3. Kit-kat
killer
• Видео впервые было
размещено на You Tube
17 марта 2010 года.
• Greenpeace обвиняет
Nestle в покупке
пальмового масла для
своего популярного Kit
Kat, у
поставщика, который
безжалостно вырубает
обширные районы
индонезийского
тропического леса и
разрушает естественную
среду
обитания, находящихся
под угрозой
исчезновения
,орангутангов.
• Greenpeace создали
раздел kit-kat на
собственном сайте
4. Greenpeace
vs. Nestle
1. Nestle вынудило You
Tube, удалить этот
видео ролик из-за
нарушение
авторских прав, чем
вызвало еще
больший протест
общественности.
2. 25 апреля Nestle
согласились
прекратить
сотрудничать с
поставщиками, котор
ые разрушают
тропические леса.
6. LOFT, a brand owned by Ann Taylor Inc
• В магазине на Facebook можно купить эти штаны.
• Поклонницы попросили доказать что эти штаны подойдут
любым девушкам с нестандартными пропорциями.
7. LOFT, a brand
owned by Ann
Taylor Inc
• Компания тут же
опубликовала
фотографии своих
сотрудниц в этих
прекрасных
шелковых
штанах, которые
прекрасно сидят
на всех девушках
8. Southwest Airlines
• В феврале
режиссера Кевина
Смита попросили
покинуть борт
самолета, из-за того
что он не смогу
поместиться между
подлокотниками
• Кевин опубликовал
пост в своем
Twitter, который
молниеносно
разлетелся по его
друзьям.
9. Southwest Airlines
• Southwest Airlines через 16 минут опубликовали свои извинения
перед Кевином, и предложили исправить ситуацию.
• Спустя 6 постов в Twitter конфликт был исчерпан. Компания не
только извинилась публично но и компенсировала убытки сторон.
10. Крендель
чипсы
• Компания Snack factory
запустила рекламную
кампанию в Нью-Йорке
с четырьмя лозунгами, в
том числе с лозунгом
«you can never be too
thin»
• Началась агитация
общественности,тк
девиз был использован
в про-анорексичном
сообществе.
• Компанию обвинили в
безответственности и в
содействии нездорового
потери веса.
11. Крендель чипсы
• Компания ответила первой в
Twitter, “Thin just happens to
be a good word to describe the
shape of our product.”
• Поскольку возмущение
обострились, вице-президент
по маркетингу приняли
участие в интервью с
блоггерами и объяснил, что
они были «небольшой»
компанией и просто хотели
показать объявление, которое
привлекло внимание людей
• В тот же день, компания
разослала по электронной
почте блоггеров и
поблагодарила их за их
отзывы, а также твиты: "Мы не
намерены пропагандировать
нездоровую потерю веса с
нашими объявлениями.
Спасибо всем за отзывы.
Объявления будут сняты как
можно скорее. "
12. DELL
• Взрыв ноутбука Dell:
• Представители
компании Dell
объявили об отзыве
более 4 миллионов
батареек для
ноутбуков
• Компания создала
сайт поддержки и
предложений для
потребителей
http://www.ideastorm
.com/
14. Nestle срочно отзывает детское
питание
• 4 августа в блоге на
mail.ru: "Срочно! Nestle
просит вернуть все banana
детского питания, у
которых срок истекает в
2012, потому что они
могут содержать стекло!
Пожалуйста, скопируйте и
опубликуйте для
безопасности детей".
• На следующий день, без
участия СМИ, обсуждение
накрыло все основные
площадки — "В
контакте", ЖЖ, Facebook и
Twitter.
15. Nestle срочно отзывает детское
питание
• 9 августа российский сайт
Nestle объявил: в июне
компании действительно
пришлось отозвать партию
бананового пюре P'tit Pot
после того, как один из
покупателей рассказал об
осколках, обнаруженных в
банке. Произошло это во
Франции. В других странах
P'tit Pot вообще не продается.
• Nestle выступили с
заявлением что компания
проведет собственное
расследование. "Нам это
важно, мы давно и серьезно
присутствуем в социальных
медиа со многими
брендами",— объясняет
менеджер по прогрессивным
СМИ "Нестле Россия"
