1. UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE BARQUISIMETO
“LUÍS BELTRÁN PRIETO FIGUEROA”
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
SUB PROGRAMA DE MAESTRIA EN GERENCIA EDUCATIVA
Por:
Alvarado Carla
González Yolys
Lameda Pedro
López Alfonso
Mosquera Rossy
Facilitador: Prof Aracelys Lira
Carora Diciembre de 2011

2. En Japonés
改善, "cambio para
mejorar" o
"mejoramiento"
Castellano
"mejora continua" o
"mejoramiento
continuo").

3. Metodología de mejora continua basada en un enfoque que se caracteriza
por:
Mejora en pequeños pasos
Sin grandes inversiones
Participan todos los empleados
Implantando rápidamente las mejoras
no debe pasar un día sin que se haya hecho alguna
clase de mejoramiento en algún lugar de la
organización.

4. Involucrar a los
empleados
El objetivo es que lo
Apunta a la causa-raíz y trabajadores utilicen
no a los síntomas o tanto sus cerebros como
causas mas visibles. sus manos.
productos que satisfagan las Genera el pensamiento
necesidades del cliente. orientado al proceso
“Entrada al mercado” en
oposición a “Salida del NO técnicas sofisticadas o
producto”. tecnologías avanzadas.
Técnicas sencillas de
implementación

5. reducción o
cambio de las
cosas
la eliminación sistemas
Medidas que
mejoramiento
impiden un
continuo en base
adecuado
a pequeños y OBJETIVO desempeño de
constantes
nuestras
cambios
actividades
no debe pasar un día sin que se haya hecho
alguna clase de mejoramiento en algún lugar de
la compañía.

6. El gran objetivo es optimizar:
Calidad
• de los productos o servicios terminados,
• de los procesos que se relacionan con dichos productos o servicios.
Costo
• Costo Total
• diseño, producción, venta y suministro de productos o servicios.
Entrega
• despachar a tiempo el volumen solicitado.
no debe pasar un día sin que se haya hecho
alguna clase de mejoramiento en algún lugar de
la compañía.

7. Aumento de la
productividad
Mejora la flexibilidad Mejora el servicio
Mejora el manejo y Aumento de la
control de la rentabilidad
producción
Mejoras en la calidad Desarrolla
de los productos responsabilidad
Mejora el clima
organizacional

8. “Sistema de medios para
producir económicamente
bienes y servicios que
satisfagan las necesidades
del cliente”

9. El Control Total de Calidad (CTC)
Componente fundamental del Kaizen , centrado en el mejoramiento del
desempeño administrativo en todos los niveles
•Aseguramiento de la calidad
•Reducción de costos
•Cumplir con las cuotas de
producción
•Cumplir con los programas de
entrega
•Seguridad
•Desarrollo de nuevos productos
•Mejoramiento de la productividad
•Administración del proveedor

10. En una fábrica de automóviles un trabajador ve un gran tornillo tirado debajo de
uno de los autos en la línea de ensamble, que en apariencia se cayó después de
instalado.
Sin Kaizen Con Kaizen

11. Kaizen como medida del
mejoramiento continuo…
1. Justo a tiempo: producir en la medida y condiciones que el mercado valla
requiriendo
2. TQM - Gestión de la calidad total: mejora de calidad de los productos y
servicios que ofrece la empresa
3. TPM – Mantenimiento productivo total: disponibilidad y confiabilidad
de los equipos e instalaciones
4. SMED: optimizar los cambios de herramientas disminuyendo costos y
optimizado la utilización de los equipos.
5. 5-S: generar disciplina e implantar orden y limpieza en el lugar de trabajo.

13. SEIRE - SEITON SEISO - SEIKETSU SHITSUKE -
Disciplina y
Limpieza: Estandarización buenos
y simplificación
Organización Reducir Cuando todo de procesos: hábitos de
búsquedas: está limpio, trabajo:
todo está Mantener el
Facilitar el orden, Basados en
Cada cosa en ordenado y
movimiento organización el respeto a
su lugar y un se
de las cosas, y limpieza en las reglas y a
lugar para simplifican
servicios y el ambiente las personas
cada cosa. los
personas. y las (compañero
procedimien
personas. s de trabajo y
tos.
clientes).

14. Evitar errores
Anomalías de Reducir tiempo
Producción
Disponibilidad de Eliminar suciedad
espacio
Reducir Gastos
Deterioro Compras
Innecesarias