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5 Ss+1: Clasifica, Ordena,
Limpia, Estandariza y
Autodisciplina
Presentado por:
ING. DANIEL
RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA
2
Objetivos
• Con el conocimiento de la metodología de las “5Ss” se
pretende proporcionar a los participantes de este curso,
los fundamentos para iniciar un proceso de calidad en
la organización, a través de sensibilizarlos sobre los
beneficios de la aplicación de un método sencillo,
simple y de sentido común, cuya práctica brinda
importantes beneficios en la productividad personal, al
mismo tiempo que genera un ambiente de calidad y
eficiencia en la organización que la aplica.
3
¡Cuando Dejas de Aprender Dejas de Crecer¡
¡Promueve el Plan 5Ss+1 como una Cultura de Trabajo¡
1- ¿Qué es el Plan 5Ss+1?
2- Beneficios
3- Método de Implementación
4- Aplicación Práctica
Taller de Plan 5 Ss+1
4
-> Un Enfoque Simple y Sistemático para el Mejoramiento de la
Calidad, la Productividad y la Seguridad en todo tipo de
organización o institución.
-> Principios:
Orden, Organización, Limpieza y Estandarización VISUAL,
Actitudes y Reglas de SENTIDO COMUN,
Reducción inmediata de DESPERDICIO de Tiempo, Espacio y
Materiales, y
Mejor AMBIENTE y ENTORNO Personal y de Trabajo.
¿Qué es?
5
-> Las 5Ss+1 iniciaron en Japón durante los años 60´s .
-> Obtuvieron beneficios como:
Eliminación de Desperdicios
Reducción de Materiales en Proceso
Incremento en la Productividad Personal
Previsión de Accidentes
Optimización de Espacios
Incremento en la Velocidad de las Mejoras
Antecedentes
6
Un Lugar donde se tiene sólo lo necesario, bien ordenado y
organizado y limpio, promueve la Calidad, la Seguridad,
La Productividad, la Efectividad y la Eficiencia
Un Lugar sucio y amontonado NO puede ser un lugar seguro
para trabajar, mucho menos para pensar en como
mejorar permanentemente las cosas
Plan 5 Ss+1 en una Organización
7
Mapa Conceptual
METODOLOGÍA DE LAS 5S
CLASIFICACIÓN
“1S”
ORGANIZACIÓN
“2S”
LIMPIEZA
“3S”
BIENESTAR
INTEGRAL/ESTANDARIZAR
“4S”
DISCIPLINA
“5S”
AMBIENTEDECALIDAD
8
Beneficios.....
Los Beneficios de implementar la Metodología de las
5Ss son los siguientes:
• Mejora la Seguridad.
• Ayuda a reducir el desperdicio.
• Incrementa nuestra eficiencia.
• Mejora nuestra imagen.
• Contribuye a desarrollar buenos hábitos.
• Desarrolla el Auto-Control.
• Mejora nuestra disposición ante el trabajo.
9
Ayuda a Crear un ambiente:
• Seguro y Saludable
• Productivo
• Despejado, Ordenado y Limpio
• Disciplinado
• Agradable, que mejora nuestra imagen.
Beneficios.....
10
5Ss+1
- Incidentes- Incidentes
- Accidentes- Accidentes
Seguridad
- Productividad- Productividad
- Energía Positiva- Energía Positiva
Efectividad/Eficiencia
- Satisfacción de ClientesSatisfacción de Clientes
- Velocidad de Respuesta- Velocidad de Respuesta
y de Mejorasy de Mejoras
Calidad
- Mayor Espacio de Trabajo- Mayor Espacio de Trabajo
- Sugerencias de Mejora- Sugerencias de Mejora
Eliminación de
Desperdicios
¡Los Que Piensan Positivamente Obtienen Actitudes, Cambios y Resultados Positivos¡
Beneficios Directos de un
Plan 5 Ss+1
11
Diagrama de Mejor Calidad
Ambientes agradables
Mejora de la Seguridad
Incremento de la Eficiencia
Desarrollo de una
actitud preventiva
Mejor
Calidad
5S
12
2S?
3S?
4S?
5S?
1S?
+ 1?
Sort – Systematize – Sweep – Standarize – Self-Discipline
¿Qué es el Plan 5 Ss+1?
13
1S
Seiri
Clasificar
2S
Seiton
Organizar
3S
Seiso
Limpiar
4S
Seiketsu
Estandarizar
5S
Shitsuke
Autodisciplina
Significado en Japonés y Español
14
DESPERDICIO
1S – Clasificar / Seleccionar
15
Ejemplo Visual de “Clasificar”
16
Revisa el área de trabajo, los objetos, accesorios,
mobiliario, equipo, herramientas, papeles y:
Separa lo que sirve de lo que no sirve
De lo que sirve, separa lo necesario de lo innecesario
Define un lugar dónde poner temporalmente lo que no
necesitas pero que puede servir a alguien.
Decide que se hará con las cosas y ACTUA.
“Mantén Sólo Lo Necesario”
17
“Manten Sólo lo Necesario”
18
Al despejar se consiguen los siguientes beneficios:
• Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles.
• Más espacio.
• Mejor control de inventario.
• Eliminación del despilfarro.
• Menos accidentes.
“Manten Sólo lo Necesario”
19
“Manten Sólo lo Necesario”
20
Se recomienda:
• Asignar lugares de confinamiento temporal para
objetos descartados. Esto da oportunidad de que otras
personas que los consideren útiles, los tomen.
• Utilizar etiquetas para marcar objetos difíciles de
mover. Luego, en una fecha predeterminada,
trasladarlos al lugar previamente establecido con la
ayuda de equipos especiales o de más personas.
• Organizar subastas de artículos descartados. Las
ganancias pueden ser aprovechadas para
reacondicionar las áreas despejadas.
Para facilitar el Clasificar...
21
“Ubicación de las Cosas
según su Uso”
22
Define un lugar “temporal” a donde enviar las cosas que ya no seDefine un lugar “temporal” a donde enviar las cosas que ya no se
necesitan, pero indicando la condición que se encuentra el artículo ennecesitan, pero indicando la condición que se encuentra el artículo en
cuestión:cuestión:
”Decide, además, qué hacer con lo innecesario”
“Decide, además, Qué Hacer
con lo innecesario”
DeterioradoDeteriorado
(arreglable)(arreglable)
Identificar fallaIdentificar falla
Sirve pero no loSirve pero no lo
necesitonecesito
realmenterealmente
Cosas en exceso.Cosas en exceso.
ObsoletoObsoleto
23
Mayor espacio
Eliminación de desperdicios
Se descartan artículos obsoletos
Mejor distribución de los recursos
Ambiente de trabajo agradable y seguro
¿Cuáles son los Beneficios de Clasificar?
Beneficios de Clasificar
24
Ejemplo de Resultados de
1S
25
2S – Ordenar / Organizar
26
• Organizar es establecer o reformar algo, sujetando a
reglas el número, orden, armonía y dependencia de
sus partes. Organizar implica, ordenar los objetos
requeridos en nuestro trabajo, de acuerdo a un método
establecido, dándose una ubicación específica que
facilite su localización, disposición y regreso al mismo
lugar, después de ser usados.
2S: Organizar
27
La organización nos trae los siguientes beneficios:
• Nos ayuda a encontrar fácilmente objetos o
documentos de trabajo, economizando tiempos y
movimientos.
• Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos
utilizado.
• Ayuda a identificar cuando falta algo.
• Da una mejor apariencia.
2S: Organizar
28
Para organizar el área de trabajo se puede seguir el
siguiente proceso:
• En primer lugar, definir un nombre cada clase de
artículo. En seguida, decidir dónde guardar las cosas
tomando en cuenta la frecuencia de su uso. Después,
acomodar las cosas de tal forma que se facilite el
colocar etiquetas visibles y utilizar códigos de colores
para facilitar la localización de los objetos de manera
rápida y sencilla.
2S: Organizar
29
2S: Organizar
Algunos consejos prácticos para organización:
• Asignar un lugar a cada objeto, documento,
herramienta o parte.
• Identificar cada cosa, mediante etiquetas con claves
numéricas o alfabéticas.
• Usar guías de colores para identificación rápida.
• Usar marcas cuando se trata de mantener niveles
mínimos o máximos de algún artículo.
• Colocar los objetos en un orden lógico; más cerca los
que más usas, más lejos los que menos usas.
¡Un lugar para cada cosa... y cada cosa en su lugar!
30
Organizar: significa poner las cosas en
orden, tener una ubicación y
disposición de cualquier artículo, de tal
manera que esté listo para que
cualquiera lo pueda usar en el
momento que lo necesite.
”Un Lugar para cada cosa y cada cosa en su Lugar”
“Un lugar para cada cosa y
cada cosa en su lugar”
31
- Define un nombre para cada clase de artículos.
- Decide dónde guardar las cosas, tomando en cuenta la frecuencia
de uso.
- Decide cómo acomodar las cosas tomando en cuenta que sea fácil
de:
- GuardarGuardar
- Identificar dónde estáIdentificar dónde está
- Sacar y devolver al lugar de origenSacar y devolver al lugar de origen
- ReponerReponer
- Localizar por uno mismo y por cualquieraLocalizar por uno mismo y por cualquiera
- Sacar y devolver a su lugar de origenSacar y devolver a su lugar de origen
- Detectar faltantesDetectar faltantes
- Reponer (inventario)Reponer (inventario)
Una forma de hacerlo es:
Ordenar / Organizar
32
Se elimina tiempo de búsqueda
Previsión del desabasto
Mayor seguridad
Menos errores
Velocidad de respuesta
Velocidad de mejora
Mejora el aspecto del área
¿Cuáles son los Beneficios de Ordenar/Organizar?
Beneficios de
Ordenar / Organizar
33
Ejemplo de Resultado de 2S
34
3S – Limpiar
35
• La limpieza es, básicamente, la eliminación de
suciedad.
• Mantener nuestros equipos e instalaciones limpios,
ayuda a conservarlos en las mejores condiciones y con
ello a obtener un mejor aprovechamiento de los
recursos.
• Es importante recordar que es preferible evitar que se
ensucie algo a tener que limpiarlo.
3S: Limpiar
36
Con la limpieza se obtienen los siguientes beneficios:
• Alargamiento de la vida útil de los equipos e
instalaciones.
• Menos probabilidad de contraer enfermedades.
• Menos accidentes.
• Mejor aspecto.
• Ayuda a evitar mayores daños a la ecología.
3S: Limpiar
37
3S: Limpiar
Para mantener la limpieza es recomendable seguir los
siguientes consejos prácticos:
• Elaborar un programa de limpieza rutinaria de tu sitio
de trabajo.
• Recoger todo tipo de desperdicio que se genera como
parte de las actividades que realizas.
• Reciclar todo el material que sea posible.
• Recoger y tirar en los lugares adecuados la basura que
encuentres a tu alrededor.
38
Un sitio sucio y desordenadoUn sitio sucio y desordenado:
Atenta contra la seguridad física y mentalAtenta contra la seguridad física y mental
Afecta la calidad del productoAfecta la calidad del producto
Da pié a ensuciar másDa pié a ensuciar más
Da muy mal aspectoDa muy mal aspecto
Un lugar de trabajo limpio es:Un lugar de trabajo limpio es:
”Crea un Lugar de Trabajo Impecable”
“Crea un lugar de trabajo
impecable”
39
El éxito en la limpieza de una empresa depende de las
actitudes, costumbres y hábitos de su personal.
3S – Limpiar
3S – Limpiar
40
La Mejora Continua
es una ACTITUD
La Calidad es
un HABITO
La Excelencia es
una Forma de Vida
Madurez de las Personas
Madurez de las Personas
41
Las 3 etapas de la limpieza:
Area individual.
Areas comunes
Areas difíciles
3S – Limpiar
3S – Limpiar
42
Menos accidentes
Toma de acciones correctivas inmediatas.
Un lugar de trabajo impecable
Incrementa la calidad de vida de quienes
ahí trabajan
¿Cuáles son los Beneficios de Limpiar?
Beneficios de Limpiar
43
Imaginemos como sería tu organización con:
Clasificación, Orden y Limpieza total y permanente, y sólo
lo indispensable y necesario en cada área,
Normas, Reglas y Condiciones de Orden y Limpieza en el
trabajo claras,
Actitudes, Hábitos y Costumbres Positivas y Sanas
Personales y de Trabajo,
Mínimo Desperdicio de Materiales, Tiempo y Espacio, y
Todo el Personal orientado a Resultados, Efectividad,
Eficiencia y Productividad.
Foto Ideal de una Organización
Foto ideal de una organización
44
Además, aplicando CONTROL VISUAL:
Delimitamos y/o señalizamos las áreas y espacios,
Etiquetamos accesorios y equipo clave,
Establecemos instrucciones críticas en las áreas en forma
breve,
Evitamos objetos no identificados, tirados o que estorben en
los pasillos o accesos, y
Retroalimentamos siempre al personal del área.
Foto Ideal de una Organización
Foto ideal de una organización
45
Reglas Básicas de Seguridad, Orden y Limpieza
Reglas Básicas de Seguridad,
Orden y Limpieza
Acerca lo que mas uses o necesites y retira lo de muy poco o
no uso,
Identifica físicamente todos tus accesorios, htas. y material de
trabajo que utilices durante tu jornada de trabajo,
Nunca dejes nada en el suelo,
Siempre que tomes algo, regrésalo a su lugar,
Ordena y Limpia tu lugar de trabajo al principio y al final de tu
jornada de trabajo,
Elimina en forma permanente el desperdicio y basura de tu
lugar de trabajo,
Acostúmbrate a Rutinas de Orden, Limpieza y Seguridad en tu
jornada de trabajo. Después, todos pueden copiar buenos
hábitos de trabajo,
Todo lo que Empieces, Acábalo (Consistencia), e
Intenta ser Proactivo y Anticipativo en todo.
46
Ejemplo de Resultados de
Primeras 3S
47
• Bienestar personal, es el contexto de las 5S, es el
estado que permite a los individuos desarrollar de
manera segura, eficaz y cómoda su trabajo.
• Bienestar personal implica poner en práctica en nuestra
vida personal, la clasificación (eliminar lo que no nos es
útil), la organización (un lugar para cada cosa y cada
cosa en su lugar) y la limpieza (todo impecable).
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
48
Con el bienestar personal se obtienen los
siguientes beneficios.
– Mejora nuestra salud.
– Desarrollamos mejor nuestro trabajo.
– Facilita nuestras relaciones con los demás.
– ¡Nos sentimos y nos vemos mejor!
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
49
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
Consejos prácticos para mejorar el bienestar
personal.
• Seguir las normas de seguridad.
• Usar ropa limpia y adecuada.
• Tener una alimentación balanceada.
• Contar con patrones de descanso adecuados.
• No abusar del alcohol y ni del cigarro.
• No consumir drogas.
• Realizar una revisión médica periódicamente.
50
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
• Tener una actitud positiva.
• Practicar algún deporte en forma regular.
• Mantener la limpieza en tu lugar de trabajo, en tu casa,
etc.
• No dejar nunca de capacitarse y estudiar.
• Leer regularmente periódicos, revistas o libros que te
hagan “crecer” como persona.
• Formar parte de grupos que promuevan el estudio de
algún tema que te interese.
51
4S - Estandarizar
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
• Quedan por escrito las tareas, actividades y procesos de todo el
personal en Procedimientos de Trabajo y en Descripciones de
Puestos, y el cómo mantener lo logrado,
• Facilita y promueve rutinas de trabajo,
• Asegura consistencia en la calidad de los servicios ofrecidos,
• Con procedimientos de trabajo las cosas pueden hacerse
autoexplicativas, y
• Podemos aplicar la regla de papelito habla y así evitar chismes y
dimes y diretes entre el personal.
52
4S: Bienestar
Personal/Estandarizar
53
• Por definición, disciplina es: “La observancia de reglas
para mantener el orden entre los miembros de un
cuerpo”.
• Disciplina es apegarse a las normas establecidas y
cumplir las leyes y reglamentos que rigen nuestra
sociedad. También es lograra orden y control personal
a partir de entrara nuestras facultades mentales y
físicas.
5S: Autodisciplina
54
Con la Disciplina se obtienen los siguientes
beneficios:
• Se evitan reprimendas y sanciones.
• Mejora nuestra eficacia.
• Somos más apreciados por nuestros jefes y
compañeros.
• Mejora nuestra auto-imagen.
5S: Autodisciplina
55
Para fomentar la disciplina en una organización o empresa
se aconseja llevar a cabo las siguientes prácticas:
• Uso de ayudas visuales.
• Recorridos a las áreas, por parte de los directivos.
• Promoción continua de las 5 Ss.
• Publicación de fotos del “antes” y “después”, boletines
informativos, carteles, usos de insignias, concursos de lemas y
logotipos.
• Establecer rutinas diarias de aplicación como “5 minutos de
5Ss”, actividades mensuales y semestrales.
• Realizar evaluaciones periódicas, utilizando criterios pre-
establecidos, con grupos de verificación independientes.
5S: Autodisciplina
56
Autodisciplina quiere decir 3 cosas:
Bienestar Personal
Constancia
Compromiso
5S - Autodisciplina
¿CUÁLES SON LOS VALORES DE TU ORGANIZACIÓN?
5 S Autodisciplina
¡Los Valores de la institución deben ser Comunicados y
Reforzados permanentemente, para integrarse con la Visión,
Misión y Política de Calidad de la institución misma!
57
Bienestar personal es el estado del hombre que le permite
desarrollar de manera adecuada todas sus funciones,
manteniendo una limpieza mental y física:
Acciones personales:
• Aseo personal
• Ropa limpia y propia del
trabajo
• Alimentación
balanceada e
higiénica.
Acciones en el trabajo:
• Actitud positiva en el
trabajo
• Mantener limpias las
instalaciones
• Tener a la mano sólo lo
necesario e
indispensable.
5S - Autodisciplina
5 S Autodisciplina
58
LaLa ConstanciaConstancia es la capacidad dees la capacidad de
permanecer en algo de manerapermanecer en algo de manera
firme para alcanzar metas y vencerfirme para alcanzar metas y vencer
obstáculos.obstáculos.
5S - Autodisciplina
5 S Autodisciplina
59
ElEl compromisocompromiso es sencillamente mies sencillamente mi
palabra empeñada para hacerpalabra empeñada para hacer
algo acordado.algo acordado.
5S - Autodisciplina
5 S Autodisciplina
60
DESPERDICIO
Clasificar (Seiri)Clasificar (Seiri) Ordenar (Seiton)Ordenar (Seiton)
Limpiar (Seiso)Limpiar (Seiso) Estandarizar (Seiketsu)Estandarizar (Seiketsu)
Foto Ideal de una Organización
Foto ideal de una organización
61
Ejemplo de Resultados de 5
Ss
62
Se recomienda adaptarlas a las necesidades y
requerimientos específicos de tú organización.
• Establecimiento del compromiso directivo.
• Actividades Promocionales.
• Programa de Capacitación adecuado a cada nivel.
• Aplicación de Proyectos de Mejora.
• Estandarización de Actividades.
• Evaluación Periódica de resultados.
• Retroalimentación y Reconocimiento.
Implementación y Seguimiento
63
Establecimiento del compromiso directivo:
• Divulgando sus objetivos e importancia para la
empresa.
• Evaluando avances.
• Retroalimentando y dando reconocimiento.
• Proporcionando recursos.
Implementación y Seguimiento
64
Actividades Promocionales:
Para lograr una mayor difusión del programa 5 Ss, se
sugieren algunas ideas:
– Reunión masiva para el lanzamiento del programa.
– Volantes o folletos explicativos de las técnicas.
– Concursos para mejores slogan y logotipos.
– Establecer un “Día de las 5 Ss”.
– Posters y mantas colocados estratégicamente.
– Emblemas para utilizarse en los uniformes.
– Tableros para mostrar avances.
Implementación y Seguimiento
65
Programa de Capacitación adecuado a cada nivel:
Antes de iniciar la implementación del programa 5 Ss,
se debe proporcionar una adecuada instrucción, de tal
manera que asegure:
– Que su estructura y contenido es adecuado a cada
nivel.
– Que sea especifica a las necesidades del área
donde se aplicarán.
– Que formará parte de los programas de inducción a
todo puesto.
Implementación y Seguimiento
66
Aplicación de Proyectos de Mejora:
Una manera efectiva de iniciar la aplicación de las 5 Ss
es a través de la implementación de proyectos de
mejora en áreas específicas, considerando los
principales aspectos:
– Selección de un área física reducida.
– Establecimiento de programas de trabajo y
responsables.
– Capacitación del personal asignado.
– Aplicación del plan.
– Evaluación y seguimiento.
Implementación y Seguimiento
67
Implementación y Seguimiento
Estandarización de actividades:
Con objeto de evitar regresar a la situación previa de la
aplicación de mejora, se deben estandarizar actividades
que garanticen el mantenimiento de los logros
alcanzados a través de:
– Elaboración de programas diarios, semanales,
mensuales, etc., para mantener en las mejores
condiciones el área de trabajo.
– Elaboración y aplicación de procedimientos para
cada una de las 5 Ss.
– Uso de ayudas visuales.
– Reforzamiento permanente de los programas de
capacitación de las 5 Ss.
68
Implementación y Seguimiento
Evaluación periódica de resultados:
Con objeto de reconocer avances y desviaciones en el
plan, es necesario aplicar evaluaciones externas al
área en forma regular, con las siguientes
características:
– Aplicadas por niveles directivos.
– Usando criterios preestablecidos y del conocimiento
del área a evaluar.
– Realizadas por personal previamente capacitado.
– Realizadas con el propósito de ayudar a mejorar
al evaluado, no para sorprender o fiscalizar.
69
Retroalimentación y Reconocimiento:
Un elemento fundamental en el éxito del programa
consiste en brindar al personal, por parte de los
directivos, una efectiva retroalimentación sobre
avances, desviaciones, resultados de evaluaciones,
nuevas áreas de oportunidad, etc., en aquellos sitios
donde se han aplicado las 5 Ss, así como brindar
reconocimiento oportuno y adecuado a los grupos o
personas que se han destacado en su aplicación.
Implementación y Seguimiento
70
Ejemplo de Implementación
de 5 Ss
71
Recordemos siempre que:
La Calidad empieza por uno mismo
La Calidad de una persona se percibe y aprecia, y
Mi Calidad como persona la reflejo con mis
principios, actitudes, costumbres y hábitos
+1 Calidad Personal (Shikari)
+ 1 Calidad Personal (Shikari)
72
En tu persona:
Cuida tu aseo personal,
Cuida tu salud física y mental,
Persevera y lucha siempre por buenos hábitos, y
Llega siempre hasta el final de tus compromisos, tareas y actividades.
En el trabajo:
Mantén sólo lo necesario,
Mantén todo en orden,
Mantén todo limpio, y
Ofrece un comportamiento confiable.
Con la institución:
Actúa en equipo con tus compañeros, y
Apegate con disciplina a las reglas y normas de trabajo.
Y entonces... ¿Qué voy hacer?
Y entonces... ¿Qué voy hacer?
73
Evaluación de las 5 Ss
CLASIFICA
R
74
• En este tipo de gráficas se puede visualizar en forma
conjunta datos que pertenecen a temas o aspectos
diferentes, mismos que pueden medirse en unidades
distintas, consecuentemente, Por ejemplo, en un radio
se pueden representar ventas –en pesos-, en otro, tasa
de rotación del personal – en porcentaje-, en otro, el
número de reclamos de clientes – en valor absoluto-
etc.
• Los radios de la circunferencia que aparecen en la
gráfica representan cada uno de los aspectos a
evaluar; en el ejemplo aparecen 5 radios, pues cada
uno corresponde a cada una de las “Ss”.
Gráfica Tipo Radar
75
• El diagrama de Radar es muy útil para detectar de un
“vistazo” los aspectos que requieren de mayor
atención, pues en condiciones ideales, la gráfica
resultante debería mostrar un buen nivel de equilibrio
entre cada uno de los aspectos evaluados, al mismo
tiempo de ser lo más grande posible (lo más cercano a
la circunferencia).
Gráfica Tipo Radar
76
Para construir una Gráfica de Radar, se deben
seguir los pasos que a continuación se describen:
1. Dibujar una circunferencia, a la cual se le añaden
tantos radios como número de aspectos a evaluar,
identificando con su nombre cada uno de ellos.
2. Marcar las escalas de cada aspecto a evaluar. Se
recomienda que el valor máximo de la escala conocida
con el valor máximo esperado, el valor meta o el valor
estándar, el cual corresponde al punto donde se cruza
la circunferencia con el radio.
Gráfica Tipo Radar
77
3. Con un punto sobre la escala de cada radio se indica
el valor obtenido en cada aspecto que se evalúo.
Luego se unen con líneas rectas los puntos marcados
en cada uno de los radios, para formar la gráfica tipo
radar (también conocida como de “telaraña”).
4. Se documenta toda la información respecto al título,
fecha, lugar, nombre del proceso y nombre de la
persona que recopiló la información.
Gráfica Tipo Radar
78
Evaluación de las 5 Ss
Clasificar
79
Método de Implementación
Método de Implementación
1- Delimitación de una área1- Delimitación de una área
2- Definición del dueño2- Definición del dueño
3- Inspección y evaluación del área3- Inspección y evaluación del área
4- Calificación del área4- Calificación del área
5- Plan de Acciones de Mejora (Compromisos,5- Plan de Acciones de Mejora (Compromisos,
Responsables y Fechas)Responsables y Fechas)
80
¡Manos a la Obra!
¡Manos a la obra!
Entrenamiento y Evaluación en 5 Ss+1 p/area
Inspección, Evaluación y Calificación de área
seleccionada
Identificación y Activación de Reglas, Normas y
Condiciones de Orden, Organización y Limpieza
Identificación y Activación de Reglas, Normas y
Condiciones para lograr la Estandarización y
Autodisciplina
Plan de Acciones de Control y Mejora
(Compromisos, Responsables, Fechas de
Cumplimiento)
Creación de Hábitos Positivos Personales y de
Trabajo
81
Conclusiones
• La metodología de las 5 Ss está orientada a obtener
espacios seguros, confortables y productivos, así como
lograr que las personas tengan una mejor disposición
para elaborar productos de alta calidad y brindar un
servicio excelente a sus clientes.
• Poner en práctica las 5 Ss no es nada complicado, sólo
se requiere voluntad para hacerlo y coordinación entre
las personas que colaboran para que salga todo bien.
Para mantener el nivel logrado de la implementación de
las 5 Ss es conveniente reforzar su seguimiento a
través de apoyos visuales, rutinas de aplicación,
evaluación por directivos, actividades promocionales y
evaluaciones periódicas.
82
El Plan 5 Ss + 1 es de verdad un RETO para mi persona y la
organización,
El Plan 5 Ss + 1 puede fortalecer de manera impactante a
los Sistemas de Trabajo de la institución (Calidad,
Productividad, Seguridad y Medio Ambiente),
Los Cambios que se logran con el Plan 5 Ss + 1 son
ALTAMENTE VISIBLES, y
La Aplicación del Plan 5 Ss + 1 puede darme una Visión
muy diferente de mi vida y mi trabajo.
Conclusiones
Conclusiones
83
Una reflexión final...
• ““Siempre que intentemos poner enSiempre que intentemos poner en
práctica algo nuevo, encontraremos lapráctica algo nuevo, encontraremos la
mayor resistencia dentro de nosotrosmayor resistencia dentro de nosotros
mismos y las personas; si no somosmismos y las personas; si no somos
capaces de vencer a ese enemigo, nocapaces de vencer a ese enemigo, no
habrá progreso, cambios ni avances”.habrá progreso, cambios ni avances”.

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  • 1. 5 Ss+1: Clasifica, Ordena, Limpia, Estandariza y Autodisciplina Presentado por: ING. DANIEL RODRIGUEZ UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA
  • 2. 2 Objetivos • Con el conocimiento de la metodología de las “5Ss” se pretende proporcionar a los participantes de este curso, los fundamentos para iniciar un proceso de calidad en la organización, a través de sensibilizarlos sobre los beneficios de la aplicación de un método sencillo, simple y de sentido común, cuya práctica brinda importantes beneficios en la productividad personal, al mismo tiempo que genera un ambiente de calidad y eficiencia en la organización que la aplica.
  • 3. 3 ¡Cuando Dejas de Aprender Dejas de Crecer¡ ¡Promueve el Plan 5Ss+1 como una Cultura de Trabajo¡ 1- ¿Qué es el Plan 5Ss+1? 2- Beneficios 3- Método de Implementación 4- Aplicación Práctica Taller de Plan 5 Ss+1
  • 4. 4 -> Un Enfoque Simple y Sistemático para el Mejoramiento de la Calidad, la Productividad y la Seguridad en todo tipo de organización o institución. -> Principios: Orden, Organización, Limpieza y Estandarización VISUAL, Actitudes y Reglas de SENTIDO COMUN, Reducción inmediata de DESPERDICIO de Tiempo, Espacio y Materiales, y Mejor AMBIENTE y ENTORNO Personal y de Trabajo. ¿Qué es?
  • 5. 5 -> Las 5Ss+1 iniciaron en Japón durante los años 60´s . -> Obtuvieron beneficios como: Eliminación de Desperdicios Reducción de Materiales en Proceso Incremento en la Productividad Personal Previsión de Accidentes Optimización de Espacios Incremento en la Velocidad de las Mejoras Antecedentes
  • 6. 6 Un Lugar donde se tiene sólo lo necesario, bien ordenado y organizado y limpio, promueve la Calidad, la Seguridad, La Productividad, la Efectividad y la Eficiencia Un Lugar sucio y amontonado NO puede ser un lugar seguro para trabajar, mucho menos para pensar en como mejorar permanentemente las cosas Plan 5 Ss+1 en una Organización
  • 7. 7 Mapa Conceptual METODOLOGÍA DE LAS 5S CLASIFICACIÓN “1S” ORGANIZACIÓN “2S” LIMPIEZA “3S” BIENESTAR INTEGRAL/ESTANDARIZAR “4S” DISCIPLINA “5S” AMBIENTEDECALIDAD
  • 8. 8 Beneficios..... Los Beneficios de implementar la Metodología de las 5Ss son los siguientes: • Mejora la Seguridad. • Ayuda a reducir el desperdicio. • Incrementa nuestra eficiencia. • Mejora nuestra imagen. • Contribuye a desarrollar buenos hábitos. • Desarrolla el Auto-Control. • Mejora nuestra disposición ante el trabajo.
  • 9. 9 Ayuda a Crear un ambiente: • Seguro y Saludable • Productivo • Despejado, Ordenado y Limpio • Disciplinado • Agradable, que mejora nuestra imagen. Beneficios.....
  • 10. 10 5Ss+1 - Incidentes- Incidentes - Accidentes- Accidentes Seguridad - Productividad- Productividad - Energía Positiva- Energía Positiva Efectividad/Eficiencia - Satisfacción de ClientesSatisfacción de Clientes - Velocidad de Respuesta- Velocidad de Respuesta y de Mejorasy de Mejoras Calidad - Mayor Espacio de Trabajo- Mayor Espacio de Trabajo - Sugerencias de Mejora- Sugerencias de Mejora Eliminación de Desperdicios ¡Los Que Piensan Positivamente Obtienen Actitudes, Cambios y Resultados Positivos¡ Beneficios Directos de un Plan 5 Ss+1
  • 11. 11 Diagrama de Mejor Calidad Ambientes agradables Mejora de la Seguridad Incremento de la Eficiencia Desarrollo de una actitud preventiva Mejor Calidad 5S
  • 12. 12 2S? 3S? 4S? 5S? 1S? + 1? Sort – Systematize – Sweep – Standarize – Self-Discipline ¿Qué es el Plan 5 Ss+1?
  • 15. 15 Ejemplo Visual de “Clasificar”
  • 16. 16 Revisa el área de trabajo, los objetos, accesorios, mobiliario, equipo, herramientas, papeles y: Separa lo que sirve de lo que no sirve De lo que sirve, separa lo necesario de lo innecesario Define un lugar dónde poner temporalmente lo que no necesitas pero que puede servir a alguien. Decide que se hará con las cosas y ACTUA. “Mantén Sólo Lo Necesario”
  • 17. 17 “Manten Sólo lo Necesario”
  • 18. 18 Al despejar se consiguen los siguientes beneficios: • Sitios libres de objetos innecesarios o inservibles. • Más espacio. • Mejor control de inventario. • Eliminación del despilfarro. • Menos accidentes. “Manten Sólo lo Necesario”
  • 19. 19 “Manten Sólo lo Necesario”
  • 20. 20 Se recomienda: • Asignar lugares de confinamiento temporal para objetos descartados. Esto da oportunidad de que otras personas que los consideren útiles, los tomen. • Utilizar etiquetas para marcar objetos difíciles de mover. Luego, en una fecha predeterminada, trasladarlos al lugar previamente establecido con la ayuda de equipos especiales o de más personas. • Organizar subastas de artículos descartados. Las ganancias pueden ser aprovechadas para reacondicionar las áreas despejadas. Para facilitar el Clasificar...
  • 21. 21 “Ubicación de las Cosas según su Uso”
  • 22. 22 Define un lugar “temporal” a donde enviar las cosas que ya no seDefine un lugar “temporal” a donde enviar las cosas que ya no se necesitan, pero indicando la condición que se encuentra el artículo ennecesitan, pero indicando la condición que se encuentra el artículo en cuestión:cuestión: ”Decide, además, qué hacer con lo innecesario” “Decide, además, Qué Hacer con lo innecesario” DeterioradoDeteriorado (arreglable)(arreglable) Identificar fallaIdentificar falla Sirve pero no loSirve pero no lo necesitonecesito realmenterealmente Cosas en exceso.Cosas en exceso. ObsoletoObsoleto
  • 23. 23 Mayor espacio Eliminación de desperdicios Se descartan artículos obsoletos Mejor distribución de los recursos Ambiente de trabajo agradable y seguro ¿Cuáles son los Beneficios de Clasificar? Beneficios de Clasificar
  • 25. 25 2S – Ordenar / Organizar
  • 26. 26 • Organizar es establecer o reformar algo, sujetando a reglas el número, orden, armonía y dependencia de sus partes. Organizar implica, ordenar los objetos requeridos en nuestro trabajo, de acuerdo a un método establecido, dándose una ubicación específica que facilite su localización, disposición y regreso al mismo lugar, después de ser usados. 2S: Organizar
  • 27. 27 La organización nos trae los siguientes beneficios: • Nos ayuda a encontrar fácilmente objetos o documentos de trabajo, economizando tiempos y movimientos. • Facilita el regresar a su lugar los objetos que hemos utilizado. • Ayuda a identificar cuando falta algo. • Da una mejor apariencia. 2S: Organizar
  • 28. 28 Para organizar el área de trabajo se puede seguir el siguiente proceso: • En primer lugar, definir un nombre cada clase de artículo. En seguida, decidir dónde guardar las cosas tomando en cuenta la frecuencia de su uso. Después, acomodar las cosas de tal forma que se facilite el colocar etiquetas visibles y utilizar códigos de colores para facilitar la localización de los objetos de manera rápida y sencilla. 2S: Organizar
  • 29. 29 2S: Organizar Algunos consejos prácticos para organización: • Asignar un lugar a cada objeto, documento, herramienta o parte. • Identificar cada cosa, mediante etiquetas con claves numéricas o alfabéticas. • Usar guías de colores para identificación rápida. • Usar marcas cuando se trata de mantener niveles mínimos o máximos de algún artículo. • Colocar los objetos en un orden lógico; más cerca los que más usas, más lejos los que menos usas. ¡Un lugar para cada cosa... y cada cosa en su lugar!
  • 30. 30 Organizar: significa poner las cosas en orden, tener una ubicación y disposición de cualquier artículo, de tal manera que esté listo para que cualquiera lo pueda usar en el momento que lo necesite. ”Un Lugar para cada cosa y cada cosa en su Lugar” “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
  • 31. 31 - Define un nombre para cada clase de artículos. - Decide dónde guardar las cosas, tomando en cuenta la frecuencia de uso. - Decide cómo acomodar las cosas tomando en cuenta que sea fácil de: - GuardarGuardar - Identificar dónde estáIdentificar dónde está - Sacar y devolver al lugar de origenSacar y devolver al lugar de origen - ReponerReponer - Localizar por uno mismo y por cualquieraLocalizar por uno mismo y por cualquiera - Sacar y devolver a su lugar de origenSacar y devolver a su lugar de origen - Detectar faltantesDetectar faltantes - Reponer (inventario)Reponer (inventario) Una forma de hacerlo es: Ordenar / Organizar
  • 32. 32 Se elimina tiempo de búsqueda Previsión del desabasto Mayor seguridad Menos errores Velocidad de respuesta Velocidad de mejora Mejora el aspecto del área ¿Cuáles son los Beneficios de Ordenar/Organizar? Beneficios de Ordenar / Organizar
  • 35. 35 • La limpieza es, básicamente, la eliminación de suciedad. • Mantener nuestros equipos e instalaciones limpios, ayuda a conservarlos en las mejores condiciones y con ello a obtener un mejor aprovechamiento de los recursos. • Es importante recordar que es preferible evitar que se ensucie algo a tener que limpiarlo. 3S: Limpiar
  • 36. 36 Con la limpieza se obtienen los siguientes beneficios: • Alargamiento de la vida útil de los equipos e instalaciones. • Menos probabilidad de contraer enfermedades. • Menos accidentes. • Mejor aspecto. • Ayuda a evitar mayores daños a la ecología. 3S: Limpiar
  • 37. 37 3S: Limpiar Para mantener la limpieza es recomendable seguir los siguientes consejos prácticos: • Elaborar un programa de limpieza rutinaria de tu sitio de trabajo. • Recoger todo tipo de desperdicio que se genera como parte de las actividades que realizas. • Reciclar todo el material que sea posible. • Recoger y tirar en los lugares adecuados la basura que encuentres a tu alrededor.
  • 38. 38 Un sitio sucio y desordenadoUn sitio sucio y desordenado: Atenta contra la seguridad física y mentalAtenta contra la seguridad física y mental Afecta la calidad del productoAfecta la calidad del producto Da pié a ensuciar másDa pié a ensuciar más Da muy mal aspectoDa muy mal aspecto Un lugar de trabajo limpio es:Un lugar de trabajo limpio es: ”Crea un Lugar de Trabajo Impecable” “Crea un lugar de trabajo impecable”
  • 39. 39 El éxito en la limpieza de una empresa depende de las actitudes, costumbres y hábitos de su personal. 3S – Limpiar 3S – Limpiar
  • 40. 40 La Mejora Continua es una ACTITUD La Calidad es un HABITO La Excelencia es una Forma de Vida Madurez de las Personas Madurez de las Personas
  • 41. 41 Las 3 etapas de la limpieza: Area individual. Areas comunes Areas difíciles 3S – Limpiar 3S – Limpiar
  • 42. 42 Menos accidentes Toma de acciones correctivas inmediatas. Un lugar de trabajo impecable Incrementa la calidad de vida de quienes ahí trabajan ¿Cuáles son los Beneficios de Limpiar? Beneficios de Limpiar
  • 43. 43 Imaginemos como sería tu organización con: Clasificación, Orden y Limpieza total y permanente, y sólo lo indispensable y necesario en cada área, Normas, Reglas y Condiciones de Orden y Limpieza en el trabajo claras, Actitudes, Hábitos y Costumbres Positivas y Sanas Personales y de Trabajo, Mínimo Desperdicio de Materiales, Tiempo y Espacio, y Todo el Personal orientado a Resultados, Efectividad, Eficiencia y Productividad. Foto Ideal de una Organización Foto ideal de una organización
  • 44. 44 Además, aplicando CONTROL VISUAL: Delimitamos y/o señalizamos las áreas y espacios, Etiquetamos accesorios y equipo clave, Establecemos instrucciones críticas en las áreas en forma breve, Evitamos objetos no identificados, tirados o que estorben en los pasillos o accesos, y Retroalimentamos siempre al personal del área. Foto Ideal de una Organización Foto ideal de una organización
  • 45. 45 Reglas Básicas de Seguridad, Orden y Limpieza Reglas Básicas de Seguridad, Orden y Limpieza Acerca lo que mas uses o necesites y retira lo de muy poco o no uso, Identifica físicamente todos tus accesorios, htas. y material de trabajo que utilices durante tu jornada de trabajo, Nunca dejes nada en el suelo, Siempre que tomes algo, regrésalo a su lugar, Ordena y Limpia tu lugar de trabajo al principio y al final de tu jornada de trabajo, Elimina en forma permanente el desperdicio y basura de tu lugar de trabajo, Acostúmbrate a Rutinas de Orden, Limpieza y Seguridad en tu jornada de trabajo. Después, todos pueden copiar buenos hábitos de trabajo, Todo lo que Empieces, Acábalo (Consistencia), e Intenta ser Proactivo y Anticipativo en todo.
  • 46. 46 Ejemplo de Resultados de Primeras 3S
  • 47. 47 • Bienestar personal, es el contexto de las 5S, es el estado que permite a los individuos desarrollar de manera segura, eficaz y cómoda su trabajo. • Bienestar personal implica poner en práctica en nuestra vida personal, la clasificación (eliminar lo que no nos es útil), la organización (un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar) y la limpieza (todo impecable). 4S: Bienestar Personal/Estandarizar
  • 48. 48 Con el bienestar personal se obtienen los siguientes beneficios. – Mejora nuestra salud. – Desarrollamos mejor nuestro trabajo. – Facilita nuestras relaciones con los demás. – ¡Nos sentimos y nos vemos mejor! 4S: Bienestar Personal/Estandarizar
  • 49. 49 4S: Bienestar Personal/Estandarizar Consejos prácticos para mejorar el bienestar personal. • Seguir las normas de seguridad. • Usar ropa limpia y adecuada. • Tener una alimentación balanceada. • Contar con patrones de descanso adecuados. • No abusar del alcohol y ni del cigarro. • No consumir drogas. • Realizar una revisión médica periódicamente.
  • 50. 50 4S: Bienestar Personal/Estandarizar • Tener una actitud positiva. • Practicar algún deporte en forma regular. • Mantener la limpieza en tu lugar de trabajo, en tu casa, etc. • No dejar nunca de capacitarse y estudiar. • Leer regularmente periódicos, revistas o libros que te hagan “crecer” como persona. • Formar parte de grupos que promuevan el estudio de algún tema que te interese.
  • 51. 51 4S - Estandarizar 4S: Bienestar Personal/Estandarizar • Quedan por escrito las tareas, actividades y procesos de todo el personal en Procedimientos de Trabajo y en Descripciones de Puestos, y el cómo mantener lo logrado, • Facilita y promueve rutinas de trabajo, • Asegura consistencia en la calidad de los servicios ofrecidos, • Con procedimientos de trabajo las cosas pueden hacerse autoexplicativas, y • Podemos aplicar la regla de papelito habla y así evitar chismes y dimes y diretes entre el personal.
  • 53. 53 • Por definición, disciplina es: “La observancia de reglas para mantener el orden entre los miembros de un cuerpo”. • Disciplina es apegarse a las normas establecidas y cumplir las leyes y reglamentos que rigen nuestra sociedad. También es lograra orden y control personal a partir de entrara nuestras facultades mentales y físicas. 5S: Autodisciplina
  • 54. 54 Con la Disciplina se obtienen los siguientes beneficios: • Se evitan reprimendas y sanciones. • Mejora nuestra eficacia. • Somos más apreciados por nuestros jefes y compañeros. • Mejora nuestra auto-imagen. 5S: Autodisciplina
  • 55. 55 Para fomentar la disciplina en una organización o empresa se aconseja llevar a cabo las siguientes prácticas: • Uso de ayudas visuales. • Recorridos a las áreas, por parte de los directivos. • Promoción continua de las 5 Ss. • Publicación de fotos del “antes” y “después”, boletines informativos, carteles, usos de insignias, concursos de lemas y logotipos. • Establecer rutinas diarias de aplicación como “5 minutos de 5Ss”, actividades mensuales y semestrales. • Realizar evaluaciones periódicas, utilizando criterios pre- establecidos, con grupos de verificación independientes. 5S: Autodisciplina
  • 56. 56 Autodisciplina quiere decir 3 cosas: Bienestar Personal Constancia Compromiso 5S - Autodisciplina ¿CUÁLES SON LOS VALORES DE TU ORGANIZACIÓN? 5 S Autodisciplina ¡Los Valores de la institución deben ser Comunicados y Reforzados permanentemente, para integrarse con la Visión, Misión y Política de Calidad de la institución misma!
  • 57. 57 Bienestar personal es el estado del hombre que le permite desarrollar de manera adecuada todas sus funciones, manteniendo una limpieza mental y física: Acciones personales: • Aseo personal • Ropa limpia y propia del trabajo • Alimentación balanceada e higiénica. Acciones en el trabajo: • Actitud positiva en el trabajo • Mantener limpias las instalaciones • Tener a la mano sólo lo necesario e indispensable. 5S - Autodisciplina 5 S Autodisciplina
  • 58. 58 LaLa ConstanciaConstancia es la capacidad dees la capacidad de permanecer en algo de manerapermanecer en algo de manera firme para alcanzar metas y vencerfirme para alcanzar metas y vencer obstáculos.obstáculos. 5S - Autodisciplina 5 S Autodisciplina
  • 59. 59 ElEl compromisocompromiso es sencillamente mies sencillamente mi palabra empeñada para hacerpalabra empeñada para hacer algo acordado.algo acordado. 5S - Autodisciplina 5 S Autodisciplina
  • 60. 60 DESPERDICIO Clasificar (Seiri)Clasificar (Seiri) Ordenar (Seiton)Ordenar (Seiton) Limpiar (Seiso)Limpiar (Seiso) Estandarizar (Seiketsu)Estandarizar (Seiketsu) Foto Ideal de una Organización Foto ideal de una organización
  • 62. 62 Se recomienda adaptarlas a las necesidades y requerimientos específicos de tú organización. • Establecimiento del compromiso directivo. • Actividades Promocionales. • Programa de Capacitación adecuado a cada nivel. • Aplicación de Proyectos de Mejora. • Estandarización de Actividades. • Evaluación Periódica de resultados. • Retroalimentación y Reconocimiento. Implementación y Seguimiento
  • 63. 63 Establecimiento del compromiso directivo: • Divulgando sus objetivos e importancia para la empresa. • Evaluando avances. • Retroalimentando y dando reconocimiento. • Proporcionando recursos. Implementación y Seguimiento
  • 64. 64 Actividades Promocionales: Para lograr una mayor difusión del programa 5 Ss, se sugieren algunas ideas: – Reunión masiva para el lanzamiento del programa. – Volantes o folletos explicativos de las técnicas. – Concursos para mejores slogan y logotipos. – Establecer un “Día de las 5 Ss”. – Posters y mantas colocados estratégicamente. – Emblemas para utilizarse en los uniformes. – Tableros para mostrar avances. Implementación y Seguimiento
  • 65. 65 Programa de Capacitación adecuado a cada nivel: Antes de iniciar la implementación del programa 5 Ss, se debe proporcionar una adecuada instrucción, de tal manera que asegure: – Que su estructura y contenido es adecuado a cada nivel. – Que sea especifica a las necesidades del área donde se aplicarán. – Que formará parte de los programas de inducción a todo puesto. Implementación y Seguimiento
  • 66. 66 Aplicación de Proyectos de Mejora: Una manera efectiva de iniciar la aplicación de las 5 Ss es a través de la implementación de proyectos de mejora en áreas específicas, considerando los principales aspectos: – Selección de un área física reducida. – Establecimiento de programas de trabajo y responsables. – Capacitación del personal asignado. – Aplicación del plan. – Evaluación y seguimiento. Implementación y Seguimiento
  • 67. 67 Implementación y Seguimiento Estandarización de actividades: Con objeto de evitar regresar a la situación previa de la aplicación de mejora, se deben estandarizar actividades que garanticen el mantenimiento de los logros alcanzados a través de: – Elaboración de programas diarios, semanales, mensuales, etc., para mantener en las mejores condiciones el área de trabajo. – Elaboración y aplicación de procedimientos para cada una de las 5 Ss. – Uso de ayudas visuales. – Reforzamiento permanente de los programas de capacitación de las 5 Ss.
  • 68. 68 Implementación y Seguimiento Evaluación periódica de resultados: Con objeto de reconocer avances y desviaciones en el plan, es necesario aplicar evaluaciones externas al área en forma regular, con las siguientes características: – Aplicadas por niveles directivos. – Usando criterios preestablecidos y del conocimiento del área a evaluar. – Realizadas por personal previamente capacitado. – Realizadas con el propósito de ayudar a mejorar al evaluado, no para sorprender o fiscalizar.
  • 69. 69 Retroalimentación y Reconocimiento: Un elemento fundamental en el éxito del programa consiste en brindar al personal, por parte de los directivos, una efectiva retroalimentación sobre avances, desviaciones, resultados de evaluaciones, nuevas áreas de oportunidad, etc., en aquellos sitios donde se han aplicado las 5 Ss, así como brindar reconocimiento oportuno y adecuado a los grupos o personas que se han destacado en su aplicación. Implementación y Seguimiento
  • 71. 71 Recordemos siempre que: La Calidad empieza por uno mismo La Calidad de una persona se percibe y aprecia, y Mi Calidad como persona la reflejo con mis principios, actitudes, costumbres y hábitos +1 Calidad Personal (Shikari) + 1 Calidad Personal (Shikari)
  • 72. 72 En tu persona: Cuida tu aseo personal, Cuida tu salud física y mental, Persevera y lucha siempre por buenos hábitos, y Llega siempre hasta el final de tus compromisos, tareas y actividades. En el trabajo: Mantén sólo lo necesario, Mantén todo en orden, Mantén todo limpio, y Ofrece un comportamiento confiable. Con la institución: Actúa en equipo con tus compañeros, y Apegate con disciplina a las reglas y normas de trabajo. Y entonces... ¿Qué voy hacer? Y entonces... ¿Qué voy hacer?
  • 73. 73 Evaluación de las 5 Ss CLASIFICA R
  • 74. 74 • En este tipo de gráficas se puede visualizar en forma conjunta datos que pertenecen a temas o aspectos diferentes, mismos que pueden medirse en unidades distintas, consecuentemente, Por ejemplo, en un radio se pueden representar ventas –en pesos-, en otro, tasa de rotación del personal – en porcentaje-, en otro, el número de reclamos de clientes – en valor absoluto- etc. • Los radios de la circunferencia que aparecen en la gráfica representan cada uno de los aspectos a evaluar; en el ejemplo aparecen 5 radios, pues cada uno corresponde a cada una de las “Ss”. Gráfica Tipo Radar
  • 75. 75 • El diagrama de Radar es muy útil para detectar de un “vistazo” los aspectos que requieren de mayor atención, pues en condiciones ideales, la gráfica resultante debería mostrar un buen nivel de equilibrio entre cada uno de los aspectos evaluados, al mismo tiempo de ser lo más grande posible (lo más cercano a la circunferencia). Gráfica Tipo Radar
  • 76. 76 Para construir una Gráfica de Radar, se deben seguir los pasos que a continuación se describen: 1. Dibujar una circunferencia, a la cual se le añaden tantos radios como número de aspectos a evaluar, identificando con su nombre cada uno de ellos. 2. Marcar las escalas de cada aspecto a evaluar. Se recomienda que el valor máximo de la escala conocida con el valor máximo esperado, el valor meta o el valor estándar, el cual corresponde al punto donde se cruza la circunferencia con el radio. Gráfica Tipo Radar
  • 77. 77 3. Con un punto sobre la escala de cada radio se indica el valor obtenido en cada aspecto que se evalúo. Luego se unen con líneas rectas los puntos marcados en cada uno de los radios, para formar la gráfica tipo radar (también conocida como de “telaraña”). 4. Se documenta toda la información respecto al título, fecha, lugar, nombre del proceso y nombre de la persona que recopiló la información. Gráfica Tipo Radar
  • 78. 78 Evaluación de las 5 Ss Clasificar
  • 79. 79 Método de Implementación Método de Implementación 1- Delimitación de una área1- Delimitación de una área 2- Definición del dueño2- Definición del dueño 3- Inspección y evaluación del área3- Inspección y evaluación del área 4- Calificación del área4- Calificación del área 5- Plan de Acciones de Mejora (Compromisos,5- Plan de Acciones de Mejora (Compromisos, Responsables y Fechas)Responsables y Fechas)
  • 80. 80 ¡Manos a la Obra! ¡Manos a la obra! Entrenamiento y Evaluación en 5 Ss+1 p/area Inspección, Evaluación y Calificación de área seleccionada Identificación y Activación de Reglas, Normas y Condiciones de Orden, Organización y Limpieza Identificación y Activación de Reglas, Normas y Condiciones para lograr la Estandarización y Autodisciplina Plan de Acciones de Control y Mejora (Compromisos, Responsables, Fechas de Cumplimiento) Creación de Hábitos Positivos Personales y de Trabajo
  • 81. 81 Conclusiones • La metodología de las 5 Ss está orientada a obtener espacios seguros, confortables y productivos, así como lograr que las personas tengan una mejor disposición para elaborar productos de alta calidad y brindar un servicio excelente a sus clientes. • Poner en práctica las 5 Ss no es nada complicado, sólo se requiere voluntad para hacerlo y coordinación entre las personas que colaboran para que salga todo bien. Para mantener el nivel logrado de la implementación de las 5 Ss es conveniente reforzar su seguimiento a través de apoyos visuales, rutinas de aplicación, evaluación por directivos, actividades promocionales y evaluaciones periódicas.
  • 82. 82 El Plan 5 Ss + 1 es de verdad un RETO para mi persona y la organización, El Plan 5 Ss + 1 puede fortalecer de manera impactante a los Sistemas de Trabajo de la institución (Calidad, Productividad, Seguridad y Medio Ambiente), Los Cambios que se logran con el Plan 5 Ss + 1 son ALTAMENTE VISIBLES, y La Aplicación del Plan 5 Ss + 1 puede darme una Visión muy diferente de mi vida y mi trabajo. Conclusiones Conclusiones
  • 83. 83 Una reflexión final... • ““Siempre que intentemos poner enSiempre que intentemos poner en práctica algo nuevo, encontraremos lapráctica algo nuevo, encontraremos la mayor resistencia dentro de nosotrosmayor resistencia dentro de nosotros mismos y las personas; si no somosmismos y las personas; si no somos capaces de vencer a ese enemigo, nocapaces de vencer a ese enemigo, no habrá progreso, cambios ni avances”.habrá progreso, cambios ni avances”.