Skriptum zum 4. Praxis-Lehrgang zum Social Media Manager › Die vier Arten von Social Media Content oder wie Sie zu Inhalten kommen › Die Theorie vom dritten Kreis oder wie funktioniert Verbreitung mit Methode › Der richtige Zeitpunkt, nützliche Tools und effektive Planung oder warum Mut und Instinkt besser sind Xcdl und große Budgets

1. SocialMedia
Content

2. Werbung ist Luxus
Content ist Überleben

3. Zusätzliche aktuelle Slides:
http://de.slideshare.net/bobseeger/
Videos:
https://www.youtube.com/bobseegervideos

9. 1) Leidenschaft
2) Story statt Plan
3) Durchhaltevermögen

10. 1) lernen
2) kämpfen
3) ernten

11. 1. Was Menschen auf
Social Media wirklich tun!

12. nichts

13. Sie warten ...

14. ... Auf coole & lustige Updates

15. ... sie „liken“ sehr coole und
sehr lustige Updates...

16. ... sie „teilen“ außer-
gewöhnlich coole und lustige
Updates...

17. ... Menschen teilen Inhalte,
weil sie großartig sind – nicht
weil sie von euch sind!

20. 2 Zielgruppen/ Netzwerke
• Gelangweilt bei der Arbeit
• Gelangweilt in der Warteschlange

21. 2. Es geht nur um
„Klebrigkeit“ &
„Teilbarkeit“
ACHTUNG:
EDGE RANK

22. Social Media ist der
Facebook Newsfeed ;-)

23. Im Newsfeed kleben

25. Die Wahrheit:
Nur 10% eurer Fans
sehen eurer Updates

28. Die echten Fanzahlen
• 100 % Fans
• 8 – 15 % sehen Updates
• 0,5 % liken/teilen/kommentieren
• 0,1 % besuchen die Facebook-Page
• 0,01 % besuchen eine App

29. Der Edge Rank
• Page Rank= Edge Rank
• Facebook will gute Inhalte
• User wollen guten Inhalte
• Bessere Inhalte = mehr Reichweite
• Interaktionen = Sichtbarkeit???
• Share = virale Reichweite

30. Shareable Posts
• Give
• Advise
• Warn
• Amuse
• Inspire
• Amaze
• Unite

32. Richtig Kleben!
• Kurz & knackig
• Anregend
• Emotional, spannend, lustig
• Wording
• Story
• Timing – naja
• Dosierung - naja

33. So klebt‘s gar nicht!
• „Verkaufs-Postings“
• „Produkt-Postings“
• „nichts sagende Links“
• Langweilige Postings
• „Das könnten wir doch bei
Facebook/Twitter reinstellen!“
• „Puh – jetzt muss ich auch noch
Facebook machen...“

37. Kurz & knackig posten!

38. Bilder haben höchste Interaktion

39. EDGE RANK

40. Edge Rank?

41. Edge Rank?

42. Edge Rank?

43. Edge Rank?

44. Edge Rank?

45. Edge Rank?

46. Warum Edge Rank?
• Algorithm for
newsfeed in order to
provide Facebook
users with more “high
quality” content in their
newsfeed.
• Wie Google Page
rank.
• 100.000 Faktoren (?)

47. Neu: Story Bumping
• Schöne Geschichten bleiben länger/
kommen wieder
• Intresse über Zeit
• Schlechter
Content stirbt noch
schneller

48. NEU: Last action signal
• Letzten 50
Interaktionen
zählen mehr
• Höhere Affinität

49. Newsfeed
Skandal

51. Die Wahrheit
in 10 Geboten

52. 1) Es gibt immer
noch einiges gratis

54. 2) Mehr Content &
mehr Qualität

55. 1.500 Post pro User

56. Facebook hatte ein
Qualitäts-Problem

57. Optimiert für Facebook-Inhalte aber nicht für
Geschichten, die den Menschen wirklich
gefallen.

58. Heute „Geheimrezept“:
- A/B Tests
- Umfragen
- Nach Klick-Verhalten
http://www.businessinsider.com/heres-the-secret-sauce-thats-making-facebook-more-addictive-than-ever-2014-4"

59. 3) Facebook muss
Geld verdienen

61. 4) Nein, organische
Reichweite ist nicht
begrenzt.

64. 5) Menschen
entscheiden über
die Reichweite.

66. 6) Es geht mehr als
Katzen, Memes &
Food Porn

68. 7) Es geht um
großartige Inhalte.

70. 8) Aber für schwache
Inhalte können Sie
bezahlen.

72. 9) Die wichtigste
Facebook Seite ist
Ihre Website.

75. 10) Es ist Spaß &
harte Arbeit.

77. Dark Sides -
Black Hat

81. Mehr Reichweite

82. 1. Insights steigern Verständnis

83. 2. Videos sind der Superstar

84. 3. Don‘t share – selber machen

85. 4. Shares verdoppelt Reichweite
8
8

86. 5. Views sind wichtig

87. 6. Social & Interaktionen

88. 7. Bezahlt hilft nicht organisch

89. 8) #hashtags

91. 9) @mentions

93. 10) Locations

95. 11) Frequency

97. 12) Reposting

99. Create unique &
engaging content

100. 3. Content-Promotion auf
Facebook

101. Promoted Post von Posting

102. oder Post Promotion

103. Tool-Tip = Propel AD

104. Propel AD

105. Propel AD

106. Tool Tipp (2): Qwaya

107. Unterschied: Frequenz!

108. Lösung?

109. Gute Beiträge promoten

110. Guter Content ist ALLES
• Guter Content = guter Edge Rank
• Guter Edge Rank = viel Reichweite
• Guter Content = billige Werbung
• Schlechter Content=
• Schlechte Werbung & wenig Reach
• JA!
Noch machen promoted Posts Sinn

111. 4. Aufgabe:
„relevant & wichtig“
sein.

112. Und bitte nicht!

113. Oder so...

114. Jedes Posting
muss die FANS
interessieren!

115. Content is king
but...

116. Curation is the
emperor

118. 350 Millionen
Fotos

119. pro Tag

121. Passt es zur Marke?

123. Red Bull verleiht Flüüügel

124. Würden Sie es so auf Ihrem
Newsfeed posten?

130. Seid relevant
oder seid still.

131. Seid teilbar
oder seid still.

132. 5. Eigener Content
für Social Media

133. Eigener Content
• Content ist alles
• Ohne Content seid ihr nichts!
• Eigenen Social Media Content
• Kreativität gewinnt

156. Phantasie ist wichtiger denn Wissen,
denn Wissen ist begrenzt
(Albert Einstein)

157. 6. Richtig Content nutzen.

158. Die vier Content Typen
Official
Company
Content
Personal
Company
Content
Generated
User Content
Found &
shared User
Content

159. Official Company Content
• Qualität – Branding - exklusiv

160. Personal Company Content
• Image – Vertrauen – persönlich

161. Generated User Content
• Zusammenarbeit - Belohnung- kreativ

162. Found & Shared User Content
• Mut – Anerkennung – geteilt OPC

164. Antworten sind auch Content

166. Unterschiedliche Content Ziele
• Traffic auf eigene Website
• Content Verteilung / Reichweite
• Emotionen / Interaktionen
• Marke aufladen
• Wichtig: Unterschiedliche Strategien,
unterschiedliche Regeln.

167. Traffic Strategie – 80 x Tag

168. Schlecht - werblich

169. Gut - interaktiv

170. 7. Der TEXT
ist entscheidend

172. Schreiben für Twitter &
Facebook
ist eine kreative
Herausforderung

173. headline writer*
*not just a copywriter

177. Wie Ihr besser schreibt
• Typo & Zeit
• Stelle Fragen
• Sei positiv
• Schreibe aktiv
• Schreibe kreativ
• Halte dich nicht an Begrenzungen

178. Wie Ihr besser schreibt (2)
• Erklärt mehr
• Nutzt Call-to-Actions
• Posting immer außerhalb des
Contexts vorstellen.

180. How to write better (3) on Links
Menschen lesen den Update Text - nicht
Link-Text
Don‘t make me think
Call to action: Warum soll ich clicken?
Mach mich neugierig, aber lass mich nicht
raten
Sag mir nicht alles!
Der mobile Text muss noch besser sein

185. Noch ein paar Insights
• Call to action = 15 % mehr Clicks!
• @Mentions = 18% mehr Interaction
• Erklären & Mention!

187. Findet euren „tone“
• Wie klingt die Social Stimme
• Welche Wörter werden verwendet
• Wie ist die Sprache?
• ernst, heiter, lustig, wild…
• Professionelle Hilfe ist wichtig

191. 8. Alle Inhalte für
mobile Nutzung
optimieren!

197. 60% sehen Content mobil
• Links auf Apps gehen oft nicht
• Noch weniger Zeit!
• Noch weniger Platz
• Gute Fotos
• WICHTIG: Mobile optimierte
Landingpages (= NICHT App)
• Plus: Verwendet Instagram =
sensationelle Interaktions-Raten

198. 9. Virale Verbreitung
durch den 3. Kreis.

199. Share = the 3 Level

200. Unconditional
shares

206. YouTube Fakten & Erfolge
• 5 Millarden Video-Views pro Tag.
• 60 Stunden Video-Material Upload pro
Minute!
• Perfekt für virale Inhalte
• 195 Million Video Views für Will-it-Blend
• BlendTech 700% mehr Verkäufe seit
Launch von Will-it-Blend

209. 10. Über arrogante Hühner,
schnelle Platten und tollen
Content.

221. Unterschied 1150 zu 65

227. CONTENT BEISPIELE

228. CONTENT BEISPIELE

229. CONTENT BEISPIELE

230. CONTENT BEISPIELE

231. CONTENT BEISPIELE

232. „Hot Topics“
CONTENT BEISPIELE

233. „Hot Topics“
CONTENT BEISPIELE

234. „Hot Topics“ / Saisonal
CONTENT BEISPIELE

235. Und trotzdem…
INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

236. INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

237. INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

238. Noch Fragen – bitte gerne:
• Robert Bob Seeger
• mail: rs@kommunikationskunst.at
• mobile: 0043 699 17 14 15 13
• Fb: www.facebook.com/bob.seeger
• Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger
• web: http://www.kommunikationskunst.at
• blog: http://www.robert-seeger.biz