比較的有名な配送サービス業者と、配送する商品に適した業者毎のサービスとそれぞれの特徴を紹介します。

1. ネットショップの開業前に必ず比較検
討したい代表的な配送サービスとは？
比較的有名な配送サービス業者と、配送する商品に適した業者毎のサービスとそ
れぞれの特徴を紹介します。
http://www.ecnote.jp
Copyright © 2014 ECNOTE All Rights Reserved

2. 「本やＤＶＤなどの小さくて厚みが～３センチくらいの商
品」
本やＤＶＤ、ブルーレイディスクなどの比較的軽くて薄い商品のサービスは以
下のようなものがあります。
・日本郵便
サービス名：ゆうメール
価格：１５０円～６１０円
特徴：・３㎏までの荷物を送ることができる
・重量により段階式に送料が上がる
・追跡番号が無いため追跡不可
ゆうメール送れる物：冊子、書籍、商品カタログ、マニュアル、ＣＤ、ＤＶＤ
、コイルで閉じたカレンダーなど ゆうメールで送れない物：信書、印刷を利
用していない手書きのもの

3. 「本やＤＶＤなどの小さくて厚みが～３センチくらいの商
品」
・ヤマト運輸
サービス名：クロネコメール便
価格：８２円～１６４円
特徴：・サイズはＡ４サイズ厚さ２センチまで。
・厚さ１センチまでは８２円、１センチ以上２センチまでは１６４円
・荷物の引き受けから送り先に届くまで平均４日
・追跡番号で追跡可能です。
・保障や損害賠償はなし
クロネコメール便で送れる物 ：冊子、書籍、商品カタログ、マニュアル、
ＣＤ、ＤＶＤ、
クロネコメール便で送れない物：信書、現金、小切手、株券、郵便私書箱宛
ものや郵便局留めのもの、パスポート、
車検証、公序良俗に反するもの・・・など

4. 「本やＤＶＤなどの小さくて厚みが～３センチくらいの商
品」
他にも同じようなサービスが、
佐川急便株式会社の「飛脚メール便」と「飛脚ゆうメール」という
サービスがあります。
ここで紹介したメール便やゆうメールは安く送ることができますが、
「日時指定ができない」「送る事の出来る商品に制限が多い」などの
デメリットがあります。
ネットショップにおいて日時指定が出来ないとなると、
お客様の立場から見れば不便に思えるものです。
そこで、次に紹介するサービスでは日時指定が出来る上に、
比較的柔軟に荷物を送ることが出来ので
ネットショップでは最も多く使われている配送方法です。

5. なぜコンセプトが必要なのか？
実際に今苦戦しているネットショップに共通しているのが、
コンセプトが明確でないことが多いのです。
一方でコンセプトが決まっているショップは、
どのようなお客様にどのようなサービスをどのように届けるか？
そしてお客様にどのようになって欲しいか。
という一番大事な部分が明確になっているという事です。
コンセプトを明確にし一貫性を打ち出すことが出来れば、
効率よくメッセージを見込み客に届ける事が可能になります。
そして、届けるメッセージと提供するサービスにブレが無いため、
顧客満足度も高くなり必然的にリピートにも繋がります。
結果的に、売上もアップして毎月安定した経営にも繋がるのです。

6. メール便などで送れないサイズの商品の配達
方法
・日本郵便
サービス名：ゆうパック
価格：６１０円～２，５７０円
特徴：・重さと配達先までの距離により送料が変化。
・配達可能な荷物の重さは ３０㎏まで
・配達日時の指定可能（４区分）
・お問い合わせ番号により追跡可能
・損害賠償あり。万が一荷物がなくなったり壊れたりしたら
３０万円まで損害額を賠償する

7. メール便などで送れないサイズの商品の配達
方法
・ヤマト運輸
サービス名：宅急便
価格：７５６円～３，９９６円
・重さと配達先までの距離により送料が変化。
・配達可能な荷物は縦、横、高さの三辺の合計が１６０センチ、重さは２５
で
・配達日時の指定可能（６区分）
・お問い合わせ番号により追跡可能・補償あり。最高３０万円まで。

8. メール便などで送れないサイズの商品の配達
方法
日本郵便、ヤマト運輸。どちらのサービスも、比較的同じようなサービスと
なっていて甲乙付けがたいところです。
他にも「はこ BOON 」というサービスがあります。
こちらは比較的最近登場したサービスで、１６０センチサイズ２５㎏までの
荷物を送ることができます。補償も３０万円まで付いています。
サイズは関係なく重量制になっているので計算しやすく、
ゆうパック、宅急便と比べて安いのが特徴です。
一見良いとこだらけなのですが、
・コンビニのファミリーマートまで荷物を持っていかないといけない
（集荷してもらえない）
・日時指定ができない
・事前にネットで登録しておかないといけない
というデメリットもあるようです。 ネットショップ向けというよりも、
個人のオークションの売買向けのサービスという位置づけのようですね。

9. 実績を作ることでお得な大口割引契約が可能
に
配送料金は、あくまで公式サイトなどで公開されている配送料金です。
発送点数の少ない荷物での料金になっていて、
ある程度の実績を積んだりもしくは将来的に発送点数が増えるということであ
れば、とてもお得な料金で発送できる大口契約が可能となります。
しかし、どれくらいの配送料金になるかは、一概には言えません。
ネットショップを開業してある程度の規模になれば、
確実にそのような話が業者のほうから持ちかけてくるでしょうし、早い段階で
こちらから最寄の営業所にかけて営業担当と交渉することもできます。
営業所としてもある程度まとまった規模の荷物の発送を引き受けることで、
割安な料金でもメリットがあると考えるからです。
また、送料を安く抑えることでその分商品代金を割り引きしたり、
一定以上の購入で送料無料などのサービスを実施することも出来ます。

10. 実績を作ることでお得な大口割引契約が可能
に
まだ実績のないネットショップ開業初期段階でも、
割安な送料で発送できるサービスがあります。
それは、ネットショップＡＳＰが契約している配送サービスを使うことです。
「イプシロン配送サービス」というサービスを利用すると、
日本郵便ゆうパックが４００円から利用可能です。
さらに遠方の場合西濃運輸のカンガルーミニ便２０㎏まで）が、
全国一律６００円で利用可能となるとても割安なサービスとなっています。
あなたが契約しようとしているモールや各ネットショップＡＳＰで、
このような配送サービスと提携していないか調べてみましょう。
ネットショップを開業するには、配送業者とのお付き合いは必要不可欠です。

11. 業者や担当ドライバーとの関係が重要に
配送業者や担当のドライバーさんと良好な関係を築くことで、
あなたのネットショップ運営の大きな助けとなることに間違いはありません。
一度色々なサービスを試してみて、
あなたの商品やショップに合うサービスを導入しては如何でしょうか？