วิธีการใช้บริการสั่งซื้อสินค้ากับ Shop48 ผ่านระบบของเรา
- 1. วิธีการใช้ บริ การสังซื ้อสินค้ ากับ SHOP48 ผ่านระบบของเรา
่
1. เข้ าไปที่เว็บไซต์ http://shop.48.in.th และคลิก “เข้ าสูระบบ” มุมขวาบนของหน้ าเว็บไซต์
่
2. เมื่อเข้ าสูหน้ า “เข้ าสูระบบ” แล้ ว จะพบกับ “สร้ างบัญชีของคุณ” และ “เคยซื ้อของที่นี่แล้ วใช่ไหม?” หากคุณเป็ นผู้ใช้ บริ การ
่ ่
ครังแรก ให้ คณกรอก e-mail address ในช่อง “สร้ างบัญชีของคุณ” และคลิกปุ่ ม “สร้ างบัญชีของคุณ” เพื่อไปยังขันตอนใน
้ ุ ้
ข้ อที่ 8
แต่ถ้าหากว่าคุณเคยใช้ บริ การของเราแล้ ว ให้ คุณกรอกข้ อมูล e-mail address ที่ใช้ ในการสมัครสมาชิ ก และ
password ลงในช่อง “เคยซื ้อของที่นี่แล้ วใช่ไหม?” และคลิกปุ่ ม “เข้ าสูระบบ” เพื่อไปยังขันตอนในข้ อที่ 14
่ ้
* เว็บไซต์ SHOP48 ของเราแนะนาให้ คณใช้ e-mail ของ Gmail จะทาให้ มีประสิทธิภาพในการรับข้ อมูลและข่าวสารได้ ดที่สด
ุ ี ุ
สมัครใช้ บริ การได้ ที่ http://mail.google.com
- 2. 3. หากคุณเป็ นผู้ใช้ บริ การครังแรก และยังไม่มี e-mail address ในการใช้ บริ การ เว็บไซต์ SHOP48 ของเราแนะนาให้ คณใช้
้ ุ
e-mail ของ Gmail จะท าให้ มี ป ระสิ ท ธิ ภ าพในการรั บ ข้ อมู ล และข่ า วสารได้ ดี ที่ สุด สมั ค รใช้ บริ ก ารได้ ที่
http://mail.google.com เมื่อเปิ ดเว็บไซต์ดงกล่าวแล้ ว ให้ คลิกปุ่ ม “CREATE AN ACCOUNT”
ั
4. เมื่อเข้ าสูหน้ า “CREATE AN ACCOUNT” ให้ กรอกข้ อมูลในช่องว่างต่างๆ ให้ ครบถ้ วน และคลิกปุ่ ม “Next Step”
่
- 3. 5. เมื่อกรอกข้ อมูลเสร็ จเรี ยบร้ อยแล้ ว จะขึ ้นหน้ าต่า งว่า “Verify your account” ให้ คณกรอกเบอร์ โทรศัพท์ของคุณลงไปใน
ุ
ช่องดังกล่าว และคลิกทาเครื่ องหมายที่ “Text message (SMS)” และคลิกที่ปม “Continue” เพื่อรอ SMS ตอบกลับของ
ุ่
ทาง google โดยจะส่งรหัสเข้ าไปที่เบอร์ โทรศัพท์ที่คณกรอกไว้ และให้ คณนารหัสดังกล่าวนันมากรอกในหน้ าถัดไปที่มีช่องให้
ุ ุ ้
กรอก เมื่อกรอกแล้ วให้ คลิกปุ่ ม “Continue”
- 5. 7. เมื่อคุณเข้ าสูระบบ Gmail แล้ ว คุณจะเจอหน้ าต่างดังเช่นในรู ป เป็ นอันเสร็ จเรี ยบร้ อยในการสมัครใช้ บริ การของ Gmail
่
8. เมื่อคุณมี e-mail address แล้ ว และคุณยังไม่ได้ สมัครสมาชิกกับระบบร้ านของเรา ให้ คณกรอก e-mail address ลงใน
ุ
ช่อง “สร้ างบัญชีของคุณ” และคลิกปุ่ ม “สร้ างบัญชีของคุณ”
9. เมื่อเข้ าสูหน้ า “สร้ างบัญชีของคุณ” แล้ ว คุณจะพบกับการกรอกข้ อมูลต่างๆ ที่ต้องใช้ ในการสมัครสมาชิก ให้ คณกรอกข้ อมูล
่ ุ
ให้ ครบถ้ วน และคลิกปุ่ ม “สมัคร”
* แนะนาให้ กรอกชื่อ และนามสกุลเป็ นภาษาไทย เนื่องจากชื่อดังกล่าวจะถูกใช้ ในการจ่าหน้ าซองเพื่อส่งสินค้ า
- 6. 10. เมื่อคุณคลิกปุ่ ม “สมัคร” แล้ ว คุณจะเข้ าสู่หน้ า “บัญชีผ้ ใช้ ของฉัน” ซึ่งแสดงว่าคุณได้ เป็ นสมาชิกกับเว็บไซต์ SHOP48
ู
เรี ยบร้ อยแล้ ว โดยสังเกตได้ จากแถบด้ านขวาบนของหน้ าเว็บไซต์จะเป็ นชื่อของคุณ (ช่องสีแดง)
11. เมื่อสมัครเป็ นสมาชิกกับ SHOP48 เสร็ จเรี ยบร้ อยแล้ ว ให้ คลิก “ที่อยูของฉัน” เพื่อเพิ่มข้ อมูลที่อยูที่จะใช้ ในการจัดส่งสินค้ า
่ ่
- 7. 12. เมื่อเข้ าสูหน้ า “ที่อยูของฉัน” แล้ ว คุณจะพบกับ “ที่อยูของคุณ” ซึงเป็ นช่องข้ อมูลที่ต้องกรอกเพื่อใช้ ในการจัดส่งสินค้ า เมื่อ
่ ่ ่ ่
กรอกข้ อมูลเรี ยบร้ อยแล้ ว ให้ คลิกปุ่ ม “บันทึก”
* แนะนาให้ กรอกข้ อมูลเป็ นภาษาไทย เนื่องจากข้ อมูลดังกล่าวจะถูกใช้ ในการจ่าหน้ าซองเพื่อส่งสินค้ า เพื่อความสะดวกและ
รวดเร็ วยิ่งขึ ้น
- 8. 13. เมื่อกรอกข้ อมูลที่อยูเรี ยบร้ อยแล้ ว จะเข้ าสูหน้ า “My Address” เพื่อสรุ ปข้ อมูลที่อยู่ของคุณ และคุณสามารถแก้ ไขข้ อมูล
่ ่
ได้ โดยการคลิกปุ่ ม “Update” หรื อลบข้ อมูลที่อยู่ได้ โดยการคลิกปุ่ ม “Delete” เมื่อคุณจัดการข้ อมูลในส่วนนี ้เสร็ จเรี ยบร้ อย
แล้ ว คุณก็จะสามารถใช้ ระบบของ SHOP48 ในการสังซื ้อสินค้ าได้ ทนที
่ ั
- 9. 14. ในการสังซื ้อสินค้ า SHOP48 นัน ให้ คณเข้ าสูระบบ โดยกรอก e-mail address ที่ใช้ ในการสมัครสมาชิก และ password
่ ้ ุ ่
ลงในช่อง “เคยซื ้อของที่นี่แล้ วใช่ไหม?” และคลิกปุ่ ม “เข้ าสูระบบ” และเข้ าสูหน้ าสินค้ าของ SHOP48 ได้ ทนที
่ ่ ั
- 10. 15. การสังซื ้อสินค้ ากับ SHOP48 นัน เมื่อเข้ าสูหน้ าสินค้ าแล้ ว หากต้ องการสังซื ้อสินค้ าชิ ้นไหน ให้ คลิกปุ่ ม “สังซื ้อ” หรื อคลิกที่
่ ้ ่ ่ ่
รูปสินค้ าเพื่อดูรายละเอียดของสินค้ า
- 11. 16. เมื่ อ คลิ ก เข้ า สู่ร ายละเอี ย ดของสิ นค้ า แล้ ว
จะพบกัน หน้ าที่ บอกข้ อ มูลต่า งๆ ของสินค้ า และบอกว่าสินค้ าชิ นนันมี ใ น
้ ้
คลังสินค้ า (stock) หรื อไม่ ถ้ าหากมีสินค้ า ทาง SHOP48 จะดาเนินการส่งให้ คณได้ ทนที แต่ถ้าหากไม่มีสินค้ า ต้ องสังสินค้ า
ุ ั ่
ล่วงหน้ า ซึงใช้ เวลาประมาณ 2 – 3 สัปดาห์
่
- 12. 17. เมื่อคลิกปุ่ ม “สังซื ้อ” แล้ ว จะมีกล่องข้ อความขึ ้น เพื่อแจ้ งให้ ทราบว่าคุณมีสินค้ าชิ ้นใดอยู่ในตะกร้ าบ้ าง หากเลือกสินค้ า
่
ครบเรี ยบร้ อยแล้ ว ให้ กดปุ่ ม “ชาระเงิน”
- 13. 18. เมื่อคลิกปุ่ ม “ชาระเงิน” แล้ ว จะพบกับหน้ า “สรุ ปข้ อมูลสังซื ้อ” ซึงจะบอกรายละเอียดข้ อมูลต่างๆ ของรายการสังซื ้อสินค้ า
่ ่ ่
หากไม่ต้องการสินค้ าชิ ้นดังกล่าว ให้ กดรูปถังขยะเพื่อลบสินค้ าชิ ้นนันออกจากรายการ หากมีคปองส่วนลด ให้ นารหัสคูปองมา
้ ู
กรอกลงในช่อง “คูปองส่วนลด” เพื่อลดราคาสินค้ า เมื่อตรวจสอบเรี ยบร้ อยแล้ ว ให้ คลิกปุ่ ม “ต่อไป”
- 14. 19. เมื่อคลิกปุ่ ม “ต่อไป” แล้ ว จะพบกับหน้ า “ที่อยู่” ซึ่งเป็ นข้ อมูลที่อยู่ที่ใช้ จดส่งสินค้ า เมื่อคลิกปุ่ ม “ต่อไป” จะพบกับหน้ า
ั
“การส่งสินค้ า” ซึงมีให้ เลือกบริ การ 2 แบบ คือ “EMS” และ “พัสดุลงทะเบียน” และเมื่อคลิกปุ่ ม “ต่อไป” จะเป็ นวิธีการชาระ
่
เงิน ซึงเราเปิ ดให้ บริ การเพียงระบบเดียวคือการโอนเงิน
่
- 18. 21. เมื่อเข้ าสูหน้ า “ยืนยันการชาระเงิน” จะบอกข้ อมูลรายละเอียดของการโอนเงินไว้ เรี ยบร้ อยแล้ ว และจะได้ รับรหัสในการสัง
่ ่
สินค้ ามาด้ วย (กรอบสีเ่ หลียมสีแดง) และได้ รับ e-mail แจ้ งการสังซื ้อสินค้ าด้ วย
่ ่
- 19. 21. เมื่อโอนเงินชาระค่าสินค้ าแล้ ว ให้ คุณแจ้ งการชาระเงินได้ ที่ “ติดต่อ” บนเมนูแถบบนของหน้ าเว็บไซต์ จะเจอกับหน้ า
“บริ การลูกค้ า – ติดต่อเรา” ให้ เลือกในหมวดหัวข้ อ “แจ้ งการชาระเงินค่าสินค้ า ” และกรอกข้ อมูลให้ ครบถ้ วน และแนบ file
หลักฐานการโอนเงิน พร้ อมกับเขียนรายละเอียดการโอนเงิน ดังนี ้
สินค้ า (ชื่อสินค้ า)
โอนเงินค่าสินค้ าแล้ ว เป็ นจานวนเงิน (จานวนเงิน) บาท
โดยโอนเข้ าบัญชี (ชื่อบัญชี – เลขที่บญชีของ SHOP48 – ธนาคารของเลขบัญชี)
ั
- 21. 22. เมื่อทาง SHOP48 ได้ ทาการตรวจสอบและยืนยันการโอนเงินเรี ยบร้ อยแล้ ว SHOP48 จะส่ง e-mail ยืนยันการชาระเงินให้
คุณ
- 22. 23. เมื่อ SHOP48 จัดส่งสินค้ าให้ คณแล้ ว ทาง SHOP48 จะส่ง e-mail ไปแจ้ งให้ คณทราบพร้ อมกับให้ รหัส Tracking ในการ
ุ ุ
ติดตามสินค้ าในการจัดส่ง ผ่านบริ การของไปรษณีย์ไทย
24. คุณ สามารถน ารหัส Tracking Number ที่ ไ ด้ จ าก e-mail ไปตรวจสอบที่ ห น้ า เว็ บ ไซต์ ไปรษณี ย์ ไทยได้ ที่
http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx นารหัส 13 หลักไปกรอกในช่อง “ปอนบาร์ โค๊ ค ตรงนี”
้ ้
และกดยอมรับ จะขึ ้นข้ อมูลการจัดส่งสินค้ าของคุณจนกระทังคุณได้ รับสินค้ า
่
- 23. 25. หากคุณสังสินค้ าแต่ไม่ได้ ทาการชาระเงินค่าสินค้ าภายใน 3 วัน ทาง SHOP48 จะส่ง e-mail แจ้ งเตือนลูกค้ าให้ ชาระเงิน
่
ภายใน 7 วัน หากไม่ชาระเงินจะขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสังสินค้ าชิ ้นดังกล่าว
่