중재 과정에 대한 개론적 설명, 중재 과정을 개설하는 이유, 현재 왜 이 과정이 필요한가, 이론적 배경과 질문들, NVC에서 말하는 욕구, 욕구로 연결하기, 집단 지성으로 나아가기 위한 전제 등

1. 갈등이 에너지다
2012-11-05, 然堂

2. 누구
NVC
MD
RC
MT
DG
AE

3. 왜
성 도
취 전
기
여
연
결
홀가
분함
공 따뜻
감 함

4. 현실
http://mbn.mk.co.kr/pages/news/newsView.php
?news_seq_no=1228522

5. 갈등/폭력의 원인
http://vimeo.com/
6557584
폭력은 연결이 끊어질
때 발생한다.
_ 도미니크 바터

6. 분노
http://blog.naver.com/iking
75/20151452411

7. 우울
http://www.snugart.com/
artno/14203

8. NVC
http://schwebebucht.blogspot.kr/2012/02/gewaltf
reie-kommunikation.html
비난은 욕구의 비
극적 표현이다.
_ 마셜 B. 로젠버

9. 자칼과 기린
http://schwebebucht.blogspot.kr/20
12/02/gewaltfreie- http://www.knotenloesen.info/
kommunikation.html ?page_id=134

10. 욕구
* 마셜 B. 로젠
버그와 만크레
드 맥스 네프
(칠레 경제학
자)에게 영감을
받아, 짐 & 조

11. Need
http://www.hugoaroele.nl/English/FlowerOfNe

12. 존과 아이크
http://www.scoop.it/t/nonviolent-

13. 기본 모델
~~~~~~
A B ~~~~~~
~~~~~~ ~~~~~~
④ ②
욕구 ⑤ 욕구
① ③
* 존 키니언과 이케
해결 부탁+ 동의
라스터의 공동 작
업에 기초하여, 채
창원이 디자인하여

14. 통합 틀
* 종재 1년 코
스의 마지막 리
트릿에서 존 키
니언이 그린 그
림과 해석

15. 통합 지도
* 존 키니언과
이케 라스터의
공동 작업에 기
초하여, 채창원
이 디자인하여
정리.

16. 9가지 중재 기술
공감 연결 부탁
귀 잡아 당기기
응급 공감
추적하기
끼어들기 자기공감 자기표현
* 존 키니언과 이케
해결 부탁 라스터의 공동 작
업에 기초하여, 채
창원이 디자인하여

17. 공감

18. 집단 지성 http://lunarboys.egloos.c
om/2051553
• 조정
중재 • 최적
방향
• 가변
• 상황 욕구
• 보편
• 기본