UX Week 2010 - Rapport fra Dag Tjemsland, UXnet Oslo Meetup, 8 sept 2010
1. UX Week, San Francisco 2010
Rapport fra Dag Tjemsland
UXnet Oslo Meetup
8. september 2010
NITH
2. Hvem er jeg?
• Interaksjonsdesigner, m.m.
• Epinova – CMS spesialist – EPiServer
• Jobber kun med web
• Epinova.no/dag
• @dagtj
2 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
3. Foredrag
• Endringspsykologi, BJ Fogg *
• Bruk av data i designprosessene hos Facebook *
• Web fonts
• Data visualisering
• Video spill
• “Gamestorming” – workshop teknikker
• “Fun” i spill (og UX)
• Keynote: Antropolog M Wesch: Kulturkritikk
• Service design på sykehus
• Sosiale tjenester fra Yahoo
• Magasiner på iPad: Bonnier & Wired *
• Ford UX
• SciFi inspirasjon til UX
• UX i filmer
3 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
4. Workshops
• Papir prototyping, 2 dager *
• “Gamestorming” – workshop teknikker
• Data visualisering
• “Fun” i spill (og UX)
• Innholdstrategi
• Design for smarttelefoner
• Endringspsykologi (BJ Fogg)
• Sosiale grensesnitt
• Tegneserier som kommunikasjonsmiddel
• Service design
• Metoder for innovasjon & evaluering
4 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
5. BJ Fogg
BJ Fogg (Researcher, innovator, speaker, Stanford, m.m.):
Keynote: Behavior Wizard: Precision and Power in Persuasive Design
5 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
14. Facebook
• Adam Mosseri:
Data Informed, Not Data Driven
• Hyppige og kontroversielle designskift
• Små, selvstendige team på 6-7 personer:
– Produktdesignere
– Researcher
– Ingeniører (utviklerer)
– Produktsjef
• 20 personer jobber på Data(analyse?)
• 50 milliARDER bilder, eks. bildeopplasting (inkl. Plugin)
• Waterfall analysis (funnel) – hvor faller brukerne fra?
• “Use Data to
– sanity check changes to the product
– retroactively evaluate project success”
• “Overreacting to data can lead to micro optimization” (eks. Application Menu,
Beacon)
• “The greatest risk is taking no risk”
14 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
15. Workshop
• Bruk av papir, penn, saks og lim til å designe skjermbilder enkeltvis
– og i serier som brukeropplevelse:
– Skisse
– Storyboard
(BTW Oslo UX Book Club 14/9: Storytelling for User Experience)
– Sketchboard
– Prototype
• Blanding av introduksjoner og øvelser, 2 dager, ulike ledere
• Konsept: Middagstips/ Kokebok / Handlehjelp
• Flesteparten valgte prototype for iPad…
15 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
16. Workshop team
• Dave, Cisco WebEx, Mountain View (Silicon Valley)
• Judy, USAA, US Army forsikring & finansielle tjenester, Texas
• April, WebVisible “local online advertising”, Los Angeles
• Sean, ExactTarget email marketing, Indiana
• Christine, ANZ Bank, Australia – nettopp lansert iPhone app
• og meg
16 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
17. 17 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
18. 18 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
19. 19 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
20. 20 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
21. 21 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
22. 22 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
23. 23 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
24. 24 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
25. 25 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
26. Hovedtrend: iPad & apps
26 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
27. 27 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
28. 28 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
29. 29 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
30. Hovedtrend: iPad & apps
• Personlige observasjoner:
– Dette har jeg ventet på lenge, verktøykassa er komplett
– Brukt som notatblokk under konferansen og bok/film/spill på 20 t reise
– Mange apps mangler, gleder meg til GPS i bil
– Media omfavner det som siste redning
– Apple dominerer, men Android kommer…
– Lett å bli konsument, utfordrende å bli skapende
– SFMOMA Mobile lånt ut gratis på iPod Touch
• “The Web is Dead” WIRED September 2010
– Bruk av internett flyt(t)er (seg)
– Video, fildeling, apps
– Fra Personal Computer til Mobile Device, TV etc
– Fra åpen nettleser til lukkede kanaler (iPad, iTunes, Facebook, Netflix)
– Fra CSS/HTML til Objective-C/XML
30 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
31. Bonnier Mag+
• Sara Öhrvall (Director of R&D):
The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading
31 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
32. 32 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
33. 33 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
34. 34 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
35. 35 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
36. 36 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
37. 37 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
38. 38 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
39. 39 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
40. 40 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
41. 41 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
42. 42 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
43. 43 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
44. 44 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
45. Bonnier Mag+
• Sara Öhrvall (Director of R&D):
The Mag+ Concept: The Silent Mode of Digital Magazine Reading
• Prototype mot slutten av 2009: http://vimeo.com/8220802
• Fikk 60 dager utvikling av Apple før lansering, uten å ha sett produktet
• Skal gjenskape “Magazine moment” “Activate my magazine collection”
• Design prinsipper:
– iPad gir en UX med færre distraksjoner, mer ro
– Med en begynnelse og en slutt
– Designe sider, ligner på print
– Annonser må også gi en UX (“pin-ups”)
– Flyt, bevegelse
• Utfordring med å finne / oppdage blader og saker
• Utfordring med permanent URL
• Magplus.com Bonnier.com/rd
45 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
46. WIRED på iPad
• Wyatt Mitchell (Design Director):
WIRED’s Digital Rebirth
46 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
47. 47 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
48. 48 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
49. 49 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
50. 50 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
51. 51 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
52. 52 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
53. 53 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
54. 54 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
55. 55 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
56. WIRED på iPad
• Wyatt Mitchell (Design Director):
WIRED’s Digital Rebirth
• “WIRED is finally at home”
• Flexibility versus fidelity
• Produsert i samarbeid med Adobe, kjente verktøy og i samme team
• Interaktive funksjoner
• 4 utgaver:
– Print
– Mobil
– iPad horisontalt
– iPad vertikalt
• Video presentation (alternativ)
56 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
57. Oppsummert, magasiner på iPad
• Gir media en ny mulighet, typografen & CFO hentes inn fra gangen
• Blanding av redaksjonelt stoff og annonser – hvordan plasseres disse?
• Ny forretningsmodell for annonser
• Kan ikke bruke verken print eller web logikk
• Må ta hensyn til flere fremtidige oppløsninger, ikke bare iPad
• Brukere roter seg bort, ingen etablerte konvensjoner
• “Swipe fatigue”
• Økonomi:
– Ord og bilder har i praksis blitt gratis
– Kan ta betalt for presentasjon og innpakning
• Uløst rettighetsproblematikk:
– Utklippsbok
– Dele med andre som magasiner
57 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
58. Hva fikk jeg ut av det?
• Lærte mindre om brukeropplevelse og design på web enn forventet
• Økt selvtillit i omgang med papir og penn – nyttige triks
• Akkumulert kunnskap, erfaringer og holdninger fra teamet på workshop
• Glimt inn i hverdagen til “kolleger” fra USA, Sverige, Tyskland, Australia,
Singapore, Mexico – bedriftskultur, prosjektarbeid, verktøy, metodikk, etc.
• Påminnelse om helhetlig UX - fikk innblikk i den store konteksten
interaksjonsdesign som jeg IKKE jobber med:
– Service design
– (iPhone & iPad) apps
– Desktop applications
– Apparater (bil)
– Spill
– Film
• Kulturanalyse og perspektiv (Wesch)
• Hovedtrend “Web is dead” med apps og egen iPad erfaring (iPad SÅ 2010…)
• Masse inspirasjon!
58 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
59. Hvordan kommer man seg dit?
• Ta initiativ !
• Del !
• Nyttig for deg = nyttig for bedriften/organisasjonen
• Norge er et svært lite marked, USA 100 ganger større – mye mer erfaring
• Også en bonus, ta det med i lønnsforhandlingene
• Vise til at 150 personer vil høre om det etterpå…
59 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
60. Bilder, slides, filmer
• Flickr tag uxweek2010
• Twitter #uxweek
• Slides & filmer kommer…
• Denne: http://www.slideshare.net/dagtj
60 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj
61. Spørsmål, kommentarer?
• ?
• (Hva er UX Intensive?)
61 UX Week San Francisco 2010 - v/Dag Tjemsland, Epinova @dagtj