EN ESTA PRESENTACIÓN SE ABORDARAN DISTINTOS TEMAS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN

1. ENTORNO
ADMINISTRATIVO
MTRO. Gerardo Sánchez Luna
Dafne Andrea Esparza Villegas
Yessica Mendoza Sandoval
Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla
Licenciatura en Administración de Empresas

2. ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
• Actividad designada a organizar los recursos
empresariales, humanos y materiales en
vistas a la consecución de sus objetivos.

3. ADMINISTRACION DE
INSTITUCIONES
• Es una rama de la administración , enfocada al
servicio de la hospitalidad.
• Es el proceso de diseñar y mantener un entorno, en el
que las personas trabajando en equipo logren
objetivos específicos, de manera eficiente.

4. ADMINISTRACIÓN
• Es el proceso de diseñar y mantener un
entorno, en el que las personas trabajando en
equipo logren objetivos específicos, de
manera eficiente.
-Harold Koontz

5. MISIÓN
• La misión es el porque del existir de la empresa, es el
ahora, es decir como estamos, quienes somos, que
hacemos y como lo estamos haciendo. En la misión o
propósito se identifica la función o tardea básica de
una organización

6. VISIÓN
De una empresa se refiere a una imagen que la
organización plantea a largo plazo sobre cómo
espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo
que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero
puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al
grupo para continuar con el trabajo.

7. A través del tiempo ha habido ciertas personas que han
aportado ciertas bases en el tema de calidad y de
administración, de los cuales han ido evolucionando y
se han ido adaptado a las exigencias del mundo actual,
aplicándose prácticamente a todas las áreas donde
interviene y está presente el ser humano. Personas con
grandes e importantes aportaciones como…
A través de la historia…

8. SUN TZU «EL ARTE DE LA
GUERRA»
“Si no conoces al enemigo, ni te conoces, es seguro
que estas en peligro cada batalla.”
“Cuando conozcas al enemigo y te conozcas, las
probabilidades de victoria o derrota son iguales.”
“Conoce al enemigo, conócete y en cien batallas no
conoceremos el mas mínimo peligro.”

9. ROBERT OWEN
La teoría de Robert Owen consistía en que una fuerza
de trabajo satisfecha era una fuerza
de Trabajo eficiente. "Mejorando el entorno se mejora al
hombre", solía repetir.

10. FREDERICK WISLOW TAYLOR
Desarrolló los métodos para maximizar cada operación así
como para seleccionar al hombre adecuado para cada
trabajo, mejorando ambas relaciones de trabajo y
beneficios de la compañía. Ideó lo que él llamaba 'la
dirección científica de la empresa'.
Partió de la estricta idea de que para cada acción inserta
en los ciclos de trabajo existía un 'camino óptimo'.

11. HENRY FAYOL
Fue el primero en desarrollar
aportes relacionados con el
establecimiento de una
estructura que permitiera a la
organización una mayor
eficiencia y por consiguiente
una mayor productividad,
analizándola desde el nivel
más alto de la gerencia hasta
los niveles inferiores de la
producción.

12. ABRAHAM MASLOW
• La jerarquía de necesidades fue planteada
por Abraham Maslow en su libro Motivation and
Personality, dicha jerarquía fundamenta, en mucho, el
desarrollo de la escuela humanista de la
administración y permite adentrarse en las causas
que mueven a las personas a trabajar en una
empresa y a aportar parte de su vida a ella.

13. WILLIAM EDWARDS DEMING
La filosofía Deming se enfoca en descubrir mejoras en la
calidad de los productos y servicios.
A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR
PRODUCTIVIDAD
Desarrollo 14 principios para que la administración conduzca a
la empresa a una posición de productividad y competitividad y
estos están formados por cuatro elementos:
• Apreciación de un sistema.
• Conocimiento sobre la variación
• Teoría del conocimiento
• Psicología

14. PETER DRUCKER
A los 31 años, empieza su vida como
Consultor de Empresas Multinacionales
en General Motors, es entonces que
empieza a dar forma a la teoría del
Management, tendencias de Gestión, la
sociedad del conocimiento. ” La mejor
estructura no garantizará los resultados,
ni el rendimiento. Pero la estructura
equivocada es una garantía del fracaso”
” No trates de innovar para el futuro,
innova para el presente”, son algunas
de sus frases más divulgadas.

15. HAROLD KOONTZ
La administración se aplica a cualquier tipo de
organización y se ocupa de la productividad, lo que
implica efectividad y eficiencia.
Funciones de la administración
* Planear
* Organizar
* Integrar personal
* Dirigir
* Controlar

16. ESTRATEGIAS GENÉRICAS DE
PORTER
Liderazgo en costos
consiste en la venta de productos al precio unitario más bajo
disponible en el mercado a través de una reducción en los costos.
Diferenciación
Consiste en producir o vender productos considerados únicos en
el mercado y que ofrezcan algo que les permita diferenciarse o
distinguirse de los de la competencia.
Enfoque
Concentrarse en un segmento específico del mercado; es decir,
concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que
satisfagan las de un determinado grupo de consumidores.

17. DIAMANTE DE PORTER
El “Modelo del Diamante” de Porter se muestra entonces como
un sistema cuyos elementos son mutuamente autorreforzantes,
donde el efecto de un determinante depende del estado de los
otros.

18. COMPETENCIA
DIRECTA
Amenazas de
nuevos
competidores
PODER
clientes
PRODUCTOS
sustitutos
PODER
Proveedores

19. TIPOS DE
LIDERES
Democrático
Autocrático
Liberal

20. PRODUCTIVIDAD
Consiste en la relación producto-insumo en un periodo
especifico con el adecuado control de la calidad.
Eficacia Eficiencia Productividad
El punto clave en esta definición es ahorro o reducción
de recursos al mínimo.

21. ADMINISTRACIÓN Y SU
PROCESO
• El proceso consiste de 5 funciones
administrativas fundamentales
Planeación
Organización
IntegraciónDirección
Control

22. COMPETENCIAS GERENCIALES
• Para la eficacia y eficiencia gerencial es
necesario desarrollar y dominar seis
competencias gerenciales.

23. Eficiencia
Gerencial
Competencia
en la
comunicación
Competencia
para la
planeación y la
administración
Competencia
en la acción
estratégica
Competencia
en el manejo
personal
Competencia
para la
globalización
Competencia
para el trabajo
en equipo

24. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Análisis del
ambiente externo
Análisis del
ambiente interno
Oportunidades
Amenazas
Presentes
Potenciales
Fuerzas
Debilidades
Presentes
Potenciales

25. ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Ventajas
estratégicas
competitivas o
diferenciales
Formulación
de estrategias
Formulación
de objetivos y
políticos

26. MICROAMBIENTE
Empresa
Tecnológicas
Económicas
Éticas
Sociales
Políticas
y legales

27. MICROAMBIENTE
Empresa
Accionistas
Empleados
Competen-
cia
Proveedores
Clientes

28. PIRÁMIDE DE MASLOW
• Un administrador debe
considerar las necesidades de
sus clientes como de quienes
integran la organización.

29. Auto-Realización
Nec. De Ego
Necesidades Sociales
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas básicas

30. ¿QUÉ ES UN GERENTE?
• Es una persona que planea, organiza, dirige y
controla la asignación de recursos humanos,
materiales, financieros y de información en la
búsqueda de las metas de la organización.

31. S •Específicos
M •Mediables
A •Alcanzables
R •Retadores
T •Temporales

32. LO QUE HACE UN GERENTE
• Planeación: Implica determinar las metas y medios de
la organización para alcanzarlas.
• Organización: Es el proceso de definir quienes
tomaron las decisiones, quien realizara que trabajos y
tareas y quien le reportara a quien en la compañía.
• Dirección: Implica lograr que otros realicen las tareas
necesarias motivándolos a lograr las metas de la
organización.
• Control: Proceso por el cual una persona, grupo y
organización vigila en forma consiente el desempeño y
toma una acción correctiva si es necesario.

33. NIVELES BÁSICOS DE
ADMINISTRACIÓN
Gerentes o
administradores
de primer nivel.
Gerentes o
administradores
de mandos
intermediarios
Gerentes de primera
línea
Personal no
gerencial

34. EL GERENTE COMPETENTE
• Cuando Dec Hock fundador de Visa Card comunica a
sus gerentes como tener éxito, dice que inviertan al
menos 40% de su tiempo en el manejo de si mismos;
su ética, carácter, principios, propósitos , motivación y
conducta.

35. Rehabilitacióndel
sistema
Generación de
productos
Control
Dirección
integración
Organización
Planeación
Conocimientos
administrativos
Metas de los
demandantes insumos
Comunicación

36. ¿ A donde
queremos
llegar?
¿Dónde
estamos?

37. ESTRATEGIA
• Una estrategia es un conjunto de acciones que se
llevan acabo para lograr un determinado fin. Proviene
del griego ƩTPATWΓIKHƩ stratos = Ejercito y Agein =
conductor, guía. Se aplica en distintos contextos.

38. PLANEACIÓN
• Proceso continuo de análisis
de datos, tomas de decisiones
y formulación de estrategias o
actividades para el futuro, con
miras a lograr los objetivos del
programa.

39. PLANEACIÓN DETERMINADA
A donde se pretende llegar
Que debe hacerse
Como debe hacerse
Cuando debe hacerse
En que orden

40. OBJETIVO DE PLANEACIÓN EN
ORGANIZACIONES
• Eliminar la incertidumbre y erradicar la improvisación,
es decir, no esta de acuerdo con la mentalidad
simplista, la cual soluciona los problemas a medida
que van surgiendo.

41. Metas y
objetivos
Tomar
decisiones
Planeación
Planes nuevos
Instrumentación
de planes
Control:
Comparación
de planes con
resultados
Acción
Correcta
Entorno
Escenario
1
Acción
Escenario
2
Acción
Escenario
3
Acción