community counsulting(시나컨설팅)

1,339 views

Published on

APT. all of community consulting.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,339
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

community counsulting(시나컨설팅)

  1. 1. CinA Consulting<br />VIP Marketing / Community care<br />신뢰할 수 있는 창조적 전문가 집단<br />VIP 마케팅 / 커뮤니티 운영 전문기업 시나컨설팅<br />
  2. 2. Contents<br />1. 주거문화의 변화<br />2. 커뮤니티 운영 <br /> #. 합법적인 운영을 하고 있는가?<br />3. 커뮤니티 시설 운영 POINT<br /> 3-1. 커뮤니티 시설 운영 주체<br /> 3-2. 입주자 자체 운영 방안<br />4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업 <br /> #. 커뮤니티 위탁관리 전문가<br />
  3. 3. 1. 주거문화의 변화<br /><ul><li>삶의 질 향상 – 복합적인 기능이 있는 아파트를 원하는 고객</li></ul>“아파트 = 건강한 삶과 다양한 문화 및 여가생활이 가능한 공간”<br />1970년대<br />아파트 시대<br />1980년대<br />투자의 시대<br />1990년대<br />아파트의 고밀도화<br />2000년대<br />아파트 브랜드화 시대<br /><ul><li> 핵가족화 가속도→주택공급확대
  4. 4. 중산층 선호
  5. 5. 민간업체들의 아파트 건립 붐</li></ul>-> 대규모 단지개발 확산<br />-> 아파트 투기 붐이 일기 시작한 때<br /><ul><li> 새마을 운동으로 주거환경의 큰 변화
  6. 6. 아파트 밀집지역 급상승</li></ul>->아파트 중심의 주거문화<br /><ul><li>주부들의 생활에 변화</li></ul>->신기술 아파트에 도입<br /><ul><li>투가 가치의 1순위(부동산 투기)
  7. 7. 신도시 개발 </li></ul>-> 학군 프리미엄 강세<br />-> 아파트는 부의 상징화<br /><ul><li> 1998년 아파트분양가 자율화로</li></ul>고분양가의 논란시기 확정<br /><ul><li> ‘살기 좋다’는 입주민들의 입소문</li></ul> -> 주상복합아파트 증가<br /><ul><li>아파트 자체의 역할과 기능 확대</li></ul>단지 내 생활 주거,여가 등의<br />포괄적 기능 확대<br />-> 삶의 질 향상으로웰빙바람 강타<br />-> 파크/그린/리버/솔/힐 등의<br />이름 유행<br />
  8. 8. 1. 주거문화의 변화<br /><ul><li>틈새 수요잡기 – 입주자의 시간, 경제적인 부담을 덜어주어라!</li></ul>[입주자의 다양한 요구를 충족할 수 있는 계획마련 / 실행]<br /><ul><li> 커뮤니티의 다양한 기능을 살려라. </li></ul> - 스포츠 시설활용 이라는 기본적인 기능<br /> - 문화 / 배움의 場으로의 부가적인 기능<br /> - 입주민간의 교류와 소통, 나아가 단지의 브랜드 가치를 높여주는 입소문 마케팅의 효과 발휘<br />단지<br />규모<br />공급<br />시기<br />입주자<br />성향<br />주변<br />상황<br /> 요즘,<br />왜그리<br /> 바빠?<br /> 부럽다 <br />00아파트!.<br />어머, 커뮤니티<br />에서 그렇게까지…<br />나두 거기서 <br />살고 싶다.<br />입주민간의 교류와 소통, <br />나아가 단지의 브랜드 가치를 높여주는 <br />입소문 마케팅의 효과발휘!<br />운동에 문화강좌에<br />암튼 요즘은<br /> 하루가 짧아!<br />
  9. 9. 1. 주거문화의 변화<br />Segmentation<br />인구특성 및 지역별 Segmentation <br />① 연령에 따른 분류<br />
  10. 10. 1. 주거문화의 변화<br />Targeting<br />인구특성 및 지역별 Segmentation <br />②소득에 따른 분류<br />③지역에 따른 분류<br />
  11. 11. 1. 주거문화의 변화<br />Positioning<br /><ul><li> 주거문화의 새로운 Trend</li></ul>휘트니스 센터는 기본<br />단지내동호회 활동까지 지원 <br /><ul><li> 커뮤니티 공간과 내부 프로그램은 입주민들의 자연스러운 만남과 접촉을 유도 - 이웃간의 정 돈독</li></ul> 우리 단지만의 ‘아파트 文化’ 창출<br />
  12. 12. 2. 커뮤니티 운영<br /><ul><li> 무리한 시설투자보다 유대감 형성 위한 맞춤형 프로그램 개발 필요</li></ul>기존 아파트 ‘끼워 넣기’식 시설, 이용률 저조<br /><ul><li> 신규아파트와 달리 기존 아파트의 경우 단지 내 커뮤니티 시설이 있다 하더라고 이용에 불편한 편임
  13. 13. 일반아파트는 계획단지 내 빈 곳에 끼워 넣기 식의 일률적 형태의 공간계획으로 제공돼 실제로 필요하고</li></ul>중요한 공간과 시설이 간과되는 경우가 많은 것으로 분석됨.<br />생활관리 전문가<br />커뮤니티 매니저<br />다양한 커뮤니티<br />내용 구성 <br />단지 특성<br />입주민의 커뮤니티 활동의<br />바람직한 방향 유도<br />
  14. 14. 2. 커뮤니티 운영<br />#. 합법적인 운영을 하고 있는가? <br />주택법43조 2항&gt; 입주자는 제 1항에 해당하는 공동주택을 제 4항에 규정에 의하여 자치관리하거나 53조 규정에 의한<br />주택관리업자에게 위탁관리 하여야 한다.<br />주택법43조 9항&gt; 공동주택의 관리와 관련하여 제 42조 2항에 해당하는 자는 부정하게 재물 또는 재산상의 이익을 <br />취득하거나 공여하여서는 안된다.<br />
  15. 15. 2. 커뮤니티 운영<br />임대운영 실태 임대 및 외부인 이용 불가<br />임대운영은 <br />현행법상 불법<br />▶ “주택건설기준 등에 관한 규정”상 주민공동시설은 <br />입주자 전용시설(비영리 시설)로 ‘체육시설 설치 이용에 관한 법률’에 근거하여 해당 관청<br />신고 사항에 해당되지 않음 <br />現 실태 (시설이관 후 제 3자 임대운영/ 위법 사항 발생)<br />▶주택법42조 2항 및 주택법시행력 제47조 제 1항 관련 별표3의 규정<br />  부대복리시설은 영리를 목적으로는 사용 할 수 없음<br />▶시설의 다양화, 대형화, 전문화, 고급화로 입주자의 자치운영 능력 부족<br /> 現 실태(시설운영 중단 사례 발생)<br />사례 1) 2006/12<br />서울 서부 지법/ 용산구 H아파트 입주민<br />S씨 미 신고 헬스장 운영 벌금 100만원<br />사례 2) 2003/12<br />단지 내 헬스장 설치 운영경기 화성시W아파트 K씨 벌금 300만원<br />사례 3) 2008/7<br />서울 서초구 B아파트 골프장 임대<br />외부영업 불법 시정 명령<br />사례 4) 2008/8<br />경기 수원시 헬스장 임대 운영 C아파트<br />헬스장 불법운영 폐쇄, 벌금 200만원<br />입대회 벌금 100만원<br />제3자 임대운영 불법, 입주자운영능력 부족<br /> 브랜드 이미지 실추<br />사례 5) 2007/01/15<br />전국아파트연합회 성북구 모아파트 복지관 골프장 영업 한모씨<br />벌금 200만원<br />
  16. 16. 3. 커뮤니티 시설 운영 POINT<br />3-1. 커뮤니티시설 운영 주체<br />
  17. 17. 3. 커뮤니티 시설 운영 POINT<br />3-2. 입주자 자체 운영 방안<br />‘ 장기적 자생능력 필요 관리비 부가 및 이용요금부가 필수’<br />
  18. 18. 4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업<br />#. 커뮤니티 위탁관리 전문가 – 커뮤니티 매니저 CinA(시나컨설팅)<br /><ul><li>CinA는 건설사를 대상으로 10년이 넘는 풍부한 노하우의 프로모션업체</li></ul> (주)루시드프로모커뮤니케이션즈와PMG라는 공동주택 클린서비스를 하는 회사를 배경으로 가지고<br />있으며, Community in Apartment 의 뜻을 가지고 있는CinA는 공동주택, 특히 아파트의<br />커뮤니티시설에 주력을하고 있습니다.<br /><ul><li>CinA는 급변하는 사회에서 한 발짝 더 먼저 나아가기 위해 S건설사문화센터를 5년 동안 운영한 관리자,</li></ul>스포츠 경영학 박사영입을 통하여 이전 운영방식보다 더욱 전문적이고 체계적인 운영을<br />제안합니다.<br />시나컨설팅은‘최선을 다하여 최고의 파트너’가 되어 드리겠습니다.<br />
  19. 19. 4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업<br />#. 커뮤니티 위탁관리 전문가 – 시나컨설팅 조직도<br />경영본부<br />우수인력개발팀<br /><ul><li>기획실
  20. 20. 영업실
  21. 21. 경영지원실
  22. 22. 회계팀
  23. 23. 물류센터
  24. 24. 전문 트레이너
  25. 25. 경영 / 컨설팅
  26. 26. 문화 / 프로모션</li></ul>본사<br />사 업 부<br />마케팅부<br /><ul><li>컨설팅사업팀
  27. 27. 위탁사업팀
  28. 28. 아카데미팀
  29. 29. 프로모션팀
  30. 30. 홍보팀
  31. 31. Co-Marketing 팀</li></li></ul><li>4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업<br />#. 커뮤니티 위탁관리 전문가 – 인적 구성도<br />
  32. 32. 4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업<br />#. 시나컨설팅– 업무 프로세스<br />교육, 평가, <br />점검을 통한 <br />맞춤 특화<br /><ul><li>다양한 전문가에 의한 맞춤 컨설팅</li></ul>PROMOTION<br />SERVICE<br />CULTURE<br />SPORTS<br />
  33. 33. 4. 입주자의 NEEDS를 잘 알고 있는 기업<br /><ul><li>현장 특성에 맞는 최첨단 시스템 도입
  34. 34. 커뮤니티시설 통합 관리 운영시스템
  35. 35. 시설이용 예약관리
  36. 36. 휘트니스 센터운영 관리
  37. 37. 주민 공동 시설별 운영 관리 :독서실, 가드 존 등
  38. 38. 편의시설 판매관리 : 게스트 룸, 카페 등
  39. 39. CRM, 통계분석 시스템 등</li></ul>커뮤니티<br />서비스<br />건강관리<br />시스템<br /><ul><li> 건강측정 및 운동처방
  40. 40. 운동 지도 및 운동 관리
  41. 41. 건강 재측정 및 운동 처방
  42. 42. 평생 건강/운동 상태이력관리</li></ul>출입통제<br />시스템<br />시설<br />자동화<br /><ul><li>입주민 카드 연동
  43. 43. 비디오폰과 연계한 출입관리
  44. 44. 원격지 업장 무인관리 지원
  45. 45. 무인 출입통제시스템 : 독서실 등
  46. 46. 라커관리시스템: 신발장,공용/개인용
  47. 47. CC-TV 관제 시스템
  48. 48. 디지털 방송 음향 시스템
  49. 49. 골프 오토티업/전광판 등</li></ul>RFID<br /><ul><li> 최신 RFID 기술 활용, 보안성 강화
  50. 50. 입주민용ONE-Card 활용/전 시설 이용 서비스
  51. 51. 단일 ONE-Key 활용 휘트니스 시설 이용
  52. 52. 운영 정책에 따라 이용자 (입주민, 비입주민) 승인 통제 </li></li></ul><li>3. CinA의 다짐/결언<br />커뮤니티 시설은 시설의 구축보다는 <br />운영 상태에 따라 브랜드의 품격이 달라집니다.<br />단순히 시설 구축만이 아닌 규모와 세대에 맞는<br />운영 방안이 필요 할 것입니다.<br />이에 따라 CinAConsulting에서는 각 분야 전문가들이 모여<br />체계적이고 전문적으로 적정 수준에 맞는 커뮤니티 <br />운영 프로그램을 몸에 잘 맞는 옷처럼,<br />맞춤형 컨설팅을 제안해 드립니다.<br />

×