ステップメールの概要と実績。国内外不動産会社7社、美容、健康、個人事業、仮想通貨、営業サービスなど導入実績有り。実績詳細は資料参照。

1. ステップメール実績
合同会社ほんわか 代表社員 鈴木豪

2. 自己紹介
1982年 大阪生まれ
関西外国語大学卒業
９年間研削砥石メーカー勤務（海外営業部、国内営業部）
2012年 脱サラ
2013年 合同会社ほんわか 設立
電子書籍app store売上ランキング１位（２万部販売、４千人メルマガ読者獲得）
B to Cの副業コンサルタント、B to Bのコンサルタント、コンテンツ制作会社

3. 合同会社ほんわか概要
■社員1名、アルバイト16名
（動画制作3名、漫画家3名、声優4名、ライター2名、WEB制作3名、事務1名）
■サービス
・コンテンツ制作（漫画動画、漫画チラシ、動画、WEB、文章）
・プロモーション（リストマーケティング、FB/PPC広告リスト獲得）
・法人ITコンサルタント（ステップメール）

4. 結論
毎月の反響獲得を当社にお任せ頂きたく、お願い申し上げます。
見込み顧客リストを獲得した後、顧客教育、信頼構築を自動化。
数万人単位でも同時に「１対多」のコミュニケーションが測れるため、見込みの高い顧客
に絞って、アポの効率化、今の人員で、成約数をより増やす結果が期待出来ます。
ステップメール、顧客教育動画、クッションページを制作し、
毎月の反響獲得のための広告運用、効果測定PDCAまで代行させて頂きます。

5. 既存営業の問題点
・マンパワー不足
営業マン辞職、対応すべき顧客数に対し、営業マンが足りない、顧客
フォロー漏れ、対応漏れ、会える /リーチ出来る人数に限界がある。
・情報のマルチチャンネル化
お客様は情報を回遊する、価値ある情報を効率的に配信し、同時に
見込み顧客リストの囲い込みが必要、信頼構築に時間がかかるた
め、自動化が必要。
・広告離れ
プッシュ型広告の反応率が落ちている、売り込むと嫌がる、与えると
喜ばれる。プル型の広告が有効。顧客の IQが上がり、より本質的な価
値提供が必要。
全国の６割
（中小企業は７割）
が人手不足
2016年財務省調べ

6. ステップメールとは
通常のメール連絡 ステップメール
メルマガ登録したタイミングで
受信出来る情報が異なる。
いつメルマガ登録しても、
１から順番にメールが届く。
最近は、LINEのステップメールや
文章の中に動画を入れる 手法が効
果的。

7. ステップメールによる、教育自動化のメリット
・スキルがいらないコミュニケーション（信頼構築、属性確認など）はシス
テムが代行出来る
・マンパワーが少なくても、 数万人規模でも同時にコミュニケーションが
可能（システムによる情報配信の自動化）
・見込みの高いリストの抽出 （クリック率、反響率を数値測定）
・会えなかった人にも、正確に情報が伝わる
・ステップメールは会社の資産（集客機能の一部になる）
・売り込まない情報配信により、数万人規模でも同時に信頼構築が出
来る
・精度の高い面談を増やせる（アンケートを使い、需要を先に聞いて、そ
れに合った情報を出すことで、通常会話からしか読み取れない見込み
顧客の心情を先に知ることができる）
・悩みが面談前にわかるので、成約まで辿り着きやすい

8. 導入後の流れ
反響率30%
動画+文章
自動配信開始

9. 考えられる最高の結果
・クロージングの半自動化（成約までのアポ回数を減らすことが出来る）
・他社より多く、幅広く、顧客を囲い込み、人の手をかけずに対話が出来る
・営業活動を自動化し、人の負荷軽減、人件費、活動費削減、定着率が上がる
・見込み顧客から属性情報と、アポ日程を自動的に出させる事が出来る
仕組みが出来たら、広告費をかけて、反響を待つだけ
・見込み顧客から連絡が来てから対応をするスタイルなので、成約数が増える
・営業活動で成約に至らなかった、見込み顧客リストのデータが増え続ける

10. 考えられる最悪の結果
・見込み顧客リストが取れない → 広告、リアルアポ、名刺、セミナー参加者
・登録後の反響が来ない → 実績として来なかった会社は0、PDCA
・納期が遅く、いつまでたっても開始出来ない → 自社制作なので2ヶ月以内に納品可能
・属性が悪い見込み顧客リストが集まり続ける → 営業マンのリスト、富裕層マーケットを
持つ提携先を増やしリスト取りするなど対策はある
・営業マンに浸透せず、社内で使われない → 名刺に組み込む、チラシ化するなどして、
渡すだけ、見せるだけ、など浸透のハードルを下げる。自社の情報発信

11. 内容
1.クッションページ
リスト獲得
2.LINE、動画が
自動で届く
3.反響(アンケート
無料面談、問合せ)
4. 成約