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7 Tipps: Profil auf Instagram ansprechend gestalten
1. 7 Tipps: Profil auf Instagram ansprechend gestalten
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Julia Glaubitz
Foto:
placeit.net
In diesem Blog schrieben wir schon darüber, wie Ihr Unternehmen Instagram nutzen kann. Aber wie
gestalten Sie ein Profil so, dass es Aufmerksamkeit auf sich zieht und gleichzeitig Ihre Zielgruppe
anspricht? Finden Sie hier 7 Tipps, wie Sie Ihr Profil auf Instagram ansprechend gestalten!
Auf Instagram ist ein ansprechendes Profil Pflicht!
Der Mensch wird berührt, indem seine Sinne angesprochen werden. Somit werden Emotionen
ausgelöst und Verknüpfungen hergestellt. Auf Instagram geht es um Optik in Form von Fotos und
kurzen Videos. Und genau das ist die perfekte Möglichkeit, auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu
machen und neue Fans zu gewinnen. Denn die werden letztlich auch Ihre Kunden. Dazu ein paar
goldene Regeln:
1. Biografie
Da ich öfter mal Instagram-Profile durchstöbere ist mir eins aufgefallen: Anscheinend sind viele
mittelständische Unternehmen der Überzeugung, dass es eher nebensächlich ist, etwas in der
Biografie stehen zu haben. Ja, ich spreche tatsächlich von Unternehmensaccounts. Das ist aber
falsch! Stellen Sie sich vor, sie sind auf einer Messe. Sie kommen ins Gespräch mit jemandem, der ein
potenzieller Kunde sein könnte. Er fragt Sie, was Ihr Unternehmen denn so bietet. Natürlich ignorieren
Sie ihn nicht, sondern geben einen Überblick darüber, welche Produkte und Dienstleistungen Sie zu
bieten haben. Auf Instagram ist das nicht anders, nur in nicht ganz so persönlicher Form. Beschreiben
Sie kurz, was Ihre Fans erwarten dürfen. Schließlich nutzen Sie Instagram als Marketingkanal. Bei uns
sieht das so aus:
Instagram-Profil von geropflueger (Screenshot August 2015)
Die Biografie fasst maximal 150 Zeichen – überlegen Sie sich also gut, was Sie darin niederlegen
möchten. Wir geben darin einen Überblick über unsere Leistungen, machen aber zugleich klar, dass
dieser Instagram-Account nicht wirklich professionell genutzt wird. Darauf macht das »Nur zum Spaß
hier« aufmerksam. (Instagram ist im Marketing-Mix von geropflueger.de nicht enthalten, wird aber
2. Instagram Account Nike – Screenshot August
2015
benötigt, um auf dem neuesten Stand zu bleiben, Entwicklungen und Taktiken auszutesten und um
Kunden, bei denen der Kanal passt, zu demonstrieren, was Instagram eigentlich ist und wie man es
einsetzen kann.)
2. Ein eigenes Bildkonzept entwickeln
Wir Menschen sehen ständig. Die Augen sind unsere primäre Wahrnehmungsquelle. »Der Mensch ist
ein Augentier«, sagt Gero Pflüger regelmäßig. Doch wir leben in einer permanenten visuellen
Reizüberflutung, und so geht einiges unter. Umso wichtiger, dass Ihre produzierten Inhalte interessant
und für Ihre Zielgruppe relevant sind. Die geposteten Bilder müssen quasi eine eigene Geschichte
erzählen und damit Botschaft übermitteln. Das nennt man »Storytelling« und dient dazu, dass Ihre
Follower ihre eigenen Schlüsse aus Bildern ziehen, es verinnerlichen und somit besser verstehen. Ein
Beispiel dafür ist Nike. Der US-amerikanische Sportartikelanbieter hat ein Konzept, bei dem so gut wie
nie das Produkt selbst im Vordergrund steht. Man sieht es eher versteckt in Verbindung mit einer
sportlichen Aktion. Das ist schon ziemlich gut durchdacht. Gerade weil es auf einer so optisch
basierten Plattform viel um das Aussehen geht, wird man angespornt, selbst etwas zu tun. Und bei so
viel Dynamik in den Bildern kann man gar nicht anders, oder? Schauen Sie mal:
Instagram Account Nike – Screenshot August 2015
Instagram bietet auch die Möglichkeit, eine Bilbeschreibung
hinzuzufügen. Hier können Sie die zu übermittelnde
Botschaft noch einmal mit eigenen Worten unterstreichen.
Übrigens ist das eine geeignete Möglichkeit für ein Call to
action, zu deutsch: eine Handlungsaufforderung. Das heißt,
Sie können gezielter werden. Zum Beispiel wollen Sie mit
einem ganz bestimmten Bild darauf hinweisen, dass es auf
Ihrem Unternehmensblog noch viel mehr zu lesen gibt.
Aber natürlich gilt: Nicht zu viel des Guten. Es sollte nicht
immer nur um den bloßen Verkauf gehen, das kann ziemlich
abschrecken und vergrault Ihre hart gewonnen Fans nur.
Denken Sie daran: Niemand schaltet den Fernseher der
Werbung wegen an. Und niemand folgt Ihnen auf Instagram,
wenn Sie bloß Ihre Produkte zeigen.
3. Bildqualität
Hier sind wir wieder an dem Punkt, dass wir Menschen als
Augentier den lieben langen Tag lang gucken. Deshalb
müssen die Inhalte nicht nur interessant, sondern von der
Qualität her wirklich hochwertig sein. Schließlich steht das
Bild im absoluten Vordergrund und entscheidet darüber, ob
sich jemand weiterhin auf dem Unternehmensaccount
aufhalten möchte oder nicht. Und: Ihre Bilder sollen
schließlich geliked (oder besser: geherzt) werden. Denn
nur so gelangt Traffic auf Ihr Profil und nur so steigt der
Bekanntheitsgrad.
Der Mensch ist ein Augentier. Darum sind große,
hochwertige Bilder wichtig. #instagram
Click To Tweet
4. Authentizität
3. Wie auf jeder anderen Social-Media-Plattform auch ist auf
Instagram nichts wichtiger, als »echt« rüberzukommen.
Hinter jedem Unternehmen stecken Menschen, die die
ganze Arbeit leisten, sich bemühen, ihr Schiff über Wasser
zu halten. Und genau diese Mühen sollen Ihre Follower
auch zu sehen bekommen!
Was richtig gut ankommt: Behind the scenes. Ihre Follower
können sich damit an so manchen Stellen mit Ihnen und
ihren Mitarbeitern identifizieren – und das macht
unglaublich viel aus. Sie bauen im besten Fall eine
emotionale Bindung auf, was im Endeffekt zu einer
wachsenden Markenbindung führt.
Ein Beipiel zu diesen Behind the scenes ist unser eigener
Beitrag zu diesem Artikel:
Ich überarbeite gerade einen schönen Artikel, in dem es darum geht, wie Unternehmen
ihr Instagram-Profil pimpen können. Erscheint in der nächsten Woche. #Instagram
#Unternehmen #mittelstand #kmu #socialmedia #strategie
Ein von Gero Pflüger (@geropflueger) gepostetes Foto am 30. Aug 2015 um 7:19 Uhr
5. Persönliche Bindung zu Ihren Followern
Im Einzelfall können Accounts, die so gut wie ausschließlich die im vorhergehenden Punkt
vorgestellten Behind the scenes-Motive bringen, extrem zielführend sein. So etwa der Instagram-
Account der Polizei von Reykjavík, der Hauptstadt Islands. Durch die fröhlichen Bilder wird die
Staatsmacht ausgesprochen menschlich und sympathisch dargestellt.
Ókum fram á þrjá unga menn að skakklappast a brettum. Að sjálfsögðu bauð lögreglan
fram aðstoð i sólinni i "ollie kennslu". Þeir sprungu úr hlátri:0). Bættum þá um betur og
gerðum "ollie kickflip".. þeir eru hættir að hlæja og fékk "respect" hnefaklessu fyrir
fullkomna lendingu. #olliekickflip #klambratun #sumar
#ollieiskotvestitækjabeltiogaðgerðaskom
Ein von Lögreglan á höfuðborgarsvæðinu (@logreglan) gepostetes Foto am 14. Jun
2013 um 11:02 Uhr
Diese Strategie kann auch bei anderen Branchen funktionieren, die ein Image-Problem haben – etwa
Unternehmen der industriellen Lebensmittelproduktion, Banken oder Rüstungsbetrieben. Apropos
Rüstung: Auch der Instagram-Account der Bundeswehr ist ganz hervorragend.
Auf Instagram müssen Sie ganz einfach Sie selbst sein. Antworten Sie daher umgangssprachlich auf
Kommentare, nicht so, wie der Amtsschimmel wiehert – selbst dann, wenn Sie ein Amt repräsentieren.
Nur auf diese Weise bauen Sie eine persönliche Bindung zu Ihren Followern auf. Dabei entsteht
Vertrauen, und das ist sehr wichtig. Denn so werden aus Followern Fans. Und aus Fans werden
Kunden oder Empfehlungsgeber.
Mit der Zeit lernen Sie Ihre Zielgruppe besser kennen und können im besten Fall die Wünsche
erkennen, nicht zuletzt durch persönliche Kontaktaufnahme Ihrer Follower, die irgendwann von ganz
allein kommt. Also: Immer das Postfach im Auge behalten und pflegen!
4. Es gibt natürlich auch andere Möglichkeiten. Zum Beispiel das »Reposten« von Bildern. Klicken Sie
selbst ruhig mal ein bisschen durch. Einige Follower haben so interessante und zu Ihren eigenen
Inhalten verwandte Postings, die auch auf Ihren Account passen könnten. So beziehen Sie nicht nur
Content von außen mit ein, sondern machen einen Fan damit auch noch glücklich.
6. Wiedererkennungseffekt
Für Ihr Unternehmen spielt der Wiedererkennungswert eine große Rolle. Das ist auf Instagram nicht
anders. Der entscheidet darüber, wie viele Follower und Kunden Sie letztlich haben und für sich
gewinnen. Daher achten Sie darauf, wiedererkennbar zu sein und Ihr Corporate Design aufzugreifen.
Bevor jemand nachfragt: Unser eigener Instagram-Account zeigt nicht das Logo von geropflueger.de,
sondern das Konterfei von Gero Pflüger – warum das so ist, hatte ich schon oben beschrieben. Die
Abweichung vom Corporate Design geschieht in unserem eigenen Falle also bewusst. Das sollte
allerdings nicht so sein, wenn Sie sich für Ihr Unternehmen für den professionellen Einsatz von
Instagram entscheiden.
7. Gekürzte Links
Ja, auch der Einsatz von Link-Shortenern gehört zur ansprechenden Optik. Auf Instagram ist es leider
immer noch nicht möglich, Hyperlinks zu setzen. Sie können also Links auf Ihr Profil kopieren wie Sie
möchten – anklicken kann Sie niemand. Mit Link-Verkürzern wie etwa dem Dienst bit.ly können Sie aus
einem unhandlichen Link wie etwa
https://www.geropflueger.de/welche-vorteile-hat-der-mittelstand-mit-social-
media/
ein deutlich kürzeres http://bit.ly/1N2WGP1 machen. Und wenn Sie sich dort registrieren,
können Sie den Link sogar noch merkbarer individualisieren: bit.ly/vorteile-kmu. Und es kommt
noch viel besser! Es sieht nicht nur besser aus, bit.ly ermöglicht Ihnen Statistiken in Echtzeit – wie
viele Menschen haben wann Ihren verkürzten Link geklickt?
So, nun haben Sie einiges darüber gelesen, wie Sie das Instagram-Profil Ihres Unternehmens
ansprechender gestalten können. Kennen Sie noch weitere Möglichkeiten? Wir freuen uns, in den
Kommentaren davon zu hören!