Programmatūras resursu pārvaldība jeb Software Asset Management (SAM)

1. Vai jūsu programmatūras
saimniecībā valda ZOO?
Programmatūras resursu pārvaldība un optimizācija
Lauris Ančupāns
DPA licenču un produktu pārdošanas nodaļas vadītājs
02.10.2014.

2. Tēmas šodien
Par programmatūru
Programmatūras resursu pārvaldība jeb Software Asset
Management (SAM)
DPA un SAM

3. Īsi par DPA
Programmatūras licencēšana - kopš 1997. gada
DPA Latvija kopā aptuveni 100 darbinieki
Vairāk kā 10 darbojas ar licencēšanas jautājumiem
Kompetences:
Programmatūras licencēšana,
IT infrastruktūras risinājumi,
drošības pakalpojumi,
Izstrāde un testēšana
Par mani:
DPA kopš 2006. gada
Licencēšanas jautājumi, klientu attiecības
Vadu lielisku 8 speciālistu komandu

4. Iztēlojamies programmatūras licences …

5. Taču ikdiena atšķiras …

6. Maksājam
par šo
Nevis par šo

7. Piemērs – viena organizācija, 30 datori
Produkts Skaits
1 Windows Win XP OEM 15
2 Upgrade XP -> Win 7 15
3 Win 7 OEM 10
4 Win 8 Get Genuine 5
5 Office Office 2003 20
6 Office 2007 5
7 Office 365 5
8 Antivirus Kaspersky Antivirus 15
9 Kaspersky Internet Security 15
10 Adobe Photoshop CS3 1
11 Acrobat Pro 3
12 Illustrator CS5 2
13 Creative Suite CS6 Upgrade 1
14 WinZip Winzip 3
15 Tildes Birojs Tildes Birojs 2011 10
16 Tildes Birojs 2014 Upgrade 10
17 Tildes Jumis Tildes Jumis 2
18 … … …

8. PĒTĪJUMI
Kļūdainas plānošanas rezultātā organizācijas par
programmatūru pārmaksā līdz pat 20% (Gartner)
Programmatūras izmaksas IT budžetos veido ap 35%
(McKinsey)
Programmatūras audita iespējamība kādā 12 mēnešu
periodā organizācijās tiek prognozēta 55% (Gartner)
līdz 60% (Forrester) apmērā

9. Novērojumi:
Nepastāv centralizēta iegādāto licenču uzskaite
Netiek veikti uzstādītās/iegādātās programmatūras pārskati
Grūtības ar nepieciešamo licenču skaita noteikšanu
Gatavošanās licencēšanas auditam
Nav atrodama licenču dokumentācija
Nav vienota rīka programmatūras licenču pārvaldībai
Vārdu sakot – ZOO!

10. Programmatūras resursiem IR nepieciešama
organizēta, sistemātiska pārvaldība. Kādēļ?
Dažādas versijas
Atšķirīgi licencēšanas modeļi
Fiziskas ‘kastītes’ un ‘elektroniskas’ licences e-pastā
Mainīgi licencēšanas noteikumi
Licences pazūd, pavadzīmes ir nekorektas
Korektas dokumentācijas uzturēšana ir būtiska
Piemērs no prakses: organizācijā ar 100 datoriem
atrodamas aptuveni 1200 atšķirīgas programmatūras pozīcijas.
Katrai no tām ir licencēšanas noteikumi…

11. Kas ir programmatūras resursu pārvaldība jeb
Software Asset Management (SAM)?
SAM ir procesu un rīku kopums, kas izveidots un ieviests
ar mērķi pārvaldīt un optimizēt programmatūras resursus
visā to dzīves ciklā no iegādes līdz brīdim, kad
programmatūru pārtrauc lietot.

12. DPA un SAM (Software Asset Management)
Vadošais SAM partneris Latvijā
30+ SAM projekti Latvijā (2013 – 2014)
Komerciālas iestādes, valsts, izglītības
sektors
Microsoft Partneru
izcilības balva 2014
TOP SAM PROFESSIONAL BALTICS

13. SAM fāzes
1 programmatūras pārskats
SAM Baseline: uzstādītās un iegādātās
2 Center pilotprojekts)
SAM Deployment: SAM rīku (MAP Toolkit, System
3 SAM Assesment: programmatūras resursu
pārvaldības procesu pārskats un rekomendācijas

14. SAM Baseline realizācijas gaita
Projekta sākuma sapulce. Vienojamies par tvērumu.
Windows OEM uzlīmju fiziska pārbaude
Datorsistēmu skenēšana
Dokumentācijas apkopošana (licences, pavadzīmes u.c.)
Trūkstošās dokumentācijas meklēšana
Iegūto datu salīdzināšana – faktiski uzstādītais/iegādātais
Starpsapulces, pārrunas, datu precizēšana
Gala nodevums, kopējais projekta pārskats, secinājumi un
rekomendācijas

15. Ieguvumi
Pilnīga informācija par izmantotajiem programmatūras
resursiem
SAM projekta procesā nododam pēc iespējas vairāk
informācijas par programmatūras licencēšanas niansēm
Sapratne par licenču iztrūkumu
Sapratne par neizmantotajām iespējām
Rekomendācijas uzlabojumiem
Pārliecība par savu programmatūras resursu ‘saimniecību’
Gatavība auditam

16. Microsoft SAM piedāvājums
Attiecināms uz Microsoft programmatūru
Organizācijām ar datoru skaitu 150 un vairāk
SAM projekts Tiek finansēts no Microsoft puses!

17. Ar ko sākt?
Pārdomājiet to, kā tiek iegādātas un izmantotas
programmatūras licences Jūsu organizācijā
Izvēlieties piemērotāko SAM projekta veidu
Pārrunājiet SAM jautājumus ar DPA un realizējiet
Programmatūras resursu pārvaldības projektu!
Valsts iestādēm – SAM ir pieejams arī Elektronisko
iepirkumu sistēmas katalogā.
DPA SAM ZOO kampaņa – līdz šī gada beigām

18. Video
https://www.youtube.com/watch?v=qnN1jg7uqdY

19. Paldies par uzmanību un
esiet apzinīgi programmatūras lietotāji!
SIA «DPA»
Lauris Ančupāns, lauris.ancupans@dpa.lv
t. 6750 9903