More Related Content More from Bangkok University (20) Consumer Insight ธัญวลัย.pdf2. INTRODUCTION
คุณ หมู ณัฐวุฒิ พึงเจริญพงศ์
ผู้ก่อตั้งบริษัท อุ๊คบี ยู จำกัด
บริษัท : OOKBEE CO.,LTD.
แนวนิยายฮิต : นิยายจีน ผู้เข้าชมสูงถึง 43.3M
นิยายอีโรติก มีผู้เข้าชมสูงถึง 31.6M
นิยายวาย มีผู้เข้าชมสูงถึง 28.1M
จุดแข็ง : เป็นแอพที่สามารถเข้าถึงคล้ายกับการอ่านใน
หนังสือและมีแนวนิยายที่โดดเด่น สามารถพูดคุยแลก
เปลี่ยนความเห็นกับผู้อ่านที่สนใจเรื่องเดียวกันได้
5. readAwrite
บริษัท : MEB CORPORATION COMPANY LIMITED
แนวนิยายฮิต : นิยายรัก นิยายโรมานซ์ นิยายจีนโบราณ
จุดแข็ง : ครอบคลุมทุกฟังก์ชัน สามารถโดเนทให้ผู้เขียนได้
ปัญหา : การเติมเงินที่มีช่องทางน้อยลง
การค้นหานิยายที่ไม่เรียงตามจำนวนคนผู้กดไลค์
6. แนวนิยายฮิต : นิยายรัก นิยายโรมานซ์ นิยายจีนโบราณ นิยายกำลังภายใน
บริษัท : MEB CORPORATION COMPANY LIMITED
Meb
จุดแข็ง : แหล่งรวม E-book ทุกประเภท ซื้อง่าย เชื่อมต่อกับหลายแอป
รวบรวมนิยายหลากหลายแนว
ปัญหา : ไม่จัดเรท 18+
7. Fictionlog
แนวนิยายฮิต : แนวแฟนตาซี กำลังภายใน โรแมนติก นิยายแปล นิยายในตำนาน
จุดแข็ง : หน้าจออ่านง่าย แบ่งหมวดหมู่ชัดเจน
รวบรวมนิยายในตำนานต่างๆ ไว้มากมาย ไม่มีโฆษณาภายในแอพ
เชื่อมต่อนักเขียนและนักอ่านโดยตรง ได้ Revenue Sharing ที่เป็นธรรม
ปัญหา : การแปลภาษา มีการติดขัดในเรื่องการแปลภาษา
ทำให้ผู้อ่านรู้สึกอ่านแล้วไม่เข้าใจ
บริษัท : Storylog Storylog
8. Novel Dek-D
บริษัท : Dek-D Interactive Co.,Ltd
แนวนิยายฮิต : นิยายวาย นิยายรัก นิยายจีน นิยายแฟนตาซี นิยายแปล
จุดแข็ง : แบ่งหมวดหมู่ได้ชัดเจน มีนิยายให้เลือกอ่านได้อย่างหลากหลาย
ปัญหา : การเติมเงินเพื่อซื้อ coin ไม่ค่อยอัปเดตเป็นปัจจุบัน
9. Customer
Writers
Readers
GEN Z / GEN Y
กลุ่มผู้ใช้งานที่อยู่ในช่วง GEN Z ที่มีอายุตั้งแต่ 17-21 ปี
และกลุ่ม GEN Y ที่มีอายุตั้งแต่ 22-38 ปี
จะอยู่ในช่วงวัยรุ่นตอนปลายจนถึงวัยทำงาน
ซึ่งเป็นช่วงอายุที่มีวุฒิภาวะในการเลือกรับสื่อ ทำให้เว็บไซต์
ธัญวลัยไม่มีกฎเกณฑ์บังคับตายตัว เพื่อให้อิสระทางการ
อ่านและการเขียนนิยายแก่ผู้ใช้งานอย่างเต็มที่
นักเขียนส่วนใหญ่ เป็น Gen y อายุ 27-37 ปี
ที่จะมีแนวนิยายคล้ายกันคือ รักโรแมนติก
10. Demographics Behaviors Attitudes
Goal / Motivation
Need / Challenge How can we help
ผู้หญิง กลุ่ม Gen Z ที่มีอายุ
ตั้งแต่ 17-21 ปี และกลุ่ม Gen
Y ที่มีอายุตั้งแต่ 22-38 ปี
มีฐานะปานกลาง
ผู้อ่านเป็นส่วนใหญ่ชอบอ่าน
นิยายรักโรแมนติก และอ่าน
ประมาณ 30 นาที - 1 ชั่วโมง
ผู้อ่านต้องการนิยายแนวใหม่ ๆ
ที่ไม่ซ้ำจำเจ ให้แตกต่างจากเดิม
สร้างแรงจูงใจให้มีนักเขียน
เข้ามาสมัคร และมีผู้อ่านตาม
มาอ่าน
ผู้เขียน : ชอบเขียนนิยายที่หลาก
หลายแนว และอยากเผยแพร่ใน
แอพที่ดีมีคุณภาพ
ผู้อ่าน : ชอบอ่านนิยายที่เนื้อหา
ไม่ซ้ำ มีความหลากหลาย แอพ
ใช้งานง่าย
จะมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่น
ให้ทันสมัย น่าสนใจมากขึ้น
และรับสมัครนักเขียนหน้าใหม่
ยุคใหม่ เข้ามาเพื่อกระตุ้นและ
ดึงดูดผู้อ่านให้เข้ามาได้
11. ผู้อ่านมีความเบื่อหน่ายกับแนวเรื่องที่ซ้ำจำเจ แนวเรื่องแบบเดิม ๆ ไม่แปลกใหม่
GAIN
writer
and
reader
Thinks See
What is the audience's motivation?
PAIN
ผู้อ่านและผู้เขียนรู้สึกดีที่แอปพลิเคชันมีการพัฒนา ปรับปรุงไปในรูปแบบที่ดีขึ้น
TARGET
ผู้เขียนมีความรู้สึกว่าไม่ได้รับการสนใจ สนับสนุนจากแอพ
รู้สึกแอพมีความเข้าถึงยาก
แรงจูงใจ จากการให้ทดลองอ่านฟรี จากนิยายของนักเขียนหน้าใหม่ในแอปพลิเคชัน
แอพปรับโฉมให้ทันสมัย และเสถียรมากขึ้น
Hear
ผู้เขียนได้รับการโปรโมท รู้สึกเป็นส่วนนึงของแอพ
คอมเมนท์หรือรีวิวจากในแพลตฟอร์มต่าง ๆ
หรือได้ยินจากคนรอบตัวมารีวิว
เห็นผู้อื่นอ่านนิยายออนไลน์เรื่องอื่น ๆ หรือ
เห็นการโปรโมทของแอพพลิเคชั่นอื่น ๆ
คิดว่าแอพนิยายต้องมีหลากหลายประเภท
คิดถึงความคุ้มค่า
อารมณ์ความรู้สึกที่จะได้รับจากการอ่านนิยาย
20. ส่วนที่1
ข้อมูลทุติยภูมิ (DESK RESEARCH)
พฤติกรรมการอ่านนวนิยายออนไลน์เกิดจากหลายสาเหตุ คือ ประเภทของนวนิยาย
ออนไลน์ที่จะเป็นแนวรักโรแมนติก ซึ่งจะมียอดผู้เข้าอ่านมากกวา 10,000 คน เป็นต้น ระยะเวลาคือช่วงเวลา
18.01 –21.00 น. ซึ่งเป็ นช่วงเวลาเลิกงาน เวลาพักผ่อน และทําให้มีเวลาอ่านนวนิยายออนไลน์ รวมถึงการแสดงความคิดเห็น
หลังการอ่านนวนิยายออนไลน์จบตอน หรือจบเรื่อง
นิยายออนไลน์ทำให้พฤติกรรมการอ่านของคนเราเปลี่ยนไปด้วย ช่วงระยะเวลาการอ่านต่อเนื่องมีแนวโน้มจะสั้นลง
เพราะอุปกรณ์ที่ใช้อ่านอย่างเช่นสมาร์ทโฟนไม่ได้มีไว้เพื่ออ่านโดยตรง คนอ่านจึงถูกรบกวน ทำให้หลุดจากการอ่านได้ง่ายขึ้น
ส่งผลให้นักเขียนเองก็ต้องปรับการแต่งนิยายให้สั้นลงในแต่ละตอน หรือปรับรูปแบบนิยายให้เป็นการเล่าเรื่องผ่านแชทในสมา
ร์ทโฟนที่ใช้คำน้อยลง และหน้าจอในการอ่านเหมาะกับอุปกรณ์พอดี
เมื่อผู้อ่านได้อ่านนวนิยายออนไลน์จบได้มีแสดงความคิดเห็นไปในทางที่ดี และมีการร้องขอให้ทางผู้เขียน
เขียนเรื่องต่อไป ทำให้ผู้เขียนนั้นเกิดแรงจูงใจในการเขียนนวนิยายออนไลน์เรื่องต่อ ๆ ไป
และในบางครั้งก็มีความคิดเห็นให้ตีพิมพ์เป็นรูปเล่ม
ผู้แต่งที่เขียนนวนิยายแต่ละเรื่องจะมีกลุ่มผู้ติดตามที่อ่านเป็นประจำ และมีการให้กำลังใจผู้แต่งนวนิยายอยู่ตลอด
เวลาจนนวนิยายจบเรื่อง การที่มีผู้ติดตามอ่านมากก็จะทำให้ผู้แต่งนั่นมีโอกาสที่จะได้รับการติดต่อจากสำนักพิมพ์
เพื่อที่จะนำนวนิยายเรื่องนั้นไปตีพิมพ์เป็นหนังสือ
23. ข้อมูลปฐมภูมิจากแบบสอบถาม
(Face-to-face Interview)
เพศ
หญิง
81.6%
ชาย
16.3%
อื่นๆ
2.1%
16 17 18 20 21 22 24 30 40 41 45 48 50 52 53 54 68
15
10
5
0
อายุ
ระดับการศึกษา
ปริญญาตรี
34.7%
ปริญญาโท
10.2%
ปริญญาเอก
2%
ปวช./ปวส.
10.2%
มัธยมศึกษาตอนปลาย
42.9%
รายได้เฉลี่ยต่อเดือน
1,000 - 5,000
26.5%
10,001 - 20,000
24.5%
ต่ำกว่า 1,000
16.3%
30,000 ขึ้นไป
14.3%
5,001 - 10,000
10.2%
20,001 - 30,000
8.2%
ส่วนใหญ่ผู้อ่านเป็นเพศหญิง เฉลี่ย 81.6% ระดับกาศึกษาส่วนใหญ่เป็นมัธยมศึกษาตอนปลาย เฉลี่ย 42.9%
ส่วนใหญ่รายได้เฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 1,0000-5,0000 เฉลี่ย 26.5%
ผู้อ่านส่วนใหญ่อายุอยู่ที่ 17 ปี
25. BEHAVIOR
(พฤติกรรม)
0 10 20 30 40
นิยายรัก
นิยายแฟนตาซี
นิยายสยองขวัญ
นิยายนักสืบ
นิยายผจญภัย
นิยายจิตวิทยา
นิยายจีน
นิยายวาย
นิยาย Yuri
แฟนฟิคชั่น
ชอบอ่านนิยายประเภทใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
อ่านนิยายมาเป็นระยะเวลานานเท่าไหร่
1 - 5 ปี
40%
5 ปีขึ้นไป
31.1%
น้อยกว่า 1 ปี
28.9%
เข้าแอพอ่านนิยายบ่อยแค่ไหนต่อสัปดาห์
1 - 2 วันต่อสัปดาห์
43.2%
ทุกวัน
29.5%
3 - 4 วันต่อสัปดาห์
15.9%
5 - 6 วันต่อสัปดาห์
11.4%
ใช้เวลาอ่านนิยายกี่ชั่วโมงต่อวัน
30 นาที - 1 ชั่วโมงต่อวัน
45.5%
1 - 3 ชั่วโมงต่อวัน
29.5%
3 ชั่วโมงต่อวัน
25%
1 - 2 เรื่อง
66.7%
2 - 3 เรื่อง
16.7%
4 เรื่องขึ้นไป
14.8%
3 - 4 เรื่อง
1.8%
อ่านนิยายเฉลี่ยสัปดาห์ละกี่เรื่อง
ประเภทนิยายที่มีคนอ่านมากที่สุดคือ นิยายรัก
ระยะเวลาในการอ่านนิยายส่วนใหญ่คือ 1-5 ปี เฉลี่ย 40% เวลาในการเข้าแอพอยู่ที่ 1 - 2 วันต่อสัปดาห์ เฉลี่ย 43.2%
เวลาในการอ่านนิยายต่อวันมากสุดคือ 30นาที-1ชั่วโมง ต่อวัน เฉลี่ย 45.5% คนส่วนใหญ่อ่านนิยาย1-2เรื่อง ต่อสัปดาห์เฉลี่ย 66.7%
26. เมื่ออ่านจบแล้วทำอย่างไร (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
0 5 10 15 20 25
อ่านซ้ำ
แชร์ต่อ
กดถูกใจ
คอนเมนท์
ติดตามนักเขียน และอ่านผลงานเรื่องอื่น ๆ
ไม่ได้ทำอะไร
เก็บไว้กับตัวเอง
ถ้าชอบ หาซื้อเล่มมาสะสม
อ่านนิยายเวลาใด (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ)
0 10 20 30
ตอนเช้าระหว่างเดินทาง
ตอนพักกลางวัน
หลังเลิกเรียน/งาน
ก่อนนอน
ช่วงเวลาว่าง
เฉพาะวันหยุด (อ่านทั้งวัน)
เคยเติมเหรียญ/คอยน์ หรือสมัคร Premium
เคย
50%
ไม่เคย
50%
จะเป็นคนฐานเงินเดือนที่อยู่ในระดับปานกลาง
และเพื่อสนับสนุนเพื่อนที่เป็นผู้เขียน
0 5 10 15 20
สะดวก
ประหยัด
ว่าง
ชอบ
ผ่อนคลาย
ไม่แสดงความคิดเห็น
เหตุผลที่ทำให้เลือกอ่านนิยายออนไลน์
เมื่ออ่านจบแล้วคนส่วนใหญ่จะติดตามนักเขียนและ
อ่านผลงานเรื่องอื่นๆต่อ คนส่วนใหญ่จะใช้เวลาก่อนนอนเพื่ออ่านนิยายออนไลน์
เหตุผลที่คนส่วนใหญ่อ่านนิยายออนไลน์เพราะสะดวก
27. ATTITUDE
(ทัศนคติ)
0 10 20 30
นวนิยายชายรักชาย / หญิงรักหญิง มีส่วนทำให้ท่านเข้าใจถึงความหลากหลายทางเพศ
นวนิยายชายรักชาย / หญิงรักหญิง ทำให้ท่านยอมรับความรักของคนหลากหลายทางเพศเพิ่มมากขึ้น
นวนิยายชายรักชาย / หญิงรักหญิง ทำให้ท่านมีแนวคิดเรื่องความเท่าเทียมความเป็นมนุษย์ที่เปิดกว้างมากยิ่งขึ้น
ท่านรู้สึกว่าตัวเองมีความสนใจอยากที่จะบอกต่อให้คนมาอ่านนวนิยายชายรักชาย / หญิงรักหญิง มากขึ้นเพื่อให้คนเหล่านั้นเข้าใจความรักที่หลากหลายเพศ
ท่านรู้สึกอยากมีความรัก ความรู้สึกเหมือนตัวละครในนวนิยาย
ท่านสามารถสร้างมโนภาพเกี่ยวกับนวนิยายที่กำลังอ่านได้
ท่านสามารถเล่าเนื้อหาโดยคร่าว ๆ ให้กับบุคคลที่สนใจจะอ่านนวนิยายได้
การอ่านนิยายแนวชายรักชายไม่มีผล
ต่อการที่จะทำให้บุคคลที่อ่านดูแย่
Top of mine
รู้จัก (เอ่ยเอง)
รู้จัก (ดูลิสต์)
ไม่รู้จัก
เมื่ออ่านนิยายแนวชายรักชายแล้วทำให้คนส่วนใหญ่มีแนวคิดเรื่องความเท่าเทียมความเป็นมนุษย์ที่เปิดกว้างยิ่งขึ้น
28. สนับสนุนให้คนอ่านเยอะ ๆ
ฝากนิยายด้วย ใน ReadAWrite ชื่อเรื่อง เริ่มต้นใหม่กับวันสิ้นโลก
โลกเปลี่ยนแปลง ต้องทันและมีความรู้รอบตัว
ทันสมัย
ต้องการให้มีนักเขียนใหม่ ๆ
อยากให้แอพลงโปรโมทให้เหมือนแอพอื่นบ้าง
ข้อเสนอแนะ
32. Insight Tunwalai
Category ที่ผู้คนนิยมอ่านมากที่สุดคือนิยายรักโรแมกติก ที่เป็นประเภทชายรักชาย
เพราะต้องการจะได้รับความสุขที่สามารถจินตนาการเองได้หลีกหนีจากโลกความเป็นจริง
ในส่วนของแอพธัญวลัยนั้นเป็นแอพที่มีอยู่มานาน และมีนักเขียนเก่ง ๆ อยู่ และมีแนว
นิยายที่โดดเด่น ในด้านนิยาย NC 18+ แอพได้รับความนิยมเป็นอันดับ 2 สาเหตุเกิดจาก
เนื้อหานั้นมีการจัดเรทไว้สูง และนิยายมี Category ที่ไม่หลากหลาย และไม่มีการจัด
อีเว้นท์ลองอ่าน ทำให้บางคนที่เป็นผู้อ่านสายฟรีนั้นเลือกจะไปแอพอื่นมากกว่า อีกทั้งยังมี
นักเขียนในแอพค่อนข้างน้อย รวมทั้งไม่ค่อยมีการแจ้งข่าวรับนักเขียนหน้าใหม่ ทำให้มีคน
มาสมัครน้อย ผู้อ่านจึงน้อยลงตามไปด้วย และผู้คนมีภาพจำสำหรับธัญวลัยว่าเป็นแอพที่
เก่า ดูเข้าถึงยากทำให้คนหันไปหาแอพที่มาใหม่มากกว่า
33. (ดูคลิป Consumer Insight บรรยายโดย CEO บริษัท Hummingbird)
จากข้อมูล Information 3 แหล่งขั้นต้น นำไปสู่ข้อมูลเชิงลึก
ของผู้บริโภค ในความต้องการและพฤติกรรมที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์
คิดในมุมมองของผู้บริโภค และนำมาวิเคราะห์ เพื่อตอบสนองในสิ่ง
ที่ผู้บริโภคต้องการได้อย่างถูกจุด ทำให้เขาต้องการเรามากขึ้นจาก
คุณค่าของแบรนด์ มากกว่าโปรโมชั่นของการลดแลกแจกแถม
Insight
34. AD201 / 311G
จิรัชญา แสงดี 1630308425 เลขที่ 10
ณิชนันทน์ แสงอร่าม 1630310124 เลขที่ 12
ศรุตา พากเพียรศิลป์ 1630310173 เลขที่ 13
เศรษฐโชค ภควณิชย์ 1630310322 เลขที่ 14
อรรถพล คำแสนพันธ์ 1630316550 เลขที่ 25
Members