1. ВАША ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
В ТЕЛЕФОНАХ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
как ОТСЮДА попасть СЮДА
✓ БЕЗ дорогого мобильного приложения
✓ ИНТЕРАКТИВНО - все данные на карте
___________________ обновляются
✓ ОТЛИЧНО расширяет существующие
___________ программы лояльности
✓ ВЗАИМОДЕЙСТВУЕТ с вашими
_____________________ клиентами
2. ВОЗМОЖНОСТИ КАРТЫ
&
ДЛЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ КОМПАНИИ
Легко использовать: штрих-код
карты сканируется с телефона
также легко как с пластиковой
карты
Новый коммуникационный канал с
к л и е н т а м и , б о л е е
привлекательный чем смс-
рассылки
Аналитика, как она нужна ВАМ
Б е з о п а с н е е , ч е м о б ы ч н ы й
кошелек, хранится вся история
операций
Новые предложения, купоны, и
даже ваши каталоги доставляются
прямо в телефон (на карту) вашего
клиента
Карту нельзя забыть дома или
потерять.
Её не нужно носить - она всегда в
телефоне, она всегда с клиентом
Геймификация увеличивает
привлекательность брэнда,
м о т и в а ц и ю н а п о к у п к у и
лояльность
Карту всегда можно восстановить
из облака или электронной почты,
если сменился телефон
Удобные push-уведомления
появляются, когда стартует новая
промо-акция
Вся мощь социальных сетей
п р о д в и г а е т в а ш у к а р т у :
анализируйте профили клиентов и
з а п у с к а й т е р е ф е р р а л ь н ы е
программы
3. ЗАЧЕМ ЭТО ВАМ?
ВАШИ КЛИЕНТЫ
УЖЕ ЖИВУТ В ЦИФРОВОМ МИРЕ
97% 50%68%
МОБИЛЬНЫХ OS В ВОЗРАСТЕПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
97% мобильных устройств
работают под управлением iOS и
Android, по данным Gartner.
То есть, почти все Ваши
клиенты, у кого есть смартфон,
м о г у т в ы и г р а т ь о т э т о й
технологии.
Около 50% всех пользователей
интернета в России - в возрасте
до 35 лет - наиболее активные и
технологически подкованные
мобильные пользователи
Однако, доля людей старшего
возраста растет год от года.
6 8 % в с е х п о л ь з о в а т е л е й
Интернета в России хотя бы раз
выходили в сеть с мобильного
устройства.
То есть, большинство Ваших
клиентов активно использует
смартфон.
* - Исследование интернет-аудитории компании Яндекс
4. ПРИМЕР КАРТЫ…ЛОЯЛЬНОСТИ
Все возможности пластика, и гораздо больше!
С каждой покупкой начисляются бонусные баллы
обновляется размер скидки при достижении заданных
уровней (могут быть разными для оригинальных и
private label продуктов)
Ваш клиент получает персонифицированное
предложение, когда совпадают заданные условия (или
когда вы запускаете новое промо)
Клиент получает свой бонус или оплачивает покупку
баллами с телефона непосредственно на кассе
В зависимости от того, на какое предложение
среагировал клиент, ему может поступить
следующее…Карта лояльности становится любимым
способом получать новые предложения и развлекаться
Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку
в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/
аутдор через QR-код
7% скидка
Ваша реклама
+ QR код
вашей карты
Ваш логотип
+ баллы
+ push
уведомления
5. ПРИМЕР КАРТЫ…СО ШТАМПОМ
Легко играть & весело выигрывать!
С каждой покупки (или нужной суммы) на карту
добавляется штамп
Когда клиент собирает все штампы (6, 10 или 12 штук),
карта «превращается» в купон на подарок
(специальное предложение)
Клиент получает подарок на кассе и деактивирует
купон
После деактивации купона, он снова превращается в
обычную карту со штампами и накопление начинается
заново
Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку
в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/
аутдор через QR-код
6. ПРИМЕР КАРТЫ…ПРОМО
Вовлекает клиентов, в отличие от бумажных листовок!
НЕДЕЛЯ 1: Клиент получает push-уведомление и на
КУПОНЕ появляется новое ПРЕДЛОЖЕНИЕ
НЕДЕЛЯ 2: Клиент получает push-уведомление и на
купоне появляется предложение СЭМПЛИНГА
НЕДЕЛЯ 4: Клиент получает ссылку на регистрацию в
клубе покупателей
Поделитесь картой с вашими клиентами через ссылку
в социальных сетях, смс/email рассылки, и ин-стор/
аутдор через QR-код
НЕДЕЛЯ 3: Купон ПРЕВРАЩАЕТСЯ в ПРИГЛАШЕНИЕ/
__________ БИЛЕТ на Мероприятие или Мастеркласс
7. РАСШИРЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
ДРУГИЕ возможности электронных карт
Легкая регистрация в программе
лояльности - никакой рутины с
бумажными анкетами (клиент легко
вводит нужные данные в телефоне)
Предоплаченная или Подарочная
карта - онлайн пополнение прямо
из телефона, быстро, легко и
безопасно!
Привлекайте будущих клиентов в
удобных для них местах - билборд с
QR-кодом Вашей карты. Они
установят себе карту пока ждут
автобус, идут к метро или гуляют с
детьми! Карта напомнит, что её
н у ж н о а к т и в и р о в а т ь , д а с т
специальную скидку, и расскажет о
спец. предложении в ближайшем
магазине!
Мотивируйте ваших клиентов зайти
в магазин доставляя новый буклет в
их телефон!
Они всегда будут в курсе ваших
новинок!
Геотаргетинг подскажет вашим
к л и е н т а м о с п е ц и а л ь н ы х
предложениях в разных магазинах
или дополнительных скидках (когда
клиент находится около магазина
или в заданной точке)
С е г м е н т а ц и я п о г о р о д а м
расположения ваших магазинов
поможет лучше выстраивать
п е р с о н и ф и ц и р о в а н н ы е
предложения
«Приведи друга» - клиент делится картой со своими друзьями и получает
бонусные баллы! Картой можно делиться как с телефона, так и через СМС/
WhatsApp/Социальные сети. Эффект «сарафанного радио»
Y o u r A D
here
8. ОСНОВНЫЕ МОМЕНТЫ
Спасибо за Ваше внимание и время!
3 ключевых вывода:
1. Логика этой полностью цифровой карты может быть настолько
гибкой, насколько это нужно ВАМ
2. Мы с радостью поделимся другими интересными идеями
применения карты, опытом наших клиентов или воплотим Ваши
идеи
3. Да, на iPhon’ах всё работает вообще без приложения, а для
Android есть приложение (нужно поставить только 1 раз)
requests@passcards.ru