How Scania use multi-digital channels to strengthen online communication.

1. 1
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Scania i Sociala Medier
Erica M Zandelin
Manager, Internet Communications
Seminarium Sociala Medier, 2009-04-28

2. 2
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Trucks Buses & Coaches

3. 3
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Engines

4. 4
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Services

5. 5
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Scania i världen

6. 6
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

7. 7
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

8. 8
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Beteendet online förändras –
hur påverkar det oss?
 Det finns ett liv utanför
Scanias webbnärvaro…
 …vi måste tänka nytt…

9. 9
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Scania i Sociala Medier –
vår målsättning
Scanias affär
 Öka trafik till våra ordinarie
webbplatser och
kampanjsiter
Scanias varumärke
 Vårda och öka kännedom
om Scanias varumärke

10. 10
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

11. 11
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Scania i Sociala Medier –
vår strategi

12. 12
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Scania i Sociala Medier –
vår strategi
Innehåll med hög kvalitet:
 Tillgängligt/delbart
 Synligt
 Skapa trafik
 Följ/vara aktiva i samtal
 Våga testa…

13. 13
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

14. 14
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

15. 15
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
15
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
• Det finns 1,1 miljoner bilder på
Flickr taggade ”Trucks” och
ca 26 000 bilder taggade ”Scania”
• Scania Group har 238 bilder, som
har visats 210 000 gånger
• Var närvarande/dela…

16. 16
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
16
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
• Det finns cirka 20 000 filmer taggade
”Scania” på Youtube och cirka 272 000
taggade ”trucks”
• Scania Group har 27 filmer som visats
36.401 gånger
• Var närvarande/dela…

17. 17
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

18. 18
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

19. 19
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

20. 20
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Next step….
 Utöka möjligheten till konversation
 Identifiera närvaro på fler platser
 Scania talespersoner agerar online
 Bli bättre på att bygga relationer med
bloggare

21. 21
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Mindset – sammanfattning
 Scanias Newsroom – navet för
Scania i Sociala Medier
 Online skall vara en integrerad del
 Samordning/samarbete i alla
projekt
 Förstklassiskt material skall
göras:
 Delbart
 Synligt
 Driv trafik
 Testa/se/lär – kostnadseffektivt
 Mät/utvärdera

22. 22
2009-04-28
Scania i Sociala Medier

23. 23
2009-04-28
Scania i Sociala Medier
Tack!