SlideShare a Scribd company logo

Webcare werkt!

Twee voorbeelden die laten zien dat webcare werkt. Geef mensen een goede ervaring en ze vertellen hem verder. Reageer, help!

1 of 34
Download to read offline
Webcare
     Twee
     voorbeelden




     Erwin Blom
     Handboek Communities


Friday, January 22, 2010
Erwin Blom
     Handboek Communities


Friday, January 22, 2010
Webcare?
 Luister. Monitor wat er op internet
 over je wordt gezegd en reageer,
            leg uit, help.


Friday, January 22, 2010
Case:
                           KLM / Rauw



Friday, January 22, 2010
Hoe de KLM helpt als Rauw-
    organisator Joost van Bellen zich
     op een winterse avond zorgen
    maakt of dj Erol Alkan wel op tijd
              gaat komen

Friday, January 22, 2010
KLM / Rauw
Friday, January 22, 2010
Ad

Recommended

Klara festival 2010 in beeld
Klara festival 2010 in beeldKlara festival 2010 in beeld
Klara festival 2010 in beeldFestivalbrxl
 
Pourquoi il faut privatiser
Pourquoi il faut privatiserPourquoi il faut privatiser
Pourquoi il faut privatiserFondation iFRAP
 
Artist Assistent
Artist AssistentArtist Assistent
Artist AssistentErwin Blom
 
How the Crazy Dutch Are Innovating Music Discovery
How the Crazy Dutch Are Innovating Music DiscoveryHow the Crazy Dutch Are Innovating Music Discovery
How the Crazy Dutch Are Innovating Music DiscoveryErwin Blom
 
Paradiso Labs Wishlist: A Setlist Generator
Paradiso Labs Wishlist: A Setlist GeneratorParadiso Labs Wishlist: A Setlist Generator
Paradiso Labs Wishlist: A Setlist GeneratorErwin Blom
 
20 jaar internet en tv: whatever, wherever, whenever
20 jaar internet en tv: whatever, wherever, whenever20 jaar internet en tv: whatever, wherever, whenever
20 jaar internet en tv: whatever, wherever, wheneverErwin Blom
 

More Related Content

More from Erwin Blom

How We Do It: Content Curation
How We Do It: Content CurationHow We Do It: Content Curation
How We Do It: Content CurationErwin Blom
 
Trends Crowdfunding
Trends CrowdfundingTrends Crowdfunding
Trends CrowdfundingErwin Blom
 
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!De iPad: consumptie, creatie en communicatie!
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!Erwin Blom
 
De Realtime Revolutie
De Realtime RevolutieDe Realtime Revolutie
De Realtime RevolutieErwin Blom
 
Social Media & Leren
Social Media & LerenSocial Media & Leren
Social Media & LerenErwin Blom
 
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financieren
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financierenKickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financieren
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financierenErwin Blom
 
Congres Webredactie 6-10-2011
Congres Webredactie 6-10-2011Congres Webredactie 6-10-2011
Congres Webredactie 6-10-2011Erwin Blom
 
Fast Moving Targets
Fast Moving TargetsFast Moving Targets
Fast Moving TargetsErwin Blom
 
5 stappen tot crowdsource succes
5 stappen tot crowdsource succes5 stappen tot crowdsource succes
5 stappen tot crowdsource succesErwin Blom
 
5 stappen tot crowdsourcesucces
5 stappen tot crowdsourcesucces5 stappen tot crowdsourcesucces
5 stappen tot crowdsourcesuccesErwin Blom
 
Crossmediatraining AVRO
Crossmediatraining AVROCrossmediatraining AVRO
Crossmediatraining AVROErwin Blom
 
Music & media: FANS FIRST!
Music & media: FANS FIRST!Music & media: FANS FIRST!
Music & media: FANS FIRST!Erwin Blom
 
Donor registratie
Donor registratieDonor registratie
Donor registratieErwin Blom
 
Social media & journalistiek
Social media & journalistiekSocial media & journalistiek
Social media & journalistiekErwin Blom
 
@socialijs zoekt zijn klanten op
@socialijs zoekt zijn klanten op@socialijs zoekt zijn klanten op
@socialijs zoekt zijn klanten opErwin Blom
 
Als ik ondernemer was ...
Als ik ondernemer was ...Als ik ondernemer was ...
Als ik ondernemer was ...Erwin Blom
 
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan Google
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan GoogleHet Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan Google
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan GoogleErwin Blom
 
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeks
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeksVliegtuigramp? Twitter = rechtstreeks
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeksErwin Blom
 
De Twitterpolitie is je beste vriend
De Twitterpolitie is je beste vriendDe Twitterpolitie is je beste vriend
De Twitterpolitie is je beste vriendErwin Blom
 

More from Erwin Blom (20)

How We Do It: Content Curation
How We Do It: Content CurationHow We Do It: Content Curation
How We Do It: Content Curation
 
Trends Crowdfunding
Trends CrowdfundingTrends Crowdfunding
Trends Crowdfunding
 
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!De iPad: consumptie, creatie en communicatie!
De iPad: consumptie, creatie en communicatie!
 
De Realtime Revolutie
De Realtime RevolutieDe Realtime Revolutie
De Realtime Revolutie
 
Social Media & Leren
Social Media & LerenSocial Media & Leren
Social Media & Leren
 
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financieren
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financierenKickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financieren
Kickstart Crowdfunding: laat je publiek je dromen financieren
 
Congres Webredactie 6-10-2011
Congres Webredactie 6-10-2011Congres Webredactie 6-10-2011
Congres Webredactie 6-10-2011
 
Fast Moving Targets
Fast Moving TargetsFast Moving Targets
Fast Moving Targets
 
5 stappen tot crowdsource succes
5 stappen tot crowdsource succes5 stappen tot crowdsource succes
5 stappen tot crowdsource succes
 
5 stappen tot crowdsourcesucces
5 stappen tot crowdsourcesucces5 stappen tot crowdsourcesucces
5 stappen tot crowdsourcesucces
 
Mobile Music
Mobile MusicMobile Music
Mobile Music
 
Crossmediatraining AVRO
Crossmediatraining AVROCrossmediatraining AVRO
Crossmediatraining AVRO
 
Music & media: FANS FIRST!
Music & media: FANS FIRST!Music & media: FANS FIRST!
Music & media: FANS FIRST!
 
Donor registratie
Donor registratieDonor registratie
Donor registratie
 
Social media & journalistiek
Social media & journalistiekSocial media & journalistiek
Social media & journalistiek
 
@socialijs zoekt zijn klanten op
@socialijs zoekt zijn klanten op@socialijs zoekt zijn klanten op
@socialijs zoekt zijn klanten op
 
Als ik ondernemer was ...
Als ik ondernemer was ...Als ik ondernemer was ...
Als ik ondernemer was ...
 
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan Google
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan GoogleHet Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan Google
Het Collectieve Brein: waarom Twitter beter is dan Google
 
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeks
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeksVliegtuigramp? Twitter = rechtstreeks
Vliegtuigramp? Twitter = rechtstreeks
 
De Twitterpolitie is je beste vriend
De Twitterpolitie is je beste vriendDe Twitterpolitie is je beste vriend
De Twitterpolitie is je beste vriend
 

Webcare werkt!