1. Brief projektu dla Działu IT
Czyli jakskutecznie komunikowaćcele projektu,założeniai ograniczeniaodbiznesudoIT
1. Cel strategiczny projektu
Głównycel biznesowyprojektu,przyczynydlaktórychpodejmujemytenprojekt.
Jaki główny cel chcemyosiągnąćpoprzezrealizacjętegoprojektu?
2. Profil Użytkownika
Segmenty użytkowników
-Jakie segmentyużytkowników mająkorzystaćzrozwiązania?Czysąto użytkownicywewnętrzni
firmyczy zewnętrzni? Jaki jestkontekstwykonywanychprzeznichzadańw systemie?
-Jaki byłbypodział nasegmentyklientów zpunktuwidzeniaUx (przykładmłodyinżyniervsstarsza
wiekiemosobazpodstawowymwykształceniem)
Opiszposzczególnesegmentydzielącpotencjalnych użytkowników uwzględniającsposób korzystania
z rozwiązania,zadania jakieza jego pomocą będą realizować,korzyścijakiechcą uzyskaćlub
problemy jakieza jego pomocą chcą rozwiązać. Upewnij się,żedla użytkowników w danym
segmenciekontekstich pracy będzie takisam.
Korzyści
- Co jestdlanichnajbardziej istotnezbiznesowegopunktuwidzenia?Najakichkorzyściach
koncentrująsiępodczasswojej pracy?Jakie korzyści musi firmadostarczyćswoimklientom?
- Jakie korzyści chcąosiągnąćposzczególne segmentyklientówużywającfunkcji systemu?
Problemy do rozwiązania
- Z jakimi niedogodnościamilubproblemami stykająsięużytkownicypodczasswojej pracy? Najakie
zasadnicze ryzykasanarażeni? Jakie barierylubproblemyutrudniająimwykonywanie obowiązków?
- Które z tych problemówsąnajistotniejsze?
- Które z tych problemówchcielibyrozwiązaćlubuniknąćkorzystajączfunkcji systemu?
3. Mapa Wartości
Funkcje i zadania
- Jakie funkcje mawykonywaćgotowerozwiązanie dlaposzczególnychsegmentów użytkowników?
- Z jakichzadańwykonywanychprzezużytkownikamasięskładać każdaz funkcji?
- Czyfunkcje takopisane dostarcządlaużytkownikaspodziewanychkorzyści lubrozwiążąjego
główne problemy?
Opiszkażdą funkcjętakjakby ją wykonywał użytkownikw gotowymsystemie – traktującsystemjak
czarną skrzynkę.Opispowinien wykorzystywaćnaturalny językbiznesowy użytkownika bezwnikania
2. w szczegóły realizacji.Następniepodzielkażdą funkcjęna zadania składowejakiewykonuje
użytkownik(lub wykonują poszczególnesegmenty użytkowników ?)
Otoczenie i kontekst projektu
- z jakimi innymi systemaminasze rozwiązaniebędzie wymieniałodane lubbędzie musiało
współpracować?
- czy są to systemyzewnętrzne czywewnętrzne?
- jakie jeszcze inneprojektybędąmiaływpływ naopisywanyprojekt(biznesowe,techniczne,
sprzedażowe etc) ?
4. Ograniczenia
Czy i jakieograniczenia ze strony biznesu da się na tym etapie projektu określić:
Ograniczenia czasowe
– dokiedydane funkcje/modułymuszabyćzrealizowane?
- w jakichterminachbussinesbędzie zróżnychpowodów niedostępny?
Ograniczenia ilościowe
- jakabędzie przewidywanalicznaobsługiwanychużytkowników?
- jakie będąpozostałe ograniczeniailościowenp.ilośćobsługiwanychtransakcji magazynowych,
kampanii marketingowych
Ograniczenia budżetowe
- jaki mamybudżetna realizacjęprojektu?
Bezpieczeństwo
- czy rozwiązanie będzieprzechowywałodane poufnelubtakie doktórychdostępma być
ograniczony?
5. Wytyczne i kryteria wyboru
W przypadkukonfliktuinteresów,funkcjilubinnegorodzajukonfliktów w projekcie jakiekryteria
rozstrzygające możnasformułować?
Typowymprzykłademtakich konfliktówjestrosnący stopień skomplikowania projektu vs
przewidziany budżetlub ograniczenia czasowe?Jakiegeneralnezasadymożemy sformułowaćżeby
taki konfliktrozwiązać?Co jestdla nasnajważniejsze?Co jestdla nasnieprzekraczalne?
6. Słownik terminów
Krótki słownikterminówbiznesowychwyjaśniającyw przystępnysposóbDziałomIT ichznaczenie.
Każdyterminużytywpowyższychpunktachcodo któregomożemymiećpodejrzenie,że pracownik
IT może go nie zrozumiećlubzrozumiećinaczej niżjesttorozumiane w biznesielubktóryjest
wieloznacznypowinienzostaćtutaj umieszczonyi opisanyjednym, dwomazdaniami lubopatrzony
odsyłaczemdodostępnychźródeł.