Türkiye Otomotiv Sektörü ve Dijital Pazarlama

2. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama
Otomotiv Sektörü ve Dijital Pazarlama
Otomotiv Sektörü Dijital Pazarlama Uygulamaları
Önerilerimiz
Otomobil Alma Kararını Etkileyen Faktörler

3. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
B2C
B2B
2. EL
Ticari
Filo

4. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
2012 | 2013 LFL Büyüme (Adet) Ocak - Temmuz
24%
18%
18%
3%
4%
14%
21%
8%
2012 vs. 2013 Beklentisi
% 9 - 11
2012 vs. 2013 LFL Ortalama
% 12,7
Kaynak: ODD – Otomobil Distribütörleri Derneği Ağustos ‘13

5. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
%21
-%8
%12
%24
B2C
B2B
Filo
2. El
Kaynak: KPMG –Otomotiv Sektörü 2017 Beklentirleri Raporu –Temmuz 2013
Filo Kiralama Sektörünün Otomotiv pazarının en az %11’i üzerinde büyümesi bekleniyor...

6. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
Otomotiv satıs vergilerinin
yeniden düzenlenmesi
Krizin etkileri
Fiyat rekabeti
Elektrikli oto satışları
Yatırım teşvikleri
Ürün özellikleri
Ekonomik istikrar
Satış sonrası hizmetler
İkinci el etkisinin düşüşü
Çin Markalarının Pazar payının yükselmesi
Önümüzdeki 3 yıl içinde satışları etkileyecek önemli konular
Kaynak: KPMG –Otomotiv Sektörü Raporu –Temmuz 2013
%21,2
%16,1
%15,3
%10,2
%10,1
%6,7
%6,4
%5,9
%3,9
%1,9

7. Türkiye’de Otomotiv Sektörü
2013 Ağustos sonu itibariyle Türkiye’deki her 1.000 kişiden 151’inin otomobili var.
Bugün 17 ve altındaki yaşdaki kişilerin en az %15’inin önümüzdeki 5 yıl içinde otomobil sahibi olabilecekleri...
Türkiye otomotiv sektörünün bütün olarak toplam %50 büyümeyi geçemeyeceği...
Kaynak: Ipsos –KMG | Eylül 2013

8. Otomobil Alma Kararını TetikleyenFaktörler
Yenilik
Prestij
Tasarruf
Çevre
Statü
%29
%14
%17
%24
%16
Kaynak: İstanbul Üniv. Sosyal Bil. Enst. 2011

9. Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Satış
Reklamlar
Çevre
Arkadaş
İnternet
Search
%31
%33
%34
Kaynak: ODD –Otomobil Distribütörleri Derneği Temmuz ‘12

10. Türkiye Reklam Pastasında Otomotiv
Kaynak: Türkiye Reklamcılar Derneği Şubat 2013
Otomotiv ve Reklam
2012 Türkiye Reklam Pazar Hacmi
5 Milyar TL
GSM
Banka / Finans
Otomotiv
Diğer
1.
2.
3.

11. Otomotiv ve Dijital Reklamcılık
Kaynak: iab| Mayıs 2013
Otomotiv ve DijitalReklam
Dijital Reklamcılık Payı
Toplam Türkiye Reklam Payının %25’i
Dijital Reklamcılık Otomotiv Payı
Toplam dijital reklamcılıkta Otomotiv
%13pay sahibi
2015 Otomotiv Dijital Reklamcılık Payı Öngörüsü
%21

12. Türkiye’de İnternet ve Dijital Pazarlama
müşterileriniz,
sizi bulsun...
Türkiye’deki internet kullanıcılarının %91’i herhangi bir ürünü almadan önce internette araştırma yapıyor.
Türkiye’de arama,

13. Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu
%79
Otomobil almak isteyenlerin %79’u araştırmalarına ilk olarak internetten başlıyor.

14. Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Google Türkiye Otomotiv Sektör Raporu
Otomobil arayanların
%89’u marka / model bazlı
internette arama yapıyor.

15. Türkiye’de Sosyal Medya
Facebook’ta dünya’nın 7.büyük ülkesi TÜRKİYE
Twitter’da dünya’nın 11. büyük ülkesi TÜRKİYE

16. Türkiye’de Sosyal Medya
YouTube ’da dünya’nın 14.büyük ülkesi TÜRKİYE
Pinterest’de dünya’nın 20.büyük ülkesi TÜRKİYE

17. Satın Alma Davranışını Tetikleyen Faktörler
İnternetteki arama sonuçlarına paralel, %80+ arkadaş ve aile bireylerinden alınan yorumlar satın alma kararında etkili oluyor.
özellikle sosyal medya ve forum siteleri en önemli ikinci referans kaynağı...

18. Zaman, bilgi dahil her türlü şeyi hızla tükettiğimiz bir zaman olunca bu ivme tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarına da yansıyor.
Markaların tüketici isteklerini karşılama konusundaki arayış sürecinde ise dijital platformlar ve özellikle sosyal medya büyük rol oynuyor. Ne de olsa üreticiler, markalar ve tüketici arasındaki tüm engeller kalktı. Tüketicinin eşzamanlı olarak fikrini belirtebileceği, hatta sürece dahil olabileceği bir yapı ve talep zinciri var.
...seçilen’ marka olmak her kurumun amacı. Bu “anlam taşıma” kavramının içinde sahip olunan imajın korunması ve müşteri bağlılığı/sadakati de var.
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

19. Sıfır km otomobillerin yanı sıra ikinci el pazarını da düşünürsek otomotiv sektörü geniş ve çok verimli… Bu verimlilikten nasibini alan sosyal medya da otomotiv savaşlarına sahne olmuyor değil.
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

20. 2,2 Mio.
-----------
1,4 K
91,5 K
121 K
210 K
1,3 Mio.
12,8 K
384 K
85,7 K
----------
129 K
214,2 K
5,3 K
---------
--------
----------
--------
311 K
7,5 K
684 K
34,5 K
81 K
117 K
785 K
7,7 K
198 K
73 K
--------
59 K
443,7 K
7,3 K
96
74 K
14 K
-------
165,8 K
10 K
205 K
--------
--------
--------
206,8 K
21,2 K
399 K
70 K
-------
95 K
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

21. %81
%73
%77
%53
%68
%15
Yenilikçi Araba Modellerini Beğenenler
Hızlı Araba
İçeriği
Sadece Dizayn ve Tasarım
Teknik özellikleri önemsemeyenler
Son iki ay içinde arabakelimesi kullan kullanıcılar
Son iki ay içinde araba alma niyetinde olduğunu ifade eden kullanıcılar
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

22. %47 Google & Ad-Words
%11 Banner
%12 Affiliate
%30 Sosyal Medya
Dijital Reklamcılık’ta Toplam Otomotiv Reklam Payı;
%12,9
Otomotiv Sektörü Sosyal Medya Analizi

23. Potansiyel müşterileriniz ve müşterileriniz, her zaman ve her yerde size ulaşabilmeli
Akıllı telefona sahip tüketicilerin %97’si ürün veya hizmetleri akıllı telefonları ile araştırıyorlar...
%97
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri

24. Müşterileriniz hareket halinde olsalarda mobil aramalar yapıyorlar...
Akıllı telefon sahipleri yaklaşık 6 dk’da en az 1kez telefonlarını kontrol ediyorlar...
Cüzdanımız çalındığında ortalama 1,5 saatte fark ederken, telefonumuz çalındığında yaklaşık 10 dk. İçinde fark ediyoruz.
2011’den bu yana satılan her 2telefondan 1’ini akıllı telefonlar oluşturuyor.
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri

25. Reklamlarınızı görenlerin %61’i, sonradan cep telefonundan markanızla ilgili arama yapıyor.
%61
Akıllı telefon kullananların %80’i, mobil reklamları fark ediyor.
Mobil arama yapanların %42’si, mobil reklamları tıklıyor.
%42
Türkiye Mobil Pazarlama İstatistikleri

26. Dijital Pazarlama Karar Süreci
a
b
c
Araştırma
Ürün Bilgilendirmesi
Karar
Dijital pazarlama; araştırma, satınalma kararı ve bağlı süreçlerin şeffalaşmasına olanak tanır...

27. Otomobil Alımı Öncesi Araştırma
Kaynak: Alexa.com
En Çok Tercih Edilen Otomobil Arama Siteleri
•Sahibinden.com
•Tasit.com
•Arabam.com
•Forum Donanım Haber
•Arabam.com

28. Teşekkürler :)