1. IES Domènech i
Montaner.
Mediació (Josep
Mª Valldepérez)
Click’s.
2. Per a què serveix la mediació?
Procés de mediació amb el qual desenvolupem
competències socials i culturals.
Per prevenir conflictes.
Per canviar a traves del diàleg situacions que
perjudiquen una persona o un grup.
Per millorar el compromís amb les finalitats
educatives.
Per contribuir efectivament a crear un món més
pacífic.
3. Premediació.
Establir els contactes inicials
Promoure credibilitat
Promoure una relació fluida
Educar sobre el procés
Augmentar el compromís amb la mediació
Valorar la conveniència de mediar el conflicte
4. Procés
No etapes lineals.
1) Conflicte
2) Iniciar la mediació
3) Punts de vista diversos
4) Identificar interessos
5) Crear opcions
6) Pactes
7) Tancar la mediació
5. Objectius
Acollida
Presentació
Crear bones expectatives
Característiques i normes
Credibilitat i confiança
Donar temps
Obtenir compromís
6. Característiques
Confidencialitat
Voluntarietat
Lliure presa de decisions
No-poder del mediador/a
Multiparcialitat
7. Normes
Parlar per torns i escoltar sense interrompre.
Parlar sincerament i sense ofendre els altres.
Cooperar en la recerca de solucions.
8. Tasca del mediador
Determinar interessos
Formular conflicte
Elaborar una agenda
Equilibrar el poder
Procurar un bon procès
9. Solucions
Procés de generació d’opcions
Promoure la implicació dels protagonistes en la
recerca d’alternatives
Dirigir els passos cap a l’acord
10. Pactes.
Reunir informació
Plantejar alternatives
Establir criteris d’anàlisi de les diferents opcions
Elegir l’alternativa més interessant
Valorar els costos
Accpetar conseqüències i reparar errors.
-El mediador no ha d’intervenir en els acords
12. Materials complemetaris
Contracte de formació
Guia mínima del mediador
Full d’avaluació del procés de mediació
Trobada de mediació inicial
Trobada de mediació
Trobada de revisió
