doc

1. SULIT
GARIS PANDUAN MENGAWAL SELIA TATAKELAKUAN
KAUNSELOR (AKTA KAUNSELOR 1998- AKTA 580)
DISEDIAKAN OLEH :
JAWATANKUASA PENYELIAAN DAN PENGUATKUASAAN
LEMBAGA KAUNSELOR MALAYSIA
2010

2. SULIT
1. PENDAHULUAN
1.1 Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) telah dikuatkuasakan sejak tahun 1998.
Seksyen 12 (j) memperuntukkan fungsi Lembaga Kaunselor untuk
mengawalselia tatakelakuan profesion kaunseling selaras dengan Kod Etika
Kaunselor Lembaga Kaunselor.
1.2 Adalah menjadi visi dan misi Lembaga Kaunselor untuk melaksanakan tugas
pemantauan tatakelakuan kaunselor supaya amalan kaunseling mencapai
kecemerlangan dan kepentingan serta kebajikan pelanggan dilindungi.
2. TUJUAN
Garis panduan ini disediakan dengan tujuan berikut untuk :-
2.1 Membantu kaunselor bertindak secara profesional serta memberi
perkhidmatan kaunseling yang terbaik demi memupuk nilai – nilai profesion
kaunseling yang cemerlang.
2.2 Mewujudkan prinsip – prinsip profesional yang menentukan tingkahlaku
beretika serta amalan yang terbaik.
2.3 Menjadi asas bagi memproses aduan dan pertanyaan mengenai etika yang
ditujukan kepada kaunselor.
2.4 Menjadi rujukan kepada Pegawai Penguatkuasa yang dilantik oleh Lembaga
Kaunselor untuk melaksanakan tugasnya selaras dengan Kod Etika
Kaunselor Lembaga Kaunselor.

3. SULIT
3. SKOP
Garis Panduan ini meliputi perkara-perkara seperti yang tersenarai di bawah:-
3.1 Amalan etika yang terbaik (best ethical practices).
3.2 Prosedur tindakan Pegawai Penguatkuasa sebelum, semasa dan selepas
pemantauan tatakelakuan kaunselor.
3.3 Prosedur penyiasatan yang akan diikuti oleh Jawatankuasa
Penyiasatan.
3.4 Prosedur tatatertib yang akan diikuti oleh Jawatankuasa Tatatertib.
3.5 Hukuman tatatertib.
4. TAFSIRAN
Dalam garis panduan ini, melainkan jika konteksnya mengkehendaki makna yang
lain –
”Kaunselor” ertinya seorang kaunselor yang berdaftar dengan Lembaga Kaunselor
dan mempunyai Sijil Perakuan Amalan.
”Kod Etika Kaunselor” ertinya Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor yang
merupakan garis panduan tatakelakuan bagi profesion kaunseling yang digunapakai
oleh kaunselor.
”Premis” ertinya tempat amalan kaunseling.
”Presiden” ertinya Presiden Lembaga Kaunselor.
“Pemantauan” ertinya tindakan yang dilaksanakan oleh Pegawai Penguatkuasa
yang dilantik dan diberi kuasa oleh Presiden bertujuan untuk memastikan
tatakelakuan kaunselor selaras dengan Kod Etika Kaunselor Lembaga Kaunselor.
“Penyiasatan” ertinya proses siasatan yang dijalankan oleh Jawatankuasa
Penyiasatan berasaskan aduan sah yang diterima oleh Pendaftar dengan tujuan
untuk mengumpul bukti terhadap aduan tersebut.
“Tatatertib” ertinya tindakan tatatertib yang dikenakan ke atas kaunselor yang telah
melanggar Kod Etika Kaunselor oleh Jawatankuasa Tatatertib berasaskan laporan
yang dikemukakan oleh Jawatankuasa Penyiasatan.
5. AMALAN ETIKA YANG TERBAIK (BEST ETHICAL PRACTICES)
Amalan etika yang terbaik adalah seperti mana yang terkandung dalam Kod Etika
Kaunselor.

4. SULIT
6. PROSEDUR TINDAKAN PEGAWAI PENGUATKUASA SEBELUM,
SEMASA DAN SELEPAS PEMANTAUAN TATAKELAKUAN KAUNSELOR
Prosedur yang diambil oleh Pegawai Penguatkuasa sebelum, semasa dan selepas
pemantauan (rujuk Lampiran1).
A) Sebelum pemantauan dijalankan
i) Menerima surat lantikan untuk menjadi Pegawai
Penguatkuasa daripada Presiden.
ii) Menerima arahan daripada Jawatankuasa Penyeliaan dan
Penguatkuasaan untuk tugas tertentu.
iii) Membuat perancangan tugas pemantauan untuk mengumpul
maklumat mengenai tatakelakuan kaunselor dengan tujuan
memastikan pihak tersebut mematuhi Kod Etika Kaunselo
B) Semasa pemantauan dijalankan.
i) Melawat premis kaunselor untuk tujuan pemantauan
tatakelakuan dan mendapatkan bantuan polis jika perlu.
ii) Pegawai Penguatkuasa hendaklah menunjukkan Kad Sijil
Perlantikan (Borang A LKM 2010) dan memperkenalkan diri
kepada kaunselor yang terdapat di premis yang dipantau.
iii) Memaklumkan tujuan pemantauan.
iv) Membuat semakan untuk memastikan kaunselor mematuhi
Kod Etika Kaunselor.
v) Membuat catatan sebarang kesalahan tatakelakuan yang
dikesan.
C) Selepas pemantauan.
i) Pegawai Penguatkuasa perlu menyedia dan menyerahkan
hasil laporan pemantauan kepada Jawatankuasa Penyeliaan
dan Penguatkuasaan dalam masa 14 hari.

5. SULIT
7. PROSEDUR KERJA JAWATANKUASA PENYIASATAN DAN
JAWATANKUASA TATATERTIB
BIL PROSEDUR KERJA TINDAKAN
UNDANG-UNDANG/
PERATURAN-
PERATURAN
BORANG
BERKAITAN
1 PENERIMAAN LAPORAN
OLEH LEMBAGA
KAUNSELOR.
i) Lembaga menerima
laporan daripada JK
Penyeliaan Dan
Penguatkuasaan yang
memerlukan tindakan
susulan
Lembaga Kaunselor
i) Pertimbangkan syor dan
cadangan JK Penyeliaan
Dan Penguatkuasaan
2 LANTIKAN AJK
PENYIASATAN DAN AJK
TATATERTIB
i) Jika terdapat keperluan
tindakan susulan
LEMBAGA KAUNSELOR
i) Melantik 3 orang AJK
Penyiasatan dalam
kalangan Lembaga
Kaunselor.
ii) Melantik 5 orang
AJK Tatatertib
dalam kalangan
Lembaga
Kaunselor.
Nota:
a) Ahli yang dilantik
untuk kedua-dua
jawatankuasa di atas
mestilah terdiri
daripada individu
yang berlainan.
b) Urus setia JK
Penyiasatan &
Tatatertib adalah
Urus setia Lembaga
Kaunselor.
i) Seksyen 36(2)(a)
ii) Seksyen 36(2)(b)
i) Borang LKM/JP(2)
ii) Borang LKM/JP(3)
3. SIASATAN DIJALANKAN JAWATANKUASA
PENYIASATAN
i) Jika pengadu dan
kaunselor yang
terhadapnya aduan dibuat
tidak hadir, Jawatankuasa
Penyiasatan boleh,
apabila berpuas hati
bahawa semua pihak
berkenaan telah
i) Seksyen 37(2)
ii) Per 8(1) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iii) Per 10(2) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iv) Per 10(1) PPK
i) Buku Daftar Fail
Siasatan

6. SULIT
diberitahu sewajarnya,
membuang aduan itu.
ii) Jika pengadu dan/atau
kaunselor yang
terhadapnya aduan dibuat
tidak hadir, Jawatankuasa
Penyiasatan boleh,
apabila berpuas hati
bahawa pengadu
dan/atau kaunselor telah
diberitahu sewajarnya -
a) membuang aduan; atau
b) meneruskan untuk
mendengar dan
menyiasat aduan tanpa
kehadiran pengadu
dan/atau kaunselor.
iii) Tugas penyiasatan
merangkumi aspek -
aspek berikut:
a) Memeriksa dan
menyiasat kesahihan
aduan.
b) Buka Fail Siasatan.
c) Rakamkan percakapan
pengadu / saksi dan
orang yang disiasat.
d) Melawat dan
mengambil gambar
premis.
e) Menyita dokumen-
dokumen berkaitan
kes.
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
v) Per 11(a) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
. KEPUTUSAN SIASATAN
i) Ada kes
ii) Tiada kes
JAWATANKUASA
PENYIASATAN
i) Jika terdapat kesalahan
perlanggaran Kod Etika
Kaunselor, buat keputusan
dan kemukakan syor
kepada Jawatankuasa
Tatatertib dengan
menggunakan contoh
format laporan hasil
siasatan.
ii) Jika tiada kesalahan
perlanggaran Kod Etika
Kaunselor, cadangkan
siasatan ditutup dan
i) Seksyen 37(2)
ii) Seksyen 37(3)
iii) Per 10(1) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iv) Per 12(1)(a)
PPK (Kelakuan
& Tatatertib)
1999
i)Borang LKM/JP(4)
ii) Borang LKM/JP(5)

7. SULIT
maklumkan keputusan
secara bertulis kepada
pihak yang membuat
pengaduan dan kaunselor
yang terhadapnya aduan
dibuat. Surat
ditandatangani oleh
Pengerusi Jawatankuasa
Penyiasatan.
5. ADA KES PRIMA FACIE : JAWATANKUASA
TATATERTIB
i) Menimbangkan laporan
hasil siasatan JK
Penyiasatan, dan
membuat keputusan
berdasarkan:
a) jenis kesalahan;
b) pertuduhan ke atas
kaunselor yang
terhadapnya aduan
dibuat; dan
c) hukuman yang akan
diambil.
ii) Memohon Lembaga
Kaunselor melantik
seorang penasihat undang
- undang untuk
mengendalikan kes, jika
perlu.
iii) Mengeluarkan surat tunjuk
sebab kepada kaunselor
yang terhadapnya aduan
dibuat serta
memaklumkan yang beliau
boleh memilih cara
representasi seperti
berikut:
a) bertulis; atau
b) hadir secara sendiri di
hadapan J/K Tatatertib;
atau
d)diwakili oleh
peguambela/peguamcara
iv) Membuat pertimbangan
jenis hukuman berasaskan
penjelasan, fakta dan
bukti.
i) Per 11(b) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
ii) Per 11(b) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iii) Per 12(1)(b) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iv) Per 12(1)(c) PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
iv) Per 17 PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
v) Per 14 PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
vi) Sek 40 Akta
Kaunselor 1998
vii) Per 16 PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
i) Borang LK/JP(6)
ii) Borang LK/P(5)
atau (7)

8. SULIT
v) Memaklumkan keputusan
kepada Pendaftar
Kaunselor untuk
mengeluarkan surat
keputusan kes yang
terhadapnya aduan dibuat.
6. PENGEMASKINIAN
REKOD
PENDAFTAR KAUNSELOR
i) Mengemaskini Daftar
Kaunselor, Buku Daftar
Aduan dan Buku Daftar
Fail Siasatan.
ii) Meminta supaya Sijil
Pendaftaran dan
Perakuan Amalan
dipulangkan,jika perlu.
i) Seksyen 39
Akta Kaunselor
1998
ii) Per 18 PPK
(Kelakuan &
Tatatertib) 1999
8. HUKUMAN TATATERTIB
Jika kaunselor berkenaan didapati bersalah terhadap aduan tersebut, maka
Jawatankuasa Tatatertib boleh mengenakan mana - mana satu atau mana - mana
kombinasi hukuman tatatertib berikut:
(i) kaunselor itu dicela;
(ii) kaunselor dikehendaki mengikuti kursus Kod Etika Kaunselor yang
ditetapkan oleh Lembaga;
(iii) kaunselor dikenakan denda yang tidak melebihi dua ribu ringgit;
dan/atau
(iv) nama kaunselor itu digantung dari Daftar bagi tempoh yang
tidak melebihi satu tahun;

9. SULIT
LAMPIRAN 1
CARTA ALIRAN PROSEDUR PEMANTAUAN PEMATUHAN KOD ETIKA
KAUNSELOR LEMBAGA KAUNSELOR
Pemantauan dijalankan
Lantikan Pegawai Penguatkuasa oleh
Presiden
Serah laporan kepada
Jawatankuasa Penyeliaan dan
Penguatkuasaan
Mendapatkan
bantuan polis ,jika
perlu
Rancang aktiviti pemantauan
Jika berlaku / tidak
berlaku ketidakakuran
terhadap Kod Etika
Kaunselor
Menerima arahan daripada
Jawatankuasa Penyeliaan dan
Penguatkuasaan

10. SULIT
LAMPIRAN BORANG

11. SULIT
Borang A LKM 2010
SIJIL PERLANTIKAN
(SEKSYEN 48 AKTA KAUNSELOR 1998)
NAMA :
NO MYKAD :
Telah dilantik menjadi Pegawai Penguatkuasa di bawah
Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) dan adalah diletakhak dengan
sepatutnya semua kuasa dan keistimewaan seperti mana
diperuntukkan di bawah Akta tersebut.
Tandatangan Pegawai :...................................................
SAH SEHINGGA :.........................................................
................................................................................................................................................
(MUKA BELAKANG)
...............................................................
Presiden
Lembaga Kaunselor
TARIKH:..........................
Nota:
Jika dijumpai, sila kembalikan kad ini kepada Lembaga Kaunselor, KPWKM, Tingkat 3, Wisma Sime
Darby, 50350 Kuala Lumpur.
Cop
Lembaga
Kaunselor
Malaysia

12. SULIT
No Siri………………… Borang LKM/TKK(1) 2010
AKTA KAUNSELOR 1998 (AKTA 580)
NOTIS PEMBERITAHU PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
Adalah dimaklumkan bahawa pemeriksaan telah dibuat di alamat ......................................
………………………..............................................................................................................
……………………..................................................................................................................
……………………………………………………………............................................................
pada .............................. jam ........... dan didapati bahawa penama berikut
Nama : …………………………………………
No. MYKAD : ………………………
Alamat rumah:................................. ...............................................................................
............................................................................................................................................
.......................................................................................................................................
Telefon: ..................(Pejabat) .............................(HP)
telah melakukan pelanggaran Kod Etika Kaunselor seperti berikut:
i) ....................................................................................................................................
....................................................................................................................................
ii) .................................................................................................................................
..................................................................................................................................
iii) ..................................................................................................................................
...................................................................................................................................
2. Tuan/Puan adalah dinasihat supaya ................................................................. ...........
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
.................................................................................................
3. Sebarang pertanyaan sila hubungi Pendaftar, Kementerian Pembangunan Wanita,
Keluarga dan Masyarakat, Tingkat 3, Wisma Sime Darby, 50350 Kuala Lumpur (Tel : 03 -
2614 3000)
Nama /Tandatangan Pegawai Penguatkuasa :…………………………..
Tarikh :…………………
Nama / Tandatangan Penerima :…………………………………………
Tarikh :…………………

13. SULIT
BORANG LKM/TKK (2) 2010
BORANG PENGADUAN PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
SEMUA BUTIR PENGADU ADALAH SULIT.
Tarikh Pengaduan: ………………………………………………… Masa : ....……….……….…
Butir-Butir Pengadu:
Nama:………………………………………………………………………………………………
No. MYKAD: ………………………………………
No. Tel: …………………………(R) .................................(HP) ..………..
…………………………
Alamat Rumah: .............................................................................................................. .
…………………………………………………………………………………………………….
………………………………
Nama Penerima Pengaduan:
………………………………………………………………………………………..…………...
Pengaduan terhadap :
Nama Kaunselor:………………………………………………………………………………....
No.KBPA (jika ada):...........................................
Alamat Premis:....................................................................................................................
............................................................................................................................................
No. Tel: …………………………(P) .................................(HP)
Ringkasan Aduan Mengenai Pelanggaran Kod Etika Kaunselor:
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................
...................................................................................................................................................

14. SULIT
....................................... ............................................................
(Tandatangan Pengadu) (Tandatangan Penerima Pengaduan)
Nama: Nama:
Tarikh: Tarikh:
BORANG B LKM 2010
SURAT PERLANTIKAN JAWATANKUASA PENYIASATAN
Selaras dengan Seksyen 36(2) (a) Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) dan Suratcara
Perwakilan Fungsi-Fungsi, Kuasa-Kuasa, Tugas-Tugas dan Tanggungjawab Tertentu – P.U.
(A) 545 bertarikh 31 Disember 1999, telah ditetapkan di Peraturan (8) Bahagian III bahawa
tuan / puan, yang dinyatakan di bawah ini adalah dilantik menganggotai Jawatankuasa
Penyiasatan untuk menjalankan siasatan pengaduan kes yang melibatkan kaunselor
berdaftar yang bernama .......................................................................................................,
No. MYKAD............................................................................dan beralamat
di .................... ..........................................................................................................................
.........................
Tuan / Puan perlu mengemukakan laporan hasil penyiasatan kepada Jawatankuasa
Tatatertib mengikut Seksyen 37 (3) Akta Kaunselor 1998 (Akta 580).
1. ......................................................................... - Pengerusi
(Nama/ MYKAD)
2. ......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)
3. ......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)

15. SULIT
.......................................................
(Tandatangan Presiden Lembaga)
Nama:
Tarikh:
BORANG C LKM 2010
SURAT PERLANTIKAN JAWATANKUASA TATATERTIB
UNTUK MENIMBANG DAN MEMBUAT KEPUTUSAN TATATERTIB
Selaras dengan Seksyen 36(2) (b) Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) dan Suratcara
Perwakilan Fungsi-Fungsi, Kuasa-Kuasa, Tugas-Tugas dan Tanggungjawab Tertentu – P.U.
(A) 545 bertarikh 31 Disember 1999 telah ditetapkan di Peraturan (9) Bahagian III bahawa
tuan / puan, yang dinyata di bawah ini adalah dilantik menganggotai Jawatankuasa
Tatatertib untuk menimbang dan membuat keputusan tatatertib di bawah Seksyen 38 Akta
Kaunselor 1998 (Akta 580) termasuk kuasa mengenakan hukuman yang bersesuaian di
Bawah Seksyen 40 Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) dalam kes yang melibatkan kaunselor
berdaftar yang bernama ..........................................................................................................,
No. MYKAD.................................................................................................... dan beralamat di
...................................................................................................................................................
1. .......................................................................... - Pengerusi
(Nama/ MYKAD)
2. .......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)
3. .......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)
4. .......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)
5. .......................................................................... - Ahli
(Nama/ MYKAD)

16. SULIT
.......................................................
(Tandatangan Presiden Lembaga)
Nama:
Tarikh
BORANG LKM/TKK(3)2010
CONTOH FORMAT LAPORAN SIASATAN UNTUK PERTIMBANGAN
JAWATANKUASA TATATERTIB PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
1. TUJUAN:
Laporan ini dikemukakan untuk pertimbangan Jawatankuasa Tatatertib untuk membuat
keputusan terhadap kaunselor berdaftar yang melanggar Kod Etika Kaunselor.
2. BUTIR-BUTIR KAUNSELOR YANG DISIASAT:
Nama: ............................................................................................................
No. MYKAD : .................................................................................................
Alamat Kediaman:..........................................................................................
No. Pendaftaran Kaunselor:...........................................................................
No. Sijil Perakuan Amalan:.............................................................................
Alamat Premis Amalan: .................................................................................
Jawatan : .........................................................................................................
Nama Organisasi Amalan: .............................................................................
3. LATAR BELAKANG KES:
Seksyen 37(3) Akta Kaunselor 1998 (Akta 580) menyatakan setiap laporan hendaklah
mengandungi butir-butir berikut:
3.1. Menyatakan sama ada terdapat alasan yang mencukupi untuk mengambil
prosiding tatatertib terhadap seseorang Kaunselor Berdaftar (Seksyen

17. SULIT
37 (3) (a)).
3.2. Disertakan dengan apa-apa keterangan sebagaimana yang diperolehi
oleh Jawatankuasa Penyiasatan bagi menyokong penyataan itu(Seksyen 37
(3) (b)).
4. HASIL SIASATAN:
Hasil siasatan adalah seperti berikut :
Contoh
4.1. Percakapan saksi (A1) menyatakan ..................................................................
4.2. Sertakan dokumen menyokong pengaduan mengenai Kaunselor Berdaftar
yang terhadapnya aduan dibuat ..........................
5. KESIMPULAN JAWATANKUASA PENYIASATAN:
Jawatankuasa Penyiasatan mendapati bahawa Kaunselor Berdaftar
bernama ....................................................... No. MYKAD ................................................
yang terhadapnya aduan dibuat telah melanggar Kod Etika Kaunselor Lembaga
Kaunselor di bawah...........................................................................(contoh:Bahagian
B.3.e).
Contoh
5.1. Telah menyalurkan maklumat rahsia klien kepada media / orang yang tidak
berkaitan.........................................
5.2. Telah melanggar Kod Etika Bahagian B.3.e. Kod Etika Kaunselor Lembaga
Kaunselor
6. SYOR:
Berasaskan hasil siasatan, adalah disyorkan supaya Kaunselor Berdaftar yang bernama
....................................................... No. MYKAD ................................................yang
terhadapnya aduan dibuat diambil tindakan yang sewajarnya berasaskan pertuduhan-
pertuduhan berikut :
Contoh:
6.1. Pertuduhan Pertama:

18. SULIT
Bahawa tuan / puan sebagai seorang Kaunselor Berdaftar ketika bertugas di
........................... telah didapati menyalurkan maklumat klien melalui media
elektronik dan telah didapati melanggar Kod Etika Kaunselor di
bawah............................................................(contoh: Bahagian B.3.e).
6.2. Pertuduhan Kedua:
Bahawa tuan / puan sebagai seorang Kaunselor Berdaftar ketika bertugas di
........................... telah didapati..........................................................................
yang boleh ditafsirkan sebagai telah menyalahgunakan kedudukan tuan /
puan sebagai seorang kaunselor. Maka dengan ini, tuan / puan telah
melanggar Kod Etika Kaunselor di bawah .......................................................
(contoh: Bahagian B.3.e).
7. Laporan dikemukakan untuk pertimbangan dan tindakan susulan Jawatankuasa
Tatatertib.
......................................................................................
(Tandatangan Pengerusi Jawatankuasa Penyiasatan)
Nama:
Tarikh:
BORANG LKM /TKK (4) 2010
CONTOH SURAT KEPUTUSAN KES
(TIADA PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR)
(LETTER HEAD LEMBAGA KAUNSELOR)
........................................................... Ruj:
........................................................... Tarikh:
...........................................................

19. SULIT
KEPUTUSAN PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR: ....................................(NAMA/
NO. MYKAD/ NO KBPA)
Adalah dimaklumkan bahawa Ahli Jawatankuasa Penyiasatan telah menjalankan
penyiasatan ke atas aduan yang dibuat terhadap tuan / puan yang
bertarikh .....................................................
2. Jawatankuasa ingin memaklumkan bahawa selepas menjalankan siasatan terhadap
aduan itu didapati aduan tersebut adalah tidak berasas. Sehubungan itu, tiada tindakan
akan diambil terhadap tuan / puan.
3. Pihak Lembaga Kaunselor mengucapkan terima kasih di atas kerjasama yang telah
tuan/puan berikan dan berharap tuan / puan akan terus mematuhi Kod Etika Kaunselor dan
Akta Kaunselor 1998 (AKTA 580).
4. Sekian, terima kasih
........................................................................
(Tandatangan Pengerusi JK Penyiasatan )
Nama :
BORANG LKM/TKK(5) 2010
CONTOH SURAT TUNJUK SEBAB PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
(LETTER HEAD LEMBAGA KAUNSELOR)
........................................................... Ruj:
........................................................... Tarikh:
...........................................................

20. SULIT
PENGADUAN PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
TERHADAP : ......................................( NAMA/ NO. MYKAD/ NO PENDAFTARAN)
Bahawa satu aduan telah diterima oleh Pendaftar yang menyatakan bahawa tuan / puan
telah melanggar Kod Etika Kaunselor yang membolehkan tindakan tatatertib diambil
terhadap tuan / puan.
2. Setelah menimbang laporan Jawatankuasa Penyiasatan, Jawatankuasa Tatatertib
telah mendapati bahawa tuan / puan patut dikenakan tindakan mengikut Garis
Panduan Mengawal Selia Tatakelakuan atas pertuduhan- pertuduhan berikut:
Contoh:
2.1 Pertuduhan Pertama:
“Bahawa tuan / puan, seorang Kaunselor Berdaftar ketika bertugas di premis
amalan ........................................... telah
didapati ........................................................................ Dengan demikian,
tuan/ puan telah melakukan kesalahan seperti di bawah Kod Etika Kaunselor
Bahagian..................................................... .
Jika tuan / puan didapati bersalah atas pertuduhan di atas, tuan / puan boleh
dihukum mengikut Garis Panduan Mengawal Selia Tatakelakuan (Perkara 8).
2.2 Pertuduhan Kedua:
“Bahawa tuan / puan, seorang Kaunselor Berdaftar ketika bertugas di
premis.......................................... tuan/ puan didapati ......................................
Dengan yang demikian, tuan/puan telah melakukan kesalahan di bawah Kod
Etika Kaunselor Bahagian ...............................................
Jika tuan / puan didapati bersalah atas pertuduhan di atas, tuan / puan boleh
dihukum mengikut Garis Panduan Mengawal Selia Tatakelakuan (Perkara 8).
3. Sehubungan dengan itu, tuan / puan diminta membuat satu representasi secara
bertulis yang mengandungi alasan-alasan yang tuan / puan hendak gunakan untuk
membebaskan diri tuan / puan daripada pertuduhan-pertuduhan yang tersebut di
atas. Representasi tuan / puan hendaklah dikemukakan kepada Jawatankuasa
Tatatertib melalui Pendaftar dalam tempoh 21 hari daripada tarikh tuan / puan
menerima surat ini. Sekiranya tuan / puan tidak berbuat demikian dalam tempoh
masa yang ditetapkan, tuan / puan akan dianggap sebagai tidak hendak membela
diri dan perkara ini akan terus diputuskan oleh Jawatankuasa Tatatertib berasaskan
keterangan-keterangan yang sedia ada sahaja.
4. Sila akui penerimaan surat ini dengan menandatangani surat akuan penerimaan
yang disertakan dan mengembalikannya secara pos berdaftar.
Sekian, terima kasih.

21. SULIT
.................................................................
(Tandatangan Pengerusi Jawatankuasa Tatatertib)
Nama:
...................................................................................................................................................
SURAT AKUAN PENERIMAAN
Saya (Nama/No.MYKAD) ..........................................................................................mengaku
telah menerima naskah asal surat daripada Jawatankuasa Tatatertib, Lembaga Kaunselor
dengan No. Rujukan: ................................................ bertarikh : ..............................................
pada ...................................... jam ...............................................
.........................................
(Tandatangan Penerima)
Disaksi oleh:
...................................
(Tandatangan Saksi)
Nama Saksi:
No. MYKAD Saksi:
BORANG LKM/TKK (6) 2010
CONTOH SURAT KEPUTUSAN KES PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR
(ADA KESALAHAN)
(LETTER HEAD LEMBAGA KAUNSELOR)
...........................................................
........................................................... Ruj:
........................................................... Tarikh:

22. SULIT
KEPUTUSAN PENGADUAN PELANGGARAN KOD ETIKA KAUNSELOR TERHADAP
(NAMA/ NO. MYKAD/ NO PENDAFTARAN):.....................................................................
Adalah dimaklumkan bahawa kami ingin merujuk kepada surat representasi tuan / puan
no.rujukan ......................bertarikh .....................dan surat kami no.
rujukan ................................... mengenai perkara di atas.
2. Jawatankuasa Tatatertib ingin memaklumkan bahawa setelah menimbang
representasi tuan / puan dengan teliti dan saksama dan mengikut kuasa-kuasa yang
diwakilkan kepada kami oleh Presiden di bawah Seksyen 36(2)(b) Akta Kaunselor 1998 dan
Garis Panduan Mengawal Selia Tatakelakuan Kaunselor 2010, didapati bahawa tuan / puan
tidak dapat membebaskan diri daripada aduan pelanggaran Kod Etika Kaunselor.
4. 3. Oleh yang demikian, Jawatankuasa Tatatertib telah memutuskan :-
3.1 Sehubungan dengan pertuduhan pertama, Jawatankuasa Tatatertib
mengenakan hukuman CELAAN mengikut Garis Panduan Mengawal Selia
Tatakelakuan Kaunselor 2010 (Perkara 8(i)).
3.2 Sehubungan dengan pertuduhan kedua, Jawatankuasa Tatatertib
mengenakan hukuman GANTUNG PENDAFTARAN SELAMA 3 BULAN
mengikut Garis Panduan Mengawal Selia Tatakelakuan Kaunselor 2010
(Perkara 8(iv)).
4. Adalah juga dimaklumkan bahawa hukuman terhadap tuan / puan seperti yang
tersebut di atas berkuatkuasa mulai tarikh surat ini disampaikan kepada tuan / puan.
5. Sila akui penerimaan surat ini dengan menandatangani surat akuan penerimaan
yang disertakan dan mengembalikannya secara pos berdaftar.
Sekian, terima kasih
..................................................................................
(Tandatangan Pengerusi Jawatankuasa Tatatertib)
Nama:
SURAT AKUAN PENERIMAAN
Saya (Nama/No.MYKAD) ..........................................................................................mengaku
telah menerima naskah asal surat daripada Jawatankuasa Tatatertib, Lembaga Kaunselor
dengan No. Rujukan: ................................................ bertarikh : ..............................................
pada ...................................... jam ...............................................
.........................................
(Tandatangan Penerima)

23. SULIT
Disaksi oleh:
...................................
(Tandatangan Saksi)
Nama Saksi:
No. MYKAD Saksi:
LEMBAGA KAUNSELOR MERAKAMKAN PENGHARGAAN KEPADA AHLI - AHLI
YANG TERLIBAT DALAM MENYEDIA DAN MENGGUBAL GARIS PANDUAN
PELAKSANAAN, PEMANTAUAN DAN PENGUATKUASAAN AMALAN (AKTA
KAUNSELOR 1998- AKTA 580).
• YBhg. Prof. Emeritus Dato’ Dr. Amir bin Awang (Ahli Lembaga)
• Prof. Dr. See Ching Mey (USM)
• Supt. Ong Chin Lan (Jabatan Siasatan Jenayah, PDRM)
• Tuan Hj. Masbah Dato’ Hj Mohd Taha (KPM)
• Prof. Madya Dr. Fadhil Che Din (ISM)

24. SULIT
• YBhg. Dato’ Dr. Hj Mansur bin Abdullah (mantan Presiden Lembaga
Kaunselor 2004 - 2009)
• Dr. Mohd Sarfraz Manzoor Hussain (KKM)
• En. Juhari Jani (Pendaftar)
• En Suhaimee Abd Gani (mantan Penolong Pendaftar 2004 - 2009)