Social Media & Digital : 6 tendances pour 2012

Social : 6 tendances pour
2012

E›Vivier

Helping brands
to understand
the future of digital
& marketing version1.0
www.emmanuelvivier.com Buzz, viral, social media, web, social crm,…
Version 1.0 by Emmanuel Vivier | +33 6 11 62 37 94 | emmanuel.vivier@gmail.com | @emmanuelvivier

©Emmanuel Vivier. All rights reserved . www.emmanuelvivier.com › Paris, Moscow & New-York

http://bit.ly/ourslides

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Emmanuel Vivier
Je suis un dinosaure du web et des media sociaux

12 années dans le digital
et le marketing social media
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Emmanuel Vivier
Expert digital & social media, et speaker au niveau international

A accompagné de
BBDO puis Cofondateur, PDG
nombreuses grandes
et directeur de la stratégie,
marques comme: Nokia,
pendant 10 ans de Vanksen,
Chanel, Guerlain, L’Oréal,
une des agences leader en
digital & social media Givenchy, Thierry Mugler,
Disney, CocaCola,….

A conçu et piloté plus de
A formé plus de 4500
450 campagnes
cadres et est intervenu à
marketing 2.0 (buzz,
plus de 400 conférences
viral,…) ces 5 dernières
dans le monde
années
Désormais consultant
- Tel : +33.6.11.62.37.94
indépendant et speaker - Email : emmanuel.vivier@gmail.com
- Twitter : @emmanuelvivier
- Site : http://www.emmanuelvivier.com


TENDANCE #1 : BIGGER
Social & digital : un ecosystème toujours en pleine croissance


http://www.internetworldstats.com/stats.htm

Internet est désormais un media de masse

2,2 milliards d’internautes

Avril 2012


L’Asie est déjà en tête

273 M
500 M 1M
77 M

23 M
139 M

June 2012
235 M

2,2 milliards d’internautes


Mais l’Asie a encore une grande marge de progression

26,2%
61,3 %
78,6 %
35,6%

13,5 %

67,5 %

June 2012
39,5 %

Taux d’utilisation d’Internet (en % de la population)

Source : Facebook.com, fev 2012

Et les media sociaux sont devenus omniprésents
Nous sommes tous connectés

réunit 850M membres dans le monde!

Norway
2,6 m
Netherlands Russia
6,2 m Sweden 6m
4,6 m

UK Finland
30,4 m
Irland 2,1 m
2,1 m Germany
France 10,8 m
24,1 m Denmark
2,8 m

Belgium
4,6 m Italy Turkey
Spain 31,5 m
7,4 m 10,1 m

Portugal
Switzerland
4,2 m Austria USA
2,8 m 2,7 m Greece 155,8 m
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3,7 m 10

Source : Google, Jan 2012

Le nombre de plateformes prolifère
Ex Google+

Plus de 90M de comptes? (membres actifs)

http://instagr.am/

Instagram : Everybody can be an artist…. (iPhone app)

50 M utilisateurs, 45M VU/m


http://gucci.tumblr.com

Tumblr : the easy way to blog

120 M VU/m & 15 milliards de pages vues

180 du top 1000 Tumblr est lié à la mode


http://www.slideshare.net/emmanuelvivier/pinterest-for-brands-11673101

L’Occitane sur Pinterest

Plus d’
info

Pinterest = plus de 10M de membres


http://www.welovemakeup.com/

Et n’oubliez pas que vous pouvez aussi créer la votre
Welovemakeup.com by Gemey Maybelline

236.000 membres, 19.000 looks publiés


Et avec le mobile, le nombre d’internautes va encore exploser
Internet s’est échappé du PC


https://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Et avec le mobile, Internet va encore se développer…
Ex: Nb des membres de Facebook se connectant depuis un mobile

6,4 M 425 M
Temps
Juillet 2008 Dec 2011


https://twitter.com/#!/valtrier

Bref de plus en plus de monde s’approprie les media sociaux
Vraiment tout le monde ou presque ;)


Dans un monde digitalisé, qui est désormais votre concurrent?
Car tout le monde se bat pour l’attention des consommateurs


http://en.wikipedia.org/wiki/3D_printing & http://www.youtube.com/watch?v=HdzooQQDWGg&feature=fvwrel

Et même les vrais produits seront beintôt digitalisés
Après la musique, les media, les films… L’impression 3D

La plus grande révolution dans le domaine du retail
dans les 5 à 10 ans
avec l’impression 3D

Cliquer pour voir cette vidéo sur YouTube

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TENDANCE #2 : TOUT DEVIENT CONNECTE
Les marques multiplient les initiatives mais sont encore à la traine


Un monde où le virtuel et le réel ne font plus qu’un
Et où même les plantes…. tweetent!


20:59 > http://www.sirlin.net/blog/2010/2/22/external-rewards-and-jesse-schells-amazing-lecture.html

C’est votre vie qui va être connectée
Votre vie devient un grand “social game” où vous recevez des points contre votre attention

Objects connectés (RFID) + social + gaming + points

TENDANCE #3: LES MARQUES EN RETARD
Les marques multiplient les initiatives mais sont encore à la traine


http://www.slideshare.net/kleinerperkins/kpcb-internet-trends-2012

Un lent rééquilibrage du marketing mix
Alors que les marques ne parlent que de ROI???!


http://www.michellephan.com/

Malgré leurs moyens les marques ont du mal à s’adapter
L’Oréal Vs Michelle Pham

Marques 7 1

Chaines YouTube 81 1

Vue 51 M 475 M

Nbr. de vidéos 3496 167

Vues/video en 15 K 2,8 M
moyenne

La Différence? L’ENGAGEMENT et non le
BUDGET (186 X plus)

http://www.michellephan.com/ & http://www.youtube.com/MichellePhan

Mais certaines sont enfin sur la bonne voie
L’Oréal Vs Michelle Pham


TENDANCE #4: IT IS NOT ABOUT TECHNOLOGY
Les outils ne font pas une stratégie


Marketing 2.0 : de très nombreux outils

Interactive Buzz
shopping Monitoring
Window
Buzz, Social Media
Street (Facebook,
YouTube, Twitter)
& Guerilla PR2.0

Advergame Sponsored
RP posts
Marketing
Personalised
videos
Viral
Marketing 2.0 Bloggers
Video with Video
call back Seeding

Desktop Blogs, Wikis
& online & online
widgets communities
RSS, User
Podcasts Generated
Content &
& video- crowdsourcing
casts

Les outils ne font pas une méthodologie

Les outils, tactiques et technologies
ne font pas une méthodologie

≠ Creativité

≠ Être une marque “social”

Utiliser des outils sans objectifs ou buts précis
mènera à priori à un échec

Se poser les bonnes questions avant de se jeter sur un outil

Quelles sont
les questions clefs
à vous poser avant de
concevoir une
campagne?

Approche conçue par Emmanuel Vivier | www.emmanuelvivier.com

T.O.M.S.T.E.R. : La méthodologie social media

Target Qui est votre groupe cible? Quels sont ses usages web?

Objectives Quels sont vos objectifs clefs? (Buzz)

Message Quel est votre message?

Strategy Quel dispositifs ou mix de dispositifs?

TouchPoints Quels sites, blogs, réseaux sociaux souhaitez-vous utiliser?

Evaluation Quels seront vos indicateurs de performance et de mesure du ROI?
KPIs
Quels sont vos moyens et contraintes?
Resources • Budget, Timing, Compétences, Contraintes

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TENDANCE #5: LA FIN DU « MASS MARKETING »
Les marques doivent passer au marketing 2.0


http://vimeo.com/20777645 & http://flipboard.com & http://www.youtube.com/watch?v=v2vpvEDS00o&feature=player_embedded

« Le même message pour tous » est dépassé
Flipboard (ou Zite) = votre journal personnalisé et social en temps réel

Cliquer pour voir cette vidéo


Source : modèle créé par Emmanuel Vivier pour l’agence Vanksen

Les marques doivent créer des expériences/utility et non plus des messages
Differenciant + utilité + interactif + = wow effect, désir, attention

Emotion

Le modèle
« marketing 3D »


http://twitter.com/TWELPFORCE &http://www.youtube.com/watch?v=uc6Z5KR-Oys

Vers le Social CRM
Repenser son organisation : Best Buy a formé 2500 vendeurs aka « Twelpforce »


http://www.youtube.com/watch?v=QUY9fr2ttqU

Passer au marketing en temps réel
Adopter les bons process et les bon outils : ex Cisco Social Miner


TENDANCE #6: VERS PLUS D’INTEGRATION
Digital, social et réel ne font qu’un car il n’y a qu’un consommateur


http://vimeo.com/38134755

Mixer online, offline et digital
Ex Coca-Cola en Australie

Consulter la vidéo
http://vimeo.com/38134755


http://www.ted.com/talks/kevin_kelly_on_the_next_5_000_days_of_the_web.html

Et attendez vous à encore plus de changement
Bigger, stronger, faster, better…

Le web n’est âgé que de 5000 jours

Il y aura bien plus de changements dans les 5.000 prochains jours…



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Merci pour votre attention
Pour me contacter
Emmanuel Vivier
Digital, Buzz, Viral & Social Media marketing expert
Cofounder & ex Chief Strategy Officer of Vanksen & BuzzParadise

- Phone : +33.6.11.62.37.94
- Email : emmanuel.vivier@gmail.com
- Twitter : http://www.twitter.com/emmanuelvivier
- Linkedin : http://fr.linkedin.com/in/emmanuelvivier
- Site : http://www.emmanuelvivier.com

A propos : Emmanuel est reconnu comme l’un des experts mondiaux en "digital advertising, buzz & social media
marketing". Depuis 12 ans dans la communication, il a accompagné de nombreuses grandes marques telles que BIC, Orange,
E›Vivier Chanel, Givenchy, L'Oréal, P&G, Sony, Warner Bros, Disney, Fox, Cartier, Guerlain, Jean Paul Gaultier, Danone, Coca-Cola,
TF1, M6, CNN, ArcelorMittal, Symantec,... dans leur stratégie et leur campagne de communication 360° avec des dispositifs
innovants.

Emmanuel a animé et est intervenu à plus de 450 conférences et séminaires marketing ces 6 dernières années au niveau
Helping brands mondial. Il a formé plus de 4.500 personnes pour de grandes marques comme L’Oréal, Hermès, Pernod Ricard, Kraft, Danone,
to understand Kenzo,… Il partage régulièrement son expertise sur www.emmanuelvivier.com quand il n’est pas en train de voyager entre
Paris, Luxembourg et New-York.
the future of digital
& marketing De 2001 à 2011, Emmanuel Vivier a été le cofondateur, CEO puis Directeur de la Stratégie de l’agence conseil en
communication Vanksen. (http://www.vanksen.fr). Vanksen est une des agences internationales leaders en matière de publicité
et de marketing 2.0 sur les media sociaux et les blogs (via sa régie BuzzParadise (http://www.buzzparadise.fr) qui regroupe
www.emmanuelvivier.com 9000 blogs influents dans 12 pays.

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