1. 15лет
*Уважаемые коллеги! К сожалению, редакции не удалось найти самый первый печатный номер «Альфа-Навигатора».
Мы будем очень признательны, если кто-нибудь из вас одолжит нам его для того, чтобы отсканировать.
номер
40-й
?*
Путевой журнал сотрудников Альфа .Банка
Весна-
лето
№ 1 (40) 2015
2. Поговори Каким должен быть руководитель? Как правильно выстроить
общение между коллегами? Какая информация самая нужная?
Таким непростым вопросам мы решили посвятить большую часть
этого номера. Весной в Банке прошло масштабное исследование
внутренних коммуникаций. Опросы и фокус-группы собрали мнения
сотрудников «Альфы» о том, какая информация востребована
и как ее удобнее получать. Главный вывод: вы хотите знать, что
нужно делать, чтобы быть успешным в «Альфе», и что будет
делать Банк для достижения своих стратегических целей. И важно,
чтобы с вами часто разговаривал руководитель.
со мнойПо-моему, внутренние
коммуникации важны для:Портал
«Альфа-мир»
МНЕ ПОЛЕЗНО
МНЕ ДОСТУПНО
и понятно
ЛИЧНОЕ
ОБЩЕНИЕ
Общебанковские СМИ
И РАССЫЛКИ
Неформальное
общение
сколлегами
Собрания
исовещания
своегоотдела
E-mail
(электронные
рассылки)
Журнал«Альфа-
Навигатор»
Встреча
сруководством
Блока
рейтинг значимости каналов внутренних
коммуникаций «АЛЬФЫ»
5 6 73 4
Взаимодействия
между
руководителем
и подчиненным
Создания позитивной
атмосферы
и сплочения
коллектива
Трансляции
лучших практик
и знаний для
эффективной
работы
позитивная
атмосфера
низкий уровень
бюрократии
творческая
культура
сильные
инструменты
коммуникаций
хорошие
возможности
для карьерного
роста
В опросе
приняло
участие
5400
человек
В Альфа-Банке
мне нравится
Информирования
о возможностях
карьерного роста
и обучения,
льготах
тактическиХ шагах и приоритетах
в развитии Банка
Новостях экономики и конкурентов,
тенденциях бизнеса
Задачах и планах моего
непосредственного подразделения
Преимуществах Альфа-Банка в сравнении
с конкурентной средой
Инфраструктуре
моего подразделения, офиса
Задачах и планах смежных
подразделений
Корпоративных мероприятиях,
днях рождения коллег
мне интересно
узнавать о
мне НЕинтересно
узнавать о
Что рассказали
сотрудники
во время
исследования:
Новое во внутренних
коммуникациях
в Банке
БИЗНЕС-ДИАЛОГИ — встречи топ-руководи-
телей с сотрудниками. В регионах о ситуации на
рынке и действиях Банка рассказывают все руко-
водители бизнес-линий совместно, в Москве —
Главный управляющий директор Алексей Марей
и руководители блоков.
РЕОРГАНИЗАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ «АЛЬФА-МИР».
Информация разведена по разным разделам
портала, в зависимости от тематики и аудитории:
главные новости Банка, новости блоков, блоги про
экономику (в том числе главного экономиста Ната-
лии Орловой), личные блоги топ-руководителей
(Алексея Марея и Марии Шевченко), практиче-
ская информация в разделе «Это все о нас» и т.д.
ОБУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ.
Семинары для руководителей, памятка по внут
ренним коммуникациям.
РЕГУЛЯРНОЕ ПИСЬМО Главного управляющего
директора Алексея Марея для руководителей
с рассказами о лучших практиках в управлении
командой.
СИСТЕМНЫЙ МОНИТОРИНГ мнений сотрудни-
ков через опросы и фокус-группы.
Читайте
на стр.:
8, 20,
30, 38
Личныевстречи
сруководителем
1 2
92%
53% 67%
63%
6 7
альфа-навигатор
альфа-навигатор
тема номера
банк команда развитие люди а
