La publicidad es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.
A través de la investigación, el análisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como la psicología, la neuroeconomía, la sociología, la antropología, la estadística, y la economía, que son halladas en el estudio de mercado, se podrá, desde el punto de vista del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado par
2. BRIEF - BRIEFING
Documento con información esencial para el desarrollo estratégico de la
marca y un óptimo desarrollo creativo. Expresa lo que la publicidad
debe decir para conseguir un determinado objetivo de MKT.
El equipo creativo trabaja en función de indicaciones y objetivos
específicos del briefing.
ASPECTOS A CONSIDERAR EN EL BRIEFING
1.- INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA
a)Giro del negocio
b)Antecedentes, historia
c)Estructura, organización
d)Misión, visión, valores
2.- DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
a)Beneficios principales
b)Análisis FODA
c)Posicionamiento/personalidad de la marca
d)Política de precios
3. •como concepto: resolver esa necesidad que esta insatisfecha.
•como categoría: satisfacer esa necesidad de manera distinta.
•como marca: por qué sale a competir con otro en un mercado igual.
3.- INFORMACIÓN SOBRE LOS CONSUMIDORES
a)Definición del target / Segmentación del mercado
b)Hábitos de compra
c)Percepción de los consumidores
4.- INFORMACIÓN SOBRE EL MERCADO
a)Estructura del mercado
b)Participación de la marca en el mercado
c)Definición de la competencia
d)Empresas y productos/ Servicios competitivos
5.- MARKETING
a)Objetivos de marketing
b)Objetivos de comunicación
c)Antecedentes de recursos de CIM utilizados
d)Presupuesto destinado a la comunicación (porcentaje)
e)Normatividad corporativa (colores, logotipos, etc).
4. 6.- INFORMACIÓN LEGAL
a)Impuestos, aranceles, registros de marcas, trámites import/export
b)Barreras culturales
7.- ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
a)Estrategia del mensaje (¿Cómo motivar al grupo objetivo?)
Promesa Básica, ¿Qué es lo que el producto o servicio hace por el
mercado meta que ningún otro hace?. Verbalizarse en 1 o dos líneas.
Razonamiento de apoyo ¿Cuáles son las características clave del
producto o servicio?, ¿Qué le dan a nuestro mercado meta, una "razón
para creer"?. Todo aquello que hace válido o creíble el beneficio.
Proposición única de ventas ¿Cuál es el punto más importante que
queremos que nuestro mercado meta comprenda?
Tono del mensaje ¿Cómo lo diremos?
b)Estrategia de medios ¿Dónde anunciar, por qué y cada cuándo?
Análisis del perfil de los medios y calendarización
c)Presupuesto total de la campaña
d)8.- EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN
5. EL PLAN DE PUBLICIDAD
Introducción
Análisis de la situación
Objetivos
Presupuesto
Estrategia
Ejecución
Evaluación
HERRAMIENTAS PARA
PREPARAR UN BUEN BRIEFING
¿Por qué
estamos allí?
¿Dónde queremos estar?
¿Cómo llegar
hasta ahí?
¿Estamos en
el buen Camino?
¿Dónde nos
encontramos?
¿Necesitas perder un
poco de peso antes de tu
boda?
6. CICLO DE PLANIFICACIÓN
1.- ¿Dónde estamos?
Analizar posición mercado y mente de la gente, problema, oportunidad
y competencia. Factores económicos, políticos, culturales, de mercado
2.- ¿Por qué estamos ahí?
Mirar al pasado, factores históricos de la marca: razones, tendencia,
fortalezas y debilidades (nuestras y competencia), trazar hipótesis.
3.-¿Adónde podremos o queremos llegar?
¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Qué posicionamiento quiero? ¿Cuál
es la personalidad que quiero para mi marca? ¿Cuál es la meta?
Al trazar el objetivo mantener en mente dos cosas: tiempo y alcance.
4.- ¿Qué podemos hacer para llegar ahí? Determinar:
• Definir los mercados meta
• Medio de comunicación a usar (electrónicos, impresos, punto venta)
• Definir los rasgos del producto
• Definir las grandes ideas
• Definir el presupuesto
7. 5.- ¿Estamos llegando?
Confirmar si donde estamos corresponde al objetivo trazado o no.
Ahí el ciclo empieza otra vez. Es la evaluación del proceso.
Buscar datos en el mercado, organizar esos datos e ideas de forma
sistematizada, agregar beneficios a la idea, a la intuición individual.
Cada etapa del Ciclo de Planificación requiere colaboración entre el
responsable de la publicidad y el cliente. La base de una buena
campaña está en la PLANEACION, que se apoya en la Investigación
de mercados. Los esfuerzos de planeación culminan en el “Plan de
publicidad” y en objetivos claros.
Una marca tiene una personalidad y una imagen. La publicidad no
sólo debe respetarla, sino ser su principal promotora. En la estrategia
de comunicación, todos los elementos son importantes: Tipografía,
colores, tipo y edad de modelos, empaques, exhibidores, medios
seleccionados y los anuncios.
8. EL PLAN DE PUBLICIDAD
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que
tengan características y necesidades semejantes, homogéneos. Por su
homogeneidad, es posible que respondan de un modo similar a las
estrategias de mercado y al marketing mix
La necesidad y el deseo venden a un producto. La comunicación hace
que un producto sea comprado en lugar de otro. El objetivo es localizar
quien necesita o desea y decirle que hay una opción mejor.
Variable Psicográfica: Personalidad, Estilo de vida, Valores, Actitudes
Variable Demográfica: Edad, Género, Tamaño y Ciclo de vida familiar,
ingresos, profesión, nivel educativo, estatus socioeconómico, religión.
Variable de Comportamiento: Búsqueda de beneficio (práctico, status,
economía); Tasa de utilización del producto, Fidelidad a la marca, Nivel
de 'listo-para-consumir' (preparación previa, inmediato, armado)
Unidad de toma de decisión (individuo, pareja, familia).
9. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Determinar el segmento, y conocer de él, como mínimo:
Dimensión
Ciclo de compra del mercado respecto al producto
Comportamiento de compra (evaluación, orientación).
Precio producto, presión social, frecuencia de mensajes
Valores, hábitos
Posicionamiento del producto (atributos reconocibles.
Determinado el segmento, conocer de él como mínimo: Autodiagnóstico:
¿El mercado al que se dirige mi empresa está suficientemente segmentado?
¿Los segmentos a los que apunto son los correctos?
¿Tengo suficiente información de estos segmentos?
¿Hay estrategia para cada segmento? ¿Debería haber? ¿Por qué no la hay?
Compilar la información de él en una base de datos:
Compilada por nosotros (dependiendo de datos, y disponibilidad de fuentes)
Extraída de nuestro registros (data mining). Podría comprarse
Una base de datos dirige el mensaje y evita desperdicio informativo
Reunir información es menor que el costo de la comunicación desperdiciada.
10. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
Determinar el segmento, y conocer de él, como mínimo:
Dimensión
Ciclo de compra del mercado respecto al producto
Comportamiento de compra (evaluación, orientación).
Precio producto, presión social, frecuencia de mensajes
Valores, hábitos
Posicionamiento del producto (atributos reconocibles.
Determinado el segmento, conocer de él como mínimo: Autodiagnóstico:
¿El mercado al que se dirige mi empresa está suficientemente segmentado?
¿Los segmentos a los que apunto son los correctos?
¿Tengo suficiente información de estos segmentos?
¿Hay estrategia para cada segmento? ¿Debería haber? ¿Por qué no la hay?
Compilar la información de él en una base de datos:
Compilada por nosotros (dependiendo de datos, y disponibilidad de fuentes)
Extraída de nuestro registros (data mining). Podría comprarse
Una base de datos dirige el mensaje y evita desperdicio informativo
Reunir información es menor que el costo de la comunicación desperdiciada.