1. Analista Funcional CTI Principais projetos

2. Papel desempenhado Analista Funcional Escrever especificações funcionais CRM Dar parecer técnico sobre propostas recebidas dos fornecedores Acompanhar desenvolvimento, homologação e publicação em produção

3. Principais projetos Adequação CRM para atender migração plataforma OCS (Suspenso) Dr. Netsuper (Avaliação das propostas) Parceria Sky (Em produção) Robô Audicon (Em desenvolvimento)