018年6⽉ 事業︓⼈材育成を主とした事業推進の伴⾛⽀援 URL : https://gravity-flow.co.jp 10 p 株式会社出前館 p マックス株式会社 p ⽯井⾷品株式会社 p 株式会社リヴァンプ p センチュリー21ジャパン株式会社 p サーキュレーション株式会社 p ライフネット⽣命保険株式会社 p 株式会社JTBコミュニケーションデザイン 具体的な⽀援内容と成果の例 • 社⻑と⼆⼈三脚で組織の⽴ち上げに伴う⼈材⾯からの組織開発（60名、不動産、外部顧問） • 取締役以下管理職に対して「マネジメント塾」を開講（50名、サービス、1年） • 「変化の時代に組織を牽引できる部⻑職研修」（100名、コンサルティング、4ヶ⽉） • 「変化の時代に求められる⾃発的なキャリア形成研修」（150名、保険、3ヶ⽉） • 「業務の型」の「共通⾔語作り」による開発チームの⽣産性向上（250名、IoTコンサルティング 8ヶ⽉） • 働き⽅改⾰に伴う業務⽣産性向上のための定期的な講演会の実施（3,000名、⼈材） • 中途⼊社社員向けにロジカルシンキング研修の実施（1万名以上、外資コンサル） • 多数企業に対して若⼿の早期戦⼒化を研修、ワークショップ、1on1によって⽀援 • 営業⼒強化⽀援多数 p 株式会社ネオキャリア p デロイトトーマツ株式会社 p テックファーム株式会社 p ウフル株式会社 その他多数 ※参考ケース⼀覧 https://gravity-flow.co.jp/case ◆ 実績︓ 企業プロフィール Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 11. ◆プロフィール 2006-2010 ⼈事・経営企画 新卒で外資系不動産コンサルティング企業シービーアールイーに⼊社し経営企画部、 ⼈事部、営業企画部を歴任 ⼈事部においては採⽤、研修、評価の⼀連の業務を担当 し⼈材育成の重要性を実感 2011-2015 ⼤学⾮常勤講師 企業研修講師 会社を辞め独⽴ 最年少（27歳）で千葉県内の私⽴⼤学⾮常勤講師に任命され学⽣の キャリア⽀援に携わる その傍ら研修講師として複数の対象、テーマのプログラムを企業に提供 2015-現在 ⼈材コンサルタント 法⼈向け事業に集中 主に中⼩、ベンチャー企業の経営者と⼆⼈三脚で⼈材育成側⾯ から事業推進を伴⾛⽀援する 2018年に法⼈化 株式会社グラビティフローを設⽴ 2020-現在 営業コンサルタント 営業コンサル企業に外部パートナーとして参画 直後にコロナによって売上が半減 する中、営業、商品開発、マーケティングを⽇々改善し、過去最⾼収益を上げる組織 へと変⾰させることに貢献 複数企業の営業⼒強化を年単位で伴⾛⽀援 ◆略歴 • 1983年⽣まれ 千葉県船橋市出⾝、在住 2児の⽗ • ⼩中⾼⼤学と13年間体育会系に所属 千葉⼤学⼯学部電⼦機械⼯学化卒 • バックボーンは 「企業⼈事」 「キャリアカウンセラー」 「研修講師」 「新規事業開発」 「営業コンサルタント」 • 研修登壇実績は500回以上 1on1実績はのべ5,000名以上 • キャリア⽀援時代に得た知⾒を「脱思考停⽌就活論」としてスライドシェアで発表 サイト内のトップ5%スライドに 選定され書籍化 11 代表プロフィール︓池⽥秀⼀ Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 12. 12 以降参考資料 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 13. インプット内容の概念図 型・仕組み・ルール Aさん Bさん Cさん ジェネラルマネジメント︓ • 「ここを押さえていれば⾃由にやって良い」と いう塩梅を⽬指す • 誰かに負担が偏らないように「みんなが気 持ちよく仕事ができる」ことを⽬指す パーソナルマネジメント︓ 個々の特性を活かし最⼤化する • ⽅向を明確に⽰す「ビジョニング」 • 未知領域に踏み出す「リスクテイク」 • 視座を⾼める「メンタリング」 マネジメント︓ エネルギーの解放・総量アップ リーダーシップ︓ エネルギーの集約・⽅向づけ 13 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 15. 参考︓パーソナルマネジメントのポイント 起きて いる事象 押さえる ポイント 部下から上司に ホウレンソウが上 がってこない 関係性の質の向上 DiSC PM理論 ティーチング コーチング チームに「不安」 「恐れ」「諦め」が 蔓延している 本⾳が出てこずに 建設的な議論が できない ・理想のチームのイ メージ共有 ・チームの3要素 ・⾃⾝のタイプを理 解する ・他者のタイプを理 解する ・違いから相乗効 果を⽣み出すコミュ ニケーション ・持続的にパフォー マンスをあげるチー ムづくりのポイント チェック ・チームコミュニケー ションデザイン ・ティーチングの4ス テップの理解と習得 「インプット・アウト プット×⼝頭・実 践」 ・コーチングの 「GROWモデル」の 理解と習得 メンタリング ・対⽴から創造を ⽣み出すメンタリン グモデルの理解と習 得 ⾃分とタイプの合う 部下しか育てられ ない 相⼿のタイプを 鑑みずに⼀辺倒な 指導をする ⾃分の成功パター ンでしか指導が できない 成果は上がるが 疲弊するチームに なっている 仲は良いが成果を 出せない仲良し チームになっている 成果か共感の⼀⽅ に偏ったコミュニケー ションになっている 何回も同じ内容を 教えているが できるようにならない ⼝で説明しただけで できるようになると 思っている 実際にやれるように なっているかの確認 をしていない 何でも教えてしまう のでメンバーが思考 停⽌になっている メンバーが指⽰待ち の受け⾝状態に なっている ⽬的を考えずに仕 事を処理するように なっている ⾃⾝の意⾒を⼀⽅ 的に押し付ける 相⼿の意⾒を⼀⽅ 的に飲み込んで しまう ⼆元論に囚われて いて創造的な思考 ができない 関係性向上スキル メンバー育成スキル 15 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 16. ◆⼈材育成スキル 関係性の質の重要性 相互理解（DiSC） リーダー特性（PM理論） ①教示的 トップダウンで 具体的に指示し 応用は求めない ④委任的 目的だけ共有し やり方は任せある 程度の権限も渡す ②説得的 リーダーがほぼやり 方を決めそれに対し て意見を聞く ③支持的 自立活動を基礎に して協力的な 支援をする ①Goal ② Reality ③ Options ④Will 作りたい状態を 明確にする 理想に対する 現状と弊害 解決する⼿段を 洗い出す ⾏動計画に 落とし込む プロセス 状態 SL理論 ①5W1Hに よる具体的な 説明 ④フィード バック、 学びの教訓化 ②具体的な サンプルや デモなど ③実践・ ロープレによる アウトプット ティーチングステップ コーチング（GROW） ◆信頼関係構築スキル インプット アウトプット ⼝頭 実践 メンタリング 意見・主張 意見・主張 リスク・弊害 リスク・弊害 ⽴場A ⽴場B 参考︓パーソナルマネジメントに重要な要素 16 Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.
- 17. 17 「経営と現場の⽭盾」が起きた際に現場の視座を引き上げる 視点 経営 現場 時間軸 ⻑い 短い 意識する領域 広い 狭い 視座 ⾼い 低い 不確実性 ⾼い 低い 持っている情報 多い 少ない 参考︓メンタリング Copyright ©Gravity Flow Inc All Rights Reserved.