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Kenicih Horie All Rights Reserved.
組織コンセプトの策定と
組織理念のデザイン
堀江 賢一
Kenicih Horie All Rights Reserved.
目次
2
外部環境分析
内部環境分析
組織コンセプト案
運営体制案
新人獲得案
Kenicih Horie All Rights Reserved. 3
外部環境分析
Kenicih Horie All Rights Reserved.
中小企業診断士の実態
4
• 中小企業経営に関する複雑な問題を解決する能力
• 企業・行政・金融機関とのパイプ役
求
め
ら
れ
る
像
• コンサルティング従事者は全体の 6 割程度
• 資格取得動機が自己啓発であり、中小企業支援に
対する動機付けが弱い
実
態
G
A
P
国としては中小企業支援に対する意識付けと問題解決能
力の双方の醸成が必要、と考えると想定される
Kenicih Horie All Rights Reserved.
中小企業診断士のスキルアップ方法(現場以外)
5
平成 26 年度研修テーマ
1.テーマ1:新しい中小企業政策につ
いて(全地区で開催)
2.テーマ2:地区ごとに開催
A) 起業・創業支援
B) 中小企業・小規模事業者の経営革新支
援
C) 中小企業の知財戦略支援
D) 中小企業の再生支援
E) 中小企業の事業承継支援
F) 中小企業の海外展開支援(東アジア
等)
G) 中小企業 D 社でのものづくり改革・意
識革命
理論政策研修(協会実施分) 各協会所属の研究会
1. 東京都中小企業診断士協会直属の
研究会
2. 城南支部直下の研究会
A) 経営機能別管理関連
( 7 つ)
B) 国際問題・グローバル
関連( 2 つ)
C) IT 関連( 3 つ)
D) 金融・企業再生等関連
( 4 つ)
E) 建設業・製造業関連
( 2 つ)
A) サービス業( 1 つ)
B) ビジネスマインド等
( 1 つ)
C) 流通業関連( 2 つ)
D) 商店街関連( 2 つ)
E) コンサルティング手法
関連( 8 つ)
F) 医療・福祉等関連
G) その他( 6 つ)
A) ニュービジネス
B) 財務診断
C) まちづくり
D) IT 経営
E) 労務管理
F) 環境経営
G) 経営法務
H) 中小企業政策
I) リスクマネジメント
J) デジタルコンテンツ
A) マーケティング
B) ものづくりイノベー
ション
C) 知的資産経営
D) 新談士
E) ネットショップ
F) 実践能力開発
G) ワークショップデザイ
ン
H) チームコンサル
I) 次世代プレゼン
中小企業支援に関しては理論政策研修、問題解決能力に
資するスキルアップについては各研究会が担っている
(膨大)
Kenicih Horie All Rights Reserved.
各研究会の立ち居地(競合分析)
6
※ )診断士試験・ IPA 情報処理技術者スキル表・ GLOBIS カリキュラムを参考に堀江が作成
基
礎
系 論理思考
戦略理論
応
用
系
事
業
再
生
海
外
展
開
知
的
資
産
I
T
・
ネ
ッ
ト
商
店
街
・
ま
ち
づ
く
り
…
組織・人事(リーダーシップ)
マーケティング
生産・技術
財務・会計
診断士のスキルマップ
(※)
• マーケティング
• 実践能力開発
• ものづくりイノ
ベーション
• 財務診断
• 人財開発
• チームコンサル
• ニュービジネス
• まちづくり
• IT 経営
• 労務管理
• 環境経営法務
• 中小企業政策
• リスクマネジメ
ント
• デジタルコンテ
ンツ
• 知的資産経営
• 新談士
• ネットショップ
• ワークショップ
デザイン
• 次世代プレゼン
• ワールドビジネ
ス
• アジア中小企業
• BCP/CSR
• SCM と IT 経営
• 事業承継
• フランチャイズ
• 知財活用ビジネ
ス
• コンピュータ
• IT 利活用
• 診断士 ITC
• ベンチャービジ
ネスサポート
• ターンアラウン
ドマネジメント
• M&A 実践
• 建設業経営
• 工場診断
• コンテンツビジ
ネス
• エコステージ実
務
• 食品スーパー
• 商店街
• まちづくり
• ダイバーシティ
• 企業格付け
• 経営革新計画・
実践支援
• 医療ビジネス
• ・・・・
• 経営心理
診断協会と城南支部の研究会の分類
形式知にしづらい基礎系スキルの研究会が少ない傾向に
ある
Kenicih Horie All Rights Reserved.
外部環境分析まとめ
7
コンサル業務(=問題解決業務)従事者が全診断士の
6 割程度であること。中小企業支援に対する意識が弱
いことなど、国の求める診断士像と実際の診断士像に
は乖離がある。
東京都中小企業診断士協会および城南支部において、
論理思考や戦略理論等の基礎的なスキルの向上を促す
研究会が少ない。
Kenicih Horie All Rights Reserved. 8
内部環境分析
Kenicih Horie All Rights Reserved.
組織内部分析
9
顧客を中小企業経営者ならびに中小企業診断士と
設定して内部分析を実施する
研究テーマ企画
研究テーマ実施
テーマの横展開
横展開のアウト
プット作業
マーケティン
グ・販売促進
顧客提供
「思考」するためのテーマが抱負。事
前課題で自身の仮説をもって会に望む
ことで、高い学習効果を得られる。
事前課題のアウトプット前提で進めら
れるため、他者のアウトプットが頭に
入りやすく学習効果が高い。
プレゼン技術、文章術、顧客経験マッ
プなど、雑誌や研究発表などに横展開
しやすい。
「思考」に慣れている人材のアウト
プットなので高い品質を保つことがで
きる。
なし
暗黙知である「思考」を形式知化して
伝えることで、深い理解を促すことが
できる。
研究テーマ企画は実態として井上リー
ダーの企画によるものが大半である。
ファシリテーションは実態として井上
リーダーが殆どを実施している。
横展開先が、中小企業経営者や中小企
業診断士の目に多く触れる場とまでは
いかない(月刊企業診断など)
チーム作業ではなく一人作業になる傾
向がある。
実施していない
顧客にリーチできているかが不明
強み 弱み
Kenicih Horie All Rights Reserved.
内部環境分析まとめ
10
「思考」に関するコンテンツが豊富で、事前課題をこ
なして研究会に臨むことのできる「学習に対して貪欲
な」人材基盤がある。
顧客である中小企業や中小企業診断士に対する発信力
が不足している。
会の運営がリーダーに依存しており、現場力を活かせ
ていない。
Kenicih Horie All Rights Reserved. 11
組織のコンセプト
Kenicih Horie All Rights Reserved.
組織のビジョン・ポジション
12
組織のビジョン
東京都の中小企業ならびに中小企業診断士に対し、「考えること」「書くこ
と」「話すこと」を機軸としたコンテンツを提供し、中小企業診断士のベー
ススキルを鍛える。加えて、コンテンツを広く発表することにより、中小企
業診断士の価値の向上につなげる。
組織のポジション
座学型
ワークショップ型
筋
ト
レ
型
武
器
防
具
調
達
型
我々の
組織岩本組
オアシ
ス
再生研
HRC
PIT
企業内
診断士
人材開
発
チーム
岩佐
デジタ
ルコン
テンツ
BM カ
フェ
FAT
ルー
キーズ
Kenicih Horie All Rights Reserved. 13
運営体制案
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組織の運営体制案
14
役割 担当者 役割
リーダー 創設者 • 最終意思決定のみ
事務局(新設) 5名~ 7 名
• 各月のコンテンツ作成(メンバーに投げるな
ど手段は問わない)
• ワークショップデザイン
• 研究会当日の運営
• 会計処理(年会費・会場費等)
会場係 2 名~ 3 名 • 研究会会場の確保、当日の開場・施錠
IT 係 1名 • ML 、 Dropbox 、 Facebook グループの管理
宴会係(新設) 3 名程度 • 宴会係の意思により飲み会を設定する
プロモーション
(新設)
3 名~ 5 名
• 研究会で実施したコンテンツを出版社等に売
り込むことや別途発表の場をアレンジする
(政策研での発表もこのチームが仕切る)
Kenicih Horie All Rights Reserved. 15
人材獲得の方策
Kenicih Horie All Rights Reserved.
新人獲得の方法
16
組織のビジョンを明文化し、
ビジョンに強く共感してくれる人材に入会してもらう
人数の拡大は追わない( 10 名入会したら万歳、という程度)
コ
ン
セ
プ
ト
研究会の新人が対象
組織ビジョンに共感してくれる人材は研究会以外にも相当数いると考えられるが、
数を追わないため研究会内に限る
母
集
団
ビジョンを前面に出したチーム紹介(ビジョンへのコミット)
参加で得られるメリットの明文化とアピール(自分のスキルアッ
プだけでなく、執筆等で実際にお金を稼ぐ機会があること)
ア
ピー
ル
内
容
1月のチーム紹介
新人歓迎イベントの実施(プロモーション担当が企画)
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体

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  • 1. Kenicih Horie All Rights Reserved. 組織コンセプトの策定と 組織理念のデザイン 堀江 賢一
  • 2. Kenicih Horie All Rights Reserved. 目次 2 外部環境分析 内部環境分析 組織コンセプト案 運営体制案 新人獲得案
  • 3. Kenicih Horie All Rights Reserved. 3 外部環境分析
  • 4. Kenicih Horie All Rights Reserved. 中小企業診断士の実態 4 • 中小企業経営に関する複雑な問題を解決する能力 • 企業・行政・金融機関とのパイプ役 求 め ら れ る 像 • コンサルティング従事者は全体の 6 割程度 • 資格取得動機が自己啓発であり、中小企業支援に 対する動機付けが弱い 実 態 G A P 国としては中小企業支援に対する意識付けと問題解決能 力の双方の醸成が必要、と考えると想定される
  • 5. Kenicih Horie All Rights Reserved. 中小企業診断士のスキルアップ方法(現場以外) 5 平成 26 年度研修テーマ 1.テーマ1:新しい中小企業政策につ いて(全地区で開催) 2.テーマ2:地区ごとに開催 A) 起業・創業支援 B) 中小企業・小規模事業者の経営革新支 援 C) 中小企業の知財戦略支援 D) 中小企業の再生支援 E) 中小企業の事業承継支援 F) 中小企業の海外展開支援(東アジア 等) G) 中小企業 D 社でのものづくり改革・意 識革命 理論政策研修(協会実施分) 各協会所属の研究会 1. 東京都中小企業診断士協会直属の 研究会 2. 城南支部直下の研究会 A) 経営機能別管理関連 ( 7 つ) B) 国際問題・グローバル 関連( 2 つ) C) IT 関連( 3 つ) D) 金融・企業再生等関連 ( 4 つ) E) 建設業・製造業関連 ( 2 つ) A) サービス業( 1 つ) B) ビジネスマインド等 ( 1 つ) C) 流通業関連( 2 つ) D) 商店街関連( 2 つ) E) コンサルティング手法 関連( 8 つ) F) 医療・福祉等関連 G) その他( 6 つ) A) ニュービジネス B) 財務診断 C) まちづくり D) IT 経営 E) 労務管理 F) 環境経営 G) 経営法務 H) 中小企業政策 I) リスクマネジメント J) デジタルコンテンツ A) マーケティング B) ものづくりイノベー ション C) 知的資産経営 D) 新談士 E) ネットショップ F) 実践能力開発 G) ワークショップデザイ ン H) チームコンサル I) 次世代プレゼン 中小企業支援に関しては理論政策研修、問題解決能力に 資するスキルアップについては各研究会が担っている (膨大)
  • 6. Kenicih Horie All Rights Reserved. 各研究会の立ち居地(競合分析) 6 ※ )診断士試験・ IPA 情報処理技術者スキル表・ GLOBIS カリキュラムを参考に堀江が作成 基 礎 系 論理思考 戦略理論 応 用 系 事 業 再 生 海 外 展 開 知 的 資 産 I T ・ ネ ッ ト 商 店 街 ・ ま ち づ く り … 組織・人事(リーダーシップ) マーケティング 生産・技術 財務・会計 診断士のスキルマップ (※) • マーケティング • 実践能力開発 • ものづくりイノ ベーション • 財務診断 • 人財開発 • チームコンサル • ニュービジネス • まちづくり • IT 経営 • 労務管理 • 環境経営法務 • 中小企業政策 • リスクマネジメ ント • デジタルコンテ ンツ • 知的資産経営 • 新談士 • ネットショップ • ワークショップ デザイン • 次世代プレゼン • ワールドビジネ ス • アジア中小企業 • BCP/CSR • SCM と IT 経営 • 事業承継 • フランチャイズ • 知財活用ビジネ ス • コンピュータ • IT 利活用 • 診断士 ITC • ベンチャービジ ネスサポート • ターンアラウン ドマネジメント • M&A 実践 • 建設業経営 • 工場診断 • コンテンツビジ ネス • エコステージ実 務 • 食品スーパー • 商店街 • まちづくり • ダイバーシティ • 企業格付け • 経営革新計画・ 実践支援 • 医療ビジネス • ・・・・ • 経営心理 診断協会と城南支部の研究会の分類 形式知にしづらい基礎系スキルの研究会が少ない傾向に ある
  • 7. Kenicih Horie All Rights Reserved. 外部環境分析まとめ 7 コンサル業務(=問題解決業務)従事者が全診断士の 6 割程度であること。中小企業支援に対する意識が弱 いことなど、国の求める診断士像と実際の診断士像に は乖離がある。 東京都中小企業診断士協会および城南支部において、 論理思考や戦略理論等の基礎的なスキルの向上を促す 研究会が少ない。
  • 8. Kenicih Horie All Rights Reserved. 8 内部環境分析
  • 9. Kenicih Horie All Rights Reserved. 組織内部分析 9 顧客を中小企業経営者ならびに中小企業診断士と 設定して内部分析を実施する 研究テーマ企画 研究テーマ実施 テーマの横展開 横展開のアウト プット作業 マーケティン グ・販売促進 顧客提供 「思考」するためのテーマが抱負。事 前課題で自身の仮説をもって会に望む ことで、高い学習効果を得られる。 事前課題のアウトプット前提で進めら れるため、他者のアウトプットが頭に 入りやすく学習効果が高い。 プレゼン技術、文章術、顧客経験マッ プなど、雑誌や研究発表などに横展開 しやすい。 「思考」に慣れている人材のアウト プットなので高い品質を保つことがで きる。 なし 暗黙知である「思考」を形式知化して 伝えることで、深い理解を促すことが できる。 研究テーマ企画は実態として井上リー ダーの企画によるものが大半である。 ファシリテーションは実態として井上 リーダーが殆どを実施している。 横展開先が、中小企業経営者や中小企 業診断士の目に多く触れる場とまでは いかない(月刊企業診断など) チーム作業ではなく一人作業になる傾 向がある。 実施していない 顧客にリーチできているかが不明 強み 弱み
  • 10. Kenicih Horie All Rights Reserved. 内部環境分析まとめ 10 「思考」に関するコンテンツが豊富で、事前課題をこ なして研究会に臨むことのできる「学習に対して貪欲 な」人材基盤がある。 顧客である中小企業や中小企業診断士に対する発信力 が不足している。 会の運営がリーダーに依存しており、現場力を活かせ ていない。
  • 11. Kenicih Horie All Rights Reserved. 11 組織のコンセプト
  • 12. Kenicih Horie All Rights Reserved. 組織のビジョン・ポジション 12 組織のビジョン 東京都の中小企業ならびに中小企業診断士に対し、「考えること」「書くこ と」「話すこと」を機軸としたコンテンツを提供し、中小企業診断士のベー ススキルを鍛える。加えて、コンテンツを広く発表することにより、中小企 業診断士の価値の向上につなげる。 組織のポジション 座学型 ワークショップ型 筋 ト レ 型 武 器 防 具 調 達 型 我々の 組織岩本組 オアシ ス 再生研 HRC PIT 企業内 診断士 人材開 発 チーム 岩佐 デジタ ルコン テンツ BM カ フェ FAT ルー キーズ
  • 13. Kenicih Horie All Rights Reserved. 13 運営体制案
  • 14. Kenicih Horie All Rights Reserved. 組織の運営体制案 14 役割 担当者 役割 リーダー 創設者 • 最終意思決定のみ 事務局(新設) 5名~ 7 名 • 各月のコンテンツ作成(メンバーに投げるな ど手段は問わない) • ワークショップデザイン • 研究会当日の運営 • 会計処理(年会費・会場費等) 会場係 2 名~ 3 名 • 研究会会場の確保、当日の開場・施錠 IT 係 1名 • ML 、 Dropbox 、 Facebook グループの管理 宴会係(新設) 3 名程度 • 宴会係の意思により飲み会を設定する プロモーション (新設) 3 名~ 5 名 • 研究会で実施したコンテンツを出版社等に売 り込むことや別途発表の場をアレンジする (政策研での発表もこのチームが仕切る)
  • 15. Kenicih Horie All Rights Reserved. 15 人材獲得の方策
  • 16. Kenicih Horie All Rights Reserved. 新人獲得の方法 16 組織のビジョンを明文化し、 ビジョンに強く共感してくれる人材に入会してもらう 人数の拡大は追わない( 10 名入会したら万歳、という程度) コ ン セ プ ト 研究会の新人が対象 組織ビジョンに共感してくれる人材は研究会以外にも相当数いると考えられるが、 数を追わないため研究会内に限る 母 集 団 ビジョンを前面に出したチーム紹介(ビジョンへのコミット) 参加で得られるメリットの明文化とアピール(自分のスキルアッ プだけでなく、執筆等で実際にお金を稼ぐ機会があること) ア ピー ル 内 容 1月のチーム紹介 新人歓迎イベントの実施(プロモーション担当が企画) Web サイトの製作と情報発信 媒 体