Dokumen ini membahas tentang layanan akomodasi untuk kepentingan konvensi dan MICE. Ada beberapa cara penanganan penginapan seperti pemesanan kamar menggunakan hotel reservation form untuk grup besar dan rooming list untuk grup kecil. Untuk grup besar seringkali digunakan jasa housing bureau. Dokumen ini juga menjelaskan pentingnya penyediaan layanan antar jemput dari bandara ke tempat penginapan peserta.