Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
www.nordicintranets.com 
www.nordicintranets.com
Ralf Larsson 
AB Electrolux 
Hur vi engagerar våra 
medarbetare med ett 
socialt intranät
Agenda 
Hur vi engagerar medarbetare med ett socialt intranät – 
med fokus på kommunikation 
Ledarna Modellen Engagemang
Om Electrolux 
4 
Net sales,SEKb 
109 
EUR 12.6 b 
USD 16.3 b 
Sales in 
150 
countries 
People 
61,000 
in 60 countries 
...
Electrolux globala Intranät 
• Alla har en röst (sedan 2010) 
• De mesta går att kommentera 
• Öppenhet och transparens pr...
Socialt Intranät? Tänk på att “Culture eats Strategy 
for breakfast” 
Current mindset Future and wanted mindset 
I’m value...
7 
Om vi vill ändra attityder måste vi ha en 
”gafflad strategi” (ledare + användare)
Inkluderande ledarskap skapar lönsammare 
företag 
DIRECTIVE INCLUSIVE ENABLING 
 Cascade information flows top-down 
 S...
Nyckeln till bra engagemang: Från 
Me till We! 
• What and Why from our leaders 
• More of the How should come bottom up 
...
Vår modell för kommunikation och ledarskap 
• Vår modell – 6 steg 
• Toolbox – “one stop shop for all” 
• Öppna webinarier...
Ta fram “success stories” på temat “Bjud in till 
dialog vid förändring” 
11 
Q&A community för anställda 
inför flytten a...
Global Communication Impact Report 
for Group Management 
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 
Profitable Growth 
Operational Excell...
Medarbetarengagemang som får ringar på 
vattnet 
Our Purpose: 
- 3500 anställda 
- 200 WS + videos 
- >10.000 läsare 
iJam...
14 
Work Smarter Weeks 
Fokusera på nyttan med sociala verktyg 
 Global tävling 
 Lokala aktiviteter 
 Community 
 Vid...
15 
Att jobba med ständiga förbättringar – vår 
Globala enkät “Help us Improving E-gate” 
 Att möta och följa upp hur väl...
Om våra “mobila” användare 
Vi öppnar mobilen > 100 gånger 
per dag! 
Men väldigt få går in på vårt 
responsiva Intranät d...
The Easy E-gate App 
Fördelar 
• Vi når medarbetare utan dator 
• Lätt att läsa, kommentera, dela 
• Kan trycka notificati...
Agenda 
Hur vi engagerar medarbetare med ett socialt intranät – 
med fokus på kommunikation 
Frågor? 
Ledarna Modellen Eng...
www.nordicintranets.com 
www.nordicintranets.com
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125

534 views

Published on

Presentation from Nordic Intranet Summit 141125
Electrolux Ralf Larsson

Published in: Business
  • Be the first to comment

Electrolux, Nordic Intranet Summit 141125

  1. 1. www.nordicintranets.com www.nordicintranets.com
  2. 2. Ralf Larsson AB Electrolux Hur vi engagerar våra medarbetare med ett socialt intranät
  3. 3. Agenda Hur vi engagerar medarbetare med ett socialt intranät – med fokus på kommunikation Ledarna Modellen Engagemang
  4. 4. Om Electrolux 4 Net sales,SEKb 109 EUR 12.6 b USD 16.3 b Sales in 150 countries People 61,000 in 60 countries Annual Sales +50 million products
  5. 5. Electrolux globala Intranät • Alla har en röst (sedan 2010) • De mesta går att kommentera • Öppenhet och transparens prioritet • Synligt ledarskap stark trend • Mobilt Intranät (sedan 2012) Social engagement Contributors # of posts News page comments 1,187 2,441 - Share news 490 1,558 Status updates 709 2,972 New blog entries 450 1,001 New forums topics 412 1,434 - Forum replies 412 3,185
  6. 6. Socialt Intranät? Tänk på att “Culture eats Strategy for breakfast” Current mindset Future and wanted mindset I’m valued for the knowledge I have I’m valued for the expertise I share Social means I’m on LinkedIn Social is collaborating across networks to solve problems Social tools are yet another thing I have to do Social business is embedded in the way we work I worry about the risk of sharing to much I’m trusted and feel prepared to share appropriately 6
  7. 7. 7 Om vi vill ändra attityder måste vi ha en ”gafflad strategi” (ledare + användare)
  8. 8. Inkluderande ledarskap skapar lönsammare företag DIRECTIVE INCLUSIVE ENABLING  Cascade information flows top-down  Set strict rules and guidelines  Must approve employee decisions and actions  Share information only after decisions have been made  Inspire  Admit that they don’t always have all the answers  Value employee opinions  Act on employee feedback 8 SOURCE: CEB Communication Employee Performance Survey, 2012  Explain what employees need to do to support each other  Encourage exchange of ideas and knowledge among employees  Explain reasoning behind decisions  Trust employees to make decisions 1 X performance 2,2 X performance 3,6 X performance
  9. 9. Nyckeln till bra engagemang: Från Me till We! • What and Why from our leaders • More of the How should come bottom up Source: 9 Engage for change 2012, John Smythe
  10. 10. Vår modell för kommunikation och ledarskap • Vår modell – 6 steg • Toolbox – “one stop shop for all” • Öppna webinarier • WS för ledningsgrupper 2012 2013 2014
  11. 11. Ta fram “success stories” på temat “Bjud in till dialog vid förändring” 11 Q&A community för anställda inför flytten av huvudkontoret i Bryssel till Stockholm.
  12. 12. Global Communication Impact Report for Group Management 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Profitable Growth Operational Excellence Profitab le Growth Innovati on (Design ) Innovati on (Brand) Innovati on (Prod & Service s) Operati onal Excelle nce People & Leaders hip Other Published 3% 25% 17% 17% 8% 6% 23% Readership 12% 20% 15% 15% 14% 7% 17% E-gate Channel Unique visitors Jan-Sep 2014 Change vs 2013 Whole E-gate 25,058 -81 Start page 21,117 +1258 News pages 18,532 +243 Videos 20,606 +5186 HR section 15,089 +299 People profiles 14,620 +911 Open Jobs (OLM) 11,931 +602 Communities 9,367 +739 Crossings 9,111 +781 Team Sites 7,507 +826 Blogs 7,295 -304 Files 6,126 +2,420 WIKI:s 5,747 +2,052 Unique E-gate visitors by country Q3 2014 Visitors Q3 Monthly reach Weekly reach Daily reach 1 USA 2 790 88% 85% 52% 2 Brazil 2 305 87% 86% 62% 3 Italy 1 962 91% 80% 52% 4 Sweden 1 598 88% 79% 52% 5 Poland 1 280 89% 84% 58% 6 Germany 1 101 92% 81% 49% 7 Australia/New Zealand 776 89% 70% 32% 8 Mexico 485 80% 69% 39% 9 Hungary 472 84% 78% 51% 10 France 441 84% 73% 46% 11 Switzerland 439 84% 71% 42% 12 China 390 71% 52% 27%
  13. 13. Medarbetarengagemang som får ringar på vattnet Our Purpose: - 3500 anställda - 200 WS + videos - >10.000 läsare iJams: - 7000 anställda - 1500 idéer - 3 produkter Coffee with Tancredi: - 1000 läsare - Nyheter + Video - Coffee Club iChats: - Internal Ted Talks - Video + live - On innovation
  14. 14. 14 Work Smarter Weeks Fokusera på nyttan med sociala verktyg  Global tävling  Lokala aktiviteter  Community  Video tutorials  Fokus på dig  Webinarier  Delad kunskap  Informellt  Ha kul
  15. 15. 15 Att jobba med ständiga förbättringar – vår Globala enkät “Help us Improving E-gate”  Att möta och följa upp hur väl vi levererar på våra mål med Intranätet  Att mäta och följa upp olika typer av innehåll och funktioner – Relevans, engagemang och nytta.  Intern benchmarking – blir vi bättre? o Mäta affärsnyttan med ett socialt Intranät (29%) o Tycker de om Intranätet (53%) o Funktionalitet och användarvänlighet (46%) o Nyhetsvärdet (70%)
  16. 16. Om våra “mobila” användare Vi öppnar mobilen > 100 gånger per dag! Men väldigt få går in på vårt responsiva Intranät dagligen med mobilen (browsern) pga  Komplicerad login  Saknar notifications
  17. 17. The Easy E-gate App Fördelar • Vi når medarbetare utan dator • Lätt att läsa, kommentera, dela • Kan trycka notifications • Ingen login för corporate devices • Enkel login för privata devices • Smart integration mot andra appar Avgränsningar • Nyheter & videos, dialoger, OLM, crossings, profiler/ directory Lansering i två steg • Börjar med ett affärsområde (Professional) i januari 2015 • Öppnar för alla Med potential att nå alla anställda i företaget
  18. 18. Agenda Hur vi engagerar medarbetare med ett socialt intranät – med fokus på kommunikation Frågor? Ledarna Modellen Engagemang
  19. 19. www.nordicintranets.com www.nordicintranets.com

×